............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

SULO SPA APARTMENTS 

Комплекс
4.7
150 оценок
Мастера из Таиланда. Более 24 видов массажа. Уличный, крытый бассейн
РекламаТОО Карат
ТОО Карат
4.7
150 оценок
47 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АД
Алслан Дуйсенов3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SULO SPA APARTMENTS, комплекс
10 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Приходите к нам ещё 🌸
Мпс Атырау Неочем110 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SULO SPA APARTMENTS, комплекс
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы учтем все что вы написали. И напишите ваш контакт.
ЖБ
Жанар Бекмаганбетова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Айназ Сисенбаева6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SULO SPA APARTMENTS, комплекс
6 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку!
АС
Ажар Сулейменова3 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SULO SPA APARTMENTS, комплекс
11 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам большое за ваш отзыв!!!
АВ
Анастасия Вагапова4 отзыва
Обычно предпочитаю решать проблемы на месте, но администратора не было, сказали, что перезвонит в понедельник, сегодня уже четверг, а обратной связи так и нет. 23 марта ходили на СПА-программу "Рай для двоих". Вместо пенного мытья и пенного массажа, нас просто потерли мочалкой. Когда спросила про несоответствие программе, девушка с ресепшен сказала:" У нас так..." и пожала плечами. Массажистка мужа услышала мой вопрос, подошла к нам и говорит: "Если бы был пенный массаж, то не было бы скрабирования. Да и вообще, зачем вам пенное мытье? И пенный массаж только 5-10 минут. МЫЛОМ ВЫ И ДОМА ПОМЫТЬСЯ МОЖЕТЕ". (Извините, но и мочалкой мы дома можем потереться). На мой ответ, что не в первый раз хожу в спа салоны и в другом салоне, не буду сейчас говорить его название, всегда пенное мытье и пенный массаж длится 1 час, а не 5-10 минут, массажистка ответила: "Ну мы же не ***". Муж вообще не любит мочалки, и он сказал, что ему понравилось только из-за того, что не хотел меня обидеть, ведь я его туда пригласила. Когда узнал, что программу заменили без уведомления нас об этом, тоже расстроился. Кстати, в сауне его массажистка тоже поторопила... И массаж закончила делать минут на 5-10 раньше, чем моя. Далее "чайная церемония". Красивое название с чаем из ПАКЕТИКОВ. Я попросила воду с лимоном, лимона не оказалось. Узнавала у знакомых, кто к вам ходил, всем приносили чай в чайнике, зажигали свечу. Для нас было специальное предложение?! Очень хотелось пить, одной чашки явно мало, сами подходили к стойке ресершен, чтоб налить себе вторую чашку. И ещё: почему последовательность описания программы не соответствует реальной последовательности? Гидромассаж идёт после скрабирования, нам же его поставили после массажа! Кому захочется снова лезть в воду, когда уже тело расслаблено после массажа и пропитано маслом??? В итоге вместо 3 часовой программы получилось только 2 (Правда ещё потянули время за "чайной церемонией"). И ушли с состоянием, что тебя обманули.
Читать целиком
SULO SPA APARTMENTS, комплекс
29 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв, для нас важен каждый наш гость! Для улучшения каче…
Уютный Дом38 отзывов
SULO SPA APARTMENTS, комплекс
19 августа 2024, официальный ответ
Большое спасибо за добрые слова о нашей работе!!! Рады были вам помочь!
TZ
Tomiris Zhashibekova7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SULO SPA APARTMENTS, комплекс
11 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо большое за высокую оценку 🙏👌 Ждём вас вновь.
Султан Жумалиев19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SULO SPA APARTMENTS, комплекс
11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Султан. Спасибо вам большое 😌
DK
Duman Kuatbayev4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SULO SPA APARTMENTS, комплекс
11 октября 2025, официальный ответ
Duman! Спасибо за честный отзыв исправили все с горячей водой. Спасибо за отзыв
ЖЖ
Жулдыз Жагпарова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SULO SPA APARTMENTS, комплекс
11 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Жулдыз! Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Рады были вам помочь.
BJ
Bagda Jaikina27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SULO SPA APARTMENTS, комплекс
11 октября 2025, официальный ответ
Bagda, добрый день, благодарим за такой приятный отзыв 🙏👌 Будем стараться и дальше 💛
Bella Bella16 отзывов
Были здесь зимой по акции, взяли домик “Марокко”. Брали на 2 часа — чисто попариться. Не понравилось то, что обязывают заказывать блюда из меню на определённую сумму. Если я, например, не голодна — зачем мне лишние калории? Мы же идём в сауну, чтобы расслабиться и пройти водные процедуры, а не кушать. Пар в сухой парилке был слабым, мы только немного просидели там — хорошо, что хаммам работал нормально. У одной из ванн не было затычки, мы с девочками хотели полежать одновременно, но, увы — не получилось. Бассейна не было. На втором этаже — выход на зону с чаном, дверь обратно не закрывалась 🤦🏻‍♀️ Когда пошли расплачиваться, рассказали обо всём админу. Сначала она не хотела делать скидку, мол, “вы не заказывали из меню”, а это, оказывается, у них где-то прописано. Жаль, что узнали об этом уже после визита. Из плюсов: — красивый интерьер — есть караоке — мини-бар — комната отдыха — банные халаты и тапочки
Читать целиком
Асель Асылбекқызы15 отзывов
SULO SPA APARTMENTS, комплекс
11 октября 2025, официальный ответ
Асель, добрый день. Спасибо вам большое за добрые слова 🤗 Рады работать для вас!
G
Gulshat.Salmayeva1 отзыв
SULO SPA APARTMENTS, комплекс
18 декабря 2024, официальный ответ
Gulshat.Salmayeva, добрый день, огромное спасибо за ваш отзыв и оценку 🔥 Будем вас ждать ❤
Д К89 отзывов
あ あ9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SULO SPA APARTMENTS, комплекс
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку ❤ Рады работать для вас 🌸
Nazima ж6 отзывов
Читать целиком
SULO SPA APARTMENTS, комплекс
15 апреля 2025, официальный ответ
Nazima! Спасибо большое, что оценили ❤ Рады стараться!
AK
Alfia Kumarova5 отзывов
SULO SPA APARTMENTS, комплекс
11 октября 2025, официальный ответ
Alfia. Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку! Всегда рады вам.
КР
Казбек Рыскалиев1 отзыв
АР
Амир Рахметов11 отзывов
SULO SPA APARTMENTS, комплекс
11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за отзыв 🤗 Рады стараться 💛
МА
Мая Аяпова10 отзывов
SULO SPA APARTMENTS, комплекс
11 октября 2025, официальный ответ
Мая, здравствуйте! Спасибо вам большое за ваш отзыв 🔥 Очень приятно, рады сотрудничать ❤
RI
Renat Izmailov5 отзывов
SULO SPA APARTMENTS, комплекс
11 октября 2025, официальный ответ
Renat, добрый день! Спасибо большое за доверие ❤ Были рады вас видеть 😉
НБ
Нурлыбек Багиткали3 отзыва
Читать целиком
SULO SPA APARTMENTS, комплекс
28 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо вам большое за добрые слова 🙏 Рады стараться.
Назгуль Китанова1 отзыв
SULO SPA APARTMENTS, комплекс
9 января 2025, официальный ответ
Назгуль, добрый день, спасибо большое, что оценили ❤ Ждём вас снова 🤗
AK
Aruzhan Koblandy6 отзывов
SULO SPA APARTMENTS, комплекс
22 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова!!! Приходите к нам ещё 😉
MM
Mona Mayfair30 отзывов
Читать целиком
SULO SPA APARTMENTS, комплекс
18 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв, для нас важен каждый наш гость! Для улучшения каче…
Зарина Саримова23 отзыва
Читать целиком
SULO SPA APARTMENTS, комплекс
24 декабря 2024, официальный ответ
Зарина! Большое спасибо, что оценили 💛 Были рады знакомству 😉
АТ
Арман Тлеумагамбетов9 отзывов
SULO SPA APARTMENTS, комплекс
24 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Арман, спасибо вам за ваш отзыв 😉 Будем ждать вас снова 💛
Erfankyzy Asel15 отзывов
Доброго времени суток. Хочу написать отзыв про суло вип спа. Мы бронировали сауну «Франция» 1 июля на 29 июля. Хотели сделать предоплату, но сказали лучше ближе к дате. Время шло от Суло никаких вестей не было. 26 июля мы сами им написали,что мы хотим преоплату сделать, на что получаем ответ, что в нашей забронированной сауне идёт ремонт. Мы задаемся вопросом, если бы мы сами не написали, написали бы они нам? Окей ремонт,они нам ничего не сообщили, не известили. Альтернативы никакой они сами не предлагали, приходилось самим всё выпрашивать. За такое халатное отношение мы хотели хоть какую то компенсацию, но администраторша работала так медленно и ощущение, что на «отвали». Её не заботило, что нас не поставили в известность и тем самым поставили в неудобное положение. Тот план который мы готовили заранее пришлось переделать срочно за пару дней до назначенной даты. /скрины/ После последнего скрина администраторша начала предлагать варианты, но после такого отношения совершенно не захотелось иметь с ними какие либо дела
Читать целиком
SULO SPA APARTMENTS, комплекс
5 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв, для нас важен каждый наш гость! Для улучшения каче…
YY
Yernur Yerlnauly14 отзывов
SULO SPA APARTMENTS, комплекс
24 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Yernur! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 🙏 Рады работать для вас 💛
AS
Almagul Sarbassova17 отзывов
SULO SPA APARTMENTS, комплекс
24 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за добрые слова 💛 Нам очень приятно 🙏🏼
АА
Асель А6 отзывов
Посетили сауну с подругами и остались в полном разочаровании, просто ожидание и реальность не совпали. Из плюсов, это сами домики и их интерьер, на этом все. И минусы: - сауна была абсолютно не готова к приходу гостей, ее начали нагревать только когда мы зашли внутрь - вода в джакузи холодная, ее никак не могли согреть работники, а администратор утверждала что она должна быть таковой. В дажкузи собственно, мы так и не посидели. В общем, на подготовку сауны и всего ушло полчаса пока мы ждали - в помещении холодно, на втором этаже просто дубак, там же в ванной дуло и было ощущение что принимаешь душ на улице, в конце оказалось что окно было открыто настежь ранее( - администратор грубая, на наше недовольство она нападала в ответ и огрызалась - вода в джакузи почему то била током - персонал ходит в уличной обуви по сауне - фен еле дышит - чан на газу на третьем этаже, хоть и указан в прайсе, почему то идет за отдельную плату 20 000 тг., нас собственно об этом никто не предупредил заранее, а мы хотели именно его - экстрим душ есть, но он почему то пустой и ржавый И из других мелочей то, что вода в хамаме не уходит, парная слишком маленькая, караоке тормозит, а суп на вкус как доширак( «Спасибо большое» за потраченное время! Пы.сы. В конце еще добавили в оплату полчаса за сауну, то есть мы должны были оплатить за наше же ожидание их подготовки сауны к нам.
Читать целиком
SULO SPA APARTMENTS, комплекс
5 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв, для нас важен каждый наш гость! Для улучшения каче…
🍪
Мы используем cookies подробнее