............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ясная сказка 

Загородный гостиничный комплекс
3.6
237 оценок
3.6
237 оценок
IA
Irina Akdauletova12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Яс
Ясная сказка, загородный гостиничный комплекс
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв!
ЛБ
Ляззат Букенова5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Яс
Ясная сказка, загородный гостиничный комплекс
25 сентября 2025, официальный ответ
Доброго дня! Объяснитесь пожалуйста, иначе Ваш отзыв будет считаться не действительным! Озвучьте дат…
АД
Айгуль Дюсембаева8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Яс
Ясная сказка, загородный гостиничный комплекс
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! ❤️
ЕБ
Екатерина Балтабаева11 отзывов
Сняли дом с баней. Полы и поверхности все пыльные и грязные,посуды нет никакой от слова совсем,москитные сетки в доме порваны,ремонт в номерах оставляет желать лучшего(следы от протекшей крыши и обои,которые отошли),двери все скрипят,ручки на некоторых дверях держатся на добром слове,холодильник станет холодным только когда вы уедете(потому что набирает холод со скоростью ленивца. Не понимаю,в чем проблема включить его заранее,когда есть бронь дома в летний сезон,очевидно что все,что привезено с собой требует холода?). в парной нет ни ковша,ни тазика. 1 розетка для холодильника,чайника и микроволновой печи. Унитаз на 1 этаже шатается. Дом нуждается в ремонте в любом случае🙂 Меню в ресторане бедное,элементарно нет даже коктейлей при наличии бара. Мгновенно тающий лед за 1/3 пакетика стоит 500тг🫠 На нашу просьбу помыть полы,сначала сказали,что сейчас придут и перемоют,а далее,что полы мыли и «после прошлых жильцов знаете какая грязь вообще была» Завтрак не плохой,но обслуживание официантов среднее. Бульон на завтраке ждали пол часа(похмельный завтрак) но 50 грамм нам зажали и дали после напоминания при выходе. Заезд в 14:00,выезд в 12:00, но почему то следующие люди после нас приехали к 10 утра к нашему дому,потому что их не предупредили во сколько заезд. Мы остались очень разочарованы,т.к. привезли родителей сюда отдохнуть. За 95.000 тг/сутки я считаю это максимально ужасно. Не стоит своих денег. Сожалею, что не прочитала отзывы ранее. Но судя по отзывам, администрация на каждую претензию напишет отговорку или переведет стрелки,так и не предприняв меры. Сервис 1/5 Дом 1/5
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗТ
Зарина Тлеуберлинова11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Яс
Ясная сказка, загородный гостиничный комплекс
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв! ❤️
✋ GEG3 отзыва
Всем добрый день.. Редко пишу отзывы, но что то навеяло.. Глядя на видио в инстаграм очень туда захотелось, но впечатления остались 50/50.. Сразу обратили внимания на неухоженность территории, погулять можно только возле домика, остальная территория вообще не какая, не очень понравилось администратор , как то отталкивающе общалась, коттедж с сауной в принципе не плохой, только от двери в туалет устали нормально не открывается и ручка на честном слове держится, ещё удивило , что даже посуды не было, элементарно чайник есть, а кружек нет..Бассейн очень холодный, это при том что пляжа или что то на подобее комфортного подхода к воде нет , от слово совсем, вокруг куча травы плавает, купаться даже не решились, Пытались подойти к воде утопали в грязи…Утром пошли на завтрак, очень комфортно и вкусно приветливая приятная женщина за баром.. Вообщем впечатления остались разные., думаю в следующий раз выберем другое место
Читать целиком
Яс
Ясная сказка, загородный гостиничный комплекс
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв. В этом году паводка не было и водоем не пригоден для купания, об это…
ШТ
Шынар Тумамбаева2 отзыва
Читать целиком
Яс
Ясная сказка, загородный гостиничный комплекс
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв! Рыба у нас сладкая и вкусная. Мы всегда боремся с местной скотиной…
AN
Ap0cal No10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Яс
Ясная сказка, загородный гостиничный комплекс
10 июля 2025, официальный ответ
Доброго вечера, спасибо за отзыв, но хотим заметить, что глубина есть. Рыба тоже. На нашей странице…
ОЛ
Оксана Левченко2 отзыва
Читать целиком
Яс
Ясная сказка, загородный гостиничный комплекс
8 июля 2025, официальный ответ
Спасибо, за положительный отзыв! Всегда рады Вам! ❤️🙏🏻
Бахыт Демидова3 отзыва
21.06.2025 года отмечали выпускной в большой беседке! Начнем! Большая беседка была грязная! Пол столы. Нас ни кто не встретил. Пока сами не пришли не позвали администратора. Привезли торт на хранение в холодильник!Попросили поставить Торт в холодильник сами,так как он был ОЧЕНЬ ТЯЖЁЛЫЙ!Торт был домашний ( столько труда,продуктов и времени было вложено в него!) НО Официантка И АДМИН НЕ РАЗРЕШИЛИ НАМ ЕГО ДОНЕСТИ В ХОЛОДИЛЬНИК . МЫ НЕСКОЛЬКО РАЗ ПРЕДУПРЕДИЛИ ЧТО ТЯЖЕЛЫЙ ТОРТ. НА ЧТО ОНИ ОТВЕТИЛИ МЫ САМИ СПРАВИМСЯ!!! ХОРОШО , МЫ ОСТАВИЛИ ТОРТ И ВЫШЛИ ИЗ РЕСТОРАНА И БУКВАЛЬНО ЧЕРЕЗ 2 МИНУТЫ БЕЖИТ С КРИКАМИ ОФИЦИАНТКА И ГОВОРИТ ЧТО ОНА УРОНИЛА ЕГО( Фото ПРИКРЕПЛЮ! ). КОГДА МЫ Вернулись ПОСМОТРЕТЬ ТАМ БЫЛА ЛЕПЕШКА ОТ НЕГО. ЧТО САМОЕ ГЛАВНОЕ ОНИ ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ!!!!. В ЗАМЕН ПОПРОСИЛИ Восстановить ИСПОРЧЕННОЕ И КОМПЕНСИРОВАТЬ УТРАЧЕННОЕ. ОНИ СДЕЛАЛИ СВОИ ВЫВОДЫ И ПРИВЕЗЛИ СОВСЕМ НЕ ТО ЧТО ПРОСИЛИ. В Конце мероприятия пришла админ и заставила убирать со столов. В общем впечатление осталось очень плохое! Нет ни какого СЕРВИСА! Элементарные ВЕЩИ ПРОСТО КАК ИЗВИНИТЬСЯ НЕТ!!!!
Читать целиком
Яс
Ясная сказка, загородный гостиничный комплекс
24 июня 2025, официальный ответ
Доброго дня, мы просили прощения много раз. Официантка- девушка, такая же как и Ваши выпускники, на…
МК
Максим Куценко2 отзыва
Оставляю этот отзыв и прошу заметить, что впервые пишу негатив. Раньше, если что-то не нравилось, то просто принимал это молча, как данность. Мне не понравилось, а кому то может и хорошо. Но здесь всё настолько отвратительно, что уже не стал молчать. На детский праздник арендовали беседку на 10 человек. Бывали здесь раньше. Последний раз в 2019-м году, тогда сервис был на среднем уровне, потому и не возвращались. Тут послушали знакомых, которые были здесь недавно и им все понравилось. Но они платили не за всю беседку, а по две или по три тысячи точно не помню, с человека. Итак, арендовали за 45.000 беседку. Когда заехали, сразу не понравилась неухоженность территории, но решили остаться, потому что искать другое место уже не успели бы. Итог, за 45 тысяч мы получили стол, стулья, стоящие на грязной, жирной брусчатке. Грязный до отвращения шатёр. Иногда все же нужно снимать и чистить материал палатки. И мангал, а точнее, корыто на ножках меньше 10 сантиметров глубиной и без отверстий, в котором, как только накроешь жар мясом, он гаснет из-за недостаточной глубины и отсутствия продувки. Нашли мангал с дырявым и прогнившим дном, принесли себе, на нем хоть пожарить смогли. Вентиляция была через дыры в дне) но столько выслушали за это недовольства от администрации. Администратор сначала была довольно вежливая и улыбалась, но когда поняла, что мы уже сворачиваемся и денег тратить больше не будем, начала хамить и цепляться к мелочам. И это все за 45.000. Именно в этом случае категорически жаль потраченных денег. Дикарями можно отдохнуть приятнее в палатке.
Читать целиком
B1
Bobrman 1119 отзывов
ЭК
Эльмира Кодирова1 отзыв
Читать целиком
Яс
Ясная сказка, загородный гостиничный комплекс
31 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо огромное за отзыв! Мы очень рады, что Вам все понравилось! Приезжайте еще…
ДМ
Даша М16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Яс
Ясная сказка, загородный гостиничный комплекс
31 мая 2025, официальный ответ
Доброго дня! Спасибо за отзыв! Всегда рады Вашему коллективу! Приезжайте еще! 🙏🏻❤️
Анастасия Васенюк2 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность загородному комплексу «Ясная сказка» за великолепный отдых! Это место действительно оправдывает своё название — здесь как будто оказываешься в настоящей сказке. Отдельно хочется отметить персонал — все сотрудники вежливые, доброжелательные и всегда готовы помочь. От администратора до поваров и обслуживающего персонала — каждый создаёт атмосферу уюта и заботы. Чувствуется, что здесь искренне заботятся о каждом госте. Территория комплекса ухоженная, чистая, много зелени, свежий воздух, а природа вокруг просто завораживает. Домики уютные, чистые и продуманные до мелочей — всё, что нужно для комфортного отдыха, уже есть. Питание тоже на высоте — вкусно, сытно и по-домашнему. Особенно приятно, что есть возможность отдохнуть как с семьёй, так и компанией друзей — здесь предусмотрено всё: и для детей, и для взрослых. Обязательно приедем ещё раз и будем рекомендовать друзьям. Спасибо за отдых и за тёплую атмосферу! 🌿✨
Читать целиком
Яс
Ясная сказка, загородный гостиничный комплекс
31 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Всегда рады видеть Вас снова! ❤️🙏🏻
Честный Отзыв126 отзывов
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Не приезжайте сюда ! Сначала стоишь у ворот ждешь когда дама вольяжно-не спеша придет и откроет , потом бродишь по территории потому что никто не встречает, на звонки с просьбой уточнить куда идти отвечает х абалка не различающая цвета- зеленый от серого отличить не может и ясно объяснить куда идти. 20 минут шатания по территории и нам соизволили встретить… номер - это тихий ужас , в привокзальном туалете чище ! Оплатили номер, оплатили рыбалку и тут выяснилось что за пользование мангальной зоной тоже надо платить по 3500 с человека! Хорошо , оплатили и вдруг оказалось чтобы покушать на территории то что мы пожарим тоже надо по 3500 с человека!!!! Господа , вы совсем уже обнаглели ( хочется сказать матом другое слово !) Мы приехали с ребенком просто порыбачить , номер сняли для удобства и вам все мало , х апуги! Больше ни ногой сюда. Лучше в палатке на Нуре буду чем здесь с таким отношением. Кстати рыбы 0! Даже не клюнуло ни разу !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Яс
Ясная сказка, загородный гостиничный комплекс
31 мая 2025, официальный ответ
Позвольте разъяснить ситуацию: и сообщить Вам, что мы зафиксировали все ваши отзывы и оповещаем Вас…
OK
Olka Kotvitskaya3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Яс
Ясная сказка, загородный гостиничный комплекс
1 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и оценку!
РК
Раиса Каранфил5 отзывов
Читать целиком
Яс
Ясная сказка, загородный гостиничный комплекс
31 мая 2025, официальный ответ
Надеемся в будущем Вы все также будите приезжать к нам на отдых! У нас акция, при аренде коттеджа ил…
ИУ
Ирэн Унру12 отзывов
Читать целиком
Яс
Ясная сказка, загородный гостиничный комплекс
28 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирэн! Спасибо, что написали нам. Ваш отзыв мы внимательно прочитали. Честно признаемс…
АК
Асель Кожагалиева4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Яс
Ясная сказка, загородный гостиничный комплекс
3 февраля 2025, официальный ответ
Доброго дня. Плюшки все залатали и теперь все как новые. Горку подравняли. Добро пожаловать.
Evgeniya Tso5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Яс
Ясная сказка, загородный гостиничный комплекс
8 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку! Всегда будем рады Вам!❤️🙏🏻
ЖА
Жанибек Ахметов5 отзывов
Читать целиком
Яс
Ясная сказка, загородный гостиничный комплекс
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за оценку. Хотелось бы уточнить, у нас только дом для двоих старой постройки…
Салдин Сергей11 отзывов
Яс
Ясная сказка, загородный гостиничный комплекс
24 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отзыв и за оценку!
Софья Лошицкая6 отзывов
Евгения Мишина25 отзывов
Яс
Ясная сказка, загородный гостиничный комплекс
1 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и оценку. Можно уточнить у Вас имя Администратора?
Аякс Донан41 отзыв
Читать целиком
Яс
Ясная сказка, загородный гостиничный комплекс
23 июня 2024, официальный ответ
Доброго дня, бассейн только установили его еще не чистили, только наполнили. В эти выходные гостям в…
KD
Kogay Dmitry9 отзывов
Дарья Мацура18 отзывов
Читать целиком
Яс
Ясная сказка, загородный гостиничный комплекс
1 августа 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Организаторы мероприятия выбрали беседку сами, мы лишь предоставили бесплатно…
Екатерина Килина6 отзывов
Посетили данное заведение, на один раз можно съездить Зашли в номер, я была в легком шоке. В номере нет моющих принадлежностей ( зубные щетки без зубной пасты одна из упаковки открыта, нет тапочек ) лежит одно мыло хотя номер на двоих В розетке торчит иголка, это что такое?! Приехали, встретил охранник, не сказал куда идти не проводил, ходили искали вход Цены в ресторане не соответствующие качеству Принесли салат, в нем сыр замороженный Пошли кататься на катке, переобувались на улице! Мешала собака, на просьбу убрать собаку,администратор нам ответила но она просто игривая попробуйте её сами прогнать В итоге покататься нормально не получилось Персонал выполняет качественно свою работу, единственное к чему нет вопросов Был банкет, нет отведённого места для банкетов, на ужине было не возможно сидеть,шумела музыка, пели караоке А другие должны сидеть и слушать, не поговорить не поесть нормально Чистота номера оставляет желать лучшего Работайте над качеством!
Читать целиком
ЯП
Яна Пиано4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее