............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ZOOM 

​Ресторан японской кухни
4.3
255 оценок
Роллы + рамен + бизнес-ланчи + 2000 бонусов в приложении
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы131

Меню

Фото61

4.3
255 оценок
​Gulnara Bulzhan​1 отзыв
Өте тыныш жақсы жер екеен ұнады 👍
​Gauhar Ye​65 отзывов
Были сегодня. Официантка неправильно приняла заказ, вместо обычного Том-яма, принесла Рамен том-ям. Уговаривала нас его оставить и не менять, так как порции две. Причем до заказа она неоднократно уточняла, но не записала. Но мы отказались принципиально. В итоге нам подали том ям через 10 минут и мы поняли, что они просто слили лапшу и добавили туда ингредиенты к том яму. Как я это поняла? Элементарно, мне попался кусочек лапши) а я все думала почему нет вкуса сливок, почему бульон жидкий. Одна звезда тут стоит только за роллы, роллы вкусные, но дороговаты по цене
Читать целиком
ZOOM, ресторан японской кухни
6 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что написали. Хотим уточнить несколько моментов, чтобы разобраться правильно. 1. По цене ро…
​Веолетта Дуйсембай​20 отзывов
нравятся суши zoom, заказали сегодня через приложение, НО девушка оператор принципиальная, я думаю должна быть клиентоориентированность, и это не такой сложный вопрос, думаю курьеру довезти до адреса которую я попрошу не сложно (так как наш адрес в зону доставки не входит), заказали вдоль дороги к нашей работе в магазин, теперь прошу номер курьера, говорит что «они не разглашают номер курьера», я говорю , что просто хочу попросить не так уж далеко если он на машине, а если идти пешком это отнимает времени, +еда испортится. неужели так сложно дать номер курьера, он же все равно позвонит? но зная наших курьеров, которые не всегда заранее звонят, я хотела сама позвонить и попросить. укажите где-нибудь , что номер курьера КОНФИДЕНЦИАЛЕН. я конечно не права возможно, тем, что они должны в любом случае довезти до назначенного места, но и человечность никто не отменял. просто умейте входить в положение , и слышать клиента !
Читать целиком
ZOOM, ресторан японской кухни
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились ситуацией — нам важно понимать, где нам нужно улучшить сервис…
С…
​Сымбат …​8 отзывов
Добрый день Вчера посетили ресторан zoom. Хотели с подругами попробовать сеты предложенные в рамках фестиваля. Я сама подошла позже и попросила подругу сделать заказ и мне. Выбрали сет Зум баланс. Оказалось что спринг ролл закончили вместо этого будет фри. Я попросили отменить мой. Сказали поздно. Они не стали спорить и заказали мне второй сет другой Теплая Азия. В то время я уже заходила. Прошло 30мин заказ не принесли. Зовем персонал не подходят. Подхожу к админу она не в курсе, официант при мне ей говорит что она пробила, кухня не готовит. Там уже внимание на меня не было, меня проингорили. И я просто ушла с бара. Потом на другой столик подходит официант и я у нее опять спрашиваю, говорит заказ отменили и пробили заново. И так получается прождали 1час Рамен с курицей. Темпура чиз принесли не вместе. Про десерт вообще забыли. Опять мы сама попросила принести. Вместо имбирных пряников принесли пирожные с магазина. Лимонад безвкусный. Вместо облепихового чая принесли то имбирный, то Ташкентский. Они тоже не понравились. Удон был острый. Рамен средний. Понравилось только темпура чиз, ВСЕ! Сервис ужасный.
Читать целиком
ZOOM, ресторан японской кухни
10 января 2026, официальный ответ
Сымбат, добрый день. Спасибо, что подробно описали ситуацию — для нас это важно. Мы разобрали ситуац…
​popopo popipo​7 отзывов
Пришли ради сетов в коллаборации с Афишей Атырау. И честно сказать, наверняка у ZOOM лучшие сеты по сравнению с остальными заведениями. За 4000 очень многого включили, и напитки даже по литру(?) а не по 1 стакану как в остальных кафе/ресторанах. Отлично постарались! И еда вкусная очень и сытная, порции хорошие. Обслуживание хорошее, официанты вежливые. И декорация, конечно, тоже интересная и красивая, во время ожидании заказа рассматривали красивых бабочек. В целом остались очень довольны! Рекомендую!
Читать целиком
MK
​Moldir Kaparova​8 отзывов
Не узнала бы об этом месте, если не @afishafoodfest. По фотографиям очень понравился интерьер, вживую все так же, очень красиво, эстетично 😍 Отличные и щедрые порции, все было вкусно. В сете у многих чашка чая, а тут целый чайник 🔥 И отдельно хочется отметить обслуживание 👍
Читать целиком
ZOOM, ресторан японской кухни
8 января 2026, официальный ответ
Молдир, благодарим вас за такой тёплый и подробный отзыв 🌸 Очень приятно, что вы узнали о нас через…
​Nazerke Serikova​8 отзывов
Обслуживание хромает🥲
Читать целиком
ZOOM, ресторан японской кухни
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Nazerke. Спасибо, что нашли время оставить отзыв — для нас это действительно важно. По…
​Баглан Бауыржанкызы​6 отзывов
Pepsi 1л 1490тг қате емеспа😒👎
AY
​Aiym Yesckaiyrova​18 отзывов
Zoom уже не тот. Заказывала последние три года только тут, неизменяя. Решила дать последний шанс, сходили в ресторан. По свежести продуктов претензий нет, но оффициант спутала заказ, хорошо, нестала менять на новый, так как и так ждали много. Показала ваучер, сказали прошел срок, хотя получила я его 3 дня назад. Хорошо попросила убрать обслужку, так как приходилось вставать самой к барной стойке. Обслуживание 0. Встала и оплатила, и всё равно не вернули деньги за обслуживание. Больше ни ногой, даже доставку делать не буду, так как на доставке роллы тонким слоем рыба, хотя рыба доступная сейчас по цене. Элементарно приветствия не услышали от оффицианта, какое еще обслуживание, весь вечер испорчен. Не ходите туда, где рекламу делают блогеры.
Читать целиком
ZOOM, ресторан японской кухни
8 января 2026, официальный ответ
Айым, благодарим вас за развёрнутую обратную связь. Мы хотим прокомментировать ситуацию по пунктам…
БА
​Баядера Адайбаева​5 отзывов
Ужасный сервис, доставка вообще хромает
Читать целиком
ZOOM, ресторан японской кухни
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам искренне жаль, что у вас остались такие впечатления. Подскажите, пожалуйста, дату…
ZM
​Zhan Malikov​5 отзывов
Одно из лучших заведений города! 😍
ЭУ
​Эльвира Усимбекова​6 отзывов
Вкусно 😋
A☺
​A ☺️​10 отзывов
Мой честный отзыв о ресторане: Подарочные роллы только некоторые позиции, я выбрала динамит и было вкусно! Пицца - размер маленький, а цена такая же как и на доставке, а на доставке пицца больше. Цена за каркадэ ужаснула, я когда заказывала даже не смотрела меню в ресторане, заказала всё как на доставке, в итоге посидели дороговато. Итог: лучше доставка, в ресторане ужасно дорого, цены за напитки как в дорогом ресторане, хотя по интерьеру не скажешь.
Читать целиком
​M|B .​1 отзыв
Доставка узак
n.
​nurai .​3 отзыва
Спасибо девочкам из Zoom 😍🥹 мне безумно приятно, правда ❤️ это было так неожиданно!!! 🥹😭 Когда вечером хочется чего-нибудь вкусненького помимо домашней еды, я часто заглядываю именно сюда. Девочки всегда такие вежливые и доброжелательные, принимают с улыбкой даже тогда, когда я прихожу в домашнем и в тапочках 😄 Суши беру здесь, так как удобно собрать себе собственный сет, + они будто обьемнее чем в других заведениях🤔😍?
Читать целиком
ДА
​Динара Айткужина​3 отзыва
Супер быстро и вкусно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Yeroha YSYK​3 отзыва
Очень вкусно, доставка бесплатно👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее