............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Beluga 

Гостиничный комплекс
4.5
665 оценок
​Реклама​ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
В здании
3
Отзывы
208
Цены
Фото
64
4.5
665 оценок
207 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Salavat Dzhergalbaev​10 отзывов
Был здесь лет 6 назад. Всё было замечательно. Сейчас вроде бы те же стены, но мелочи выдают, что гостиница уже давно не 4 звезды. Цена явно завышена. Первое что бросилось в глаза - криво постеленные дорожки поверх ковролина в коридоре. Причём дорожки не первой свежести, прикрутили их шурупами, которые видны из далека. В душе повесили шторку, дырявую. У меня на даче висит симпатичнее. Стол и тумбы в номере покрыты клиенкой, правда толстой. Сама мебель уже опшарпана. В общем отстой. Максимум 3 звезды, и то с натяжкой
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
​Erzhan Demezhan​3 отзыва
Во время Оразы можно же было организовать сухур. Вроде не тяжело на час раньше приготовить завтрак.
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
14 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Хотим сообщить, что во время Оразы в нашем отеле организован сухур в 6:00 утра
​Диана Ред​52 отзыва
Все отлично, завтрак прекрасный, постель и полотенца белоснежные, чисто.
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
​Саламат Бектасов​18 отзывов
П
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Avel Page​220 отзывов
Гостиница “Белуга” очень слабые 4 звезды. Останавливались здесь, и, к сожалению, остались крайне недовольны. Начнём с того, что чистота оставляет желать лучшего: ковры в номерах грязные, на полу пыль, уборка поверхностная. Ванная отдельный кошмар: запах плесени, сырые стены, неприятный и странный запах, который не выветривается. Ощущение, что в санузел просто страшно заходить. Интерьер давно устарел, всё обшарпанное, скрипит и выглядит так, будто ремонта не было лет 20. И самое неприятное это поведение персонала, особенно супервайзеров. Вместо вежливости — пренебрежение, вместо помощи — грубость. Чувствуешь себя не гостем, а обузой. Для гостиницы, которая заявляет 4 звезды, — это просто позор.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
10 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам искренне жаль…
​ixit​9 отзывов
есть компы внутри отеля)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Kim Dmitriy​8 отзывов
Чистые номера, хороший сервис, интересный вид на строительную площадку)
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
​Паша Шаченко​4 отзыва
Все понравилось. Хороший отель!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
QA
​QAZAQ ALASH​4 отзыва
Находится в центре, уютно супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
​Аяулым Бактыгали​2 отзыва
🫶
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
AG
​Angelina Galiyeva​16 отзывов
Проводила МК в конференц зале , классные ребята, все понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Марина Маратовна​26 отзывов
Чисто,уютно. Вежливый персонал. Вкусный завтрак.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
10 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый гость, благодарим вас за теплые слова! Нам очень приятно, что вы оценили чистоту, уют, раб…
Гл
​Городская легенда​22 отзыва
Не рекомендую. Ужасное обслуживание: в номере не работала дверь с проксимити-картой каждый раз приходилось звать персонал. Холодильник был сломан, воду приносили только после нескольких напоминаний. Очень разочарована качеством сервиса.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
19 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Нам искренне жаль, что ваш…
​Светлана Гасанова​12 отзывов
Твёрдая 4 Из принадлежностей есть зубной набор, шампунь и гель, два полотенца, халат и тапочки - все это на одну персону. Попросили второй комплект- принесли одно полотенце и тапочки. Больше не просили) В номере есть чайник, два пакетика чая и сахара, но НЕТ ВОДЫ. Постель чистая, белое бельё, нет посторонних запахов. Ковролин видно, что чистят, но не новый.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
12 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и за то, что выбрали наш отель. Нам приятно, что вы оценили чистоту номера…
​Andrey Balakin​10 отзывов
Номера грязный
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
5 июня 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за неудобства, связанные с чистотой номера. Мы уже…
АА
​Анна А​33 отзыва
Чистые и опрятные номера, вежливый персонал.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
12 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за замечательный отзыв. Рады, что Вам все понравилось. Будем ждать Вас еще в нашей гостинице.
СБ
​Сагат Бердибаев​1 отзыв
Отлично все
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
5 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Рады, что вам все понравилось.
​… …​22 отзыва
Останавливались в этой гостинице на пару дней. В целом, за свою цену — отличный вариант. Плюсы: ✔ Доброжелательный и отзывчивый персонал — всегда готовы помочь. ✔ Хорошее расположение, рядом торговый центр. ✔ Номера в целом нормальные, хотя уже немного староваты. ✔ Для короткой рабочей поездки — идеальный вариант. Минусы: 🔸 Завтраки довольно скромные, выбор небольшой, но голодными не останетесь. В целом, если нужно остановиться на 1-2 дня, особенно по работе, гостиница отлично справляется со своей задачей!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
12 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны своим пребыванием в нашей гостиниц…
​Дмитрий Торгаев​13 отзывов
Хорошая гостиница для тех, кто приезжает по-работе. Удобные номера и удобное локальное расположение. Приятным дополнением было, что номера с балконом и там можно курить, а не бегать на улицу, как во многих гостиницах. Завтрак стандартный.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
10 марта 2025, официальный ответ
Дмитрий. Спасибо вам за теплые слова ❤ Будем ждать вас снова 😁
​Alyonka 🚀​4 отзыва
За 4 года, уровень завтраков не меняется. Впервые вижу пластмассовую глазунью. Вся еда постоянно заветренная. Видимо выставляется с предыдущего завтрака. Приборы, посуда моется в моменте того же завтрака и выставляется мокрая. Удобное только расположение гостиницы и относительно чистые номера.
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алена, Прежде всего, благодарим за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше посещени…
М
​Марал​6 отзывов
В ресепшн Санжар новенький очень вежливый грамотный парень. Пунктуальный, коммуникабельный с приятным внешним видом.Молодец парень.Спасибо))4 ставлю Белуге.
Читать целиком
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
21 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Очень рады, что вам понравилось обслуживание. Ваши слова передадим Санжару. Ждём в…
AZ
​Altynbek Zhanayev​4 отзыва
Ресепшен ждал под часа
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Адель Adele​24 отзыва
Коворкинг хороший
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
15 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за замечательный отзыв
​Еркин Шаттык​8 отзывов
Норм
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
АУ
​Адема Узакбаев​1 отзыв
Отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
28 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за замечательный отзыв. Рады, что вам понравилось. Ждем вас снова.
​Alphinur Shunubaevaa​13 отзывов
кайф
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖТ
​Жоламанов Туретай​2 отзыва
Белуга қонақ уйі ұнады.Іші таза жылы.Біздер тұрақты клиентпіз жол түсіп қалаға барғанда белуга қонақ уйіне барамыз.Таңғы асы әртүрлі дәмді тағамдар.Кеше 8-9 аралығында болып кеттік.Ватсаппен жазып номер бронь жасап барамыз.Жақсы қарсы алып, шығарып салады.Мвшинамен барғанда автотұрақ кең, ыңғайлы.
Читать целиком
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
3 декабря 2025, официальный ответ
«Белуга» қонақүйі туралы жылы лебізіңізге үлкен рақмет! Ішіміздің таза әрі жайлы болғанын, таңғы асы…
НС
​Нурлан Сарсенбаев​9 отзывов
Супер гостиница, сервис, обслуживание и персонал на высшем уровне , особенно сегодня ресепшин девушка , огонь🔥
Читать целиком
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
7 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за замечательный отзыв! Ваши комплименты - отличная мотивация для нашей кома…
AS
​Aru S​4 отзыва
Добрый день! Гостиница «Белуга» оправдал все мои ожидания. Очень чисто, комфортно и вежливый персонал. Вернусь к Вам еще!
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
11 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что наша гостиница оправдала все ваши ожид…
​Els🥶 Kairat​6 отзывов
Здравствуйте! Хотел бы поблагодарить коллектив работы гостиницы Белуга.Так как у нас остались хорошие впечатления с этой гостиницы.Начиная от ресепшена.До услуги горничных и ресторана)Всем советую очень приятная атмосфера,и номера хорошие;)Удачи!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
3 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за теплые слова и положительный отзыв! Мы очень рады, что ваше пребывание в нашей гостинице…
​QAZAQ QAZAQ​32 отзыва
Бөлмелері маған тіпті ұнаға жоқ. Ескі, бөлмелерінде темекі тартатындықтан, темекі иісі сасып тұрды. Жуынатын бөлмелері лас. Бөлме ішіндегі жиһаз да ескі. Ресторанындағы тамақтары жақсы болды.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
3 февраля 2025, официальный ответ
Сізден осындай пікір алғанымыз өкінішті. Біз қонақтарымыздың жайлылығы мен қанағаттануын басты назар…
МА
​Марал Аргынбаева​5 отзывов
Завтраки порционные (о которых нам никто не говорил при заезде) почему-то мужу не положен завтрак и ещё бонусом здесь ужасный персонал. Обслуживание на 0. Еду принесла, приборы говорит сама возьми!! Ужас. И рядом сидящее руководство смотрит на всё это и веселится. Значит здесь это нормально считается. Не советую и больше не вернусь сюда.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
28 января 2025, официальный ответ
Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что ваше пребывание не оправдало ожиданий, и пр…
NY
​Nurbol Yesbolgan​5 отзывов
Супер супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
15 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Будем ждать вас снова!
​Рафаэль Исмаилов​11 отзывов
Отличный отель, ресепшен замечательный парень Равиль откликается на любую просьбу большой респект
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
28 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Ваша обратная связь важна.
AM
​Almas. Murat​4 отзыва
Спасибо сотрудникам Гостиницы, реагирует быстро и ответственно. Отдельный Рахмет на ресепшионистам ночной смены, сказали даже куда парковаться и где безопасно. Все устранили но мы ожидали шведский стол на завтрак, сказали что гостей мало и из за этого принимают на заказ. 10/10
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
14 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников! Мы рады, что оперативно смогли решит…
KJ
​Kairat J​2 отзыва
Заселился в гостинице Белуга по рекомендации коллег. Да ожидания превзошли, гостиница просто супер. Очень комфортная гостиница, везде чистота. Уютный номер, просто шикарно. И главное на ресепшене вежливые и приятные молодые ребята, особенно хочется выделить молодого администратора по имени Жума, всегда готов помочь, отзывчивый.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
18 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв, всегда рады.
​Kama​13 отзывов
все отлично особенно ресепшн
ИК
​Искандер Карибаев​5 отзывов
Хороший отель. Цена качество. Жомарт молодец грамотный 👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
22 декабря 2024, официальный ответ
Искандер, добрый день. Спасибо большое за приятный отзыв ❤ Всегда рады вам.
​Ирина Таумина​4 отзыва
Хочу выразить благодарность Алишеру и Уалихану с ресепшена всегда встречают с улыбкой, очень вежливые, помогают во всех вопросах,попросила воду принести сразу 4 принесли, объяснила свою ситуацию решили мою ситуацию Приятно, когда сотрудники работают с душой и вниманием к гостям. Спасибо вам за тёплое отношение! Супер гостиница
Читать целиком
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
20 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за замечательный отзыв. Будем рады видеть вас снова!
​Nurgul Satymova​15 отзывов
Добрый день! Уровень сервиса ни о чем. Номера старые и постель не читая. Присутствует не приятный запах! Ресепшен тоже рабоатет как попала. Вроде предупредила во сколько выезжать буду, доплачено все. Но все же уточняют много раз звоня в номер. Мешают отдыхать.
Читать целиком
Bг
Beluga, гостиничный комплекс
28 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания по состоянию ном…
АТ
​Аягоз Турсынхан​17 отзывов
Добрый день. Хочу выразить своё недовольство уровнем обслуживания, с которым мы столкнулись во время проживания в Вашем отеле в начале апреля. Заранее, до заселения, мной была направлена просьба в адрес администратора подготовить акт выполненных работ (АВР), а также были отправлены реквизиты. Однако документ не был подготовлен своевременно. С 7 апреля по сегодняшний день я неоднократно обращалась с просьбой направить АВР по почте. Сотрудники несколько раз утверждали, что документ отправлен, однако по факту этого не произошло. Ответственные лица перекладывают друг на друга ответственность и не могут предоставить точный ответ о местонахождении документа. Вчера мне сообщили, что АВР якобы был передан нашему коллеге, но никаких подтверждающих материалов (фото, видео или подпись о получении) предоставлено не было. Прошу Вас лично вмешаться в ситуацию и принять меры. Также прошу оперативно выслать указанный документ по почте на ранее указанный адрес и предоставить подтверждение отправки.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее