............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Белый Ветер 

Сервисный центр
3.8
196 оценок
3.8
196 оценок
ДС
Дмитрий Смаев9 отзывов
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за чудесный отзыв.
k
kuruptwow2 отзыва
Обратились по гарантии с ноутбуком из "мечты" - сгорел ssd. Рабочий ноутбук, нужно было в срочном порядке решить вопрос. При обращении 10 раз уточнил что нужно срочно, никто ничего по срокам не сказал - мол ок постараемся. Написывал им каждый день что там что там, а по факту только неделю ноут лежал просто НИЧЕГО с ним не делали, потом произвели диагностику и уууух вау - сгорел ссд. Замена. Но самое глупое это то что нужно ждать пока с завода вышлют новый ссд и только его ставить, а это ещё до 3х недель оказывается. То есть в МАГАЗИНЕ КОМПЛЕКТУЮЩИХ нет нужных КОМПЛЕКТУЮЩИХ. Честно просто кринж и неуважение к своим клиентам. Эта работа по хорошему занимает полчаса. Открыл ноут - ссд сгорел - поставил новый - Профит. Но не в этом сервисе. По замене все норм новый ссд работает без претензий, но по срокам и коммуникации просто ужас.
Читать целиком
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что у Вас осталось неприятное впечатление о нашей Компании. Будем благодарны…
ВФ
Валера Филатов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв.
RA
Rauan Akhmetov1 отзыв
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв.
VD
VITALIY DUDNIKOV8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КС
Кызгалдак Смагулова8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
26 сентября 2025, официальный ответ
Қайырлы күн! Пікіріңізге рахмет!
Жанара К6 отзывов
Читать целиком
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
10 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Мы хотели бы более детально разобраться и…
ЕЖ
Еркебулан ЖУМАКЕНОВ5 отзывов
Читать целиком
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
27 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Еркебулан! Благодарим за то, что уделили время и оставили отзыв. Рады были помочь Вам!
ИК
Индира Кошжанова2 отзыва
Читать целиком
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
22 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Индира! При проверки устройства в сервисном центре было обнаружено липкая жидкость внут…
NZ
Nazerke Zhunis9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
21 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо конечно за оставленный отзыв. Но мы магазин электроники. В одном здании с нами…
Aigerim Bazhikova3 отзыва
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Aigerim! Благодарим за высокую оценку.
М T23 отзыва
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
29 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за 5 звёзд!
Виктор Гальва10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
19 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктор! Благодарим за высокую оценку!
Даурен Аширбек2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
17 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Даурен! Сообщите номер Вашего договора на сервисное обслуживание.
Рамазан Амірза3 отзыва
Читать целиком
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
24 декабря 2024, официальный ответ
Сәлеметсіз бе, Рамазан! Пікір қалдырғаныңыз үшін алғысымызды білдіреміз. Өкінішке орай, сіздің карт…
ДД
Да Да7 отзывов
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
10 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Приятного пользования!
DS
Dmitriy Slotin7 отзывов
Читать целиком
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
10 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Dmitriy! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что смогли помочь Вам!
АQ
Алишер Q8 отзывов
Читать целиком
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
10 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Алишер! Благодарим Вас за приятный отзыв. Рады были помочь. Обращайтесь!
АД
Алия Даменова3 отзыва
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Алия! Рады были Вам помочь. Спасибо за высокую оценку!
АТ
Айман Турсунова8 отзывов
Читать целиком
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
29 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Айман! Благодарим Вас за высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны обслуживание…
Мадияр 12312 отзывов
Купил БП , не прошло и двух недель. Начал с розетки сзади компьютера издавать звук электричества. Отнес весь компьютер с БП в сервис центр , показал сотруднику ,он сказал звук в пределах нормы, я не согласился с этим и он предложил оставить на проверку до трёх дней. Я хотел вытащить БП с компьютера , на что сотрудник сказал, что лучше оставить весь компьютер , так вероятность выявить проблему выше, чем проверка на их оборудовании. Я уже задумался , я пришел в сервис центр или к Антоше в подвал . Я решил не спорить и оставил весь компьютер. Прийдя домой начал открывать ютуб с моей проблемой , на что каждый обзорщик говорит, что ни в коем случае больше не включать компьютер, так как БП может сгореть и утащить за собой как процессор так и видеокарту. В этот же день забрал компьютер с сервис центра и оставил только БП , на что сотрудник опять сказал, что проблема может не выявится на их оборудовании. Странно конечно, как проблема может не выявится , если он сам слышал этот звук , но может он глухой или недостаточно компетентен. Но я склоняюсь ко второму варианту , так как , когда я пришел забирать компьютер и вытащить БП, не смог открыть боковую крышку корпуса , на что он ответил, что она же откручивается отверткой. Я первый раз вижу человека, которые выпуклые винты , предназначенные для быстрого открытия и закрытия руками , использует отвертку. БП как вы поняли вернули и сказали что ничего не нашли , вернули на третий день проверки , за два часа до закрытия. Видно просто тянули до последнего и ничего даже не проверяли. На мою просьбу хотя бы вернуть товар ведь ему было ещё ровно 14 дней, сотрудник сказал, есть следы использования , я сказал какие, он сказал вот сзади видите 4 отверстия , я сказал да, он говорит туда винты закручивались, после этого понял что контора реально загибается. Я в шоке ушел и через дорогу купил новый БП в DNS.
Читать целиком
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
12 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Мадияр! Спасибо за Ваш отзыв. Нам жаль, что возникла такая ситуация. Рекомендация оста…
Мерей Аманжол9 отзывов
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
30 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Мерей! Благодарим за высокую оценку и оставленный отзыв. Будем рады видеть Вас вновь!
PP
PBoris Pyankovski27 отзывов
Читать целиком
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Борис! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы внимательно изучили Вашу ситуацию и хо…
БС
Бухар Сопыжан2 отзыва
Читать целиком
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
23 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Сопыжан! Спасибо, что сообщили о возникшей проблеме. По всей видимости, устройство ока…
Екатерина Трофимова12 отзывов
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
5 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, были помочь с ремонтом Вашего устройства.
ВИ
Валерий Игнатенко5 отзывов
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
22 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, Валерий! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Приятного пользования.
RR
Rumbala Rumbala1 отзыв
Читать целиком
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
9 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что Вам понравилось обслуживание нашего сотрудника. Спасибо за высокую оценку…
ДН
Дмитрий Н5 отзывов
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
8 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Благодарим за оставленный отзыв. Приходите к нам еще!
АА
Аружан А5 отзывов
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
8 апреля 2024, официальный ответ
Қайырлы күн, Аружан! Бағаңыз үшін рахмет. Көмектесуге қуаныштымыз!
Игорь Ш5 отзывов
Тоже стал обладателем опыта с Белым Ветром ранее были положительные отзывы, но столкнулся с такой ситуацией принёс телефон на выявление заводского брака и телефон покупался в Каспи у другого продавца. Белый Ветер являются авторизованным сервисом по бренду Xiaomi, прождал неделю на выявление приехал забрать телефон и заключение по нему что бы вернуть продавцу и тут начинается самое интересное телефон они решают ремонтировать по уверению у них такое соглашение с брендом!! Выдают мне договор и информационную справку и говорят отдайте эти 2 бумажки продавцу и он вам вернёт деньги либо произведёт обмен, но если продавец этого он сделает окрывайте спор в Каспи и требуйте там своё. И получается такая интересная ситуация я и без телефона, и Каспи говорит вы должны вернуть телефон продавцу и дальше будут вам обмен или возврат. Теперь вопрос - зачем ремонтировать то что должно быть обратно возвращено!!!! Теперь представьте что вы взяли вещь на подарок и столкнулись вот с таким вот 'геморроем'!!! В целом ситуация меня очень позабавила месяц я уже без фактического товара за который заплатил, возможно для кого то мой отзыв будет полезен!!!!!
Читать целиком
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
12 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Игорь! Укажите, пожалуйста, номер Вашего договора на сервисное обслуживание.
Евгений .72 отзыва
Привез РАБОЧИЙ принтер с проблемой печати черного цвета. КАРТРИДЖИ НОВЫЕ!Пояснил, что принтер старый, а печатающая головка и картриджи заменены на новые, но не оригинальные! Штатная прочистка головки и замена картриджей результатов не дали. Все это отметили в заявке. Перед приемом принтера менеджер запустил проверку дюз, убедился, что в целом принтер РАБОТАЕТ и даже печатает, но имеется проблема с черным цветом. В итоге сегодня забрал НЕРАБОЧИЙ принтер, нуждающийся в покупке нового картриджа, потому что мастер израсходовал весь ресурс работы картриджа (иначе принтер не мог перестать его видеть), но причину неисправности так и не установил. Далее, вместо того, чтобы мастеру самому выйти в зал и дать комментарии к проделанной работе, менеджеры сами стали строить теории причин неполадки, некоторые из которых просто абсурдны и лишены здравого смысла. Сначала сказали, что дело в картридже. Я говорю, что сейчас эту проблему создал ваш мастер тем, что запускал многократно прочитску! Когда я привез принтер, проблем с картриджем не было. Потом стали говорить, что зря я поменял головку, проблема в ней. Тогда зачем мастер многократно запускал прочистку и израсходовал весь ресурс картриджа, если я изначально сказал, что это не помогло? Говорят «а может запас ресурса уже оставался маленький?» Я показываю видео которое записал перед визитом, где четко видно, что картриджи полные. Но сотрудник сказал, что на видео нет серийного номера принтера…🤦🏻‍♂️ Кошмар. Во первых там очевидно мой принтер. Во вторых за кого вы меня принимаете? Ребят, к Вам надо с гоупро, диктофоном и юристом ходить, получается? Устроили детский сад. Компании плевать на лояльность клиентов. Некомпетентные и не умеют признавать свои ошибки. Еще и взяли оплату 3000 тенге. Нет слов Считаю, что если вас смущает не оригинальность деталей, то нужно отказаться от ремонта. Зачем было насиловать принтер пока он не откажет совсем работать, а потом говорить «ну у вас же не оригинальная головка стояла» и тд.
Читать целиком
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
3 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Благодарим за оставленный отзыв. В ходе работы с Вашим устройством мы произве…
ВЩ
Владислав Щебрюк3 отзыва
Читать целиком
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
11 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Владислав! Благодарим за Ваш отзыв. Рады, что Вы остались довольны посещением нашего се…
Danik B6 отзывов
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
5 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Danik. Спасибо, что высоко оценили работу нашего сервиса. Будем рады видеть вас вновь!
АЕ
А. Ергешбек3 отзыва
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
5 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Асия! Спасибо за высокую оценку. Рады были Вам помочь!
Оксана Придворова1 отзыв
Добрый день. Приобрели в магазине Белого Ветра в Жезказгане смартфон. С самого начала эксплуатации устройство работало нестабильно. Сбрасывали до заводских настроек, делали обновления, заново устанавливали все приложения, но особо не помогло. Обратились в сервисный центр через магазин, где приобрели телефон, оформили на диагностику, написала заявление, где указала, что от ремонта отказываюсь и прошу произвести замену на новое. Ждала почти месяц, сообщения не поступали от сервиса. Позвонила, чтобы уточнить, когда получим одобрение. Менеджеры очень долго искали информацию, постоянно что то подтверждали, после сообщили, что мы можем забрать свой телефон после диагностики, аналогичной той, которую мы и сами делали. Я была крайне возмущена тем, что они мне решили вернуть телефон, который с самого начала приобретения лагал и по заявлению я указала произвести замену устройства по гарантии, при том, что официального отказа с указанием причины мне не предоставили.
Читать целиком
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
15 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Оксана! Мы приняли Ваше обращение в работу. Просим ожидать ответа. С уважением, Белый В…
SS
Shuhrat Shuhrat7 отзывов
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
2 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Shuhrat! Благодарим за Ваше доверие и оставленный отзыв!
Диана Халтурсунова20 отзывов
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
6 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Диана! Можете обратиться по данным номерам: +7 (7212) 91-08-08, +7 771 920-19-30 и получить нужную информацию.
Виталий Сердобинцев2 отзыва
Александр Ермолин3 отзыва
AA
Aldiyar Akhmetov9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
6 марта 2023, официальный ответ
Добрый день, Aldiyar! Благодарим за теплые слова о нашей работе. Будем рады видеть Вас вновь !
точка точка18 отзывов
покупала ноутбук в белом ветре пару лет назад и нормально он не работал ни дня после первоц недели, постоянно начал вырубаться интернет и тормозить, я отнесла его в сервисный центр, вначале на меня смотрели как на дуру, а потом соизволили проверить, забрали на диагностику. вернули и он продолжал плохо работать. не пользовалась им почти несколько лет. решила сносить его на диагностику к другому человеку уже в другое место и он мне сказал, что одна из часоей компьютера ОТСУТСТВУЕТ! показал характеристики компьютера на сайте, и мой. я не знаю, продали ли мне такой уже (продавец ОЧЕНЬ настаивал на этом) или сперли в вашем сервисном центре, но факт остается фактом. отношение хамское еще и наживаются на людях, которые ничего не понимают в технике, хотя она совсем не дешевая (полмиллиона по меркам 2018-19 года) просто полный кошмар
Читать целиком
БВ
Белый Ветер, сервисный центр
26 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер договора на сервисное обслуживание.
🍪
Мы используем cookies подробнее