............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Гүл маркет 

​Киоск по продаже цветов
4.1
91 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы22

Цены

Фото9

4.1
91 оценка
KC
​Karina Chshaizhanova​1 отзыв
Здравствуйте, я являюсь постоянным покупателем в ГулМаркет, хороший ассортимент и свежие цветы. Буквально вчера произошла неприятная ситуация, которая крайне разочаровала: Находясь в другой стране, я решила впервые дистанционно заказать букет для мамы ко Дню Матери. 1.На фото перед доставкой была прикреплена открытка (не было предоставлено право выбора кстати) к букету, значимая часть подарка, которая до получателя и не дошла. Мне сообщили, что «курьер мог обронить». Это несерьёзное объяснение: открытка — не мелочь, а часть оплаченного заказа и смысловая часть поздравления, потому как лично не поздравила, хотелось передать через открытку важные слова. 2. По факту, букет не соответствовал фото: был доставлен совершенно другой цвет, совпало только количество цветов. Для праздничного повода это принципиально. 3. Ситуация с звонками: курьер звонил на номер, который был указан для связи с получателем(маме), она не услышала(и так как номер был незнаком, не стала перезванивать, а я могла повлиять лишь на нахождение её по адресу, указанному в доставке), и попытался дозвониться на мой номер, который использовался только при оформлении заказа. В итоге курьер уехал, а я заранее указала номер квартиры, и что домофон не работает, в чём вопросов не возникло, и соответственно попытки войти в подъезд не было. В моём представлении, сервис - доставка до двери. 4. На мои вопросы в WhatsApp я получила резкие и некомпетентные ответы, где ответственность пытались переложить на меня. В ответах прозвучали фразы: • «У нас с сервисом всё хорошо!» • «Вы сами даже не предупреждаете что вы не в стране или что у вас миллион сим-карт!» • «Давайте закончим бесполезный разговор», также в переписке мне выговорили за то, что я должна была оплатить за повторную доставку. Такое отношение недопустимо. Праздничный смысл подарка был испорчен, а отношение оставило крайне неприятное впечатление. Надеюсь, владелец обратит внимание на работу сотрудников.
Читать целиком
AG
​Alisher Gumar​7 отзывов
Цены приятные и цветы очень красивые!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Гульнур Сагиева​158 отзывов
Быстро зашли, ткнули на цветы, нам быстро собрали в букет 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Алия Абишева​4 отзыва
Ужасное обслуживание!
M
​Maral​1 отзыв
Обслуживание так себе
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​звездочка​3 отзыва
там класна
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее