............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Family 

Медицинский центр
3.7
223 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
97
Цены
Фото
8
3.7
223 оценки
97 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
DS
Dilyara Shaimenova·2 отзыва
Совсем не понравилось
Сегодня я проходила процедуру видеоколоноскопии у врача Балтекенова Баделхана Зейнуллаевича. Хочу выразить серьёзную жалобу на качество проведения процедуры и отношение врача к пациенту. Процедура проводилась крайне грубо и неаккуратно. Перед началом медсестра собиралась ввести обезболивающее, однако врач запретил это делать, заявив, что оно «всё равно не подействует». В результате процедура проходила без обезболивания, что сопровождалось сильной болью и выраженным дискомфортом. Во время исследования врач явно торопился, выполнял действия быстро и без должной аккуратности, что ещё больше усиливало болевые ощущения и стресс. После завершения процедуры он сразу начал торопить меня быстрее встать, несмотря на то, что после такой болезненной процедуры это физически сделать сразу невозможно. Хочу отдельно отметить, что медицинские сёстры проявили внимательность и профессионализм: они были вежливы, предложили воду после процедуры и дали возможность спокойно посидеть и прийти в себя. Также в этот же день я проходила ультразвуковое исследование у врача Кымызкенова Тимура Суйиндиковича. Хочу отметить его высокий профессионализм и очень уважительное отношение к пациенту. Он был вежливым, аккуратным и внимательным. Несмотря на то, что сама процедура УЗИ безболезненная, врач всё равно заранее предупреждал о каждом действии — например, когда наносил гель и собирался прикладывать датчик, говорил, что может быть холодно и чтобы я не пугалась. Во время исследования он спокойно разговаривал, объяснял, что делает, интересовался моим самочувствием и всё ли в порядке. Такое отношение к пациенту оставляет очень приятное впечатление. Считаю, что подобное внимательное и уважительное отношение к пациентам должно быть примером для медицинских работников. В то же время прошу провести проверку по факту некорректного и грубого проведения процедуры врачом Балтекеновым Баделханом Зейнуллаевичем.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Karlygash Esetkyzy·10 отзывов
В восторге
Наш любимый врачи здесь работает, Астанадан келген врачтары өте жақсы
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
GM
Gulnaz Matanova·22 отзыва
В восторге
Отличный центр, доктор маммолог очень грамотная !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
I🫧
III 🫧·1 отзыв
В восторге
Хорошая клиника, не в первый раз обращаюсь, всем довольна, отличный персонал👍
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Ольга Плотникова·20 отзывов
В восторге
Очень вежливый персонал,и принимают быстро, без нервов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
ДН
Даурен Нуржанов·2 отзыва
В восторге
Маған осы клиникада отта жасады дәрігкрлері өтте жақсы мамандар өз жұмыстарын жақсы біледі,отта жақсы өтті осы клиникаға алғысым шексіз,Башыларына үлкег рахмет айтам біздін қалаға осындай жақсы клиника ашқанына көптен көп рахмет сіздерге.👍👍👍Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Жулдыз Смагулова·1 отзыв
Совсем не понравилось
В графике указано, что в субботу работаете до 15:00, приехала в субботу с утра было закрыто. Не соответствуете указанному графику
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZT
Zharkyn Tabigat·11 отзывов
Совсем не понравилось
Мен дермотогка келдім алдын ала звандап сұрадым 14:00-16:00 арасы жұмыста болады деп айтты. Мен 15:18де келсем дермотолог кетіп қалған. Енді сіздер 16:00дейін деп айттыңыздар десем ресепшнде отырған қыздар мойындамайды. Қызмет көрсету 0 зорға жауап береді.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DS
Darkhan Smagulov·2 отзыва
Совсем не понравилось
Хотел сделать справку 073 на замену водительского удостоверение просят фото 3х4, хотя рядом нет фото центра попросили поставить печать потому что ну нереально ездить на такси по цене самой справки из за одной фотографии , хотя по ИИН и так по базе данных выходит твоя фамилия , регистратура смеются в наглую объясняешь что нет фото центра , ужасно просто ! Вообще не советуюЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВК
Валерия Крамнюк·2 отзыва
Совсем не понравилось
Жалоба Здравствуйте. 23.11 я находилась на системе (капельницах). Подходила моя очередь, однако медсестра Кусаинова Раушан пригласила в кабинет пациентку, которая была последней в очереди. На мой вопрос, почему нарушается порядок, медсестра ответила: «Что за детский сад, подождёте 3 минуты». В результате вместо обещанных трёх минут мне пришлось ожидать ещё около 30 минут. Кроме того, вторую систему мне поставили на максимальном напоре, так как я была последняя, а медсестра торопилась домой, и даже уже укол ставила без формы, переодела в домашнюю одежду.Такое отношение считаю непрофессиональным и недопустимым. Прошу разобраться в ситуации и принять меры, так как подобное обращение с пациентами недопустимо.Читать целиком
GT
Galiya Tukaeva·2 отзыва
В восторге
28 октября проходили ночное ЭЭГ обследование в филиале по Б.Момышулы . Все очень понравилось. Постель чистая, в палате тепло. Заключение обследования выдали очень быстро. Хочу выразить благодарность коллективу медицинского центра, в особенности Амине Толегеновна за доброе отношение и профессионализм❤️Читать целиком
MM
Make Make·2 отзыва
Совсем не понравилось
Я с Астаны, не местная, то что филиал КДЛ Олимп рядом с домом решила туда идти. Можно было бы большими буквами написать что не принимаете калл и другие анализы. Ждала минут 15-20 в очереди пока выясняли дела другого пациента, а тут говорят не у нас калл сдаете, на Ауезова. Прекрасно. Вот для иногородних можно сделать табличку что не принимаетеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aida Alchekenova·10 отзывов
В восторге
Очень хороший врач Попова Виолетта Геннадьевна
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АМ
Асия Маулитова·5 отзывов
Понравилось
Девушки в ресепшене вежливые,Зару Мамедова оставила хорошие впечатления,очень рады
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
хотбой хотбой·16 отзывов
Совсем не понравилось
👎🏼👎🏼👎🏼
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
m
m1konmm·3 отзыва
В восторге
норм,редко хожу туда,все быстро сделали
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОД
Ольга Дуйсекенова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Очень испортилась клиника. Мед.персонал как мухи сонные особенно в процедурном кабинете. Записывают по времени , а по факту не принимают. Приходится ждать от полчаса и более. Руководство примите меры и решите данный вопрос в своем мед учережденииЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
Сабина Сагинова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Были на УЗИ почек в медицинском центре Family с ребёнком, которому был всего 1 месяц. Попросила узиста пропустить нас без очереди, так как новорождённый физически не может долго ждать в общей очереди — ребёнок начинает плакать и ему тяжело находиться среди большого количества людей. В ответ узист повёл себя крайне грубо и просто отказал, сказав, что будет только общая очередь. Медсестра, которая сидела рядом, вместо того чтобы как-то помочь или объяснить ситуацию, грубо сказала мне закрыть дверь. Честно говоря, такое отношение к пациентам, особенно к мамам с месячными детьми, просто шокирует. Никакой человечности и элементарной вежливости со стороны персонала. Никто не просил ничего сверхъестественного — лишь немного понимания к новорождённому ребёнку. Очень неприятный опыт. Надеюсь, руководство центра обратит внимание на поведение своих сотрудников и проведёт работу с персоналом.Читать целиком
Айша Хамзина·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасный сервис , телефоны не поднимают , ват сап игнорят , с одного в филиала в другой гоняют. 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️прошу Руководство принять меры
АГ
Анна Гербель·3 отзыва
Было средне
Отсутствие нормального колл-центра и системы записи. Необходимо было записаться на УЗИ щитовидной железы — дозвониться удалось с 10-го раза. Когда взяли трубку, попросили подождать на линии минуту. Ждала 7 минут, и это не вина сотрудников: они одновременно работают с пришедшими пациентами и отвечают на звонки. Это вина менеджмента, вследствие чего страдает качество оказываемых услуг и общее впечатление от обращения в МЦ «Family». Предложили записаться на 15:00 на коммерческой основе, стоимость — 4000 тг. Я подтвердила запись. Когда пришла в клинику, сказали, что вызовут по фамилии. С 14:50 до 15:50 несколько раз напоминала о себе, в итоге попасть в кабинет удалось в 16:00 (запись была на 15:00). Выяснилось, что меня записали на то время, когда принимают пациентов, направленных из поликлиники, и в это время пациентов на платной основе, со слов специалиста кабинета УЗИ, не принимают. Получается, что я час ждала просто так из-за того, что меня изначально записали на время, в которое идет прием другой категории пациентов. Врачу проводившему УЗИ выражаю благодарность за качественно оказанную услугу.Читать целиком
И
Инна·1 отзыв
В восторге
Очень приятная клиника! На ресепшене встретили две классные молодые девушки и всё быстро оформили. Сразу подняли настроение! Внутри чисто и уютно, сервис на высоте. Рекомендую!Читать целиком
Марина Рябчикова·2 отзыва
В восторге
Сегодня поехала на приём к травматологу-ортопеду , приехала не на тот фемели, две молоденьких девочки с регистратуры объяснили как попасть к нему , также подсказали насчёт цен на анализы и где что пройти ,побольше бы такой молодёжиЧитать целиком
Piko Palpi·3 отзыва
Не понравилось
Мен бір узистке кіргем бастапқы 3,4 аптамда беременность оған айтқам қан келіп жатыр деп ол вроде нормально жүре беріңіз деп еді 5 күннен кейін выкидыш болдым яғни жұмысына как попало қарайды асығып істеп осы 1,5 ай боп қалдыЧитать целиком
АШ
Антонида Шарыпова·1 отзыв
В восторге
Спасибо большое центру Фэмили! И в особенности доктору Поповой Виолетте Геннадьевне за сопровождение и здоровье ребенка. Всё объясняет, даёт рекомендации.Читать целиком
МЗ
Максим Завалин·1 отзыв
Было средне
Сегодня впервые столкнулся с грубым и безразличным отношенинем к пациентам этой клиники. Получил большую порцию хамства и игнора в свой адрес от медсестры, и получил срыв в личении. А так давно туда обращаюсь и всегда был доволен их работай.Читать целиком
ЮА
Юля Арапан·2 отзыва
В восторге
Приходила 05.11.25г.,сдавала анализы Спасибо большое девочкам на ресепшене Назира Олимп помогла настроить приложение прошла со скидкой.Быстро, чётко.
ВВ
В В·28 отзывов
Совсем не понравилось
Когда идешь в частный центр, то хотя бы надеешься, что тебе платно окажут более качественную услугу. Пришла на узи щитовидной железы,направили после КТ для уточнения диагноза. УЗИ сделали, но была неприятна удивлена описанием, по современным стандартам исследования щитовидный железы существует система классификации узлов TI-Rads, по которой определяется опасность данного узла, после чего эндокринолог решает вопрос о биопсии, узи сделали размеры узла описали и на этом все! Называется решайте дальше сами. Сегодня переделали это узи в Астане, цена всего на 1000 тг дороже, чем в Экибастузе, совершенно другой результат, по которому врач узи отправил на биопсию. Поход на узи в центр Фамилия считаю бессмысленным и пустой тратой денег!Читать целиком
АЯ
Александра Яценко·2 отзыва
В восторге
Хочу выразить огромную благодарность врачу всеобщей практики Поповой В. Г. за профессионализм, внимание и доброту. Благодаря её грамотному подходу и заботе мне удалось полностью вылечиться и забыть о своём диагнозе. Попова В. Г. — очень умный, опытный и чуткий врач, который всегда выслушает, поддержит и подберёт действительно эффективное лечение. Спасибо за вашу работу, заботу и человеческое отношение к пациентам!Читать целиком
АУ
Асель У·4 отзыва
В восторге
Наша врач Попова В.Г. всей семьёй приходим к ней на приём, очень нравится подход, внимательное отношение, успокоит, всё по делу без лишних назначений
ТК
Татьяна К·4 отзыва
В восторге
Отличная клиника, приятная атмосфера, персонал всегда приветлив. Чисто в кабинетах. Огромная благодарность врачу Поповой В.Г за ее профессионализм и чуткое отношениеЧитать целиком
ЛД
Любовь Денисенко·1 отзыв
В восторге
Приятная клиника. Отличные специалисты. Лечимся у Поповой Виолетты Геннадьевны. Делает полный осмотр ребенка на приеме, очень внимательное отношение и профессионализм. Назначение всегда верное.Читать целиком
AS
Aruzhan Serik·6 отзывов
Совсем не понравилось
Вроде бы платно но живая очередь! Детский педиатр принимает и взрослых и детей одновременно очень даже не удобно, детей новорожденных до 3 месяцев не пропускают без очереди.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Риза Нарымбаева·2 отзыва
В восторге
Мы уже несколько лет всей семьей обслуживаемся в Фэмили по страховке. Всегда остаюсь довольна клиникой. Ни разу персонал ничем не разочаровал, всё делается быстро, качественно и вежливо. Особенно хочу отметить нашего врача Попову Виолетту. Она не только компетентный врач, но и отзывчивый человек с добрым сердцем! Побольше бы таких докторов и медицина в стране была бы куда лучше!Читать целиком
ГБ
Гульвира Батталова·1 отзыв
В восторге
Были на приёме с дочкой у врача Виолетты Геннадьевны . Осмотрела, всё рассказала, объяснила. Спасибо за вашу работу!
АА
Алия А·5 отзывов
В восторге
Наш врач Папова Виолетта Геннадьевна, наша семья полностью доверяет только ей 👌 все четко напишет и про лечит ! Огромнее спасибо за вашу работу 👍
ОС
Ольга СТ·3 отзыва
В восторге
Хороший мед центр, все услуги доступные плюс что немаловажно хорошие специалисты работают. В основном посещаем терапевта Попову В.Г. она врач всей нашей семьи, доказательная медицина, ни каких не нужных назначений по медикаментам и диагностике, строго по делу.Читать целиком
МЗ
Мария Зарудняя·1 отзыв
В восторге
Хороший мед.центр. Грамотные специалисты, все чётко по факту, ничего лишнего не назначают! Доктор Попова В Г отличный специалист! Сына доверяем только ей! Рекомендую!Читать целиком
Ania Zhagiparova·4 отзыва
В восторге
Периодически посещаем центр. Хочу отметить чистоту. Персонал вежливый. Ответят на любые вопросы. Нравится врач Попова Виолетта Геннадьевна. Очень грамотная! Профессионал своего дела. Спасибо большое!Читать целиком
AB
Arnagul Binur·7 отзывов
В восторге
Приезжаем из другого города к врачу Поповой Виолетте 🤩👍 Самый лучший врач, полностью доверяю ее назначениям, а лишнего не назначает никогда, только препараты с доказанной эффективностью! И после всегда на связи ответит, подскажет Очень рада, что могу попасть всегда на прием по живой очереди, без записей Так же сдавали с детьми анализы в центре, тоже очень аккуратно и профессионально 👍Читать целиком
АК
Алина Король·2 отзыва
В восторге
Очень вежливые девочки на ресепшен, ходили к терапевту, все очень понравилось, профессиональный подход, огромное спасибо врачам
Анель Айткен·2 отзыва
Совсем не понравилось
Ресепшен путают людей. На одно время аж четверых записали. Прождала час в итоге забрала деньги и ушла. Больше не ногой туда
АС
Алмагуль Сапаргалиева·1 отзыв
В восторге
Хочу выразить огромную благодарность врачу УЗИ Мазур Андрею Валерьевичу за профессионализм, чуткость и внимательное отношение к пациенту.
БА
Багт Адимова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Вот сегодня 10.08.2025 года звоню на все указанные номера телефонов никто не поднимает трубку 🤔И уже не первый раз такое.Просто так никто не будет звонить,а у вас такое отношение пофигу кто звонит и зачем😔Читать целиком
АА
Асель Алибековна·6 отзывов
Совсем не понравилось
Просто нет слов!Ресепшен- 0 информации,ничего не знают! Врачи- опаздывают на 40 минут! Полное разочарование!!!
Галина·2 отзыва
В восторге
стоматология хорошая,врачь хороший,рекомендую
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖШ
Жания Шитемирова·1 отзыв
В восторге
Отличный медицинский центр , У меня трое деток и мы на постоянной основе обращаемся к Лору , стоматологу, педиатру- всё четко по факту лечение назначали. Старшему сыну делали обрезание всё идеально, летом планируем среднему сделать обрезание !Читать целиком
Анастасия Вершинина·35 отзывов
В восторге
Отличный центр, доброжелательный персонал, замечательные специалисты! Попова Виолетта Геннадьевна - самый лучший семейный врач! Назначенное лечение всегда эффективно, и мы чувствуем, что находимся в надёжных руках. Очень ценим его профессионализм и человеческое отношение. Рекомендую Виолетту Геннадьевну всем, кто ищет хорошего семейного врача!Читать целиком
КШ
Карина Шаимова·4 отзыва
В восторге
Были у врача Попова Виалетта очень грамотный врач,очень рада,что есть такие врачи 👍👍👍
ВА
Василя Анап·3 отзыва
В восторге
Ходила по записи к невропатологу, понравилось! Четко , грамотно все объяснила, спасибо!
ВТ
Виктория Треногина·1 отзыв
В восторге
Гинеколог просто замечательный , учтивая, грамотная и вежливая:)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее