............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Retina-A 

​Офтальмологический центр
3.1
12 оценок
Комплексная диагностика зрения, коррекция зрения
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото

3.1
12 оценок
​Rafkhat Imukhan​6 отзывов
«Ситуация с сотрудницей была настолько абсурдной, что я до сих пор в шоке. Она демонстративно отказывалась понимать даже элементарные казахские слова, которые знает любой человек, живущий в Казахстане. Это выглядело не как недопонимание, а как намеренная позиция: будто моя обязанность — говорить только так, как удобно ей. Причём это чувствовалось не просто как игнорирование языка, а как попытка показать некое “превосходство” — будто клиент должен подстраиваться под её личные убеждения. Впечатление такое, что государственный язык здесь считается чем-то второстепенным, хотя даже иностранец бы понял те базовые фразы, которые я говорил. Хочу отметить: я отлично владею русским. Но после такого отношения — после прямой демонстрации неуважения — я сознательно продолжил говорить на казахском. Это нормальное человеческое чувство, когда тебя пытаются поставить ниже только из-за того, что ты разговариваешь на своём языке. Клиент имеет право получить ответ, а не слушать, как сотрудник упрямо “не понимает” то, что ему не хочется понимать. Когда я спокойно спросил адрес их рабочего места, вместо ответа сотрудница просто бросила трубку и заблокировала мой номер. Это уже не сервис, это показатель отношения к людям. Мой предыдущий отзыв об этой ситуации был удалён. Видимо, правда настолько неприятная, что её решили спрятать, вместо того чтобы признать проблему и изменить подход к клиентам.»
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее