............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Kcell/activ
Салон
2.3
81 оценка
Официальный представитель Kcell/Activ — телефоны и связь
Реклама
Перейти на сайт
Контакты
Инфо
Отзывы
58
Цены
Фото
5
2.3
81 оценка
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
А🦋
Анастасия 🦋
15 отзывов
Исчадие Ада Если не хотите нервы тратить не идите сюда Нигде не указали, что у них кассир работает с 14.00 Звонили сказали что телефон можно забрать, а по факту с 14.00!!! Укажите это где то, зачем вы в заблуждение вводите людей
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/activ, салон
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства и гарантируем, что предпримем шаги к улучшению. Что…
СТ
С Т
2 отзыва
Записалась онлайн в 14.00. Пришла в 13.40. Уже 14.20, до сих не приняли. Очень медленно работают. Один клиент как я пришла до сих сидит, больше 40 минут обслуживают. О чем можно полчаса болтать. Кредит быстрее выдают. Я говорю у меня онлайн запись, а мне девушка говорит у нас такого нет. Я показываю скрин с их сайта а она плечами пожимает. Ничего не знают
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, салон
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем, насколько важно было быстро получить помощь. Время ожидания может варьиро…
В
Владимир
2 отзыва
Обслуживание на нуле. Лучше закройте этотфилиал. Просидел час в очереди, как освободился оператор перед фактом поставила, что ей надо домой и не собирается больше никого обслуживать. Хотя после меня ещё4 человека в очереди стояло. Жаль что цензуру нельзя писать, я так бы более подробно м доходчиво объяснил и сказал бы как зовут оператора Позор
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/activ, салон
2 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо Вам за отзыв. Мы понимаем, насколько важно было быстро получить помощь. Время ожидания может…
Татьяна Валерьевна
7 отзывов
Все долго. Обычную проблему с сообщением у других стоят пол часа. В итоге сим-карту восстановить понадобится более 2 часов
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Kcell/activ, салон
17 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить отзыв, для нас это важно! Мы понимаем, как ценно ваше время, и при…
GU
Global User
10 отзывов
«Сервис с привкусом зависти» 13 июля мне довелось столкнуться с… персонажем, чья работа, по всей видимости, — не консультировать, а методично проверять терпение посетителя на прочность. Говорит она так, будто каждое слово — насилие над её волей. Дикции нет, что-то на уровне выброшенной на сушу рыбы. Артикуляции нет. Желания общаться — нет. Но зато присутствует то, что называется «пассивная агрессия», приправленная взглядами «сверху вниз» и ощущением, что делать свою работу Дарина или Динара вовсе не хочет. Информацию приходится добывать как в допросной — задаёшь вопрос, получаешь молчание или раздражённый выдох. Попытка понять, какие действия проводятся с твоим телефоном, встречает немой укор: «Да, Кто ты, чтобы интересоваться?» Ах да, демонстрация экрана — это, видимо, из мира фантастики, что за манипуляции она проводила на телефоне? Загадка. И нарушение этики. Прозрачности — ноль. Отношение… как бы это выразиться деликатнее? Завистливое. Вязкое. Тёмное. Особенно к красивым девушкам. В ней — не желание помочь, а желание унизить, исподтишка. Сервис? Простите. Это не сервис. Это фарс. Оценка: 0 из 10. Но даже ноль — слишком щедро.
Читать целиком
Полезно
2
Kcell/activ, салон
22 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваше обращение и детальное описание проблемы. Нам очень жаль, что вы столкнулись с…
ДД
Джахар Дадаев
2 отзыва
Обслуживание на 0, активом пользуюсь около 10 лет, но когда нужно решить какую то проблему то куда обращаться при таком обслуживание клиентов
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Kcell/activ, салон
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли трудности — мы хотим помочь вам как можно скорее. Напишит…
SZ
Sungat Zhunusov
15 отзывов
Дарина обманщица, хотели оформить контрак на новый телефон по акции с наушниками в начале сказала ждите, ок ждали полтора часа, потом после уже оформления заявляет, что наушников нет, как нет если они идут в комплекте, короче полное разочарование и обман, наушники себе походу отжимают
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/activ, салон
11 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы заметили, что у вас возникли определенные трудности, и мы искренне хотим помочь их р…
Все комментарии
Иван Варанкин
18 отзывов
Работает один сотрудник. Обслуживает одного человека 30 минут.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Kcell/activ, салон
4 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы прилагаем все усилия, чтобы количество операторов в офисах соответствовало потоку по…
AU
Apple User
7 отзывов
Постоянные очереди, один консультант на сотовый оператор и на магазин телефонов.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Kcell/activ, салон
2 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Чтобы сделать ваш…
AU
Applee Userrr
27 отзывов
Всегда очередь и работает только один сотрудник, уже несколько дней не можем сюда попасть из-за этого
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Kcell/activ, салон
2 июля 2025, официальный ответ
Мы понимаем, что в момент вашего визита обслуживание могло занять больше времени, возможно, из-за вр…
Саят Азбергенов
1 отзыв
Маған хабарласа аласыздарма
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Kcell/activ, салон
30 апреля 2025, официальный ответ
Саламатсыз ба, Саят! Сіздің хабарласып, сұрақтарыңызға жауап беруге дайынбыз. Бізбен байланысу үшін…
ДК
Динара Кульназарова
4 отзыва
Девочки молодцы у вас, всё расскажут всё объяснят 👍🏻🤝🏻
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/activ, салон
17 февраля 2025, официальный ответ
Всегда рады помочь! Благодарим за обращение
Анастасия Дашко
24 отзыва
Отличное обслуживание. Нужно было переоформить номер и выпустить e-sim. Работник Станислав все сделал за 5 минут. Очереди не было. По талону сразу прошла к окну.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Kcell/activ, салон
22 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за выбор и доверие! Нам приятно, что Вы остались довольны качеством предоставляемого…
ЕК
Евгения Колесникова
10 отзывов
Сегодня были в Вашем отделе Kcell,нас обслуживала замечательная девушка Дарина.Спасибо ей огромное за помощь, тактичность. Просто супер обслуживание👍.
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, салон
18 ноября 2024, официальный ответ
Очень приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания! У нас также есть мобильные приложени…
АЖ
Асель Жаксыбаева
2 отзыва
Сегодня подошла к девушке за 3 окном восстановить свою старую симкарту, все восстановила , но я хотела подключить свой старый дилерский тариф , сказала ей об этом, на что она ответила что у меня там нет никакого тарифа и мне нужно будет подключать новый . Это как? Может у вас дилерские тарифы не высвечиваются , но это было странно , что она мне не сказала какой у меня тариф
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/activ, салон
23 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией, и мы искренне хотим помочь в…
НК
Наталья Келлер
6 отзывов
Отличное обслуживание,плохо,что один оператор, пришлось долго ждать
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, салон
31 мая 2024, официальный ответ
Мы рады, что Вы оценили Наш сервис! Нам очень приятно получать Вашу высокую оценку! Просим следить з…
daur gylym
6 отзывов
Хочу выразить благодарность Kcell в сити моле. Приятно удивил широкий ассортимент современных смартфонов и аксессуаров, а также доступные цены. Отдельное спасибо сотрудникам за профессионализм и дружелюбие — помогли выбрать оптимальный тарифный план. Связь и интернет работают без перебоев. Рекомендую Kcell всем, кто ищет надежного оператора и качественную технику!
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/activ, салон
21 мая 2024, официальный ответ
Мы рады, что Вы оценили Наш сервис! Нам очень приятно получать Вашу высокую оценку! Просим следить з…
BB
B Bbb
20 отзывов
Хороший супервайзер Ернар. Ответил на все мои вопросы
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, салон
6 мая 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за выбор и доверие! Нам приятно, что Вы остались довольны качеством предоставляемого…
Маржан Керней
2 отзыва
Хочу поблагодарить сотрудников компании «Activ”. Спасибо, что не продали мой номер!☺️👍 Мне восстановили мой 10летний номер, так как я потеряла тот номер во время жесткого карантина….. Безмерно благодарна всем за исполнительность, оперативность, профессионализм, и конечно же за ответственность! Особенно хочу благодарить сотрудницу Дану! Спасибо Вам большое! Вы мне очень помогли и переживали вместе со мной!)
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, салон
27 марта 2024, официальный ответ
Всегда рады помочь! Благодарим Вас за выбор и доверие!
gltujas 👺
16 отзывов
Все что надо было сделали, но сотрудница Жанна отвечала не хотя и грубым тоном, даже не объясняя ничего по нашему вопросу. Задаешь ей вопрос а она даже не смотрит и не отвечает. Смотрит с призрение и недовольный лицом на клиентов.
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, салон
15 февраля 2024, официальный ответ
Доброй ночи! Ваше замечание мы приняли и уже передали руководству. Спасибо за сигнал! Будем исправля…
ММ
Майгуль Малдыбаева
1 отзыв
Работает один оператор очень не удобно что за сервис очередь большая
Читать целиком
Полезно
2
Kcell/activ, салон
12 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Мы передадим Ваши замечания руководству этого офиса. На время обс…
ВК
Виктория Колосова
2 отзыва
сервис слабый, сотрудники не приветливые абсолютно, на просьбы и вопросы отвечают нехотя, отвернувшись от покупателя. на кассе девушки сидят с кислыми лицами, «шушукаясь» между собой проводя покупку, на вопросы про товар отвечали надменно, брала не бюджетный продукт, вручили с чеком в руки, не предложили пакет, мне казалось в каждом специализированном магазине предусмотрены фирменные пакеты/упаковка. туда ни ногой, да я близким посоветую не обращаться в этот магазин. руководителям пожелаю обратить внимание на отзывы и компетентность сотрудников. еще момент, оплата производилась через qr halyk bank, в надежде получить бонусы от покупки, бонусы видимо не предусмотрены, неприятно.
Читать целиком
Полезно
4
Kcell/activ, салон
25 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Очень огорчены Вашим комментарием. Ваше замечание мы приняли и уже передали руководству…
VB
Valeria Bondarenko
3 отзыва
Сегодня 30.11.2023 моя мама обратилась к вам с просьбой помочь с интернетом. Сотрудница Жаным начала кричать , обзывать не цензурными словами , применяя физическую силу выхватывая телефон из рук . Что это за отношения к пожилым людям ? Сотруднику думаю не стоит работать с людьми , с такой агрессией . Попросили вызвать администратора , сказала что у них нет начальства и администратора .
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/activ, салон
1 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам за подробное описание ситуации! Нам жаль, что наши абоненты получают плохой…
AА
Aйгуль Айсакова
6 отзывов
Обслуживание хорошее, быстро, доступно, качественно. Динара менеджер молодец👏🏻
Полезно
0
Kcell/activ, салон
28 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим Вас за оценку! Очень приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания! (Айсана)
Наталья Магомедова
14 отзывов
Консультанты не могут объяснить элементарные вещи по использованию еsim
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/activ, салон
13 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Здесь нужна детальная проверка. Пожалуйста, напишите, номер телефона и описание ситуац…
ЛВ
Людмила Васильевна
34 отзыва
Меняла сим карту, т.к моя, как мне сказали,,размагнитилась,,. Очереди не было, поэтому обслужили за минут 5. Спасибо большое.
Полезно
0
Kcell/activ, салон
25 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Безумно приятно читать такую позитивную обратную связь от наших клиентов. Спасибо Вам! (Дильбара)
Дина Nur
1 отзыв
Очень плохое обслуживание. Не обращайтесь к ним. Нормально никто не отвечает. 2 тел брали контрактных, и обе сломались. Не берите у них телефоны вообще
Читать целиком
Полезно
3
Kcell/activ, салон
24 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! По Вашим словам мы поняли, что ошибка возможно на стороне телефона. В таких случаях для…
Гл
Городская легенда
23 отзыва
Бүгін актив номер алып, е-sim қосқан едім, менеджер бәрін түсіндіріп, көмектесті. Рахмет
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, салон
5 июля 2023, официальный ответ
Біздің қызметімізді бағалағаныңызға қуаныштымыз! Біз сіздің ризашылығыңызды алуға өте қуаныштымыз! a…
Светлана 🐾
11 отзывов
Большие очереди и не сотрудники,хоть и вежливые, но не сильно грамотные…Потратили много времени,один номер восстановили, второй приобрели.Спросила, могу ли я самостоятельно в приложении перейти на е-сим, ответили конечно! Оказывается нельзя и давно,выяснилось после нескольких дней попыток! Теперь времени ехать нет и все номера не помещаются в телефон(
Читать целиком
Полезно
3
Kcell/activ, салон
26 мая 2023, официальный ответ
Қайырлы күн. Біз Сіздің кеңсемізге төмен баға бергеніңізді көріп отырмыз. Сіздің пікіріңізді өзгерту…
Все комментарии
ZZ
Zhanadi Zhakenov
8 отзывов
Ужасный сервис, персонал как сонные мухи летают, проблемы не решают !
Читать целиком
Полезно
2
Kcell/activ, салон
3 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Видим, что у Вас есть причины для недовольства. Чтобы решить Ваш вопрос, нам нужна инфо…
EZ
Elnur Zh
28 отзывов
Супер долгое обслуживание,зачем брать эти талончики если вы все равно принимаете не по ним 🤦🏼♂️
Читать целиком
Полезно
2
Kcell/activ, салон
25 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо, что поделились. К сожалению, мы не можем спрогнозировать время ожидание наших клиентов, так…
МТ
Милана Турумбаева
3 отзыва
Очень давно не пользовалась симкой, сейчас решила восстановить, и не могу зарегистрироваться обратно на себя уже пишется что кто то левый зарегистрирован на мой номер телефона это как вообще понимать, ужас просто. Звоню в 116 мне говорят пройти перерегистрацию, я пытаюсь пройти и ничего не получается. Свинское отношение, это что получается если номера долго не активны значит их анулируют и заново продают?
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/activ, салон
5 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что произошла такая ситуация. Согласно п. 6.3.4 Публичного договора об оказ…
TM
Tatyana Mykh
9 отзывов
Пришли восстановить сим карту. Менеджер взяла уд личности и ушла с ним в подсобное помещение. Ждём возврата менеджера 15 мин. Затем забрала заявление и опять пропала, при этом мин на 15. Менеджер Розалия. При моем возмущении что уходит с моим удостоверением, отказалась обслуживать, при этом менеджера нам не назначили. Бесполезное обращение.
Читать целиком
Полезно
2
Kcell/activ, салон
24 марта 2023, официальный ответ
Приносим извинения за ожидание! Для проверки возникшей ситуации свяжитесь, пожалуйста, с нами в соцс…
ВД
Владислав Данильченко
2 отзыва
Звонил в 116 говорят одно, в 3030 говорят другое. Не могут договориться как отвечать
Полезно
1
Kcell/activ, салон
10 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, Ваш вопрос в соц.сети. Я постараюсь Вам помочь. (Дильбара)
Жумагазы Тусупов
4 отзыва
Очередь, обслуживание плохое.
Читать целиком
Полезно
2
Kcell/activ, салон
26 сентября 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за Ваш отзыв. Мы передадим Ваши замечания руководству этого офиса. На время об…
Hugo Boss
78 отзывов
Отличный сервиз! Огромное спасибо менеджеру Оксане! Чётко и профессионально всё объяснила и помогла разобраться с вопросами! Удачи Вам ребята! С/у Ваш верный клиент Омаров Нурлан
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/activ, салон
24 июня 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо за то, что вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Нам оче…
АА
Ансар Алькенов
1 отзыв
Хороший сервис, ребята молодцы!
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, салон
13 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за выбор и доверие! Нам приятно, что Вы остались довольны качеством пред…
Алишер Аманжолов
8 отзывов
Доброго времени суток, хотел выразить благодарность персоналу, за качественную и оперативную работу по залу, за полную консультацию продуктов, и актуальных акций!
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, салон
13 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за выбор и доверие! Будем продолжать радовать Вас! У нас также есть мобильные п…
АА
АНК АНК
2 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность вашему филиалу хороший быстрые чёткие персоналы объясняют очень грамотно спасибо вам ещё раз
Читать целиком
Полезно
0
Kcell/activ, салон
9 июня 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Вам спасибо за выбор и доверие! Будем продолжать радовать Вас! У нас также есть мобиль…
Aldiyar Akhmetov
6 отзывов
Вежливые консультанты, знающие свое дело. Быстро обслужили и проконсультировали в понятной форме для обычного человека понятным языком.
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/activ, салон
9 июня 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Очень приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания! У нас также есть мобил…
Игламбек Калиев
1 отзыв
Здравствуйте! Мой подарочный самсунг А33 поступил?
Полезно
0
Kcell/activ, салон
31 мая 2022, официальный ответ
Доброй ночи! Для уточнения информации Вы можете написать нам в соц сети(в direct). Спасибо! (Айсана)
АТ
Аяулым Төлепбекова
1 отзыв
Никак не могу забрать свой заказ.Заказала точнее у меня была предзаказ на телефон 13 про мах но уже жду почти месяц.Как можно связываться с оператором.А то я с автоответчиком не могу решить вопрос.
Читать целиком
Полезно
2
Kcell/activ, салон
1 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства и ожидание! Если Вы уже оставили заявку на предварите…
АК
Алена Ким
2 отзыва
Очень разочарована обслуживанием,ценник на сотовые телефон стоит один,а перед оформлением покупки консультант заявляет о том,что стоимость телефона выше чем на ценнике , объясняя тем что не успели поменять,хотя этот ценник стоял уже больше недели,не предложили никакой альтернативы,поэтому телефон был приобретен в другой компании!!Нет взаимопонимания с клиентами.
Читать целиком
Полезно
2
Kcell/activ, салон
9 августа 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо Вам за подробное описание ситуации! Нам жаль, что наши абоненты получают плохой…
Т
Тёма
86 отзывов
Охранник конечно диковатый, как будто готов броситься как белка. Такой чисто сморк
Читать целиком
Полезно
2
Kcell/activ, салон
30 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Ваше замечание мы приняли и уже передали руководству. Спасибо за сигнал! Будем исправля…
Alina As
8 отзывов
Все отлично,помогли, объяснили. Консультант Шолпан молодец 👍🏼
Полезно
0
Kcell/activ, салон
30 мая 2021, официальный ответ
Доброе утро, Alina! Отлично, что вам понравился наш сервис и оператор решил ваш вопрос! Спасибо за отзыв и оценку! Хорошего вам дня! (Асхат)
ДС
Дарья Сербина
9 отзывов
Самая ужасная компания, уступите место конкурентам, они лучше вас в разы!!!!
Читать целиком
Полезно
3
Kcell/activ, салон
12 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение. Подскажите, с какими сложностями В…
ИК
Ильдар Курмаев
3 отзыва
Отвратительный сервис . После оформления ещё 25 мин ждали пока вынесут телефон. Куча сотрудников ходят туда сюда. Если хотите потратить время двери KCELL всегда открыты.
Читать целиком
Полезно
1
Kcell/activ, салон
30 ноября 2020, официальный ответ
Доброй ночи! Уточните, пожалуйста, работа каких именно сотрудников Компании, по Вашему мнению, не со…
Все комментарии
Балхадиша Шаткалбаева
2 отзыва
Просто ужасное и отвратительное обслуживание 🤮🤮🤮 очееень долго ждать, специалисты тупые чтоль, прям злая сижу... такое ощущение как будто с утра до вечера одного клиента обслуживают ((((
Читать целиком
Полезно
3
Kcell/activ, салон
9 сентября 2020, официальный ответ
Доброй ночи! Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация. Указанная информация будет передана отв…
МБ
Мадина Баймуканова
2 отзыва
Сколько раз там была всегда быстрое обслуживание! Вежливый персонал. В очереди не сидели.
Полезно
0
РR
Ренат Renat
3 отзыва
Ужасный сервис!! Чтобы забрать онлайн заказ пришлось потратить почти два часа времени. Неужели нельзя всё организовать всё правильно. В следующий раз никогда не буду покупать через ваш магазин!!!!
Читать целиком
Полезно
2
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее