............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Gio Trade 

Медицинские анализы
3.3
16 оценок
ТОО Gio Trade
3.3
16 оценок
НН
Наталья Нездайминова6 отзывов
GT
Gio Trade
15 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое, что потратили время и написали важные для нас слова.
ГА
Гулжайна Акыш2 отзыва
СС
София София34 отзыва
АТ
Акмеир Токбаева1 отзыв
На данном филиале совершенно не профессиональный кассир! 07.02.22. я обратилась в данную организацию. Оплатив услуги по забору анализов, по личным обстоятельствам данной услугой воспользоваться в этот день не успела. Так-как услуга мною получена не была, а на следующий день я уже в ней не нуждалась, 08.02.22 в 08:00 утра я вернулась на кассу с целью возврата денежных средств. Касса была закрыта. Передо мной уже скопилась очередь из трёх человек. Опоздавший кассир начала прием пациентов в 08:15. То есть спустя 15 минут со времени указанном в графике рабочего дня. Когда дошла моя очередь, кассир (Диана) не дослушав меня до конца начала хамить и отказала в грубой форме. На мою просьбу аргументировать свой отказ на выполнение законных обязательств я услышала лишь следующее: 1.) Надо было подходить вчера! 2.) Пусть вам возвращает деньги терапевт! 3.) Звоните куда хотите! Хоть в Обл здрав, хоть в ГО. На мой вопрос причем тут терапевт, который вообще является сотрудником поликлиники а не представителем частной лаборатории, внятного ответа также не получила. Со своей стороны я попыталась объяснить, что при наличии чека, кассир не имеет права в отказе денежных средств и предложила Диане самой уточнить данный вопрос у руководства. После долгих пререканий кассир всё таки позвонила бухгалтеру по имени Любовь и вместо того, чтобы внятно объяснить ситуацию начала говорить, что я якобы уже сдала анализы и при этом требую вернуть деньги. На что естественно услышала отказ со стороны сотрудника бухгалтерии. Слыша данный диалог я вмешалась и попросила в таком случае предоставить мне результаты моих анализов и объяснить наличие штрих кодов для бирок, приклеенных на чеке. На что Диана не отрываясь от разговора с бухгалтером, также даже не пытаясь вникнуть в суть снова нахамила и попросила меня не вмешиваться. Таким образом кассир неверно довела информацию до бухгалтера и паралельно дискредитировала меня в глазах своих коллег.
Читать целиком
GT
Gio Trade
22 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое, что нашли время рассказать о сложившейся ситуации. Проведена беседа с…
Ольга Классен13 отзывов
Читать целиком
GT
Gio Trade
9 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Режим работы приемного пункта с 8.30 на Ипподромной. Если где-то указан другой режим р…
🍪
Мы используем cookies подробнее