............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Altel 

​Салон сотовой связи
2.4
246 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы161

Цены

Фото6

2.4
246 оценок
​Роман Малявин​3 отзыва
Ужасное обслуживание клиентов, хамят и грубят. Руководство, обратите внимание!!!
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы глубоко огорчены тем, что вы столкнулись с недопустимым поведением нашего сотрудник…
​Ксения Широкова​5 отзывов
не возможно с вами связаться , ужасная связь интернет вообще молчу , вы за что берете абон плату ? ваша связь это мошенничество , подняли абонентскую плату на 100% может и интернет ускоритель на 100% а не ухудшите его , как это сейчас происходит
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нас тоже такая ситуация не устраивает. Для того чтобы выявить причины нестабильного ин…
АА
​Алия Айгожина​14 отзывов
Большая Благодарность оператору Мурату, все внятно объяснил показал посоветовал!!!
Aс
Altel, салон сотовой связи
13 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших отзывов и оценок! Спасибо:)
МА
​Махаббат Абишева​1 отзыв
Самый ужасный интернет
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
В
​Виталий​1 отзыв
Связь плохая,и тариф бешеные,я осуждаю эту связь
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
​Закир Маршиитов​10 отзывов
Очень долго обслуживают большая очередь 2.5 часа ждал
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Altel, салон сотовой связи
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
Р
​Руслан​3 отзыва
Ужасно долго работают с клиентами
??
​??????? ?????​6 отзывов
Это ужас…. Пришла забрать сим карту, передо мной в очереди было человек 10, я простояла 30 минут, и ни на одного человека очередь не сдвинулась!!!! Консультанта нет, найдите нормальный персонал!!! Это ненормально так долго обслуживать клиентов!!!!
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились отзывом. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуац…
​секенти макенский​20 отзывов
Перешёл с теле на Алтел не советую интернет плохо ловит лучше Билайн или актив не стоит связь Алтел отстой интернет
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
​Бауыржан Бузшулаков​4 отзыва
В данном салоне сотовой связи столкнулись с неприятной ситуацией. В Instagram увидели рекламу тарифного плана «Жеке» и решили подключить его для ребёнка. Предварительно позвонили в call-центр, чтобы уточнить, как перейти с Актив на Altel и подключить этот тариф. Нам объяснили, что тариф можно подключить самостоятельно, но для миграции номера необходимо получить SIM-карту в центре обслуживания Altel. Когда приехали в салон и попросили помочь с миграцией и подключением тарифного плана, сотрудница по имени Аннель пояснила, что абоненты должны подключать тариф самостоятельно и что консультанты якобы не имеют права помогать с данным процессом. Это вызвало недоумение, так как реклама тарифа активная, а в салоне, по сути, отказали в консультации по подключению. Хотелось бы, чтобы сотрудники давали более полные разъяснения и помогали клиентам в рамках своих обязанностей. Такое отношение оставило неприятное впечатление, и надеемся, что качество обслуживания будет улучшено.
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы ценим вашу обратную связь и хотим помочь вам. По…
​Самая Счастливая Мама и Жена​9 отзывов
Почему такое долгое обслуживание.в очереди люди стоят.а менеджер свои дела ходит делает....
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Altel, салон сотовой связи
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения за длительное ожидание. Мы передадим ваше замечан…
ТТ
​ТоКИ ТоК​5 отзывов
Связь не работает, что делать ничего не говорят. Прошло 10 деней. Кормят завтраками. Главное плати. Сервис нулевой
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Altel, салон сотовой связи
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
​saule khasen​1 отзыв
очень вежливый и оперативный оператор, быстро помогла решить проблему!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Altel, салон сотовой связи
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Eva Kornilova​4 отзыва
Ужасная связь, ужасные условия, ужасный интернет! Оформила роутер в аренду, мало того, что мне не сообщили о том, что при оформлении в середине месяца, абон.плата именно за тариф будет списана за остаток месяца, следующее списание 1 числа, не сообщили о том, как вернут его. При попытке связаться со службой поддержки через чаты не получила ответа, через звонки - меня каждый раз держали на линии более 10 минут со словами о загруженности, в итоге звонок просто сбрасывался! Приехав в отдел, сказали что мне должны были объяснить при подключении, и они ничего сделать не могут. "Пишите на почту" а толку? Кому то отвечаете? Какие то проблемы решаете? Списали деньги за аренду, при том что невозможно было связаться с Вами! В возврате средств мне отказали. Вина перекладывается с одних на других. Сколько ещё жалоб должно быть, что бы вы задумались? 1 из 10 решают проблему. В суд на Вас обращаться? Или петицию создавать?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Altel, салон сотовой связи
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
​Daniyar 010​5 отзывов
4 месяца как установили домашний интернет и перешли на эту ужасную связь. Домашний интернет не работает. Как установили ни одного дня нормально не работал. Дозвонится в КЦ не возможно, по 30 минут слушаю классическую музыку, потом обрывается. Что за отношение к клиентам. Ватсап и телеграм, одни боты. Слов нет. Служба поддержки делает так, чтобы клиенты сами устали и перестали писать и звонить. Решения нет месяцами. У вас даже ответы на все отзывы стандартные на все случаи
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Altel, салон сотовой связи
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нас тоже такая ситуация не устраивает. Для того чтобы выявить причины нестабильного ин…
НО
​Назерке Оралбаева​4 отзыва
Обслуживание очень долгое и не Качественное
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Altel, салон сотовой связи
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
Р.
​Руслан .​4 отзыва
Почти год назад хотел купить некогда мне принадлежащий номер, он был в свободной продаже. Зашёл в отделение, предложили подождать примерно час и сразу активировать номер и приобрести тариф. Это есть навязывание услуги. Но через приложение оформил доставку, активировал, получил нужную СМС и вынул симку.
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв и что поделились своим опытом. Нам жаль, что у вас с…
G
​Gulmirа​4 отзыва
Жақсы деңгейде қызмет көрсетті. Мурат есімді маманға рақмет айтқым келеді
Aс
Altel, салон сотовой связи
21 октября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
А
​Анатолий​5 отзывов
что с вашей гребаной связью происходит, интернет в городе не работает, сумма за тариф растёт, проблему решить никто не может, монополисты...
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваше сообщение. Нам важно знать о проблемах с качеством интернета/связи. По…
​Бауржан Бекижанов​3 отзыва
Огромное спасибо оператору Гулим, очень быстро всё сделала, всё понятно всё доступно, отличная работа! Профессионал своего дела
Aс
Altel, салон сотовой связи
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
ВА
​Валентина Атаханова​2 отзыва
К операторам не дозвониться, связь дорогущая, списания какие то которые я не получаю
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
A.
​Andrey .​1 отзыв
Большое спасибо консультанту по имени Алина, грамотный специалист, обслуживание на профессиональном уровне со знанием дела. Большая благодарность за качественное обслуживание
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Ерасыл Абдыхалык​2 отзыва
Обслуживания 0
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МА
​Мерей Алматы​5 отзывов
Бармандар бул жерге.отыргандар ештене былмеиды
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 сентября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін рақмет. Қызметімізге көңіліңіз толмағанына өкініш білдіреміз. Мәселен…
EM
​Elya Musina​4 отзыва
Данным обращением хочу оставить жалобу на работу, правильно обозначить бездействие, так называемой тех поддержки. Дело в том, что 20 августа сего года, мной был приобретен новый телефон, соответственно стал вопрос о верификации и подключении связи, что успешно и было произведено. Однако с 3-го сентября, увы и по сегодняшний день, мобильная связь отсутствует, при этом мобильный интернет есть, связь только через WhatsApp. Мои обращения в офис Алтел, это получасовые разговоры и выгорание нервов. Сроки исполнения каждый раз отодвигаются, я же не могу пользоваться приложениями, которым привязана по работе, и данное положение мне приносит массу неприятных эмоций, это и нервы и отчаяние, потому что я вынуждена находиться до сих пор в без ведении. Ничего не решается, на сегодняшний день уже 3 недели, как я без связи. И это не предел, как я понимаю. Сегодня 21 сентября, я уже решилась перейти к другому оператору и позвонила в поддержку, но мне сказала оператор, что моя заявка еще на рассмотрении, следовательно, нужно ожидать!?!? Это просто какой-то нескончаемый кошмар. 🤦 Работа вообще ведется, или вы просто марку держите? Как можно так работать? Что за специалисты у вас работают и при чем зарплату получают, которым не под силу выявить, а главное, устранить проблему? Вывод:- ХУЖЕ НЕТ!👎 Казахстан, Павлодарская обл., Павлодар
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
21 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
Хп
​Хорошая погода​3 отзыва
Оперативное обслуживание. Менеджер быстро решила мой вопрос. Я осталась очень довольна. Качество связи на порядок выше, чем у других операторов.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Altel, салон сотовой связи
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​erbulan​1 отзыв
👍🔥🔥
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Altel, салон сотовой связи
14 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
Пк
​Проф критик​19 отзывов
Бесполезный магазин. 3 из 4 касс пустые. Анель вообще не подпускайте к работе с клиентами. Как будто с ЦОНа понабрали
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Altel, салон сотовой связи
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв — нам очень важно мнение каждого клиента. Очень жаль, что у вас с…
НХ
​Наталья Хан​2 отзыва
6 дней нет интернета. Заявку принимают и предлагают ожидать. А свящи так и нет. Ужасно!!!
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
НН
​Нурик Нука​6 отзывов
Связь алтел часто глючит пропадает в село Доскей Карагандинской области, раньше более менее было а как тариф подорожал сразу начал тупить
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нас тоже такая ситуация не устраивает. Для того чтобы выявить причины нестабильного ин…
МК
​Мирас Кали​2 отзыва
Очень вежливые и хорошие сотрудники Благодарен за качественное обслуживание Помогли с домашним интернетом
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 августа 2025, официальный ответ
Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших отзывов и оценок! Спасибо:)
АВ
​Антонина Волженина​1 отзыв
Очень быстро помогли , спасибо специалистам
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш тёплый отзыв 😊 Мы рады, что смогли быстро помочь! Если возникнут вопросы — всегда готовы поддержать вас. Хорошего дня!
МЧ
​Максим Черний​6 отзывов
Мне помогли, больше ничего не могу сказать
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 августа 2025, официальный ответ
Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв
​Eldar Aydos​14 отзывов
Неге сөз жазу керекпін өз ойым өзімде
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Антон Зенин​3 отзыва
Ужасное обслуживание, ужасная связь, ужасная служба поддержки, цены дерут за тарифы бешеные, за последние несколько лет очень сильно испортились, видимо придется менять на другую связь
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
ВП
​Владислав П.​4 отзыва
Работники некомпетентные. Сидят друг у друга переспрашивают, что да как! Морды недовольные, как будто они мои клиенты, а не я их. Тарифы новые капец стремные и дорогие. Короче, перехожу на другого оператора
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
​Нуржигит Касым​6 отзывов
Тез восстановить етіп берді
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 августа 2025, официальный ответ
Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
​Евгений Ким​121 отзыв
Июль 2025, центр города, Ерубаева, интернет не грузит сообщения ват сап , предложения перейти на другой тариф, дороже в 2 раза, а инет такой же, или там другой спутник, или провод диал ап к телефону нужен ???
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваше сообщение. Нам важно знать о проблемах с качеством интернета/связи. По…
SS
​S S​1 отзыв
Тариф дорожает, компания сама знает и в праве делать что хочет так объясняет менеджер 👎🏻 с 2016-го пользуюсь алтелом вообщем, теперь однозначно буду менять на другого оператора!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Данные изменения связаны с ростом затрат на инфраструктуру, запуском и развитием новых…
mv
​mister_ vladimir_777​5 отзывов
Прошло две недели, деньги за возврат роутера не вернули. Не берите эти роутеры, два три дня поработают и всё, а потом будете ждать возврат месяц
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
тв
​тимур валиуллин​2 отзыва
Самый работает как не знаю что, хотел посмотреть фильм не работает, хотя у меня 40 гиг
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы ценим вашу обратную связь и хотим помочь вам. По…
A
​Ali​3 отзыва
Худший оператор из всех, что я пробовал. Altel — это постоянные сбои связи, нестабильный интернет и полное отсутствие поддержки. Обещанные гигабайты исчезают сами по себе, а в ответ на жалобы — шаблонные отписки и «перезагрузите телефон». Мобильный интернет не просто медленный — он почти не работает в самый нужный момент. Служба поддержки как будто делает всё, чтобы клиент сам устал и перестал писать. Решения нет неделями. Altel — это пример того, как не должна работать телеком-компания. Не рекомендую никому, даже врагам. Если бы можно было поставить 0 звёзд — поставил бы. Полное разочарование.
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
A
​Ali​3 отзыва
Худший оператор из всех, что я пробовал. Altel — это постоянные сбои связи, нестабильный интернет и полное отсутствие поддержки. Обещанные гигабайты исчезают сами по себе, а в ответ на жалобы — шаблонные отписки и «перезагрузите телефон». Мобильный интернет не просто медленный — он почти не работает в самый нужный момент. Служба поддержки как будто делает всё, чтобы клиент сам устал и перестал писать. Решения нет неделями. Altel — это пример того, как не должна работать телеком-компания. Не рекомендую никому, даже врагам. Если бы можно было поставить 0 звёзд — поставил бы. Полное разочарование.
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваше сообщение. Нам важно знать о проблемах с качеством интернета/связи. По…
AK
​Aleksandr Koryagin​1 отзыв
За что б. Мы Платим? Цена выросла, а грузить стало только хуже. Местами вообще связь продает, думал проблема в телефоне, а не тут то было. В общем была бы возможность поставить минус звезду то это однозначно -5 звезд, Не рекомендую
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
SK
​Sss Krg​10 отзывов
Консультант -Анелея!дизинформировала,разговаривала грубо!Время,деньги,нервы потрачены в пустую!Продали номера по 700т,а по итогу они стоят 100тенге.Работу свою не знают!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Такого обслуживания, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудник…
MB
​Merin Bobrovsky​9 отзывов
11 000 в месяц. Было 9, подорожало с мая. За 3 номера (1 на роутер), 2 остальные даже не имеют право на раздачу интернета! Живем в центре города Караганда, обещанного 5G нет второй год. Интернет отвратительный. Чуть праздники, вырастает нагрузка, больше пользователей в вечернее время и все! Обвал, все тормозит, не грузит и захлёбывается на всех устройствах! Зато в 3-4 утра- скорость супер! Только в это время суток она нафиг не нужна никому уже! Пользуюсь Алтел более 2х лет. Пожалела почти сразу..
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
​Евгений Сулименко​12 отзывов
Связь очень плохая , микровызовы одолели, дорожает каждый квартал, ищу другую связь.
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что обращаете наше внимание на сложности при пользовании нашими услугами. Пожа…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее