............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

SDR premium clinic 

Стоматологическая клиника
4.9
299 оценок
4.9
299 оценок
195 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Damira Bekbolatova3 отзыва
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Аделаида Мендигалиева82 отзыва
ZK
Zhanerke Kuanysheva10 отзывов
Шара Бекимова1 отзыв
ЖМ
Жадыра Малешева5 отзывов
ЕК
Еркин Кулдыбаев2 отзыва
Pavel Korolyov5 отзывов
Удалял зубы мудрости в этой клинике. Интерьер очень приятный — чисто, современно, атмосфера комфортная. Записали быстро, что порадовало. Однако по факту есть серьёзные организационные проблемы: — На первом приёме ждал больше часа (запись была на 14:00, приём начался только в 15:20); — На втором — снятие швов — снова пришлось ждать около 20 минут. После удаления появилась боль в языке. Врач объяснил это как “стоматит” или “сам прикусил”, хотя по срокам и симптомам это маловероятно. Внятного объяснения не получил. Лечение предложили “какой-то мазью на основе хлоргексидина”, без точного названия — пришлось самому разбираться в аптеке, где в итоге выдали Аметронид. Надеюсь, подойдёт. Хочется отдельно поблагодарить Асель, сотрудницу клиники, которая всё это время оставалась на связи, интересовалась моим состоянием и действительно переживала за ситуацию. Именно благодаря её внимательному отношению моя оценка не опустилась ниже. Клиника хорошая, но при таком подходе врача и проблемах с пунктуальностью хочется надеяться на улучшение организации и качества консультаций.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
raii raii4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aizere Bekzhankyzy1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
GI
Gulderaiym Izbaeva1 отзыв
oo4 bek4 отзыва
Syrymova .062 отзыва
n
nurik5 отзывов
Хочу поделиться своим опытом посещения SDR Clinic. Я пришёл проверить зубы и получить консультацию у ортодонта, чтобы понять, нужны ли брекеты. Меня направили в филиал на Привокзальном, где я сделал 3D-рентген. Там мне выдали диск и сразу записали к ортодонту на другой филиал — на Нурсая. 24 июля, в 12:30, я пришёл строго по записи. Однако вместо ортодонта меня принял хирург, а диск, выданный в первом филиале, не открылся — сказали, что “не работает” или “не читается программа”. Целый час сотрудники пытались что-то сделать, но безрезультатно. Хирург в итоге посмотрел зубы “вживую”, без снимка. Он сам сказал, что нужна консультация ортодонта, а значит, мою главную цель визита я так и не решил. Далее он пообещал записать меня на 14:00 к ортодонту, я остался ждать. Но в 14:00 на ресепшене мне сказали: «Извините, ортодонт вас не примет, ждите до 16:00». Просто так потеряны ещё два часа. Я работаю в автосервисе. У меня была договорённость с клиентом на 14:00, я рассчитывал, что консультация займёт максимум час. Из-за переноса и плохой организации я подвёл клиента, который может пожаловаться руководству. Это грозит мне проблемами по работе и финансовыми потерями. Я пришёл по записи, всё делал чётко, а по факту простоял половину дня ради неполноценной консультации. Отдельно отмечу, что позже мне повторно сделали 3D-снимок бесплатно, и за это благодарю. Но это не решает проблему — потерянное время, срыв по работе и испорченный день не вернёшь. Вопрос к руководству SDR Clinic: — Почему между филиалами нет нормальной связи? — Почему вы выдаёте диск, который не читается в своей же системе? — Почему человек приходит по записи и его просто перекидывают с врача на врача, а потом заставляют ждать часы? Я не скандальный человек, но такие ошибки прощать нельзя. Надеюсь, мой отзыв поможет клинике улучшить сервис и уважать время клиента
Читать целиком
Ass i3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее