............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Halyk Bank 

Отделение №199902
4
201 оценка
АО Народный банк Казахстана
4
201 оценка
АА
Асия Абдисабит1 отзыв
Моя мама обратилась в отделение банка, чтобы получить пособие по безработице — деньги, которые предназначены для поддержки человека в сложной жизненной ситуации. С самого начала столкнулись с хаосом и непрофессиональной организацией работы: — 40 минут ожидания в очереди, — отсутствие талонной системы, — работает одно кассовое окно, сотрудников в зале минимальное количество. Когда мама подошла к 4 кассе , вместо вежливого и компетентного обслуживания она столкнулась с повышенным тоном и криком со стороны кассира, без объяснений и помощи её отправили «в зал», затем на 3 этаж. Дальше ситуация стала ещё неприятнее. Сотрудники начали настаивать на открытии банковской карты с комиссией 1000 тенге, несмотря на то что мама чётко и спокойно объяснила, что не хочет оформлять карту и намерена получить пособие по удостоверению личности через кассу, как это предусмотрено. Создалось ощущение полного непрофессионализма: сотрудники не объясняют, не предлагают варианты, а давят и навязывают платные услуги, считая себя априори умнее клиента. Отношение было таким, будто человека встречают «по одежке», заранее делая выводы и позволяя себе высокомерный, унизительный тон. Особенно неприятно, что всё это происходило с пожилым человеком, который пришёл не за кредитом, а за законной социальной выплатой. В итоге — нервы, беготня по этажам и ощущение, что тебя просто вынудили сделать то, чего ты не хотел. Пособие по безработице — это не услуга банка и не способ продажи карт, а форма поддержки. И получать его через непрофессионализм, давление и неуважение — недопустимо. Очень жаль, что некоторые сотрудники забывают: перед ними не «неудобный клиент», а человек.
Читать целиком
Городской житель11 отзывов
HB
Halyk Bank, отделение №199902
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш положительный отзыв. Очень рады слышать, что наше отделение оправдало ваши ожидания.
Sagynysh Assylbekova1 отзыв
Читать целиком
HB
Halyk Bank, отделение №199902
2 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что менеджер Айдана смогла оперативно…
Владимир Апалишин1 отзыв
Читать целиком
HB
Halyk Bank, отделение №199902
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш положительный отзыв о работе менеджера. Нам очень приятно слышать, что…
АБ
Асель Бохаева3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HB
Halyk Bank, отделение №199902
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Если вы испытываете сложности или неудобства в процессе получения услуг, то просим нап…
ВГ
Владимир Галкин1 отзыв
Читать целиком
HB
Halyk Bank, отделение №199902
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Большое спасибо за ваш положительный отзыв о работе нашего отдела. Рады услы…
КК
Кульпан Копеева1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HB
Halyk Bank, отделение №199902
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! 💚 Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны обслуживан…
Lexa Semenov3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HB
Halyk Bank, отделение №199902
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что обслуживание вам понравилось. Обещае…
Alena ....8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HB
Halyk Bank, отделение №199902
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады узнать, что менеджер Аянова Аруана смогла помочь в…
MS
Marzhan Shaiyaxmetovna7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Shyngys Estlund7 отзывов
Читать целиком
HB
Halyk Bank, отделение №199902
16 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что сотрудник на 11 окошке см…
Andrey Asoskov16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HB
Halyk Bank, отделение №199902
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что у вас возникли трудности с элек…
АК
Ансар Кунжолов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HB
Halyk Bank, отделение №199902
11 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Всегда приятно слышать такие теплые слова в адрес наших сотрудников. Спасибо за ваш отз…
БР
Бахытгуль Рахимова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HB
Halyk Bank, отделение №199902
30 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Бахытгуль Рахимова! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно слышать, что наше обслужив…
ЖА
Жанель Алиева52 отзыва
Аяжан Кенжебекова8 отзывов
HB
Halyk Bank, отделение №199902
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за такой положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны обслуживанием и получили необходимую помощь быстро и четко.
АН
Аймангуль Насонова48 отзывов
ЕД
Елдос Дурсынов7 отзывов
Читать целиком
HB
Halyk Bank, отделение №199902
19 мая 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Кері байланыс үшін және де қызмет көрсету сапасына жоғары баға қойғаныңыз үшін алғыс б…
AD
Asil Darmenow2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HB
Halyk Bank, отделение №199902
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы очень рады, что вы цените нашу работу. Большое спасибо за положительный отзыв!
SA
Svetlana Abdrakhmanova3 отзыва
Читать целиком
HB
Halyk Bank, отделение №199902
18 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв и тёплые слова о работе менеджера. Рады, что вы остались доволь…
СИ
Серик Иманов1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HB
Halyk Bank, отделение №199902
11 марта 2025, официальный ответ
Серик, большое спасибо, что выбрали нас 🔥
АБ
Азамат Байтуров1 отзыв
HB
Halyk Bank, отделение №199902
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, что оценили качество сервиса специалиста Банка и за выбор нашего Банка💚. Благодарность направили руководству Банка
БК
Бауыржан Кинешбеков1 отзыв
HB
Halyk Bank, отделение №199902
25 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за добрые слова! Мы рады, что смогли превзойти ваши ожидания. 💚 /Данияр
Гульнара Байтасова4 отзыва
27.12.2024 жылы 80-нен асқан анамның карточкасының мерзімі біткесін ауыстыруға бардық.Терминалда адамдар болды, ол кісіні кезекке тұрғызып қойды, кезегі келгесін терминалға бойы жетпей тағы әбігерге түстік, болмағасын 3- ші қабатқа жіберді,ол жерде очередь, солай жүргенде анам қысылып, тала бастады, менеджерге қайта бардым, ол ашуланып зорға қабылдады. Әзер дегенде карточканы алдық, енді уақытша пинкодты ауыстырайын десем,2-ші қабаттағы қыз астындағы магазиндегі терминалға бар деді, ол терминал карточканы жұтып алды, қайтадан үстіне көтеріліп менеджерге айтсам, тағы не болды деп ұрысты. 10 күннен кейін Алихановадағы банктен аласыңдар деді. Бүгін барсақ ол банкте карточка жоқ. Осылай банктегілер 80нен асқан қарт кісіні әбігерге салды. Алихановада керісінше жаңадан карточка ашты, такси шақырып берді. Колостағы банк қызметінің сапасы нашар. Басшының қадағалауға алуын талап етемін. Қарт кісілерді кезексіз қабылдасын.
Читать целиком
HB
Halyk Bank, отделение №199902
27 января 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Келтірген ыңғайсыздық үшін кешірім өтінеміз. Өтініміңіз бойынша ақпаратты тексеріп, жа…
Cs
City spirit27 отзывов
Читать целиком
HB
Halyk Bank, отделение №199902
27 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Для проверки информации и предоставления ответа просим личным сообщением в одной из соц…
КИ
Ксения Ивановна27 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HB
Halyk Bank, отделение №199902
10 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова. Мы стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш…
Т
Татьяна4 отзыва
Читать целиком
HB
Halyk Bank, отделение №199902
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим, пожалуйста, обратиться к нам в…
ИЗ
Игнат Заяц4 отзыва
HB
Halyk Bank, отделение №199902
17 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Если будут дополнительные вопросы, Вы можете написать нам в Direct instagram. Всегда готовы помочь!
АХ
Азиз Хабибуллин26 отзывов
АФ
Александра Финогенова7 отзывов
Святослав Дьяченко11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее