............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Atyrau Hall 2 

Банкетный зал
4.9
254 оценки
4.9
254 оценки
ЧБ
Чингиз Багитжанов9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aigul Пазылова4 отзыва
Провели свадебный вечер в этом банкетном зале 1.09.2025 и к сожалению, остались крайне разочарованы обслуживанием, несмотря на прекрасно оформленный зал, достойное качество еды и хороший выбор салатов. ЗАМЕЧАНИЯ: 1. Официанты проигнорировали прямую просьбу организаторов не уносить закуски со столов. Гости ещё ели, но еду начали забирать без предупреждения, из-за чего многие так и не успели опробовать холодные закуски. 2. Старшая официантка вела себя грубо и неуважительно, несмотря на разницу в возрасте и официальный статус заказчика. Вместо того чтобы спокойно решить вопрос, она с выпученными глазами спорила по поводу доп. приборов, которые, как выяснилось, стоили по 3 500 тенге за комплект — без предоставления дополнительной еды. Эта информация не была озвучена при обсуждении условий аренды зала, что выглядит как откровенное навязывание доплат. 3. Фотографы от ресторана по всей видимости, студенты колледжа, вели себя крайне непрофессионально. Вместо того чтобы быть незаметными и деликатными, они навязчиво приставали к гостям с предложением платных фото, игнорировали просьбы оставить людей в покое и даже вступали в перепалки с гостями. После свадьбы ещё позволили себе грубость в общении — это вообще недопустимо! Очень обидно, что при красивой подаче зала, при свежих продуктах и хорошем меню, обслуживающий персонал ИСПОРТИЛ впечатление таким непрофессиональным подходом к сервису. В дополнение ни"старшая" и не рядовые официанты не имели табличек с именами. Праздник один — и хочется, чтобы он запомнился радостью, а не спорами с персоналом. Надеемся, руководство заведения задумается над этим отзывом и примет меры для улучшения качества обслуживания!
Читать целиком
AB
Ainur Baituganova11 отзывов
Toigan Utegenova5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БА
Балжан Ахметова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AN
Ayan Nurlygainov Jenisuly2 отзыва
БК
Бауыржан Казтуганов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГК
Гульшат Кажгалиева2 отзыва
Кайржан Мұханұлы5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖТ
Жанерке Тайрова12 отзывов
НА
Нурбол Айлан31 отзыв
MM
MaX MaX18 отзывов
Bekbolat Bakaev2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее