............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мята Premium 

Лаундж-бар
4.1
410 оценок
4.1
410 оценок
ҚА
Қыдырәлі Аманқос4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
UV
User Vjh3 отзыва
Aigerim Utepova22 отзыва
𝓃𝓊𝓇𝓈𝒶𝓎𝒶.9 отзывов
nannon .a4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сезим Багыткызы9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Malika Arturkyzy3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОК
Окжетпес Кемелович18 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АA
Аigerim A4 отзыва
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Дарига Муратовна4 отзыва
Гүлжанат Сырлыбай6 отзывов
MK
Maira Kaiyrgali12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
rasul Murzagaliev2 отзыва
bekzat kadir3 отзыва
Nurdaulet Turgali5 отзывов
Kalybai Kaisar4 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
erko .2 отзыва
Aru Talgatova7 отзывов
Alikhan Isataiuly_061 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Sultan Sanatbay4 отзыва
ФТ
Фатима Толенова2 отзыва
30 сентября 2025 года мною была заранее забронирована бронь в ресторане «Мято Premium» на вечернее время. В 15:09 я оставила заявку, внесла предоплату и уточнила, что нужен столик с хорошим обзором LED-экрана для просмотра футбольного матча «Кайрат – Реал Мадрид». По прибытии в ресторан выяснилось, что моей брони нет. Меня и мою компанию посадили за свободный столик с небольшим телевизором, находящимся далеко от основной зоны просмотра. В ходе обслуживания были выявлены серьёзные нарушения: — часть заказанных блюд подали только через 1–1,5 часа ожидания; — некоторые позиции не были поданы вовсе; — во время всего матча наблюдались постоянные зависания трансляции, что сделало просмотр невозможным; — персонал не извинился и не предпринял попыток урегулировать ситуацию. Когда я попросила счёт, неподанные блюда были мною отменены, и предоплата была зачтена в итоговый счёт. Считаю, что потеря брони, задержка обслуживания и отсутствие элементарной клиентоориентированности недопустимы для заведения, позиционирующего себя как «Premium». Прошу: 1. Провести внутреннюю проверку по факту ненадлежащего обслуживания; 2. Разъяснить причину потери брони при внесённой предоплате; 3. Принять меры в отношении персонала, допустившего халатность, и рассмотреть вопрос компенсации за испорченный вечер! Хотела тогда написать но мне не до этого было!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее