............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Taxi Kaspi 

Служба заказа транспорта
2.5
35 оценок
2.5
35 оценок
ZA
Zhanagul Akhmetova5 отзывов
Очень очень очень отвратительный сервис! Раньше я всегда пользовалась Каспи Такси и советовала их друзьям и знакомым. Но после того, как компания сменила название на Кәсіби такси, качество обслуживания заметно ухудшилось. Недавно я обратилась к ним снова. Водитель приехал за мной первой, так как мой адрес был самым дальним. Пока мы ехали за другим пассажиром, она отказалась от поездки — водитель задержался, не предупредив её заранее. Затем мы поехали на вокзал, где водитель больше часа искал попутных клиентов, а я всё это время просто ждала. Я знала, что стоимость переднего места 10 000 ₸, и дело не в сумме — если бы сервис был нормальный, вопросов бы не было. Но из-за того, что я потеряла больше часа времени, мне хотелось, чтобы компания хотя бы пошла навстречу и сделала небольшую скидку. Тем более, что через Indriver можно уехать за 8-9 тысяч, и даже на переднем сидении. Когда я позвонила диспетчеру обсудить это, он начал громко разговаривать, высказываться про других пассажиров, которые якобы их «кинули». Я спокойно сказала, что не хочу ни с кем ругаться, устала и просто хочу уехать. Но в ответ услышала грубость — диспетчер сказал, что водитель может меня сейчас высадить прямо на трассе и даже до моего адреса не довезёт. Очень неприятное отношение. Ни водитель, ни диспетчер не умеют работать с клиентами. Лояльности — ноль. Обидно, что сервис, который я раньше рекомендовала, так испортился. Теперь точно больше не обращусь и другим не посоветую.
Читать целиком
TK
Taxi Kaspi, служба заказа транспорта
22 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш последний опыт с нашей компанией оказал…
Дана Тлеуленова9 отзывов
ZZ
Zhuldyz Zhuldyz2 отзыва
Рамиля Байгубенова1 отзыв
Кадыржан Исмагулов1 отзыв
Лаура Разварова7 отзывов
Merlin14 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее