............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

kari 

Магазин обуви, аксессуаров и ювелирных изделий
3.7
69 оценок
3.7
69 оценок
29 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
nk
nargiz kadimova16 отзывов
Уважаемое руководство магазина Kari, Прошу рассмотреть данный инцидент, произошедший 25.07.25 в магазине Kari, расположенном по адресу: ул.Махамбета Утемисова, 116д. ТРЦ Насиха. Во время посещения магазина мой ребенок у кассы взял в руки один из пакетиков с мини-игрушкой (сквиш). В этот момент кассир сделала замечание в недопустимо грубой форме, сказав: «Не раскрывайте, иначе придётся платить», затем добавила: «Следите за своим ребёнком» в резко осуждающем и грубом тоне. обвинив нас в том, что ребенок якобы раскрыл упаковку. Хочу подчеркнуть, что все пакетики с этими игрушками, находящиеся у кассы, уже были раскрыты и повреждены до нас. На это я обратила внимание сотрудницы, однако, вместо корректной реакции я получила недопустимый и неприятный тон общения. Считаю подобное поведение кассира непрофессиональным и не соответствующим стандартам обслуживания. Посетители, особенно с детьми, не должны становиться объектом агрессии или грубого отношения со стороны персонала. Прошу провести разъяснительную работу с сотрудником по поводу корректного общения с покупателями, а также проверить наличие и состояние указанных товаров на кассе, чтобы исключить подобные ситуации в будущем. Ожидаю вашего ответа и соответствующих мер по результатам рассмотрения жалобы. С уважением, Наргиз 87066829802
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
kari, магазин обуви, аксессуаров и ювелирных изделий
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наргиз! Нам очень жаль, что визит в наш магазин оставил такое неприятное впечатление…
A DA16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
kari, магазин обуви, аксессуаров и ювелирных изделий
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва. Мнение наших покупателей…
Gulnaz A4 отзыва
Зарина З36 отзывов
Читать целиком
kari, магазин обуви, аксессуаров и ювелирных изделий
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Зарина! Благодарим вас за высокую оценку. Мы работаем для вас! Ждем вас вновь и желаем…
Anastassiya S10 отзывов
Сегодняшняя ситуация была не про “сервис” и не про “клиентоориентированость”. Посещали сегодня мазагин KARI в пассаже Насиха. Пришли с ребёнком покупать обувь, ребёнок капризничал и плакал, мы родители пытались успокоить ребёнка как могли. В какой-то момент ожидая свою очередь недалеко от кассы и одновременно разговария с ребёнком я отвлеклась на телефон для проверки приложения KARI и получила грубое, резкое и не уважительное замечание на весь зал от продавца по имени Вера о том, что мне нужно успокоить ребёнка и что это возмутительно. Это было сделано публично, когда продавец находилась на расстоянии от меня между рядами с обувью. Я ответила что пытаюсь успокоить ребёнка, на что продавец Вера вступила со мной в спор и ответила что не видит моих стараний. Мне и ребёнку пришлось покинуть магазин, но в очереди на кассу остался мой супруг, так вот эта самая Вера продолжила проговаривать эту ситуацию публично перед другими людьми, пока замечание ей не сделал уже и мой супруг и на что, она также продолжила отвечать резко супругу. Я понимаю что ситуация с капризами ребёнка могла отразиться на других клиентах, но если и нужно сказать об этом, то подойдите лично и скажите об этом родителю. Не надо устраивать из этого шоу. Это выглядело очень не професионально. Надеюсь, владельцы магазина KARI в нашем городе просматривают отзывы и примут соответствующие меры касательно этой ситуации.
Читать целиком
kari, магазин обуви, аксессуаров и ювелирных изделий
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Anastassiya! Спасибо, что подробно описали ситуацию. Нам очень жаль, что ваше посещени…
Анатолий Броварник10 отзывов
Читать целиком
kari, магазин обуви, аксессуаров и ювелирных изделий
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что обслуживание в наш…
Sholpan Zhasbulatova3 отзыва
Читать целиком
kari, магазин обуви, аксессуаров и ювелирных изделий
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Sholpan Zhasbulatova! Приносим свои извинения за длительный ответ. Спасибо за вопрос…
А🇰
Ануар 🇰🇿104 отзыва
EE
Erkebulan Esimhan1 отзыв
З А7 отзывов
kari, магазин обуви, аксессуаров и ювелирных изделий
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. Мы работаем для вас! Ждем вас вновь и желаем удачных приобретений!
TK
T Kane16 отзывов
Читать целиком
kari, магазин обуви, аксессуаров и ювелирных изделий
20 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отклик о процессе приобретения продукции в нашем магазине. Мы…
1 124 отзыва
ГБ
Галина Балагутова3 отзыва
Читать целиком
kari, магазин обуви, аксессуаров и ювелирных изделий
7 октября 2024, официальный ответ
Галина, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о нашем магазине. Мы делаем все для того, чтобы посеще…
MA
Moldir Abdullayeva8 отзывов
Читать целиком
kari, магазин обуви, аксессуаров и ювелирных изделий
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Moldir Abdullayeva! Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва. Мнени…
Наргиз Гинаятова11 отзывов
kari, магазин обуви, аксессуаров и ювелирных изделий
11 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наргиз Гинаятова! Благодарим вас за высокую оценку. Мы работаем для вас! Ждем вас вновь и желаем удачных приобретений!
Moon Flower1 отзыв
Зульфия Нурмухамбетова10 отзывов
Александр Табакаев20 отзывов
Читать целиком
kari, магазин обуви, аксессуаров и ювелирных изделий
26 июня 2023, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Спасибо за отзыв о нашем магазине. Нам очень приятен ваш положительный откл…
Дарья Дзюба32 отзыва
Читать целиком
kari, магазин обуви, аксессуаров и ювелирных изделий
20 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Дарья Дзюба! Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные впеча…
🍪
Мы используем cookies подробнее