............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Государственная корпорация Правительство для граждан 

​Отдел №1
3.7
574 оценки
НАО Государственная корпорация Правительство для граждан

Контакты

Инфо

Отзывы175

Цены

Фото17

3.7
574 оценки
AB
​Almaz Bakytzhan​6 отзывов
Была бы оценка 0 можно было поставить, непонятно чем там занимаешься сотрудники ЦОН, не один специалист не решил мой вопрос…..
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Ваш отзыв принят во внимание Сожалеем о доставленных неудобствах.
Н😍
​Настена👑👑👑 😍😍😍​7 отзывов
Обед пишут до 14:00,но на сотрудников график работы не распространяется 😡 Беременные и старики стоят в коридоре и ждут когда придут сотрудники!
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
сегодня, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Сообщаем, что обеденный перерыв установлен с 13.00 до 14.30 Приносим извинения за возможные неудобства
​Людмила Багаидина​14 отзывов
Единственный сотрудник который всегда готов прийти на помощь это Гульшат- милая девушка на ресепшн на втором этаже ! Человек помогает от всего сердца, подскажет, отведёт куда нужно. За время моего оформление документов, а это уже почти шесть месяцев! Этот человек мне всегда помогает. Спасибо большое Гульшат за её работу!
Читать целиком
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте!!! Мы очень рады, что вы цените работу сотрудников. Благодарим Вас за положительный отз…
​01.arturovnaa​1 отзыв
Обращение в данный ЦОН оставило крайне негативное впечатление. Сотрудница вела себя откровенно хамски разговаривала грубо, раздражённо, позволяла себе некорректный тон общения с посетителем. Вместо качественного оказания услуги сотрудники демонстрировали полное безразличие и открыто торопили, заявляя, что им нужно идти на обед. Считаю недопустимым подобное поведение, особенно учитывая, что ЦОН работает круглосуточно и обязан обеспечивать корректное и полноценное обслуживание граждан независимо от времени. Складывается ощущение, что сотрудники были больше заинтересованы в своём обеде, чем в выполнении прямых служебных обязанностей. Прошу руководство обратить внимание на данный факт, проверить работу смены и принять меры дисциплинарного характера.
Читать целиком
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
22 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные не удобство, благодарим за отзыв. Ваш отзыв…
​Роза Тюльпан​4 отзыва
Позор. Вечно база жасамайды.
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
22 января 2026, официальный ответ
Қайырлы күн! Кейде Жүйелер жасамай қалады ақаулықтарға байланысты, Кешірім сұраймыз.
SC
​Sars C​10 отзывов
Сыдихова кушти маман тез тез етып жиберип жатыр
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
14 января 2026, официальный ответ
Sars, спасибо вам, очень приятно получать обратную связь!!! Нам очень приятно.
​Dina А​26 отзывов
Спасибо огромное сотруднице на 3 этаже из отдела социальных выплат (не знаю имени, сожалению) за неравнодушное отношение и помощь
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Dina, благодарим за ваш отзыв
​Аман Кислый​33 отзыва
Вообще трубки не берут им звони и не звони бестолку! Лучше расформировать всех!!! Даже какую-то узнать информацию надо 2 часа ждать ответа от оператора ужас!
Читать целиком
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
13 января 2026, официальный ответ
Аман Кислый, приносим свои извинения за принесенное неудобство.
АН
​Айгуль Нысанова​5 отзывов
ЦОН Атырау Нурсая— полное разочарование. Обслуживание отсутствует от слова совсем. Сотрудницы ведут себя грубо, разговаривают на повышенных тонах, создаётся ощущение, что ты им чем-то обязан. Вместо помощи — хамство и раздражение. Мой вопрос так и не был решён, несмотря на потраченное время и ожидание. Обстановка крайне неприятная: напряжённая, неорганизованная, с полным отсутствием клиентоориентированности. В государственном учреждении такого уровня ожидаешь хотя бы элементарного уважения и профессионализма, но, к сожалению, здесь этого нет. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на поведение персонала и качество сервиса.
Читать целиком
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
13 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, просим свои извинения за предоставленные неудобства, Ваш отзыв был принят во внимание.
IM
​Irina Moiseeva​2 отзыва
Хочу поблагодарить Марту Жумагалиеву за ее ответственное отношение к работе,добожелательность,профессионализм и желание помочь клиенту.Желаю ей и всему вашему коллективу здоровья и удачи в новом году! РАХМЕТ!
Читать целиком
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
13 января 2026, официальный ответ
Irina, благодарим вас за высокую оценку 🙏👌 Были рады помочь
GT
​Galina Timofeyevich​10 отзывов
Напрочь отсутствует умение работать с людьми и граммотно общаться. Сегодня 26 декабря сотрудник регистратуры отправил на 2й этаж не разобравшись с вопросом обращения, оттуда отправили на стойку выдачи документов обратно на 1 этаж, там прождав время по талону отправили в электронный зал, где пришлось прождать еще 40 минут пока оператор обслужила 2 человека, ходила в туалет, сидела отдыхала и после заявила что она не единственный оператор и не нужно было ее ждать. Отвратительно!
Читать целиком
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Спасибо, что сообщили нам об…
​Венера /​2 отзыва
25 декабря, 14:20. Девушка у стола для распечаток, разговаривает надменно, не соблюдает субординацию. Сделала ошибку в распечатке,на просьбу сделать вторую правильную распечатку потребовала двойную оплату
Читать целиком
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
25 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотим уточнить, что вопросы, связанные с распечатками, не относятся к нашей компетенци…
​Чикушка Чикушкина​9 отзывов
Глупая девушка на ресепшене, не дает номерка, и говорит ну спрашивайте кто последний, тут полный цон, мне что бегать и спрашивать кто за этим окном? Я понимаю что живая очередь, но камон номерки для кого? Для дураков? Вообщем я разочарована, тут творится полный бардак и хамство со стороны сотрудников
Читать целиком
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
9 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Чикушка Чикушкина! Благодарим вас за оставленный отзыв. Ваше замечание принято во внимание…
​Инжу Габбас​1 отзыв
Сауле Газизкызы — очень вежливая и ответственная. Сразу видно, что она знает своё дело. Мне понравилась её работа, всё выполнено быстро и полностью. Большое спасибо!🫰
Читать целиком
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
3 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Инжу. Благодарим вас за отзыв 💛 Рады сотрудничеству 🙏🏼
МK
​Малика Kibassova​1 отзыв
Сауле Газизкызы приятная девушка с улыбкой на лице обслужила очень быстро спасибо!!!
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
3 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим Вас за отзыв, рады помочь
RU
​Roza Usabekova​2 отзыва
Цон#1 сотрудница Газизкызы Сауле очень быстро ответила на мои вопросы и направила для дальнейшего завершения документов . Спасибо
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
3 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер! спасибо за отзыв, рады помочь
АИ
​Айгуль Ибраева​3 отзыва
Цон #1 Газизкызы Сауле Обратилась к Сауле, быстро откликнулась, за 5 минут решила все мои проблемы.👍 Спасибо огромно за работу!очень красивая девушка!❤️❤️🩷
Читать целиком
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
3 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер! спасибо за отзыв, всегда рады помочь.
AZ
​Amanda Zhumagazieva​1 отзыв
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику ЦОН — Иссыкбаевой Сауле. Она обслуживает граждан на высочайшем уровне, демонстрируя профессионализм, внимательность и уважительное отношение. Сауле всегда быстро ориентируется в вопросах, предоставляет подробные разъяснения и помогает найти оптимальное решение. Благодаря её ответственному подходу и доброжелательности посещение ЦОНа проходит легко и комфортно. Желаю Иссыкбаевой Сауле дальнейших успехов, профессионального развития и карьерного роста. Такие сотрудники — настоящее украшение любой государственной службы!
Читать целиком
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
2 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсізбе!! Біздің қызметкерлердің қызметтері ұнағанына өте қуаныштымыз. Сапалы қызмет, көрсетуге…
АТ
​Айнур Тулеугалиева​1 отзыв
Бүгін Абылхаир хан 66 цонга барып,Газизкызы Сеуле деген маман жогары денгейде кымметын аткарып комект есть,жумысыныз алга басын,еселенып жемвсвныз кобейсын!ракмет коп коп
Читать целиком
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
2 декабря 2025, официальный ответ
Қайырлы күн Айнур!! Біздің қызметкеріміздің жұмыс сапасы ұнағанына өте қуаныштымыз.
BO
​Baltabek Oryngali​1 отзыв
Қайырлы күн болсын сіздерге, Молдагосова Құралай қызыметкері өте жақсы қабылдады, керемет маман иесі. Бірінші ЦОН басшыларына да алғысымды білдіремін. Әсіресе,Наурызбаева Асель ханым және де Ашенов Расул мырзаға алғысым шексіз. Керемет басшы, сол лауазымға лайықты.
Читать целиком
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
2 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсізбе!! Біз әрдайым сапалы қызмет көрсетуге дайынбыз. Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз.
СМ
​Сергей Мухатаев​1 отзыв
Добрый день. Сегодня был в ЦОН 1 Нурсая. Хочу отметить профессиональное обслуживание клиентов Молдагосовой Куралай!!! Спасибо!!!
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
24 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за такой приятный отзыв 🙏 Ждём вас в гости снова
​Aynur Nur​12 отзывов
Не впервой оказываюсь в этом ЦОНЕ! Всегда все быстро, оперативно! Сотрудник цона Сауле Газизкызы коммуникабельно и оперативно ответила на мои вопросы!
Читать целиком
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
24 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Айнур Нур! Спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно слышать такие тёплые слов…
NB
​Nurgul Batyrkhanovna​12 отзывов
Сегодня посетила ЦОН, внутри все красиво сделали, особо хочу отметить Уразбаеву Мейрамгуль, за четкую и грамотную консультацию. Побольше таких специалистов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день!!. Спасибо вам за теплые слова, будем рады вам всегда 💛
​Азамат Жаманкулов​3 отзыва
Сәуле Ғазизқызына рақмет .Білікті маман .. Бөлімінің жұмысын сапалы да ұтымды жүргізу ісіндегі еңбегіңізді аса жоғары бағалаймын. Салаңыздың білгірісіз – санаңыз ілгері болсын, еңбектің озатысыз – ойыңыз озық болсын .
Читать целиком
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
19 ноября 2025, официальный ответ
Пікіріңізге үлкен рахмет! Сізге қызметіміз ұнағанына өте қуаныштымыз. Болашақта да сапалы әрі жайлы…
МН
​Марта Нугманова​1 отзыв
Хочу поблагодарить сотрудника Ғазизқызы Сауле за ее отзывчивость и вежливость. Она мне очень помогла большое спасибо🫰😘
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за приятный отзыв. Были рады помочь!
​Daryn Moldagali​8 отзывов
Мадина ханымнвң маған көмегі өте қатты көмектесті жұмысыңыз жалғаса берсін
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
14 ноября 2025, официальный ответ
Құрметті Дарынбек Молдагали! Сіздің пікіріңіз үшін алғыс айтамыз. Сізге тек жақсылық пен бақыт тілейміз. Сізді әрқашан қуана қарсы аламыз.
ЖБ
​Жаннур Бекмукашева​10 отзывов
Бүгін кеш барып тұрсам да біраз шаруамды бітіріп берген Назгүл Болатқызына үлкен алғыс айтамын. Өте грамотно жумыс жасайды екен
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
6 ноября 2025, официальный ответ
Құрметті Жаннур Бекмукашева!! Жылы пікіріңіз бен жоғары бағалауыңыз үшін алғыс айтамыз! Сізге әрдайым сапалы қызмет көрсетуге дайынбыз.
СД
​Салтанат Досанова​1 отзыв
1414 тыпты телефон алмайды. Танертеннен Беры зорга алсам, дурыс Жауап берген жок. Енды кайтып хабарласу он Сагат.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
4 ноября 2025, официальный ответ
Құрметті Салтанат Досанова!! Пікіріңіз үшін рахмет.Аталған мәселе біздің қызметімізге жатпайды.Туындаған қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз.
ДӨ
​Дастан Өтеген​2 отзыва
Өте нашар
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
28 октября 2025, официальный ответ
Құрметті Дастан Өтеген! Пікіріңізге рахмет, өтінішіңіз бөлім басшысына жеткізілді.
СБ
​Сайда Бисенова​3 отзыва
Цондагы 23 окошкадагы Римма деген қыздың қызметі ұнады, жылы жүзді, ,қызмет көрсету мәдениеті жоғары маман екен,прописка жөніндегі мәселеге көмектесіп, загран паспорт жасату мәселесін еш қиындықсыз, жедел түрде жасап берді, жетістіктері көп болсын!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
9 октября 2025, официальный ответ
Құрметті Сайда Бисенова!Пікіріңізге үлкен алғыс білдіреміз!
ЛБ
​Ляззат Бисикенова​1 отзыв
Отличный ЦОН РИМА 23 окошко 17.09.2025 подавала документы Оперативно сработала Документы были готовы и предоставлены в срок Очень помогла Прекрасная девушка с добрым отзывчивым сердцем
Читать целиком
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
9 октября 2025, официальный ответ
УВАЖАЕМАЯ ЛЯЗЗАТ!СПАСИБО ЗА ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ!!
​V A​39 отзывов
Отличный,автоматизированный ЦОН😎.Сотрудники все внимательно подходят к своей работе,и все доходчиво объясняют👍.Сколько раз была в этом ЦОНе никогда никаких негативных эмоций,всегда все отлично.Спасибо Вам😊.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, V, огромное спасибо за высокую оценку! Нам очень приятно 🙏🏼
​Dmitriy P.​3 отзыва
Сегодня обратился в ЦОН, чтобы уточнить, какие документы нужны для перевыпуска удостоверения личности и можно ли это сделать онлайн. Хотел получить простую и грамотную консультацию, но, к сожалению, ничего внятного не услышал. Оператор в процессе моего вопроса отвлеклась на другую посетительницу, которая подошла без очереди. Конфиденциальность моего обращения при этом никто не счёл нужным сохранить. На уточняющие вопросы сотрудники отвечали в стиле «это не ко мне» и «я не знаю». Создалось ощущение, что вместо сервиса — хаос. Очень жаль, потому что пришёл за конкретной информацией, а ушёл только с ощущением потерянного времени. Надеюсь, руководство обратит внимание и наведёт порядок в организации обслуживания.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте!!Приносим извинения за доставленные неудобства.Мы рассмотрим ваше замечание и примем ме…
АМ
​Аскар Магзумов​6 отзывов
Мало место в парковке.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МВ
​Место Встречи​5 отзывов
Отвратительно. Делают всё медленно, перенаправляют, плохо информируют многое не знают когда спрашиваешь
Читать целиком
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления и возникло…
GM
​Gulim M​51 отзыв
Пришла с дочерью 2 месячной сделать паспорт, на фото очередь, 10 человек, очень медленно работает фотограф девушка, спросила можно ли пройти без очереди так как доче 2 месяца, мне сказали нет нельзя и надо у всех людей лично самой просить. В новостях писали что в Цон можно пенсионерам и детям до года без очереди проходить, а вас эти правила не касаются? Лично к каждому подходили и попросила, все пропустили естественно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MY
​Magzhan Yernazarov​1 отзыв
Талон алуға удостоверение жинап алып, бір-бірлеп беріп отыр. Талон плуға очередь, алып алып тағы очередь. Бұрынғыға қарағанда нұрсаядағы цонның қызмет көрсетуі кері кеткен.
Читать целиком
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
9 июня 2025, официальный ответ
Саламатсызба. Өтініш қалдырғаныңызға рахмет. Мамандардың жетіспеуіне байланысты туындаған уақытша ке…
​Асқар Жексембаев​7 отзывов
Добрый день! 1. Постоянная живая очередь для получения талона на электронную очередь. 2. Любой специалист организации свободно называет обслуживания по любому вопросу - более 45 минут, может и больше. 3. Преждевременно просят обратится по адресу на Баймуханова, ссылаясь на их время обслуживания - до 20⁰⁰, и работу в субботу - до 13⁰⁰. Нельзя ли как-нибудь оптимизировать/ ускорить работу сотрудников? Время на вопрос, более 45 минут (со слов сотрудников) - не есть хорошо. Первая необходимость прийти в ЦОН, обслуживаться в ЦОН, имел дела, связанные с ЦОН - не означает, что физ.лицам нечем заняться, у всех есть работа и заботы, о которых забываешь, "ожидая в живой очереди для получения талона на электронную очередь.".
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
10 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Нам очень важно ее получать для улучшения наших сервисов и…
​Дильназ Закариева​1 отзыв
Декретный тапсыру ушин талон бермейды, уже 40 минут бир талон берген жок, обслуживать етема , етпейма отырмыз билмей. Даже одной звезды жалко вам. Ужасный сервис. обед уакытында 2 адам жумыс жасап отыр👎👎👎👎👎👎👎👎
Читать целиком
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
10 июня 2025, официальный ответ
Саламатсызба. Өтініш қалдырғаныңызға рахмет. Мамандардың жетіспеуіне байланысты туындаған уақытша ке…
АП
​Альбина Пилипец​7 отзывов
Пол часа стоим а номерок не дают
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел №1
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день!Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Обязательно во всем разберемся.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее