............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Home Credit Bank 

​Центральный офис
3.8
305 оценок
АО Home Credit Bank

Контакты

Инфо

Отзывы143

Цены

Фото15

3.8
305 оценок
​Татьяна Слободчикова​9 отзывов
Банк работает очень интересно, конкретной информации нет, ответы многозначные такие как несколько дней, через неопределенное время, когда нибудь, но самое интересное, что банк позволяет себе самовольно списывать сумму платеж за месяц вперед, при том, что нет задолжностей, пеней, просрочек и прочих непонятных ситуаций! А еще весело, что менеджер в банке и консультант онлайн дают так информацию, как будто это разные банки! А официальный письменный ответ приходит вообще с другой информацией, а на вопрос почему ответ уникальный текучка кадров большая, сотрудники не успевают все осваивать ))) так что задуматься надо когда выбираете банк для сотрудничества
Читать целиком
HC
Home Credit Bank, центральный офис
21 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Татьяна! Банк не списывает самостоятельно средства со счетов клиента если нет просрочен…
С
​Саке​4 отзыва
Менеджер Сандугаш незнает свою работу общаются грубо не вежливо!!!!
Читать целиком
HC
Home Credit Bank, центральный офис
19 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Саке! Нам очень жаль, что обслуживание оставило у Вас такое впечатление. Мы обязательн…
DR
​Denis Reuka​1 отзыв
Доброго времени суток всем!!! Столкнулся с такой ситуацией, оформил онлайн кредит и при переводе средств на другую карту мне заблокировали мою виртуальную карту. Приезжал в отделение банка, менеджеры молодцы, пока очередь ждал, обратил внимание на их работу с клиентами, очень вежливые, четко и грамотно всё объясняют. Мы составили заявление на разблокировку и в течение недели с моей карты сняли ограничения. Господа, перед оформлением онлайн кредита, отключите антиспам на телефоне, чтобы сотрудники банка могли до вас дозвониться и убедиться, что это именно вы берете кредит, а не третьи лица, иначе будет как у меня, начнёте переводить деньги и вашу карту заблокируют, а это потерянное время и нервы. Будьте внимательны!!! К работе банка и персонала претензий нет, молодцы!!!
Читать целиком
HC
Home Credit Bank, центральный офис
13 февраля 2026, официальный ответ
Доброе утро, Денис! Благодарим за детальный отзыв. Очень важные моменты Вы отметили, так как все мер…
ЖА
​Жандос Абдикасов​2 отзыва
Супер
HC
Home Credit Bank, центральный офис
12 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Жандос! Спасибо за выбор. Хорошего дня, Арайлым.
ВК
​Венера Карашанова​1 отзыв
Оте нашар банк жолаудын кажети жок банк екен менжерлер дурыс обслуживание жасамайды канша рет бардым кредит бермеиди не график коймайды жоламаныздар бул банкке
Читать целиком
HC
Home Credit Bank, центральный офис
9 февраля 2026, официальный ответ
Қайырлы таң, Венера! Қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Бөлімшеге келуіңіз көңіліңізден шықпағаны…
​Асик С​44 отзыва
Это единственный банк где обслуживание Вип клиентов на уровне, а сравнить есть с кем. Ярославна прям супер консультант, и подскажет, и покажет, и подберет продукты банка. Из-за нее уже второй год держимся за Ваш банк.
Читать целиком
HC
Home Credit Bank, центральный офис
5 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Асик! Мы понимаем, как важен индивидуальный подход в работе с VIP-клиентами, поэтому на…
ДА
​Дильназ Акунова​7 отзывов
Хотела бы поблагодарить Валентину, Руководитель с большой буквы! Уже не первый раз обращаемся семьей только к ней!
HC
Home Credit Bank, центральный офис
3 февраля 2026, официальный ответ
Дильназ, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Вам нравится наш сервис. Будем ждать Вас снова. Хорошего дня, Арайлым.
ЕА
​Ерлан Акимбаев​1 отзыв
Қызметтер өте жақсы
HC
Home Credit Bank, центральный офис
3 февраля 2026, официальный ответ
Ерлан, қайырлы кеш! Қызмет сапасы Сізге ұнағаны үшін қуаныштымыз. Кешіңіз сәтті өтсін! Арайлым.
​Анель Молдаким​4 отзыва
Хотелось бы отблагодарить за компетентность менеджера Молдир! Банку побольше таких ответственных менеджеров.
HC
Home Credit Bank, центральный офис
1 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Анель! Спасибо за оценку. Желаем хорошего дня! Эльвира
​Салтанат Тусупова​2 отзыва
Сегодня обслуживала менеджер Молдир, очень быстро и грамотно обслужила, спасибо большое, процветания вашему банку
HC
Home Credit Bank, центральный офис
31 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Салтанат! Благодарим Вас за отзыв и оценку работы нашего сотрудника! Спасибо за выбор и доверие! С уважением, Сымбат.
АА
​Айгерим Аримбаева​14 отзывов
Ужасный банк очередь непонимаю как попало идет, менеджера сидят в телефоне, нет конкретного ответа на заданный вопрос и для клиентов нет уборной,
Читать целиком
HC
Home Credit Bank, центральный офис
30 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Если Ваш вопрос не был решен, напишите, пожалуйста, на почту digital@homecredit.kz все…
​Vladimir Ilin​8 отзывов
Зашел снять деньги с банкомата. Заставили ждать на улице. Пока что то делали с банкоматом
Читать целиком
HC
Home Credit Bank, центральный офис
30 января 2026, официальный ответ
Доброе утро! Приносим извинения! По технике безопасности во время обслуживания банкомата и до открыт…
​Файза Асылбекова​2 отзыва
Хороший банк Отличные условия по депозитам. Вежливые кассиры
HC
Home Credit Bank, центральный офис
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Файза! Благодарим за отзыв и доверие! Нам очень приятно, что Вы оценили наш банк. Хорошего Вам дня! Ардак.
АЕ
​Аааа Ееее​6 отзывов
Очень плохой банк, менеджеры сидят в телефоне, очередь непонятно как работает, банкоматы отстой нельзя снять с карты другого банка, проценты очень большие
Читать целиком
HC
Home Credit Bank, центральный офис
27 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем банке. Спасибо, что подели…
DS
​Dante Sparda​2 отзыва
Банк ужасный,каждый месяц пишу по два раза заявление о регулировки моего кредита,потосоянно приходит отказ,хотя другие банки идут на встречу а этот самый плохой банк,еще говорят что я мошенничиствинным путем взял кредит,я сказал что если бы так и было я бы не плотил вопще кредит ну я плотил первый год потом проблемы с работай начались,пришел о регулировки попросить нечего сделать не могут постоянно отказ. Подам на банкротство и больше в этот банк не ногой и другим не советую,ужасный банк.
Читать целиком
HC
Home Credit Bank, центральный офис
8 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за Ваш отзыв. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Ситуа…
СС
​Саят Султанаев​19 отзывов
Ужасный банк, дропперы оформили кредит на мою жену (нигде не работает, пенсионных отчислений нет, есть действующий кредит). Мы принесли постановление органов полиции, на остановку % до решения суда. Банк же 14 дней якобы рассматривал и начислил 54 тысячи тенге за 14 дней на 740 тыс - это 7% от суммы займа. В год более 100% Просто ужас. ЛЮДИ БЕГИТЕ ДАЛЬШЕ ОТ НЕГО.
Читать целиком
HC
Home Credit Bank, центральный офис
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Саят! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Просим клиента напис…
​Салтанат□■♤ Салтанат​1 отзыв
Очень желею что связано с этим банком в Караганде Очень мало терминалов не удобно оплачивать надо искать ближайшие терминалы проценты большие
Читать целиком
HC
Home Credit Bank, центральный офис
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Салтанат! Благодарю за Ваш отзыв, мне жаль, что у Вас возникли неудобства. Для оплаты к…
nT
​n TV​10 отзывов
Этот банк все нервы вымотал! Приложение отстой! Приложение не загружает информацию, не могу посмотреть сколько денег на карте, не могу сделать перевод в другой банк! Ничего не грузится, ничего не видно. Ещё частенько вместо суммы на карте и счетах показывает ******** и не возможно посмотреть, сколько денег в данный момент ни там, ни там. Я задолбалась чистить телефон, ускорять, перезагружать телефон, каждый раз, когда мне нужно войти в приложение!!! И так практически каждый день! В поддержке "наши эксперты работают по данной проблеме".. Работают они уже года 2, и все никак доработать не могут. Это их вы называете экспертами? У пеня 5 банковских приложений и только ваше так тупит! Только с вашим такие проблемы! Ваши програмисты за что деньги вообще получают!? Самое ужасное приложение! Сплошные нервы! Все, в следующем месяце вывожу денлги и прощаюсь! Ваш кеш бек в 5% не только в вашем банке. В других и другие плюшки есть помимо. Хватит мотать себе нервы
Читать целиком
HC
Home Credit Bank, центральный офис
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства, на данный момент в работе приложения наб…
СШ
​Светлана Шадрина​2 отзыва
Девочки очень вежливые. Обслуживание на высшем уровне.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank, центральный офис
4 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Качество сервиса важно для нашей команды. Желаем Вам отличного дня! Эльвира.
​Айжан Исатаева​8 отзывов
Самый плохой банк,не советую открывать у них кредитную линию .На ходу меняют условия.В начале платила 3%,потом 26%,потом оказалось что плачу 50% .Приложении работает через раз,выписку не выгружает.Вообщем держитесь от них подальше!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank, центральный офис
30 октября 2025, официальный ответ
Айжан, добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем Банке. После оформлени…
​Дмитрий Кузминчук​6 отзывов
Сегодня получил карточку. При входе объяснили как взять электронный талон. Ждал не долго. Асем всё быстро оформила. Получил карточку в кассе. Очень удобно, что карточки делают заранее, остаётся только получить.
Читать целиком
HC
Home Credit Bank, центральный офис
22 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Дмитрий! Комфорт и скорость обслуживания у нас в приоритете, очень приятно, что Вы это…
​Yer Satbayev​11 отзывов
13 қазанда осы Хоумның отделениесінде болдым. Маған көмектескен Мөлдір менеджерге көп рақмет! Барлық сұрақтарыма жауап беріп, шаруамды жылдам бітіруге көмектесті. Жалпы ұнады.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank, центральный офис
20 октября 2025, официальный ответ
Қайырлы күн, Yer! Біздің қызметкерге пікіріңіз бен бағаңыз үшін рақмет. Сізді біздің бөлімшеде тағы…
​Vera D​14 отзывов
Обслуживание сотрудников отвратительное. Режим работы указан и в приложении и в 2ГИС без обеда, у них обед. Сотрудница Сандугаш стол «3», не желает работать грамотно, ей объясняешь, что нужно положить сумму- 871, она грубит что вообще округлит сумму ( на каком основании) кассиру орет закрывай кассу. Почему нельзя было 860 тенге оплатить. У банка нет сдачи. Это нонсенс. Шарашкина контора, не достойна называться банком.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank, центральный офис
6 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Вера! Благодарим за детальный отзыв, сделаем все, чтобы такие ситуации не повторялись…
КП
​Кеша Пинчер​30 отзывов
Отличный банк, приятное обслуживание. Отдельная благодарность специалистам Сандугаш и Ярославне. Очень квалифицированные и приятные в общении.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank, центральный офис
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Кеша! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Приходите еще…
A
​Azilkhan​10 отзывов
Можно сделать свободный доступ к терминалу/банкомату, или написать заранее что нужно иметь физическую карту (виртуальная не подойдёт), хотел пополнить карточку, в итоге пришлось ехать на Юго-Восток.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank, центральный офис
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Азилхан! Мы понимаем Ваше пожелание иметь свободный доступ к терминалам. К сожалению, н…
ГС
​Гаухар Садуакасова​6 отзывов
Очень качественное обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank, центральный офис
30 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Гаухар! Благодарим за обращение, мы стремимся к лучшему сервису для Вас. Желаем хорошего настроения! Эльвира.
TN
​Tesla Nikola​3 отзыва
Не дозвониться 🤬🤬🤬
HC
Home Credit Bank, центральный офис
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! На какой номер Вы звонили? По продуктам Банка можете звонить по номеру 7979. Арайлым.
​Анастасия O​18 отзывов
Обслуживание отвратительное. Нужно забрать карточку, забирать из кассы, у кассы обед с 13:00 до 14:00 . То есть в обед приехать и сделать важные дела не получится. Банк работает до 18:00, как сказала менеджер «как все белые люди», то есть после работы приехать и получить тоже не вариант. Почему нельзя кассиру сделать перерыв с 12:00 до 13:00? Чтобы другие белые люди которые работают с 9:00 до 18:00 могли в обед сделать свои дела. К слову, в карточке банка, в графике работы не указан никакой обед кассира
Читать целиком
HC
Home Credit Bank, центральный офис
17 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Обычно кассиры по очеред…
​Аиым Мусина​14 отзывов
Хочу выразить благодарность сотрудницам банка Валентине и Алёне за оперативность и профессионализм. Вчера обратилась с вопросом, и они очень быстро помогли его решить, всё сделали внимательно и доброжелательно. Осталась довольна качеством обслуживания и приятным отношением к клиенту. Спасибо!
Читать целиком
HC
Home Credit Bank, центральный офис
22 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Аиым! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Рады, что Вам всё понравилось. Будем жд…
НР
​Назгуль Рауандина​6 отзывов
Очень хороший банк, обслуживание хорошее молодцы девочки 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank, центральный офис
30 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Назгуль! Спасибо за добрые слова! Мы всегда рады получать такие отзывы и продолжим стре…
АА
​Айсулу Абилмажитова​2 отзыва
Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру Кудайбергеновой Асем за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Я обращалась за кредитной картой и была приятно удивлена качеством обслуживания. Асем объяснила всё простым и понятным языком. Процесс оформления прошёл быстро. Чувствуется, что человек на своём месте и действительно хочет помочь. Большое спасибо за такой подход к клиентам!
Читать целиком
HC
Home Credit Bank, центральный офис
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Айсулу! Благодарим Вас за отзыв и оценку работы нашего сотрудника. Приходите снова, бу…
XY
​Xhchf Yfuf​2 отзыва
Самый ужасный банк для бизнеса. Комиссии огромные, тарифы не выгодные по сравнению с другими банками. За закрытие счета берут 5000 тенге. С чего, почему? Бизнесу категорически не советую работать с этим банком.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank, центральный офис
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Нам жаль, что Ваш опыт сотрудничества с банком оказался негат…
​Яна Суна​4 отзыва
Все отлично;понравилось обслуживание ,девочки просто супер
HC
Home Credit Bank, центральный офис
9 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Яна! Благодарим за отзыв, мы стремимся к лучшему сервису для наших Клиентов. Желаем хорошего дня! Эльвира.
ВТ
​Виктория Тарасенкова​19 отзывов
Позвонила я значит на линию 7979 и мне вещает оператор горячей линии : не ложите телефон, не кладу я трубку , не кладу )))
Читать целиком
HC
Home Credit Bank, центральный офис
3 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Приносим извинения. Если вопрос еще актуален, просим написать нам на почту d…
КК
​КК КК​1 отзыв
Пришёл с проблемой по кредиту и личной информацией, а у управляющего даже кабинета нет. Сидели около туалета☹️ Помогли с консультацией
Читать целиком
HC
Home Credit Bank, центральный офис
17 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Приняли к сведе…
ЕЕ
​Елена Егорова​1 отзыв
Вежливые сотрудники. Обслуживаюсь очень давно. Из минусов: мало терминалов по городу
HC
Home Credit Bank, центральный офис
17 июня 2025, официальный ответ
Доброе утро, Елена! Благодарим за отзыв и доверие к нам. Вопрос с установкой и обновлении ведется, все наладится постепенно, требуется время. Эльвира.
АХ
​Анастасия Хасанова​3 отзыва
Отличный банк!Уже много лет обслуживаюсь у них по депозитам. Самые лучшие условия,самые лучшие депозиты. Менеджера приятные,знающие свою работу,обслуживают оперативно и профессионально.Управляющая отделением очень приятная,всегда поможет, подскажет как лучше сделать.5 звёзд!
Читать целиком
HC
Home Credit Bank, центральный офис
17 июня 2025, официальный ответ
Доброе утро, Анастасия! Благодарим за выбор и доверие, оставайтесь с нами. Желаем Вам отличного дня…
​Санчес санчес​9 отзывов
Был,очень понравилось.Уютная обстановка,информативный секьюрити,менеджеры-консультанты доброжелательны и профессиональны.Ждал недолго буквально минуту-две.Надеюсь ещё зайти попозже.Из минуса всего один терминал.
Читать целиком
HC
Home Credit Bank, центральный офис
5 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Если у Вас остались не решенные вопросы или Вы столкнулись с неприятной ситуацией, нап…
МН
​Меруерт Нуржанова​7 отзывов
Менеджер Кудайбергенова Асем на Н.Назарбаева оперативно оформила все документы,вежливая,отзывчивая, профессионал своего дела.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank, центральный офис
24 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Меруерт! Благодарим за отзыв, стремимся к лучшему сервису для Клиентов, спасибо за доверие! Эльвира.
​Елена ❤️​3 отзыва
Девочки молодцы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank, центральный офис
16 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Елена! Благодарим Вас за положительный отзыв. Были рады помочь. Желаем удачного дня и отличного настроения! Аружан.
СТ
​Султан Турсынтай​4 отзыва
Научите менеджеров этого отделение как обслуживат клиентов
Читать целиком
HC
Home Credit Bank, центральный офис
15 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Султан! Спасибо за обратную связь. Для проверки просим прислать нам на почту digital@h…
дМ
​дед Махно​2 отзыва
Хамское обсуждение,
HC
Home Credit Bank, центральный офис
31 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, в связи с чем у Вас сложилось такое мнение? С какой ситуацией Вы столкнулись? Возможно мы сможем помочь? Аружан.
МТ
​Маржан Тулеутаева​3 отзыва
Самый худший банк !!!!! Карту не дают только виртуальнаЯ!!! Обслуживание оставляет желать лучшего
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
HC
Home Credit Bank, центральный офис
19 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Маржан! По условиям банка, если Вы изначально открыли карту через мобильное приложение…
ВВ
​Владимир Виноградов​2 отзыва
Хотел открыть карту с кэшбэком 5%,выполнил все условия,но оказывается нужно ещё получить VIP статус,этот самый статус выдаёт банк,с моей стороны все условия выполнены,а когда банк соизволит присвоить этот статус никто не знает.В поддержке ничего толком сказать не могут,только ждите.Вообщем уже пожалел что вообще связался с ними,никому не советую.Прикол в том что для карты с кэшбэком 5% нужно положить определённую сумму на депозит и снимать нельзя 6 месяцев.То есть теперь и деньги обратно не заберёшь.Вот такой вот банк.
Читать целиком
HC
Home Credit Bank, центральный офис
27 февраля 2025, официальный ответ
Доброе утро, Владимир! Спасибо за обратную связь. Для открытия премиальной карты TAU нужны вклады…
​Алмажан Шакимаранкызы​7 отзывов
Хотела частично досрочно закрыть кредит, ни дают ! Ужасный банк.
Читать целиком
HC
Home Credit Bank, центральный офис
28 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Алмажан! Действительно, для частично досрочного погашения кредита необходимо придержива…
JP
​Juliya PRK​11 отзывов
Научите работать своих менеджеров! Все желание отбили обслуживаться в вашем банке!И научите менеджеров разговаривать и правильно обслуживать клиентов! Одолжение делать не надо!!!!
Читать целиком
HC
Home Credit Bank, центральный офис
17 января 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Написали ответственным и передал…
LL
​Leila Leila​2 отзыва
Спасибо банку за идею с персональными менеджерами! Круто! А Ярослава лучший персональный менеджер🔥🔥🔥 Всегда на связи, всегда все объяснит и поможет!!! Банку повезло с таким ответственным, грамотным, коммуникабельным специалистом!
Читать целиком
HC
Home Credit Bank, центральный офис
5 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Лейла! С Новым Годом! И Вам спасибо за то, что выбираете нас. Желаем удачного дня и о…
​Adamant 0902​19 отзывов
Была бы вся сумма закрыл бы эту кредитную карту, никакие условия только штрафы, не хочу больше иметь дело с этим банком именно 🤦‍♂️😡
Читать целиком
HC
Home Credit Bank, центральный офис
5 января 2025, официальный ответ
Доброе утро! С Новым Годом! Прошу Вас подробнее написать нам на почту digital@hhomecredit.kz или по…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее