............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Авиа Нина-тур 

​Туристическое агентство
3.9
90 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы54

Цены

Фото7

3.9
90 оценок
ЕЛ
​Евгений Литвиненко​17 отзывов
Благодарю Марию за помощь с документами для визы!
​Анеля Максутова​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность вашей турфирме за невероятно тёплое и организованное путешествие! Всё было продумано до мелочей — от трансфера до экскурсий. Как всегда, летаем с вами не первый год!😊 Честно, давно не чувствовала себя настолько спокойно и уверенно в поездке. Отдельное спасибо менеджеру Акмарал за внимание, отзывчивость и терпение — вы настоящий профессионал своего дела! Каждый день тура был наполнен впечатлениями, красивыми местами и отличным настроением. Чувствовалось, что команда действительно любит своё дело и заботится о каждом туристе. Теперь точно знаю, к кому обращаться в следующий раз ❤️ Спасибо за отдых, который запомнится надолго! 🌷🌷
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
IL
​Irenka Leon​21 отзыв
Нина Тур — полное разочарование. Доверились им в выборе отеля на Мальдивах, положились на их «опыт», а оказалось — его нет. Вместо обещанной виллы и уровня premium получили дуплекс с антисанитарией. На жалобы просто отмалчивались и ничего не делали. Создаётся впечатление, что их максимум — Египет и Вьетнам, а в остальном полный непрофессионализм.Всегда перепроверяйте туроператора не слушайте их байки про невозвратные туры все можно отменить вернуть и подать в суд на туроператора,что мы и сделаем так как такого отношения я нигде не встречала ,деньги получены все дальше мы ваши проблемы не решаем,поэтому ребята если вас что то не устроило в вашем отдыхе все фиксируйте фотографируйте и потом смело в суд подаете на туроператора!!! Никогда не обращусь в эту компанию подход к выбору отеля делается через одолжение и потом ну вы же сами выбрали!!!! Что Карл??? Непрофессионализм у менеджеров просто зашкаливает!!!!!
Читать целиком
LI
​Larissa Issakova​23 отзыва
Сделайте пояснения пожалуйста, какой из what’s app какому отделу принадлежит. Я вам написала с вопросом о туре, не подозревая, что номера мессенджера делятся на ОТДЕЛЫ и мое сообщение может ПОБЕСПОКОИТЬ вашего сотрудника ИЗ ДРУГОГО ОТДЕЛА. Девушка упорно переписывается со мной, рекомендуя написать на другие номера, которые она же мне переслала фотографией визитки. Это нормально? Я девушку попросила передать мой контакт соответствующему сотруднику. Не знаю, сработает ли?! Жду(((
Читать целиком
​Оксана Каковкина​4 отзыва
Хочу оставить честный отзыв. Всегда была довольна туристической фирмой Нина-тур. С 90 еще пользовалась услугами данной фирмы, все мои родные, знакомые и я. В этом году как и всегда по раннему бронированию мы забронировали Турцию на 3 взрослых, с 1 по 14 августа на двоих, а 3 человек 1 по 10. Все билеты и даты все подбирала менеджер Акморал. По приезду мы узнаем, что человек который отдыхает с 1 по 10, выезд у неё стои на 9 августа на сутки, раньше, сразу связались с Акморал, на что нам ответили, ни каких проблем не будет. Но 9 августа девушку с температурой выделяют из номера, так как номер у нас был на троих, нам блокирут ключи, отключат интернет. Я связываюсь с менеджером, была суббота 9 августа, была на связи другая девушка не Акморал, так она меня еще обвинила, что виновата я, что не проверила. Просто я доверяла этой компании, сказали сколько по оплате я пришла без проблем заплатила и отдыхаю. Я попросила дать номер директора, естественно мне никто не дал номер. Сказали ситуация не стоит остро. Кстати на страховка на девушку была оформлена не правильно не с 1 по 10, а с 9 по 14. Она там сильно заболела, хорошо я медик и сама справилась с ситуацией, беру с собой всегда все что нужно из лекарств. Вообщем мы остались один на один с этой ситуацией. Мы решили эту ситуацию с отелем. Но менеджер даже на следующий день не поинтересовалась как и что с нашей ситуацией, оставили нас или выселили. Все вообще ничего тишина. Так же я просила, что бы руководство со мной связались, тоже тишина. Что хочу сказать, отдых был испорчен этой ситуацией.
Читать целиком
​seminape .​3 отзыва
Нина-тур
МБ
​Милана Баяндина​3 отзыва
лучший сервис, лучшие туры ❤️
АЗ
​Анастасия Златова​5 отзывов
Обратились в компанию Нина Тур после посещения десятка других турагентств в Караганде. К сожалению, большинство из них либо не специализируются на визовой поддержке, либо просто не хотят с этим возиться. В Нина Тур нас грамотно проконсультировали, четко объяснили все шаги, помогли собрать документы — и в итоге мы без проблем получили визы. Чувствуется, что работают настоящие профессионалы своего дела. Спасибо большое за помощь!
Читать целиком
​Анастасия Казакова​30 отзывов
Хорошие туры
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КН
​Кирилл Нагорный​13 отзывов
Много горячих туров
АБ
​Александр Бондарев​1 отзыв
Уже Ни раз обращались к девчатам , всё четко ! Очень удобно что можно оформить и подобрать всё удаленно ! Не удивительно что у них всегда много народу в офисе , менеджеры отрабатывают на отлично ! По ценам могу сказать - как везде ! Последний раз летали в Нячанг в январе - отпуск прошел отлично начиная от посадки на рейс , и до самого обратного выезда всё было продумано ! Спасибо большое Нина тур !
Читать целиком
ПА
​Павел Андреев​3 отзыва
Хочу поделиться опытом путешествий вместе с Нинатур. Хотя вместе - это сильно сказано. Но обо всем по порядку. Вообще для меня, как человека, родившегося в Караганде, слово Нинатур всегда вызывало ассоциации, связанные нетолько с путешествиями, но и со стабильностью и постоянством. Скажу больше, для меня всегда было так: Нинатур= туризм. На текущий момент наша семья совершила три поездки вместе с Нинатур. И во всех трех были замечания при чем по нарастающей..... Самое главное замечание, это пренебрежение к такому понятию как качество сервиса. Это выражалось в:(замена мест в самолете на посадке даже несмотря на их выкуп, замена отеля: ехали в один, заселили в другой, изменеие дат тура уже после оплаты, игнорирование менеджера на обращения клиента). Мне непонятно, как фирма, особенно с именем, так может относиться к своим клиентам. Любые проволочки во время отдыха отдавались на откуп отдыхающим. Сложилось ощущение, что получили деньги с клиента и все.....хоть трава не рости. Очень печально. Я с большим уважением отношусь к бизнесу и собственикам, но в данном случае, нам не по пути. Хочется верить, что другим повезет больше. Спасибо Нинатур за полученный опыт, которым мы обязательно воспользуемся при общении с новым турагенством!
Читать целиком
АН
Авиа Нина-тур, туристическое агентство
30 марта 2024, официальный ответ
Уважаемый Павел! благодарим Вас за обратную связь и очень жаль ,что у Вас сложилось именно такое мне…
​Hi Hello​7 отзывов
Пишите цены в тенге 😡
П.
​Прохожий ...​5 отзывов
Самое худшее тур агентство, а сотрудники это отдельная история, туда ни ногой, еще и накручивают цены…
АН
Авиа Нина-тур, туристическое агентство
25 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Немного не понятен ваш отзыв, можете пожалуйста конкретнее указать свою жалобу? С каким менеджером вы работали, кто вам накрутил цены?
AU
​Apple User​3 отзыва
Добрый день хотелось бы чтобы руководство компании обратило внимание на своих работников которые не могут отвечать в Вацап либо не хотят! Не первый раз летаем через Вас и каждый раз сталкиваемся с такими проблемами! Видимо придётся менять турагентство!
Читать целиком
АН
Авиа Нина-тур, туристическое агентство
10 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Менеджеры обслуживают клиентов в офисе, действует живая очередь. В WhatsApp отвечают та…
ЛЗ
​Лариса Зайцева​25 отзывов
Уютно,красиво,всегда очень доброжелательный персонал, посоветуют, все плюсы и минусы расскажут, очень хорошее турагентство👍
АН
Авиа Нина-тур, туристическое агентство
25 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за теплый отзыв!
РР
​Р Р​18 отзывов
На ватсап не отвечают, трубки не берут, если берут, то грубо и нагло отвечают, при этом звонок перебрасывают к другому, консультация платная, цену себе набивают было бы на чем, наглые разводы на прямом месте, без действенная и не организованная турфирма! Жалко ставить одну звёздочку! Обращалась в первый и в последний раз!
Читать целиком
АН
Авиа Нина-тур, туристическое агентство
25 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Платная консультация у нас стоит 3000тг-5000тг на Европейские туры и визовые консультац…
​Оксана Дмитриенко​28 отзывов
Хорошее тур агентство, уже много лет летаем через них
​Ruslan M​144 отзыва
Нина-Тур лучшие в самом деле 💯 Доказали неоднократно на деле👌🏼
АН
Авиа Нина-тур, туристическое агентство
9 августа 2023, официальный ответ
Руслан, благодарим вас за отзыв! Рады, что вы с нами!
​Валерия Валерия​12 отзывов
Девушка Виктория устроила наш отпуск на высшем уровне!
NT
​Nuraiym Tusipbaeva​3 отзыва
👍👍👍👍👍 очень хорошее агентство
​Асема 🍥​7 отзывов
Не первый год отдыхаем с вами, лучшие 🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Bbh 🐠​5 отзывов
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
​Галя dominada​9 отзывов
Уже несколько лет отдыхаю только с Нинатур! Советуют действительно замечательные отели, никогда не предложат плохой вариант, решают любой вопрос и всегда на связи! Спасибо большое ❤️
Читать целиком
АН
Авиа Нина-тур, туристическое агентство
14 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за доверие!
K!
​Khalima !!!​6 отзывов
Никому не советую данную тур фирму. В частности консультанта Марию. Хамское отношение. Отвечают по 3 часа. Терпеливо ждешь, так потом ещё и грубость получаешь. Также отменили мою запись посольство, хотя оплату 2000 за эту запись они взяли!!!! Отвратительная компания и такие же сотрудники
Читать целиком
АН
Авиа Нина-тур, туристическое агентство
14 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за причиненные неудобства. Хотелось бы разобраться в данной ситуаци…
​Nazira Seitimbetova​38 отзывов
Очень грубые девушки там сидят , во втором зале русская молодая почему пишу русская так как сидела рядом казашка , надменно себя вела , когда я пришла узнать про тур
Читать целиком
АН
Авиа Нина-тур, туристическое агентство
14 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный Вами отзыв. Так быть, конечно, не должно. Приносим извинения. Об…
​Aigul Urazbayevna​26 отзывов
Отвратительное турагентство которое просишь неделю посчитать тур, и молчат кормят завтраками
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АН
Авиа Нина-тур, туристическое агентство
14 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Айгуль. Приносим свои извинения за принесенные неудобства. Наши тур менеджеры всегда во…
​Саид Ахметов​19 отзывов
Высокомерные и грубые сотрудницы там, руководитель агентства ты теряешь кучу клиентов с такими цацами
Читать целиком
АН
Авиа Нина-тур, туристическое агентство
14 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства. Благодарим Вас за отзыв. Хотелось бы разо…
​BAB Bokayeva​1 отзыв
Плохой сервис. Несколько раз обещали отправить туры в ватсап и не отправили. По телефону ничего не хотят объяснять. Грубый персонал
Читать целиком
АН
Авиа Нина-тур, туристическое агентство
14 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои извинения за принесенные неудобства. Наши тур менеджеры всегда вовремя ст…
​M К​33 отзыва
Обратилась к менеджеру через месседж, информацию не предоставили, ждала ровно день, потом обратилась в другое агенство
Читать целиком
АН
Авиа Нина-тур, туристическое агентство
14 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои извинения за принесенные неудобства. Наши тур менеджеры всегда вовремя ст…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее