............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Автобусный парк №3 

Пассажирские транспортные предприятия
1.5
444 оценки
ТОО Автобусный парк №3
1.6
444 оценки
nM
nurhan Mukhametjan1 отзыв
Гл
Городская легенда2 отзыва
ГО
Гулжан Ойшиева1 отзыв
Здравствуйте , хочу оставить жалобу на контроллера автопарке по маршруту 33, номер автобуса 102, грубость, неуважение к пожилым людям, неумение вести диалог с людьми проявила сегодня и 19 или 20 января девушка контролер. Я сама была свидетелем как эта девушка очень грубо разговаривала с посажиром в эти дни только за то, что вовремя не оплатил за проезд, видимо долго загружался счет. Вела себя просто непозволительно по отношению к пассажиру. Он конечно оплатил проезд, как только деньги пришли на счет, но контроллер так на него кричала, как будто он ее обокрал, парень спокойно говорил, что сейчас придут деньги на счет и он подойдет к водителю , но та его не слушала. Кричала на весь автобус. А сегодня этот контроллер на повышенных тонах разговаривала со мной только за то, что я отказалась давать ей в руки свою карту (я хотела сама приложить свою карту к прибору). Руки у нее были грязные и я побоялась давать ей в руки свою карту, за целый день столько микробов по салону. Столько злобы, неуважения к возрасту, негатива вылила эта девушка. Несмотря на возраст разговаривала со мной очень грубо. Хотела бы узнать проходят ли контролеры автопарка психологическую экспертизу, проводят ли с ними инструкции по правилам поведения в общественном месте. Таким контролерам нужен ликбез по культуре поведения, ведь обслуживание общественного автотранспорта это культура города. Был случай со мной (кстати тоже на этом маршруте) когда контролер не дал мне аппарат, чтобы я приложила свою карту, считать платеж. Правда она не хамила. Есть на этом маршруте парень (как зовут не знаю, у него отсутствуют фаланги пальцев на руках), так с ним одно удовольствие работать. Воспитанный, культурно разговаривает, не того пренебрежения к людям. Настолько приятно с ним общаться. Хочу еще добавить, что сегодня контроллер отказалась представиться, у нее не было бейджика с номером. Прошу принять меры по отношению к этой даме, в противном случае мне придется обратиться к соответсвующим органам или в социальную сеть за помощью, чтобы обуздать таких контроллеров, которым нельзя работать с людьми за неадекватное поведение во время работы с людьми. Вы можете ответить мне, какие меры приняты в отношении этого контроллера?
Читать целиком
Ahмет Бабуинович21 отзыв
AYAN T1 отзыв
пп
петр петр1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее