............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Home Credit Bank 

Банки
3.9
149 оценок
АО Home Credit Bank
Контакты
Инфо
Отзывы
50
Цены
Фото
16
3.9
149 оценок
49 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЛШ
Лилия Шульга·4 отзыва
Было средне
Никак.тройка только девочке за уважительное обслуживание.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Лилия! Благодарим Вас за отзыв и оценку работы нашего сотрудника! С уважением, Сымбат.
Гузялек 🌺·7 отзывов
В восторге
У моей мамы было много вопросов по кредиту. Менеджеры были очень вежливы и всё подробно объяснили. Мама довольна. Я забыла её имя. Девушка очень хорошо всё объяснила. Большое спасибо.🙏🏻💐Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
1 декабря 2025, официальный ответ
Доброе утро, Гузялек! Благодарим за Ваш отзыв. Очень приятно слышать, что наша команда смогла помочь…
КК
Кымбат Касенова·3 отзыва
Не понравилось
Отыратын орын жоқ
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
3 декабря 2025, официальный ответ
Қайырлы күн, Қымбат! Пікіріңізді толығырақ жазуыңызды сұраймыз. Жауапты мамандармен мәселені шешу үшін талон нөмірін жазсаңыз болады. Арайлым.
Танат Зиядаев·9 отзывов
В восторге
Единственный терминал банка в городе где можно сразу крупную сумму денег пополнить на счет, сотрудники банка отзывчивые. 26.12.2025Читать целиком
HC
Home Credit Bank
29 декабря 2025, официальный ответ
Доброе утро, Танат! Благодарим за отзыв и оценку. Поздравляем Вас с наступающим Новым годом! Желаем…
АР
Арайка Рахимбекова·7 отзывов
В восторге
Вежливые девушки, спасибо
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
15 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Арайка! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно. Хорошего вечера, Арайлым.
Vladimir Ilin·9 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживание. Ни один терминал не работает. Менеджер Анастасия не компетентнаЧитать целиком
HC
Home Credit Bank
2 марта 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Владимир! Если Ваш вопрос не был решен, напишите, пожалуйста, нам на почту digital@hom…
КО
Кайрат Оспанов·15 отзывов
В восторге
Молодцы девочки. Быстро обслужили. Пояснили по вопросам.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
19 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Кайрат! Благодарим за отзыв о работе наших сотрудников. Мы стремимся к лучшему сервису для наших Клиентов. Эльвира.
Ая AGS·17 отзывов
Понравилось
Спасибо менеджеру Айнуре, все быстро, четко разъяснила.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Ая! Спасибо за приятный отзыв. Мы рады, что смогли помочь. Отличного настроения! Аружан.
- Shiness·30 отзывов
Совсем не понравилось
Вечно не работающий банкомат. 3ий день пытаюсь попасть,отделение вообще не работает. Бегаешь по городу ищешь где работают,на 45 тоже отключен который деньЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
12 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Извиняемся за неудобства. Проверила по системе, данный банкомат не работает со вчерашне…
NA
Nazira Abdulhaim·19 отзывов
В восторге
Нам вчера помогла менеджер к сожалению забыла как ее зовут. Ну обслужила топ молодец. Благодарю за внимание и скорость. Цените таких сотрудников. Она сидит за 1 столиком справа.Читать целиком
HC
Home Credit Bank
7 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Nazira! Спасибо за приятный отзыв. Мы рады, что смогли помочь. Отличного настроения! А…
Михаил Сидорчук·5 отзывов
Совсем не понравилось
Приложение банка отстой Ввести необходимо столько информации, и сфотографировать уд личности с двух сторон. Да гори оно огнем, удалил приложение.Читать целиком
HC
Home Credit Bank
17 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Михаил! Сожалеем, что процесс регистрации доставил неудобства. Запрос данных и фото удо…
..
. .·2 отзыва
Совсем не понравилось
Оформила рассрочку на озон,часть покупок отменила,деньги с кредита не списали.На официальное обращение через приложение игнорируют.
HC
Home Credit Bank
15 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Если Вы уже оставляли заявку, просим ожидать ответа от ответственных коллег. Заявки рассматриваются в течение 15 дней. Сымбат.
Arailym Asetovna·7 отзывов
В восторге
Спасибо консультанту Айнур!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
3 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Арайлым! Благодарим Вас за отзыв и оценку работы нашего сотрудника! Спасибо за выбор и доверие. Аружан.
АМ
Асель Мусагулова·19 отзывов
Совсем не понравилось
Ребята-это не серьезно! От вас нет обратной связи! Мы не можем достучаться до вас! Мы досрочно погасили кредиты в разных банках в один день. Но только ваш банк уже более 2 недель не обновляет базу и не снимает с нас задолженность, которая мешает для получения ипотеки! никто не дает обратную связь и не как не решает проблему! Ваша политика не настроена на клиентоориентированность! В век цифровизации, у вас обновления месяцами проводятся! Вы что их вручную обновляете? Неужели нельзя всё автоматизировать до минимума для удобства клиентов, и вас меньше будут беспокоить! Контакты для обратной связи 87011013593Читать целиком
HC
Home Credit Bank
17 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Асель! Ранее по Вашему обращению предоставили ответ по звонку. Вопрос также решается от…
Владимир Родин·10 отзывов
В восторге
Грамотные сотрудники. Все быстро, проценты бы поменьше
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
24 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв. Были рады помочь. Желаем удачного дня и отличного настроения! С уважением Аружан.
Marina V·5 отзывов
Было средне
В филиале банка 2 терминала оплаты.Один возле входа очень часто не работает.Если учесть,что в этом районе поблизости больше нет терминалов данного банка,в тот который находится внутри самого банка очередь по 15-20минут!Как-то можно решить данную проблему?Неужели сотрудники банка не вызывают техников?Видят же,что внутри толпятся люди.Пожалуйста примите меры по устранению данной жалобы.Читать целиком
HC
Home Credit Bank
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Марина! Благодарим за обратную связь. Понимаем Ваше недовольство и согласны — такая сит…
MN
Murat Nurpeisova·9 отзывов
Понравилось
Не работают сегодня, хотя в инфо стоит только 1 января выходной (
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank
3 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мурат! Сегодня работают только отделения и микро-офисы находящиеся в ТЦ и ТРЦ по графику ТЦ и ТРЦ. Аяжан.
NN
Name Name·78 отзывов
Совсем не понравилось
Здравствуйте, как вообще разговаривают ваши операторы грубят на ровном месте, якобы я не оплатил кредит вовремя , вчера должен был оплатить текущий платеж 6902 тенге, я ей объяснил что оплата не проходит что системная ошибка в приложении, она в ответ решите вопрос в отделении, я получается должен ходит в отделение и тратить время на это , когда как само приложение у вас не работает, я написал на почту digital@homecredit.kz как они просили пока нет ответаЧитать целиком
HC
Home Credit Bank
20 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы проверили почту, не находим обращения с жалобой на работу оператора, проверьте, пожа…
Azat Ashirbekov·8 отзывов
Понравилось
Уважаемые сотрудники, не могу скачать приложение банка home.kz в Apstore , его просто нет.Читать целиком
HC
Home Credit Bank
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Азат! Советуем поменять регион в AppStore на Казахстан и повторить попытку. Если ошибка…
ОС
Олжас Садвакасов·24 отзыва
Совсем не понравилось
Я эту контору даже банком не могу назватьЧитать целиком
HC
Home Credit Bank
20 апреля 2025, официальный ответ
Доброе утро, Олжас! Уточните, пожалуйста, с какой ситуацией Вы столкнулись? Возможно мы сможем помоч…
ГИ
Гульзат Исабекова·8 отзывов
В восторге
Ибраева Айнур грамотная специалист, все объяснила, приняла, очень приятно что есть такие специалисты.
HC
Home Credit Bank
10 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Гульзат! Спасибо за теплые слова в адрес нашего сотрудника, всегда рады помочь нашим Клиентам. Приходите снова). Аяжан.
Руслан Абылкасимов·11 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный банк!Читать целиком
HC
Home Credit Bank
4 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Руслан! Если Вы столкнулись с неприятной ситуацией или ваш вопрос не был решен, напишит…
АШ
Алексей Шумков·2 отзыва
В восторге
Сотрудники очень вежливые и общительные. Всё показали, объяснили и помогли.
HC
Home Credit Bank
20 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Алексей! Благодарим Вас за отзыв о работе нашего отделения. Будем рады снова Вас видеть. Эльвира.
ZA
Zizu Ald·11 отзывов
Не понравилось
Добрый день, почему нет уборной для клиентов, прошу исправить ситуацию .
HC
Home Credit Bank
17 июля 2024, официальный ответ
Доброе утро! Спасибо за сигнал. Передали ответственным лицам, проверим обязательно. С уважением, Ардак.
ЕП
Елена Пак·13 отзывов
Совсем не понравилось
Приехала в банк, жарко, люди сидят в очереди, человек 7, обслуживает один менеджер, неужели сложно посадить хотя бы второго менеджера?Читать целиком
HC
Home Credit Bank
10 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Для проверки прошу написать нам на почту digital@homecredit.kz, отправив номе…
Amirkhan Alimbay·6 отзывов
В восторге
Добрый времени суток В конце февраля посетил отделение банка и хотел поделиться отзывом. Меня обслуживала менеджер по имени Наргиза (Можно сразу узнать ее по ее красоте и сияющей улыбке 😉). Не буду вдаваться в подробности операции, но дело было не из простых и требовало много деталей. Наргиза проявила высшую степень профессионализма. Она очень детально разъяснила каждый пункт, где требовалось поделилась дельными советами. Остался очень доволен, и в пред буду обращаться только к ней. На месте руководство обратил бы внимание на работу Наргиз. Такие сотрудники на вес золото!Читать целиком
HC
Home Credit Bank
22 апреля 2024, официальный ответ
Доброе утро, Амирхан! Благодарим Вас за отзыв и оценку работы нашего сотрудника, мы рады, что Вы с…
ЕР
Ернур Раймкул·2 отзыва
Совсем не понравилось
Вообще менеджеры не вежливые не здравствуйте не до свидания справки продает за деньги срочный не срочный 2000/500 тг капец н них условия а спасибо не довольный менеджера НаргизЧитать целиком
HC
Home Credit Bank
28 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Ернур! Большое спасибо за обратную связь. Стоимость выдачи справок бесплатная только в…
DV
Diana V.·12 отзывов
Совсем не понравилось
3 декабря хотела пополнить карту через терминалы банка в Караганде, по итогу: Абдирова 19 - терминал не работает Бухар жырау 72 - терминал не работает Бухар жырау 76 - терминал не работает, через время заработал, но половину купюр не принял (купюры не мятые, старого образца 5000 и 10000, переворачивала различной стороной - безуспешно). Позвонила в call центр - посоветовали искать другие купюры. Пополнила Карту другого банка - принял купюры без проблем. Не рекомендую использовать home credit bankЧитать целиком
HC
Home Credit Bank
3 декабря 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Диана. Приносим свои извинения за временные неудобства. Передали ответственным лицам…
S_
Snakes _YT·2 отзыва
В восторге
Отделение понравилось, спасибо менеджеру Асель,приветливая и знает свою работу Плохо, что нет кассы, а в остальном все отлично Выгодные депозиты с высокой ставкойЧитать целиком
HC
Home Credit Bank
19 ноября 2023, официальный ответ
Доброе утро. Большое спасибо за приятный отзыв! Мы рады, что Вам всё понравилось 🙂. Будем рады виде…
Zs
Zhan saya·13 отзывов
В восторге
Очень выгодные условия. Обслуживания 👍🏼
HC
Home Credit Bank
9 августа 2023, официальный ответ
Доброе утро, Zhansaya! Спасибо Вам за отзыв . Мы старались 🤗. Желаю всех благ! Ардак.
BA
Black Azia·4 отзыва
В восторге
Классный банк, клевые менеджеры
HC
Home Credit Bank
10 июля 2023, официальный ответ
Руслан, спасибо вам большое, что выбираете нас, очень приятно, рады сотрудничать!
AI
Ainur Ibraeva·4 отзыва
В восторге
Супер Банк. Супер обслуживание и условия отличные! Объясняют грамотно и доходчиво! ❤️❤️❤️
HC
Home Credit Bank
10 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Айнур! Спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно. Оставайтесь с нами :). Аяжан.
ZS
Zarina SZB·4 отзыва
В восторге
Девочки молодцы, все доступно объяснили
HC
Home Credit Bank
10 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Зарина! Спасибо за обратную связь. Будем стараться и дальше создавать комфортные условия для наших Клиентов. С уважением, Аяжан.
ДС
Данияр Садыханов·1 отзыв
В восторге
Понравилось в отделении на Абдиррва 19. Открывал депозит. Вне очереди обслужили. Менеджера приветливые и всегда улыбаются. Желаю банку развиваться в том же направлении. Ставка 18.5 % по депозитуЧитать целиком
HC
Home Credit Bank
4 июля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Данияр. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв. Приходите к нам ещё…
ОГ
Оксана Гергилижиник·9 отзывов
В восторге
Пришла на оформление дебетовой карты, и ух... какие шикарные условия+кэшбек, сейчас мало кто из банков возмещает кешбэк и ещё с выводом денег на карту и можно превратить его в деньги. Просто круто! Девочки активные, видно как заинтересованы в клиенте.Читать целиком
HC
Home Credit Bank
4 июля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Оксана! Спасибо Вам большое за отзыв и оценку, были рады помочь🙂. Всех благ! Ардак.
ML
Maksim Lutov·1 отзыв
Совсем не понравилось
Обслуживание нереально долгое ,чуть не состарился в очереди)
HC
Home Credit Bank
17 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Уточните, сколько Вы были в очереди? По какому вопросу Вы подходили и решился ли Ваш вопрос? Аяжан.
АЖ
Ак Жол·158 отзывов
Совсем не понравилось
Д..... звонят по 10 раз а день, каждый день за неделю до платежа. По кредиту.Читать целиком
HC
Home Credit Bank
9 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Для того, чтобы мы могли проверить звонки. Просим Вас написать нам на почту client@home…
ЕQ
Е Qm·31 отзыв
Совсем не понравилось
Приходила открыть карту, обслуживание очень долгое, сотрудники не могут дать ответы на вопросы. Ещё и между дела, влазят в работу друг друга, решая другие вопросы, когда у каждого за столом сидят клиенты.Читать целиком
HC
Home Credit Bank
9 октября 2022, официальный ответ
Доброе утро, Евгения! Приносим свои извинения. Передали ответственным лицам. Благодарим за выбор наш…
Серикбол Алтынбекович·6 отзывов
Совсем не понравилось
Очень долго обслуживание
HC
Home Credit Bank
15 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день, Серикбол. Для нас качество сервиса в приоритете. Направили Вашу жалобу ответственным лицам. Айжан.
ВГ
Валентина Гусельникова·2 отзыва
Не понравилось
Как можно выдавать кредиты по поддельным документам и вводить людей в заблуждение. До этого момента у меня не было никаких кредитов, а на днях я узнаю от коллектора что у меня задолженность это как? Куда обращаться,откуда берутся все данные.Читать целиком
HC
Home Credit Bank
10 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Валентина. Просим написать Ваш ИИН и номер телефона нам личным сообщением. Постараемся…
Ирина Ержанова·36 отзывов
Понравилось
Хорошее обслуживание. Но нет кассы :(Читать целиком
HC
Home Credit Bank
12 января 2022, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Спасибо за обратную связь. По данному адресу находится микро-офис нашего Банка…
ОЕ
Ольга Ефимова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отличный банк который помогает мошенникам брать кредиты.как можно было одобрить онлайн кредит женщине в возрасте,которая не соображает в телефонах от слова совсем.не узнав не каких данных ,не зная даже о том что она не платеже способная. просто взяли и дали кредит.Читать целиком
HC
Home Credit Bank
27 июля 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Проси…
Наталья Власова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Указанно, что работает до 19.00, приехала в 18.15....закрыто. Оказалось до 18.00!!!!Читать целиком
HC
Home Credit Bank
8 февраля 2021, официальный ответ
Добрый вечер! Приносим свои извинения за доставленные не удобства. Данное отделение работает пн-пт 0…
RB
Ruslan Baubekov·3 отзыва
В восторге
👍🏾👍🏾👍🏾Все работает отлично
HC
Home Credit Bank
23 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Все для наших клиентов. Удачи. С уважением, Әсем.
Vsharonova911 Валентина·24 отзыва
В восторге
Отличное обслуживание.
HC
Home Credit Bank
18 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за то, что оценили наш сервис. Желаем хорошего вечера. С уважением, Казбек.
Aigerim Aubakirova·7 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживание, не какой манеры общения с клиентом . Клиентоориентированность -нулевая Знание услуг-нулевое Правильная подача инф -нулевое Сидят 2 оператора как сторожевые псы. Нет консультантов , нет охраны.Читать целиком
HC
Home Credit Bank
29 июля 2020, официальный ответ
Добрый вечер! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем банке. Напишите, пожалуйста…
Бибигуль Иманнурова·1 отзыв
В восторге
Очень хорошо обслуживание
HC
Home Credit Bank
19 июля 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за то, что уделили время и оставили отзыв. С уважением, Казбек.
Майра Маликова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Они не умеют работать с клиентами
Анатолий Уваров·3 отзыва
Совсем не понравилось
Надоели ваши звонки по должникам, разберитесь пожалуйста!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее