............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Kcell/activ 

​Салон
2.1
115 оценок
Официальный представитель Kcell/activ — телефоны и связь
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы76

Цены

Фото22

2.1
115 оценок
​Марго Аслан​11 отзывов
Прождали 45 мин по электронной очереди . Было всего 2 менеджера, из которых вторая постоянно отсутствовала . По итогу за 45 мин очередь не сдвинулась даже на одного человека! Ушли ни с чем , в шоке от такого сервиса в наше время
Читать целиком
Kcell/activ, салон
24 февраля 2026, официальный ответ
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
AI
​Aneliya I​10 отзывов
Ужасное обслуживание,ниже нуля. Одного клиента обслуживают 2 менеджера,простояли очень много времени и так и не дождались пока дойдет наша очередь.
Читать целиком
Kcell/activ, салон
23 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв, для нас это важно! Мы понимаем, как ценно ваше время, и при…
СК
​Сара Калинина​5 отзывов
Благодарю вас, Нурали! Вы замечательный специалист, всё понятно объяснил. Ваша работа просто великолепна! Я очень рекомендую обратиться в ваш центр.
Kcell/activ, салон
23 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием
​Kami Kus​1 отзыв
Сотрудники очень добрые ❤️
Kcell/activ, салон
19 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что оценили наш сервис! Нам всегда приятно получать обратную связь от любимых клиентов.
​Жанболат Шакарим​5 отзывов
Сервис на очень плохом уровне Стоят 4-5 менеджера Работает 1 После 1го клиента как он ушел ждёшь ещё столько В очереди стоиш от 40-60 минут Руководство вообще не контролирует своих работников
Читать целиком
Kcell/activ, салон
10 февраля 2026, официальный ответ
Мы прилагаем все усилия, чтобы количество операторов в офисах соответствовало потоку посетителей, а…
МО
​Марал Отарбаева​3 отзыва
Обслуживалась 2.02.2026 - сервис ужасный, особенно парень, по моему сидит и в игры играет создает ИБД, талоны не соответствуют очереди, очередь огромная. Девушка стажер только и обслуживала, остальные🤷🏽‍♀️
Читать целиком
Kcell/activ, салон
3 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваше обращение и детальное описание проблемы. Нам очень жаль, что вы столкнулись с…
GS
​Garik Sv​2 отзыва
Самый худший оператор! Из 4х касс работает одна! Бардак в компании полный! Не решают проблемы клиентов, отфутболивают ссылаясь на зависание программы
Читать целиком
Kcell/activ, салон
1 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы прилагаем все усилия, чтобы количество операторов в офисах соответствовало потоку по…
​X 7​20 отзывов
4 окна, по факту в лучшем случае работают 2 менеджера, а так 1. Остальные чем занимаются не понятно…и на вопрос куда ушел менеджер в 17.00 говорят на обед… нормальный обед в вечером. Очень медленное обслуживание. Обслуживают людей вне очереди. Оправдание этому- у менеджера нет всех полномочий так как он новичок, вы серьезно???? Единственное хорошее в вашем офисе это менеджер к сожалению не помню имя девушка казашка со светлым волосом в первом окне была. Все доступно рассказала, сделала все что надо было. Вот ей благодарность.
Читать целиком
Kcell/activ, салон
1 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы прилагаем все усилия, чтобы количество операторов в офисах соответствовало потоку по…
ИС
​Ирина Савельева​2 отзыва
Очень долгое обслуживание. 3 раза приходила, так и не дождалась своей очереди
Читать целиком
Kcell/activ, салон
1 февраля 2026, официальный ответ
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
​Валерий Кузьминов​3 отзыва
Со всеми комментариями согласен. Нужно менять связь. Идеально плохое обслуживание
Читать целиком
Kcell/activ, салон
29 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за ваше обращение и ценим, что вы нашли время поделиться своими замечаниями. Мы уже п…
НБ
​Никита Безмат​3 отзыва
Час 10 минут ждали очередь так и не дождались
Читать целиком
Kcell/activ, салон
26 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Мы понимаем, насколько важно было быстро…
​А Б​21 отзыв
Парень по имени обслуживание ужасное с одним клиентом долго сидит как будто просиживает время ....... очень не компетентный...
Читать целиком
Kcell/activ, салон
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Ваше замечание оче…
СБ
​Серик Балкыбек​7 отзывов
Записались к 12:50, приехали заранее, сказали не работает очередь, теперь еще придется ждать живой очередь, обслуживание в очень очень низком качестве
Читать целиком
Kcell/activ, салон
6 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв — для нас это важно. Время ожидания может варьироваться в за…
​tsvale​3 отзыва
Вот у вас сейчас проходит акция, перенос номера на Activ , с другого оператора, и другая роутер в подарок, как вы думаете, люди смогут воспользоваться? Ответ нет, вы не представляете на сколько медленно и без какого либо желания работают ваши консультанты, реально лучше бы закрылись, чем давать надежду на помощь.Сделал перенос номера с утра, и не мог звонить целый день, пришел в этот офис к вечеру и простоял час в очереди наблюдая как ваши работники иммитируют бурную деятельность, час делать замену сим карты? Это что то новое, когда через час трое консультантов обслужили по одному человеку, двое из них просто ушли! И вся очередь в шоке продолжила ждать.Вам правда лучше закрыть этот офис, это не работа, это какойто позор! Учитывая подобные отзывы коих здесь очень много, вы и сами то не особо реагируете.
Читать целиком
Kcell/activ, салон
25 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв, для нас это важно! Мы понимаем, как ценно ваше время, и при…
А🦋
​Анастасия 🦋​15 отзывов
Исчадие Ада Если не хотите нервы тратить не идите сюда Нигде не указали, что у них кассир работает с 14.00 Звонили сказали что телефон можно забрать, а по факту с 14.00!!! Укажите это где то, зачем вы в заблуждение вводите людей
Читать целиком
Kcell/activ, салон
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства и гарантируем, что предпримем шаги к улучшению. Что…
СТ
​С Т​2 отзыва
Записалась онлайн в 14.00. Пришла в 13.40. Уже 14.20, до сих не приняли. Очень медленно работают. Один клиент как я пришла до сих сидит, больше 40 минут обслуживают. О чем можно полчаса болтать. Кредит быстрее выдают. Я говорю у меня онлайн запись, а мне девушка говорит у нас такого нет. Я показываю скрин с их сайта а она плечами пожимает. Ничего не знают
Читать целиком
Kcell/activ, салон
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем, насколько важно было быстро получить помощь. Время ожидания может варьиро…
В
​Владимир​2 отзыва
Обслуживание на нуле. Лучше закройте этотфилиал. Просидел час в очереди, как освободился оператор перед фактом поставила, что ей надо домой и не собирается больше никого обслуживать. Хотя после меня ещё4 человека в очереди стояло. Жаль что цензуру нельзя писать, я так бы более подробно м доходчиво объяснил и сказал бы как зовут оператора Позор
Читать целиком
Kcell/activ, салон
2 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв. Мы понимаем, насколько важно было быстро получить помощь. Время ожидания может…
​Татьяна Валерьевна​8 отзывов
Все долго. Обычную проблему с сообщением у других стоят пол часа. В итоге сим-карту восстановить понадобится более 2 часов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/activ, салон
17 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв, для нас это важно! Мы понимаем, как ценно ваше время, и при…
GU
​Global User​11 отзывов
«Сервис с привкусом зависти» 13 июля мне довелось столкнуться с… персонажем, чья работа, по всей видимости, — не консультировать, а методично проверять терпение посетителя на прочность. Говорит она так, будто каждое слово — насилие над её волей. Дикции нет, что-то на уровне выброшенной на сушу рыбы. Артикуляции нет. Желания общаться — нет. Но зато присутствует то, что называется «пассивная агрессия», приправленная взглядами «сверху вниз» и ощущением, что делать свою работу Дарина или Динара вовсе не хочет. Информацию приходится добывать как в допросной — задаёшь вопрос, получаешь молчание или раздражённый выдох. Попытка понять, какие действия проводятся с твоим телефоном, встречает немой укор: «Да, Кто ты, чтобы интересоваться?» Ах да, демонстрация экрана — это, видимо, из мира фантастики, что за манипуляции она проводила на телефоне? Загадка. И нарушение этики. Прозрачности — ноль. Отношение… как бы это выразиться деликатнее? Завистливое. Вязкое. Тёмное. Особенно к красивым девушкам. В ней — не желание помочь, а желание унизить, исподтишка. Сервис? Простите. Это не сервис. Это фарс. Оценка: 0 из 10. Но даже ноль — слишком щедро.
Читать целиком
Kcell/activ, салон
22 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваше обращение и детальное описание проблемы. Нам очень жаль, что вы столкнулись с…
ДД
​Джахар Дадаев​3 отзыва
Обслуживание на 0, активом пользуюсь около 10 лет, но когда нужно решить какую то проблему то куда обращаться при таком обслуживание клиентов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/activ, салон
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли трудности — мы хотим помочь вам как можно скорее. Напишит…
SZ
​Sungat Zhunusov​17 отзывов
Дарина обманщица, хотели оформить контрак на новый телефон по акции с наушниками в начале сказала ждите, ок ждали полтора часа, потом после уже оформления заявляет, что наушников нет, как нет если они идут в комплекте, короче полное разочарование и обман, наушники себе походу отжимают
Читать целиком
Kcell/activ, салон
11 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы заметили, что у вас возникли определенные трудности, и мы искренне хотим помочь их р…
​Иван Варанкин​18 отзывов
Работает один сотрудник. Обслуживает одного человека 30 минут.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/activ, салон
4 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы прилагаем все усилия, чтобы количество операторов в офисах соответствовало потоку по…
AU
​Apple User​7 отзывов
Постоянные очереди, один консультант на сотовый оператор и на магазин телефонов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/activ, салон
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Чтобы сделать ваш…
AU
​Applee Userrr​28 отзывов
Всегда очередь и работает только один сотрудник, уже несколько дней не можем сюда попасть из-за этого
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/activ, салон
2 июля 2025, официальный ответ
Мы понимаем, что в момент вашего визита обслуживание могло занять больше времени, возможно, из-за вр…
​Саят Азбергенов​2 отзыва
Маған хабарласа аласыздарма
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/activ, салон
30 апреля 2025, официальный ответ
Саламатсыз ба, Саят! Сіздің хабарласып, сұрақтарыңызға жауап беруге дайынбыз. Бізбен байланысу үшін…
ДК
​Динара Кульназарова​6 отзывов
Девочки молодцы у вас, всё расскажут всё объяснят 👍🏻🤝🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/activ, салон
17 февраля 2025, официальный ответ
Всегда рады помочь! Благодарим за обращение
​Анастасия Дашко​24 отзыва
Отличное обслуживание. Нужно было переоформить номер и выпустить e-sim. Работник Станислав все сделал за 5 минут. Очереди не было. По талону сразу прошла к окну.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kcell/activ, салон
22 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за выбор и доверие! Нам приятно, что Вы остались довольны качеством предоставляемого…
ЕК
​Евгения Колесникова​10 отзывов
Сегодня были в Вашем отделе Kcell,нас обслуживала замечательная девушка Дарина.Спасибо ей огромное за помощь, тактичность. Просто супер обслуживание👍.
Читать целиком
Kcell/activ, салон
18 ноября 2024, официальный ответ
Очень приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания! У нас также есть мобильные приложени…
АЖ
​Асель Жаксыбаева​2 отзыва
Сегодня подошла к девушке за 3 окном восстановить свою старую симкарту, все восстановила , но я хотела подключить свой старый дилерский тариф , сказала ей об этом, на что она ответила что у меня там нет никакого тарифа и мне нужно будет подключать новый . Это как? Может у вас дилерские тарифы не высвечиваются , но это было странно , что она мне не сказала какой у меня тариф
Читать целиком
Kcell/activ, салон
23 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией, и мы искренне хотим помочь в…
НК
​Наталья Келлер​6 отзывов
Отличное обслуживание,плохо,что один оператор, пришлось долго ждать
Читать целиком
Kcell/activ, салон
31 мая 2024, официальный ответ
Мы рады, что Вы оценили Наш сервис! Нам очень приятно получать Вашу высокую оценку! Просим следить з…
​daur gylym​6 отзывов
Хочу выразить благодарность Kcell в сити моле. Приятно удивил широкий ассортимент современных смартфонов и аксессуаров, а также доступные цены. Отдельное спасибо сотрудникам за профессионализм и дружелюбие — помогли выбрать оптимальный тарифный план. Связь и интернет работают без перебоев. Рекомендую Kcell всем, кто ищет надежного оператора и качественную технику!
Читать целиком
Kcell/activ, салон
21 мая 2024, официальный ответ
Мы рады, что Вы оценили Наш сервис! Нам очень приятно получать Вашу высокую оценку! Просим следить з…
​Простой Человек​21 отзыв
Хороший супервайзер Ернар. Ответил на все мои вопросы
Читать целиком
Kcell/activ, салон
6 мая 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за выбор и доверие! Нам приятно, что Вы остались довольны качеством предоставляемого…
​Маржан Керней​2 отзыва
Хочу поблагодарить сотрудников компании «Activ”. Спасибо, что не продали мой номер!☺️👍 Мне восстановили мой 10летний номер, так как я потеряла тот номер во время жесткого карантина….. Безмерно благодарна всем за исполнительность, оперативность, профессионализм, и конечно же за ответственность! Особенно хочу благодарить сотрудницу Дану! Спасибо Вам большое! Вы мне очень помогли и переживали вместе со мной!)
Читать целиком
Kcell/activ, салон
27 марта 2024, официальный ответ
Всегда рады помочь! Благодарим Вас за выбор и доверие!
​gltujas 👺​20 отзывов
Все что надо было сделали, но сотрудница Жанна отвечала не хотя и грубым тоном, даже не объясняя ничего по нашему вопросу. Задаешь ей вопрос а она даже не смотрит и не отвечает. Смотрит с призрение и недовольный лицом на клиентов.
Читать целиком
Kcell/activ, салон
15 февраля 2024, официальный ответ
Доброй ночи! Ваше замечание мы приняли и уже передали руководству. Спасибо за сигнал! Будем исправля…
ММ
​Майгуль Малдыбаева​1 отзыв
Работает один оператор очень не удобно что за сервис очередь большая
Читать целиком
Kcell/activ, салон
12 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы передадим Ваши замечания руководству этого офиса. На время обс…
ВК
​Виктория Колосова​3 отзыва
сервис слабый, сотрудники не приветливые абсолютно, на просьбы и вопросы отвечают нехотя, отвернувшись от покупателя. на кассе девушки сидят с кислыми лицами, «шушукаясь» между собой проводя покупку, на вопросы про товар отвечали надменно, брала не бюджетный продукт, вручили с чеком в руки, не предложили пакет, мне казалось в каждом специализированном магазине предусмотрены фирменные пакеты/упаковка. туда ни ногой, да я близким посоветую не обращаться в этот магазин. руководителям пожелаю обратить внимание на отзывы и компетентность сотрудников. еще момент, оплата производилась через qr halyk bank, в надежде получить бонусы от покупки, бонусы видимо не предусмотрены, неприятно.
Читать целиком
Kcell/activ, салон
25 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Очень огорчены Вашим комментарием. Ваше замечание мы приняли и уже передали руководству…
VB
​Valeria Bondarenko​3 отзыва
Сегодня 30.11.2023 моя мама обратилась к вам с просьбой помочь с интернетом. Сотрудница Жаным начала кричать , обзывать не цензурными словами , применяя физическую силу выхватывая телефон из рук . Что это за отношения к пожилым людям ? Сотруднику думаю не стоит работать с людьми , с такой агрессией . Попросили вызвать администратора , сказала что у них нет начальства и администратора .
Читать целиком
Kcell/activ, салон
1 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам за подробное описание ситуации! Нам жаль, что наши абоненты получают плохой…
AА
​Aйгуль Айсакова​6 отзывов
Обслуживание хорошее, быстро, доступно, качественно. Динара менеджер молодец👏🏻
Kcell/activ, салон
28 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим Вас за оценку! Очень приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания! (Айсана)
​Наталья Магомедова​15 отзывов
Консультанты не могут объяснить элементарные вещи по использованию еsim
Читать целиком
Kcell/activ, салон
13 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Здесь нужна детальная проверка. Пожалуйста, напишите, номер телефона и описание ситуац…
ЛВ
​Людмила Васильевна​39 отзывов
Меняла сим карту, т.к моя, как мне сказали,,размагнитилась,,. Очереди не было, поэтому обслужили за минут 5. Спасибо большое.
Kcell/activ, салон
25 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Безумно приятно читать такую позитивную обратную связь от наших клиентов. Спасибо Вам! (Дильбара)
​Дина Nur​1 отзыв
Очень плохое обслуживание. Не обращайтесь к ним. Нормально никто не отвечает. 2 тел брали контрактных, и обе сломались. Не берите у них телефоны вообще
Читать целиком
Kcell/activ, салон
24 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! По Вашим словам мы поняли, что ошибка возможно на стороне телефона. В таких случаях для…
Гл
​Городская легенда​23 отзыва
Бүгін актив номер алып, е-sim қосқан едім, менеджер бәрін түсіндіріп, көмектесті. Рахмет
Читать целиком
Kcell/activ, салон
5 июля 2023, официальный ответ
Біздің қызметімізді бағалағаныңызға қуаныштымыз! Біз сіздің ризашылығыңызды алуға өте қуаныштымыз! a…
​Светлана 🐾​11 отзывов
Большие очереди и не сотрудники,хоть и вежливые, но не сильно грамотные…Потратили много времени,один номер восстановили, второй приобрели.Спросила, могу ли я самостоятельно в приложении перейти на е-сим, ответили конечно! Оказывается нельзя и давно,выяснилось после нескольких дней попыток! Теперь времени ехать нет и все номера не помещаются в телефон(
Читать целиком
Kcell/activ, салон
26 мая 2023, официальный ответ
Қайырлы күн. Біз Сіздің кеңсемізге төмен баға бергеніңізді көріп отырмыз. Сіздің пікіріңізді өзгерту…
ZZ
​Zhanadi Zhakenov​8 отзывов
Ужасный сервис, персонал как сонные мухи летают, проблемы не решают !
Читать целиком
Kcell/activ, салон
3 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Видим, что у Вас есть причины для недовольства. Чтобы решить Ваш вопрос, нам нужна инфо…
EZ
​Elnur Zh​28 отзывов
Супер долгое обслуживание,зачем брать эти талончики если вы все равно принимаете не по ним 🤦🏼‍♂️
Читать целиком
Kcell/activ, салон
25 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо, что поделились. К сожалению, мы не можем спрогнозировать время ожидание наших клиентов, так…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее