............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункт выдачи интернет-заказов
4.3
17 оценок
4.3
17 оценок
9 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
P. R.·23 отзыва
Совсем не понравилось
Заказы часто становятся «готовы к выдаче» только вечером, примерно за 1–2 часа до закрытия пункта. Из-за этого невозможно забрать их в течение дня, даже если заказ нужен срочно. В итоге приходится либо ждать до позднего вечера, либо переносить получение на следующий день. Особенно неудобно, когда в заказе продукты. Также тяжело подстраиваться под время приёмки заказов, когда статус готовности появляется только под конец рабочего дня. Ранее заказы в этом пункте можно было получать значительно РАНЬШЕ, и сотрудники работали очень ответственно. К сожалению, сейчас ситуация изменилась. Планирую возвращаться к этому пункту выдачи только после того, как ситуация с персоналом улучшится. Тапсырыстар көбіне пунктке жеткізілгеннен кейін ғана кешкі сағат 1–2 сағат бұрын “алып алу үшін дайын” деп көрсетіледі. Сондықтан оларды күн ішінде алу мүмкін емес, тіпті тапсырыс шұғыл қажет болса да. Соның нәтижесінде кешкі сағатқа дейін күтуге немесе келесі күнге ауыстыруға тура келеді. Әсіресе тапсырыста азық-түлік болса, ыңғайсыздық туындайды. Тапсырыстарды алу уақытына бейімделу де қиын, өйткені тапсырыс мәртебесі жұмыс күнінің соңында ғана көрсетіледі. Бұрын бұл пунктте тапсырыстарды әлдеқайда ертерек алуға болатын, қызметкерлер өте жауапкершілікпен жұмыс істейтін. Қазіргі жағдайда жағдай өзгерді. Жұмыс персоналы өзгергенге дейін осы пунктке қайта келуді жоспарлап отырмын.Читать целиком
АС
Айнар Сарсенбаев·7 отзывов
В восторге
Хочу выразить большую благодарность консультанту Амине за её профессионализм, внимательное отношение к клиентам и высокий уровень обслуживания. Очень приятно приходить в пункт выдачи, когда тебя встречают с доброжелательностью и готовностью помочь. Амина проявила себя как настоящий специалист своего дела: всё подробно объяснила, быстро нашла заказ, ответила на все интересующие вопросы и сделала процесс получения максимально удобным и комфортным. Особенно хочется отметить её вежливость, терпение и уважительное отношение к клиентам. Видно, что она ответственно относится к своей работе и старается сделать всё возможное, чтобы посетители остались довольны. Даже если у клиента возникают какие-то вопросы или небольшие трудности, Амина спокойно и грамотно помогает во всём разобраться. Благодаря такому подходу создаётся очень приятная атмосфера, и появляется желание снова обращаться именно в этот пункт выдачи. Также стоит отметить её организованность и оперативность. Заказ был найден быстро, оформление прошло без лишних ожиданий и всё было сделано чётко и аккуратно. Очень приятно, когда сотрудники работают так слаженно и профессионально. Это показывает высокий уровень сервиса и уважение к времени клиентов. Такие сотрудники, как Амина, действительно формируют положительное впечатление о компании. Благодаря её доброжелательности, внимательности и компетентности посещение пункта выдачи оставляет только хорошие эмоции. Хочется пожелать ей дальнейших успехов в работе, профессионального роста и побольше благодарных клиентов. Большое спасибо за отличное обслуживание и такое ответственное отношение к своей работе!Читать целиком
Алтын Дильдаев·34 отзыва
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее