............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ayan 

​Супермаркет
2.7
262 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы122

Цены

Фото19

2.7
262 оценки
​В.С.​251 отзыв
Незнаю почему все держут негативщину на Аян очень хороший магазин 👍🏻.
Aс
Ayan, супермаркет
30 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и оценку, будем рады вас видеть 🤗
​Евгений Смирнов​3 отзыва
Зашел купить воду ценники не правильные стоят
Читать целиком
Aс
Ayan, супермаркет
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Чтобы разобраться в ситуации и постараться её исправить, пожалуйста, свяжитесь с нами…
​Карина .​3 отзыва
Очень понравилось обслуживание! Продавец-консультант Дильназ — общительная, милая и внимательная. Всё рассказала, помогла и оставила приятное впечатление.
Читать целиком
Aс
Ayan, супермаркет
6 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Благодарим за добрые слова, приходите ещё 🌸
НЖ
​Нурсултан Жолдыбай​1 отзыв
Кассир Асем жаксы ақ көніл, баримен тез тіл табысып кетеді покупательдермен карым катынасы жаксы, адамдарга кулимдеп карсы алады, өз жұмысына адал жан)))
Читать целиком
Aс
Ayan, супермаркет
6 ноября 2025, официальный ответ
Үлкен рақмет пікіріңізге! Әсемге міндетті түрде айтамыз.
НК
​Наталья Кузнецова​4 отзыва
Хороший магазин,чистый уютный...хоть и старенький
Aс
Ayan, супермаркет
13 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за ваш отзыв и оценку! Мы всегда вам рады ❤
​67fkkc​3 отзыва
закройтесь пожалуйста
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Ayan, супермаркет
11 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы нами недовольны. Мы стремимся к тому, чтобы каждый визит в наш…
A
​Anastasia​1 отзыв
Фигня магазин)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Ayan, супермаркет
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы нами недовольны. Мы стремимся к тому, чтобы каждый визит в наш…
​Mi​4 отзыва
Очень вежливая и милая кассирша
Aс
Ayan, супермаркет
20 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Нам очень приятно получать обратную связь. Ждём вас снова за покупками!
NA
​Nazerke Altanbek​1 отзыв
Кассир дөрекі өте заттарды лақтырып өткізет адамдарға аларып қарайт
Aс
Ayan, супермаркет
9 сентября 2025, официальный ответ
Қайырлы күн. Пікірііңізге рақмет. Келтірілген қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Бұл жағдайды міндетті түрде қарап, қызметкермен жұмыс жүргіземіз.
​Ekaterina Rudenko​5 отзывов
Полина топ В «Аяне» всегда настроение светло, А с Полиной на кассе — особенно тепло. Она доброжелательна, вежлива, мила, Таких сотрудников мало где найти могла.
Читать целиком
Aс
Ayan, супермаркет
2 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такие добрые и поэтичные слова! Нам невероятно приятно получать такие отзывы. Обя…
​Алина Устинова​11 отзывов
Норм супермаркет, но ему бы ремонтик сделать
НМ
​Никита Максименко​6 отзывов
колхоз! меняйте персонал :)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Marina​2 отзыва
Хороший магазин
ЭБ
​ЭКСПЕРТ Блеск​4 отзыва
Не долюдают сдачу .а уж 2-3 тенге как правило
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕФ
​Екатерина Фадеева​5 отзывов
Сегодня произошла крайне неприятная ситуация. Каждый день посещаю именно этот супермаркет т.к. работаю неподалеку, и вот сегодня оказалось что продукты которые я беру ЕЖЕДНЕВНО оплачиваются почему-то разными терминалами, я оплатив заказ вышла в наушниках, за мной побежал охранник и начал на улице орать что «нацепила на себя, недоорешься, свои бананы в уши» Во первых где соблюдение субординации, во вторых, когда я оплачивала, я не слушала ничего в наушниках и кассир не предупредила, что оплата будет через два терминала. Я вернулась оплатить и тут столкнулась с ситуацией где охранник и кассир начали меня обсуждать на казахском языке, думая что, я не понимаю. Итак в данном супермаркете раз через раз продукты испорченные, так еще и персонал хамл0. Я не говорю, что я не виновата, но я не сбегала, не пыталась стащить эту булочку несчастную за 200 тенге. Откуда в ваших сотрудниках столько высокомерия?
Читать целиком
​Татьяна Алентаева​7 отзывов
Убрали велопарковку. Зачееем????
АП
​Артем Праздников​1 отзыв
.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виктория Постникова​8 отзывов
Хороший ассортимент!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Жанна Тимирбаева​6 отзывов
Ужасное обслуживание,одно слово что есть администратор-который нечего не решает !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юрий Васильев​20 отзывов
Так себе магазин
​Азамат Нуркадилов​3 отзыва
Пойдёт, приходится ходить
АЖ
​Алия Жукенова​3 отзыва
10.12.2024. Оформила заказ примерно в 11:30 доставка по приложению назначена на 12:30. А теперь время 13:30 звоню в доставку т.к заказа до сих пор нет и сборщик не связался. Оператор Индира сказала извините у нас много заказов Ок, бывает загруженность но это не мои проблемы! Я оформила заказ и жду что все будет по регламенту. Я же оплачиваю по факту всю сумму и не говорю же ой у меня пока нет но вот вот щас будет, вы подождите. Также отсутствовала часть товара хотя по приложению все в наличии, по некоторым товарам сроки подходили уже, сборщик сориентировал вопрос нет. Пик агрессии 14:40 заказа нет. Звоню в службу оператор Индира говорит мой заказ уже на кассе на мой крик что сборщик делал целый час что только начали его пробивать он по телефону при мне собирал мой заказ и что делает оператор Индира бросает трубку и ставит мои звонки в игнор. Да у вас в работе будут агрессивные клиенты, стресс, недовольства. Это вы довели до ора своей некомпетентной работой. Оператор обязан урегулировать все вопросы с клиентом, это его должностные обязанности, говорю это как руководитель контактного центра и такой оператор был бы оштрафован и уволен! В итоге в 15:15 при приезду доставщика я не приняла ваш товар и больше никогда не обращусь в вашу недодоставку! Если бы Индира была умнее и смогла урегулировать вопрос то я бы не отказала в покупке, все благодаря ее работе и ваших сборщиков. Ни один процесс работы у вас не налажен, ни в магазине ни в доставке, ни при работе с клиентами. И вы никогда не будете славится хорошей сетью супермаркетов пока у вас в коллективе подобные руководители которые не могут отработать и выстроить процессы!
Читать целиком
DZ
​Diya Zh​21 отзыв
Что за сотрудники у вас ?!!!! Не хотят работать, попросили разогреть еду, 3 раза обратились , и что в конце говорит :ну что, что хотели? Они что работают ради нас ? Не раз была такая ситуация В отделе овощей тоже самое, ждешь пока они тебе выбьют.У кассир лицо мгновенно меняется,нежелание обслуживать на лицо написано
Читать целиком
Aс
Ayan, супермаркет
14 января 2025, официальный ответ
Очень жаль, что ваш опыт оказался негативным. Ваше мнение важно для нас, и мы сделаем все возможное…
ОС
​Обратная Связь​45 отзывов
Если не будете брать - отнесите на место, недовольно сказала мне кассир. Хотя во всех супермаркетах люди спокойно оставляют на кассе, если цена не соответствует. Аян - как обычно - всех обошел
Читать целиком
Aс
Ayan, супермаркет
14 января 2025, официальный ответ
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким опытом. Приносим извинения за доставленные неудобст…
Гл
​Городская легенда​9 отзывов
Ayan pojalysta naladit otnishenie mejdy soboy, naladitsya s klientami
A
​Aliya​8 отзывов
Ужасный магазин . Продавец русский с длинными волосами начал спрашивать у меня почему руки синие . На что получил вопрос почему стоит с распущеными длинными волосами да ещё и мужчина, с магазине где продаются продукты не допускается без головного уборка к работе . У кассира не формы не бейджика как будто просто проходил мимо и встал на кассу , не здравствуйте не достижения такой уровень обслуживания в 90 годах был. Больше ни ногой сюда и всем рассказала своим знакомая и друзьям . Какая разница какого цвета у меня руки , это не тактично спрашивать какая разница ему какие руки у покупателя делайте свою работу молча .
Читать целиком
Aс
Ayan, супермаркет
14 января 2025, официальный ответ
Очень жаль, что ваш опыт оказался негативным. Ваше мнение важно для нас, и мы сделаем все возможное…
​Дарья Витальевна​2 отзыва
Постоянно заказ долго оформляют Сделала сегодня заказ в 2 часа дня я,сейчас уже 5 часов и до сих пор не привезли продукты,издевательство полнейшее
Читать целиком
Aс
Ayan, супермаркет
14 января 2025, официальный ответ
Извините за задержку в доставке. Мы понимаем, как важно получать заказ вовремя, и уже работаем над у…
AM
​Anna Mashkova​8 отзывов
Сколько можно не признавать каспи?! Вы теряете клиентов!
Читать целиком
Aс
Ayan, супермаркет
14 января 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Вы можете оплатить покупку картой Kaspi Bank, а так же картой любого другого б…
АК
​Айнур Койшыбаева​4 отзыва
Что с курьерами и сборщиками. Вчера сделала заказ в 16.00, примерно доставку сделала в 20.00-21.00, сборщик вместо до 20.00 должен собрать заказ, он в 21.30 сформировал. Про курьера вообще молчу приехал 23.20, зачем вы делаете час доставка, если доставка приехала с опозданием аж 3.20 часа 😡. Люди спать не должны?!🧐 Отказалась, если мое время не цените, зачем я должна принимать товар. И еще курьер вместо извинения говорит оператор виноват, они должны были Вас предупредить что курьер опоздает. Сборщик не знает информацию как ведут работы в Аяне, когда должен приехать курьер, время работы магазина то есть до скольки работает магазин? говорит я не знаю я только сборщик! Что с Вами, вроде нормально все было. Никуда не смогла выйти, ждала свой товар. Время просто так убила ожидая моего заказа.
Читать целиком
Aс
Ayan, супермаркет
14 января 2025, официальный ответ
Извините за задержку в доставке. Мы понимаем, как важно получать заказ вовремя, и уже работаем над у…
​Leila Kosmambetova​7 отзывов
Всегда была довольна работой службы доставки . Но вчера это нечто . Во первых в в профиле было указано что для бесплатной доставки надо набрать товар на сумму 38000 тенге !!!! После моего звонка менеджеру и перезагрузки сумма изменилась на 8000 тенге . Я товар набрала более чем на 8000 тенге оформила и стала ждать . Это было днём!!!! В 20:00 не выдержала посмотрела одного товара в наличии не оказалось и заказ стал неактивен. Я добавила товар до недостающей суммы , мне позвонили что доставку перенесли на сегодня. Уже 11 часов нет доставки . Перезвонила. Ваша заявка в ожидании . Т.е. я вчера целый день потеряла и не знаю сколько ещё времени ждать . Для меня доставка необходима потому что у меня мама 94 года я не могу ее надолго оставлять , но и сидеть ждать тоже есть другие дела . Ваша служба не просто нужна , она необходима для таких как например мы . Но наладьте пожалуйста эту службу , коль она у вас существует . Ведь вы ее организовали в том числе для увеличения продаж .
Читать целиком
​Майская Анастасия​19 отзывов
Доставка расстроила. Заказ был оформлен в час дня, а приехал в пол десятого. При звонке менеджера, она сказала о наличии ВСЕХ(!) товаров в заказе. А по итогу двух позиций нет, а другие заменены без предупреждения. А в процессе доставки еще потеряли яйца, в чеке пробиты а по факту их нет (700 тг. не на дороге валялись) Надеюсь ситуация как то улучшится, потому что для некоторых людей это жизненно необходимый сервис 💜
Читать целиком
Aс
Ayan, супермаркет
14 января 2025, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, как важно получить заказ вовремя и без з…
​Александр​23 отзыва
Ужасны супермаркет!!! Как можно работать без Каспи в центре города 🤦🏾‍♂️
Читать целиком
Aс
Ayan, супермаркет
14 января 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Вы можете оплатить покупку картой Kaspi Bank, а так же картой любого другого б…
​Юлия Жакунбекова​62 отзыва
Нет Qr -кодов для оплаты, очень неудобно для покупателей.
Читать целиком
Aс
Ayan, супермаркет
26 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Вы можете оплатить покупку картой Kaspi Bank, а так же картой любого другого б…
ЕТ
​Евгения Т​28 отзывов
Что со сборщиками для онлайн заказов? Заказала продукты в 8:30. Мне написали что продукты будут доставлены примерно в 10:00. Время 10:40, заказ все еще со статусом «новый». В поддержке сказали мол если после обеда доставят, если не вечером. Вы серьезно??? Я временно не ходячая, единственная надежда была на ваш магазин, и такой бардак(( позавтракаешь и пообедаешь вечером 👍🏽
Читать целиком
Aс
Ayan, супермаркет
26 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! К сожалению, из-за большого количества заказов, курьеры не всегда успевают вов…
​YEVGENIYA KVITKO​16 отзывов
Ну что сказать. Каждый раз портится настроение от даже малейшего взаимодействия с кассирами и охранниками. Общаться на отвали, корчить двусмысленные гримасы и показывать что тебе тут не рады - видимо у них это норма. Исключение: вежливая девушка со светлыми длинными волосами и парень. Хотя и он нет-нет показывает своим видом, что ему работа не нравится. В остальном магазин хороший, и ассортимент тоже. Хочу пожелать продавцам все-таки пересмотреть отношение к людям и больше радоваться. Ведь люди приходят и дают вам работу, а это хлебушек. Ваш негативный настрой очень считывается, так нехорошо.
Читать целиком
Aс
Ayan, супермаркет
1 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады что Вам нравится сеть наших супермаркетов. Мы обязательно проведем бес…
​- Shiness​31 отзыв
Один из худших Аянов города. Всегда не верные ценники ,очень угрюмая обстановка.
Aс
Ayan, супермаркет
27 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Мы делаем всё для того чтобы нашим покупателям было комфортно в сети наших супермаркетов.
СЮ
​Саня Ют​4 отзыва
Фийня нету каспи
Читать целиком
Aс
Ayan, супермаркет
27 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Вы можете оплатить покупку картой Kaspi Bank, а так же картой любого другого б…
WW
​Wertouß Wertuoßov​6 отзывов
Каспи нету-не магазин
Aс
Ayan, супермаркет
27 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Вы можете оплатить покупку картой Kaspi Bank, а так же картой любого другого банка.
АС
​Алексей Сокоренко​8 отзывов
Ну как так? На кассе нет Каспий терминала, нет карты с собой- иди к банкомату, такой вердикт кассира. Отстой администрации этого супермаркета!
Aс
Ayan, супермаркет
14 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Стараемся решить вопрос с Каспи оплатой.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее