............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Air Astana
Авиакасса
3.4
48 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
26
Цены
Фото
3
3.6
48 оценок
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
АА
Айя Айя
19 отзывов
Мой сын,летел рейсом Франкфурт-Алматы, в салоне стюардеса накричала на него, потому что попросил дать ему еду не на казахском, а на английском! Если такая ситуация,на международных авиалиниях, то о внутренних рейсах , можно и не говорить ....
Читать целиком
Полезно
0
AA
Air Astana, авиакасса
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте. Если ваш рейс выполнялся авиакомпанией Air Astana, просим вас оставить обращение с дет…
Асылжан Хамиев
10 отзывов
Приехал в 3:40 дня, никого нет на месте и никто не появился в течении 30 минут
Читать целиком
Полезно
0
AA
Air Astana, авиакасса
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, напишите, пожалуйста, более подробно о сложившейся сиутации в заявке на сайте help.air…
Daq
12 отзывов
Пусть ваши сотрудницы научатся разговаривать нормально.Что за безобразие?!Вы как представитель компании разговариваете.Научите профессионально разговаривать,а не как баран.Өзің санап алшиш деген не?Номер которому звонил заканчивается на 0147.Я нормально спрашивал время когда начнется и когда закончится регистрация.Буду официально письмо в Вашу авиакомпанию писать!!!
Читать целиком
Полезно
0
MM
Maulen Mulyukbayev
26 отзывов
Amazing company and service 👍 Рақмет үлкен Менеджерлерге және Алмагульге Сервис жоғары орында👍 Сәттілік☀️
Полезно
0
AA
Air Astana, авиакасса
8 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, кері байланыс үшін рахмет!❤️
BB
Bagytzhan Bagytzhan
3 отзыва
Очень качественный сервис. Решили положительно мой вопрос с допродажным билетом. Также помогли с возвратом средств за отмененный рейс. Персонал очень вежливый и квалифицированный!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
AA
Air Astana, авиакасса
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, рады, что вы остались довольны качеством сервиса! Благодарим за обратную связь!
АЖ
Акылбек Жандаров
3 отзыва
👍👍👍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
AU
Apple User
20 отзывов
Спасибо за отличное обслуживание на стойке регистрации и на кассе сегодня в 22:40. Все понятно и спокойно обьяснили и решили проблему не то что ничтожный Fly Arystan! Отдельное спасибо Махаббат Кабдрашевой за профессионализм!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Мади 007
7 отзывов
Ваши сотрудники в Атырау бестыжие, беременной с грудным ребенком не могут помочь донести пару сумок, нету совести ятсыздар! Стаит в очереди а ей отвечают сами донесете!
Читать целиком
Полезно
1
AA
Air Astana, авиакасса
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам искренне жаль, что мы не оправдали ваши ожидания. Мы стремимся обеспечивать высоки…
Al1sher T
123 отзыва
Комфортно в бизнес классе
Полезно
1
AA
Air Astana, авиакасса
12 января 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и оценку! Будем ждать вас снова ✈
Rozario Agro
288 отзывов
Это полный бардак! Рейс КС 878 17.12.24. с утра не могут нормально отправить. В самолёт посадили с задержкой на час, через полтора часа или чуть больше, высадили обратно в аэропорт. Потом каждые 30 минут переносили, в итоге в 16.30 перенесли на 23.25 и говорят, что это не точно. С пассажирами никто не занимается, сесть элементарно негде, стакана воды никто не предложил. Багаж не могут у себя хранить. Заставили сумки тоже забрать. Это полное дно, а не авиакомпания!
Читать целиком
Полезно
1
AA
Air Astana, авиакасса
17 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Мы понимаем ваше возмущение и дискомфорт, вызванный длительным ожиданием и приносим ис…
Все комментарии
Aizhan Zharmukhambet
28 отзывов
Грубый работник у вас в аэропорту. В зоне регистрации багажа, повышенным тоном орёт назад, мол попросила можно ведь повежливее, « два раза повторил же». Как я успею одновременно с двумя багажами назад двинуть? Где человечность, девушка с двумя чемоданами, да и тяжелые. Худенький, светлый, азиатской внешности, волосы чуть чуть кудрявые. Понабрали неадекватных
Читать целиком
Полезно
3
AA
Air Astana, авиакасса
1 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что вы остались недовольны работой нашего сотрудника. Просим вас направить по…
АМ
Алла Магзум
2 отзыва
Ужасный сервис. Приехала в 14.20 отправить документы, работники ответили что у них сегодня позже обед и до 15.30 часов они документы принимать не будут. Странно конечно. Есть режим работы, с 14.00 часов они работают, почему из за их задержек другие люди должны целый час ждать чтобы отправить документы. Что за отношение к людям?
Читать целиком
Полезно
2
AA
Air Astana, авиакасса
25 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, приносим извинения за доставленные неудобства. Для улучшения качества просим оставить…
TL
T. Ludbag
36 отзывов
Девушки Аккун и Надежда, проявили клиенториентированность на высочайшем уровне. Пошли навстречу в поисках решения вопроса срочного. Спасибо большое вам.
Читать целиком
Полезно
0
AA
Air Astana, авиакасса
22 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Рады, что вы остались довольны работой сотрудников авиакомпании. Будем стараться и дал…
AB
Aileen Brandon
1 отзыв
Хотела бы оставить отзыв об офисе Эйр Астана в аэропорту, впечатление немного двоякое. Обслуживание понравилось👍 билеты купила, вежливые девчата были, но как выглядит офис это просто ужас!!! Внешний вид офиса нужно обновить, особенно полы и потолки!
Читать целиком
Полезно
0
AA
Air Astana, авиакасса
18 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Рады, что вы остались довольны работой сотрудников авиак…
ВТ
Вероника Титова
4 отзыва
Очень вежливая и внимательная Венера нас обслужила отлично и быстро. Спасибо!
Полезно
0
AA
Air Astana, авиакасса
18 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оценили работу сотрудницы авиакомпании. Будем стараться и дальше радовать наших пассажиров высоким сервисом. Благодарим!
AZ
Assylbek Zhaxygaliyev
17 отзывов
Спасибо девушкам за качественный сервис! Все очень быстро и понятно! Был вопрос по Номад карте, все четко объяснила Надежда! 👍
Полезно
0
AA
Air Astana, авиакасса
13 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв!
ЖА
Жанар Абдрахманова
1 отзыв
Здравствуйте, мне очень понравилось обслуживание в офисе Эйр Астана, при выписке авиабилетов всё подробно расписали и объяснили. Девочки вежливые и доброжелательные. Благодарю 👍
Читать целиком
Полезно
0
AA
Air Astana, авиакасса
9 июля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за добрые слова, рады стараться 🙏🏼
АА
Алтуша А
9 отзывов
Очень вежливые персоналы. Обслуживания на высшем уровне мастера своих дел. Выражаю огромной благодарность персоналом эйрАстана в аэропорту города Атырау! Спасибо. Молодцы!!!
Читать целиком
Полезно
0
AA
Air Astana, авиакасса
9 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Айла. Спасибо большое, что выбираете нас, рады видеть вас снова!
АБ
Асхат Бакуов
1 отзыв
Очень плохая обслуживание в Аэропорте Атырау
Читать целиком
Полезно
2
AA
Air Astana, авиакасса
4 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за комментарий. Для выявления фактов нарушения со стороны Air Astana, пр…
VT
Vladislav Trushanin
17 отзывов
Правильно, на деньги от обманутых людей. В связи с угрозой паводков, купил билеты своей семье из Атырау в Астану на 9 Апреля. В наличии был только бизнес класс. Пассажиры, супруга, теща, дочка 9 лет и малыш 1.3 года. Прибыв в аэропорт за 1.5 часа до вылета, нам было отказано в регистрации, тк на нашего малыша не было детского ремня. Он был 16 малышем, а ремней на борту всего 15. На вопрос почему продали билет, сказали что ошиблись и предложили перебронировать на другие даты за свой счет и если будут места. После длительного и неприятного разговора предложили купить отдельное место для малыша и посадить его как взрослого. Тем самым содрали с нас еще 50000 и нарушили все мыслимые правила безопасности. Вот она помощь!
Читать целиком
Полезно
2
AU
Apple User
20 отзывов
Эйр астана Алия және Ақкүн қыздарға көп рақмет! Шұбат ішіп ауырмай жүріңдер! Иә 1 ☆。 うぉ艹你
Полезно
1
MB
Mrs B
23 отзыва
Отвратительный сервис, уровень обслуживания на нуле. Не решают проблему, сидят недовольные. Жалко даже 1 звезду ставить за такое отношение к клиентам. Ни авиакомпания, ни сотрудники компании больше не внушают доверия.
Читать целиком
Полезно
3
JT
JG T
65 отзывов
РУКОВОДСТВООО ПРИМИТЕ МЕРЫ ГРУБЫЙ ПЕРСОНАЛ! ВЕЧНО ОБЕДАЮТ ЗЛЫЕ ДВЕРЬ ЗАКРЫВАЮТ нА КЛЮЧ УЖАС ГРУБО РАЗГОВАРИВАЮТ ИНФО НЕ ЗНАЮТ ГРУБО ОТВЕЧАЮТ ПРИМИТЕ МЕРЫ ! ЧТО ЗА УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ(
Читать целиком
Полезно
3
Гульжан Жанибекова
3 отзыва
я подошла в 12:30, закрыто так как обед у Вас с 12:00-13:00 написано на двери!
Полезно
0
ГК
Гульзада Карлкызы
10 отзывов
Ужасная авиакомпания . Никакого сервиса . Сотрудники злые. Ужасный опыт полёта с Атырау в Нур-Султан. Тяжело решают возникшую ситуацию . Дрогой дополнительный багаж
Читать целиком
Полезно
3
Тетя Мотя
70 отзывов
НИКОГДА НЕ ПОДНИМАЮТ ТРУБКУ
Полезно
9
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее