............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Emenu 

​Сервис заказа еды и продуктов
3.4
54 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы43

Цены

Фото6

3.4
54 оценки
АЗ
​Алла Зайцева​2 отзыва
Заказ пришел за 30мин,все хорошо
Читать целиком
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
4 декабря 2025, официальный ответ
Алла, Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно, что наш сервис смог оправдать…
​Natalia S​7 отзывов
Через новое приложение удобнее заказывать 👍
Читать целиком
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
29 августа 2025, официальный ответ
Natalia, Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно, что наш сервис смог оправда…
ТА
​Тамирлан Алпыспаев​12 отзывов
👻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
6 августа 2025, официальный ответ
Тамирлан, Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно, что наш сервис смог оправд…
​Konstantin Yuxno​1 отзыв
Доставка ужасная, указал адрес привезли не на тот адрес потом отправили обратно в кафе так и концов и не найдёшь
Читать целиком
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
8 июня 2025, официальный ответ
Константин добрый день. Возможно была проблема с адресов. Позвоните пожалуйста в наш колл центр +777…
ДА
​Дарья Анпилова​3 отзыва
Заказали доставку. Адрес был выбран по Геолокация. Курьер привез на другой адрес. В итоге пришлось дополнительно оплачивать доставку. Приехало соответственно всё холодное.
Читать целиком
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
14 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Благодарим вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашей дос…
​Мария Леонова​21 отзыв
Ребята. Все те, кто пишет негатив. Зря вы так. Давно пользуюсь ЕМЕНЮ. Классное удобное приложение. Насчёт доставки. Так это зависит от заведения, которое готовит. Операторы вежливые, всегда всё подсказывают.
Читать целиком
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Мария! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку приложения. Рады, что Вы остались довол…
​… …​32 отзыва
Вообще Кантора бардака! В приложении 21.000 бонусов было , открываю стало 200 тг по их новым меркам ! СЕБЕ ОСТАВЬТЕ НА ВОДУ ! Ребята , вы просто в край обнаглели ! Сервис ноль , да и остальное тоже. Не являюсь больше вашим клиентом ! Вы не умеете работать с людьми и с процессами ! И желать вам ничего не буду! А всем кто хочет нормально покушать , не ленитесь сходите лучше в ресторан , и время проведете , да и у ресторанов сегодня есть все возможности доставить еду, даже с бонусами и скидками .
Читать целиком
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
18 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Регистрируясь на нашем сервисе вы принимаете условия пользовательского соглашения, где…
ЮК
​Юрий Каптов​3 отзыва
Сообщение для пользователей EMENU Пользовался данным сервисом в течении 7 лет, не так давно у них произошел переход от баллов к бонусам. Баллы должны были быть мною потрачены до 01.03.2024 но если не потратить они автоматически в бонусы не переведутся, а сгорят. Все мои накопленные за столько лет 80 тысяч баллов - сгорели. Почему бы просто их не перевести в бонусы автоматически? Якобы конвертировались, но ценность конвертации в бонусы значительно ниже самих баллов - мои 80 000 с мелочью баллов это лишь 2 500 бонусов. Кошмар. Как обмануть кучу невнимательных пользователей на накопленные ими баллы? - осуществить переход баллов на бонусы… Был рад заказывать у вас, но такого извините, я простить не могу.
Читать целиком
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
14 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Юрий. Вы могли воспользоваться бонусами до 01.03.2024 г. после баллы не сгорели, а конв…
АД
​Ардак Джаксыкельдинова​5 отзывов
Все мои накопленные за последние 8 лет баллы ОБНУЛИЛИСЬ!!!!ВЫ СУМАСШЕДШИЕ !! КАКОГО ЧЕРТА ДО СИХ ПОР НА РЫНКЕ КАЗАХСТАНА ЭТОТ ЕМЕНЮ!!!УЖАС, Я В ШОКЕ!!!!!!
Читать целиком
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
11 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Баллы не обнулялись, а конвертировались. Обязательное условие для конвертации: Клиент д…
​Александра .​7 отзывов
Самостоятельно произвели конвертацию бонусов, без предварительного предупреждения о том какой процент будет учитываться!
Читать целиком
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
11 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Александра. За 2 месяца до перехода мы предупреждали пользователей о смене системы лоял…
Гл
​Городская легенда​7 отзывов
17 декабря в 20:52 оставили заказ, в 21:45 пришло уведомление от е меню о том, что заказ доставлен! Заказ доставлен не был, звонили в е меню , звонили в само заведение, в итоге нет ни заказа, ни денег. Курьер отчитался , что заказ доставлен, куда и кому не ясно,по итогу дураки еще мы! Пользовались вашим сервисом много лет, но это был наш последний заказ! Такая ситуация случилось с клиентом, а за сервисом «бегать» должны мы.
Читать целиком
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
19 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказ…
RR
​Roman Rowe​2 отзыва
Заказ не был доставлен, точнее был доставлен в соседнее здание, пол часа операторы решали вопрос о перевозке заказа ко мне, в итоге дождались 21:00 и вовсе перестали отвечать нна звонки… спустя еще 10 минут дозвонился, сказали что решает руководство данный вопрос… В итоге мне написали в следующий день, оператор сказал что все исполнили свои обязанности, и это я виноват что моментально не смогу выйти к курьеру… Хотя я выбежал через пять минут, так как находился на работе, но по итогу курьер оставил заказ в соседнем здании и Неизвестному человеку, через час уже другой курьер забрал заказ у того человека и собирался доставить его мне… естественно после того как он час провалялся неизвестно где, я отказался от заказа, после чего мне сказали что я сам виноват что отказался и в итоге я не получил ни еды ни денег, СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЕМЕНЮ ЗА ВАШУ КЛИЕНТОРИЕНТИРОВАННОСТЬ и за контроль сотрудников!!!
Читать целиком
​GE FOAO​93 отзыва
Это просто шарага. Заблокировали меня за то, что я отказалась от заказа, который мне везли 2,5 часа. При этом я позвонила в тот ресторан, в котором заказывала еду и предупредила об отмене. Сказала, что ждала в течение положенного времени. Ну что же, Вы же и потеряли клиента, кому хуже то?😉
Читать целиком
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
11 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Ольга. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, номер вашего з…
​Алексей Васильев​10 отзывов
Не возможно дозвониться колл центр, зачем его вообще тогда сделали( не верно деньги списали с карты и трубки не берут
Читать целиком
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
11 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Приносим извинения за данную ситуацию. Напишите, пожалуйста, на почту aiya@eme…
​Асылхан Амангельдиев​6 отзывов
Ждали заказа больше часа. Ни контакта курьера, ни службы поддержки ни информации о нашей доставке. Бургеры уже давным давно остыли пока его доставляют. Город Темиртау, от конца до другого конца города пешком пол часа пройти, а тут доставить не могут заказ. Первый раз скачал приложение попробовать и сразу же отвратительный сервис меня встретил. Сидеть и есть сейчас холодный бургер нет ни какого желания. Заказали в 22.43, время 00.01, а курьера так и нет. Даже одной звезды не заслужили с таким сервисом и поддержкой клиентов.
Читать целиком
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
19 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Отправьте на почту bekbolat@emenu.kz номер…
​Юлия Яковлева​27 отзывов
Заказала за баллы книгу 7 месяцев назад до сих пор идет😅какой смысл в этих баллах
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
3 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Юлия. Напишите, пожалуйста, номер телефона с которого был сделан обмен нам на почту aiya@emenu.kz чтобы мы могли решить данный вопрос!
​Жулдыз Кусаинова​10 отзывов
Заказываю частно еду через е меню, после нового года позвонили, сказали что выиграла в розыгрыше, была очень удивлена, спасибо большое 🌹😍
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
27 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день, ещё раз поздравляем Вас с выигрышем!
AU
​Apple User​21 отзыв
Служба доставки отличное. Вчера привезли все вовремя, быстро, горячим)
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
6 сентября 2022, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам за высокую оценку 🙏
​D O​8 отзывов
Отвратительная служба доставки. Сделала заказ оплатив картой 26.06.2022, но в наличии не оказалось того, что я заказывала. Сразу же сделала отмену, но деньги не вернули ни через неделю, ни сейчас, хотя прошёл уже почти месяц. Операторы ничего внятного сказать не могут. Раньше всегда тут заказывали, а сейчас с таким отношением к клиентам и врагу не посоветуешь
Читать целиком
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
18 июля 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Это ненормальная ситуация. Уверены что тут ну…
MM
​Moon Moon​1 отзыв
Самый ужасный администратор который не понимает слов, никогда не буду здесь что либо заказывать.
Читать целиком
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
18 июля 2022, официальный ответ
Добрый день. Понимание между нами и клиентами - это фундамент нашей работы. Позвольте нам разобратьс…
С
​Сергей​2 отзыва
Привозят быстро, выбор заведений большой
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
9 марта 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 😌 Рады стараться 🧡
​Karina Li​23 отзыва
Пользуюсь постоянно, всё отлично
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
21 февраля 2022, официальный ответ
Благодарим за добрые слова 🧡 Мы стараемся.
​Daniyar Yerkinov​7 отзывов
Постоянные опаздания, это была последняя капля. Больше никогда не буду пользоваться вашим сервисом! Никак не помогает служба поддержки. Курьеры грубые
Читать целиком
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
27 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, извиняемся за поздний ответ! Мы сожалеем, что вы испытали негативный опыт в использова…
​Gau Gauhar​4 отзыва
сервис не отвечающий ни за что ни за кого. работа как посредническая услуга и при чем га ровном месте. не оговаривают условия доставки. в чем их функции. непонятно. ни за что не несут ответственности. никому не рекомендую
Читать целиком
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
3 сентября 2021, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Будем благодарны если вы опишите проблему подробнее на почту pr@emenu…
​Lyazzat Tlegenova​122 отзыва
23 июля делала заказ, оплатила картой онлайн. Из за того что я не успела поднять телефон они сами отменили заказ, но деньги так и не вернули. В пятницу позвонила узнать насчёт возврата, сказали уточним и перезвоним звонка нет. Больше делать заказ и уж тем более оплачивать онлайн в еменю не буду и никому не советую.
Читать целиком
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
16 августа 2021, официальный ответ
Приветствуем. Ситуацию нельзя назвать нормальной, поэтому будем признательны, если вы поможете нам р…
​Dinara A​8 отзывов
Очень приятные операторы, и удобное приложение. Пользуюсь очень часто
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
5 августа 2021, официальный ответ
Спасибо, очень приятно, оставайтесь с нами ;)
​Мария М​42 отзыва
Удобный сервис доставки. Иногда операторы не справляются со своей работой, иногда заведения закрываются раньше указанного времени, но в основном все хорошо. Хотелось бы обновления товаров за бонусы, накопилось много, а выбрать не чего)
Читать целиком
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
22 октября 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв) Если найдете время, заходите к нам в инсту @emenukz. Обсудим недочеты в работе и в…
​PandaFromWakanda 🐼​67 отзывов
Добрый день. Самый удобный сервис по доставке еды) заказываем только через приложение) спасибо вам)
Читать целиком
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
1 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв. Насчет приложения - тоже считаем, что это самый удобный вариант ;) Жд…
​Марго Крг​101 отзыв
Регулярно пользуюсь этим приложением. Удобно, что все рестораны в одном месте. Кешбек бонусами, за которые может приобрести какаю-то еду тоже очень подкупает! В общем, советую!
Читать целиком
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
2 октября 2019, официальный ответ
Марго, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв. Рады, что вы пользуетесь всеми функциями нашего серви…
​Никита Кукушкин​27 отзывов
Доволен работой, всегда быстро обрабатывают заказы и постоянно появляются новые заведения с которыми работает компания, что удобно
Eс
Emenu, сервис заказа еды и продуктов
1 октября 2019, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв. Напишите нам в директ @emenukz - хотим подарить промокод к вашему будущему заказу)
​Vladimir Lebedev​4 отзыва
быстрая доставка еды!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее