............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Tiflani 

Магазин детской обуви
3
17 оценок
3
17 оценок
П💜
Перизат 💜7 отзывов
Сегодня посетили магазин Tiflany, и я в полном возмущении от уровня обслуживания. Для детского магазина такое поведение персонала — это просто позор. Продавцы вели себя неадекватно: спорили, вместо того чтобы помочь выбрать зимнюю обувь, стояли и наблюдали, как мой ребёнок пытается сам надеть обувь. В детском магазине продавцы обязаны помогать детям, а не стоять с недовольными лицами. Когда я сказала, что являюсь их постоянной покупательницей, одна из них заявила, что «меня видит впервые». Хотя у меня дома доказательства — около 10 пар обуви, купленных именно у них. Вместо уважения к постоянному клиенту — откровенное хамство. На просьбу назвать имена сотрудники отказались, сказав, что я «не имею права». Когда я сфотографировала обувь, чтобы позже заказать её онлайн, мне начали говорить, что я «не могу их снимать», хотя я фотографировала исключительно товар. Полное отсутствие понимания элементарных правил работы и нулевая клиентская ориентация. Скидку, которую раньше всегда делали, тоже отказались предоставлять и даже не потрудились уточнить у хозяйки — просто сухое «нет». Такое ощущение, что продавцы делают всё возможное, чтобы покупатель ушёл без покупки. И что самое показательное — магазин пустой. С таким обслуживанием неудивительно. Хозяйка должна знать: если бы у неё работали нормальные продавцы, в кассе сегодня лежали бы мои 60 тысяч. Но из-за их поведения я ушла, хотя обувь мне действительно понравилась. Для детского магазина подобное отношение — абсолютно недопустимо. Я обожаю их обувь и качества обуви топ. Но руководству стоит серьёзно заняться персоналом, иначе клиентов будет только меньше.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АО
Арнур Отыншин7 отзывов
EB
Erasul Bizhigit7 отзывов
арина 🧟‍♂️🥀5 отзывов
АД
Асель Дюсембаева10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее