............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Altel 

​Салон сотовой связи
1.8
114 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы63

Цены

Фото2

1.8
114 оценок
​Георгий Редькин​2 отзыва
Ужасное обслуживание, скорость ниже 5 мбит в пике до 10, соединение не стабильное, пакет не соответствует заявленному, все звонки игнорируют
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
АТ
​Александра Тарасюк​4 отзыва
Отвратительное обслуживание, цены на сайте не соответствует действительности что вводит людей в заблуждение . Никогда больше в отделение на 45 не зайду, работают одни хамы, все приходится из них вытягивать чтобы получить хоть какую то информацию
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
ГК
​Георгий Кошелюк​3 отзыва
Обслуживание нулевое. Спрашиваю у консультанта «почему у меня проблемы с номером и переходом», перекидывает ответственность и говорит, что дело не в нас. Другой оператор говорит, что необходимо подтверждение от алтел, так как отказ от них. Связь с поддержкой шанс от 1 до миллиарды космических лет, скоро мелодию наизусть буду петь, так как ждать ответа примерно столько световых же лет, сколько существует планета. И даже дождавшись ответа, переводят на другого оператора, где я уже на уровне выше и тут уже совсем другая мелодия. После этого переводят в поддержку ватсап, где ожидаете ответа еще с прошлой жизни, когда ты был собакой, кошкой или насекомым. В общем и целом, сейчас я в надежде получить ответ, чтобы вероятно выйти на следующий уровень и, быть может, дойду до Босса. Всем терпения.
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
​BY Dsnv​4 отзыва
Работа колл-центра оставляет желать лучшего. Где моя SIM-карта? Ожидаю уже три дня. Бот направил в городской центр Altel, но по указанному номеру никто не отвечает. Ужас
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
8 декабря 2025, официальный ответ
Здраствуйте! По вопросам покупки номера можете обратиться в службу поддержки интернет магазина по но…
​Alina Zara​8 отзывов
Здравствуйте. Мне уже 3-й день не доставляют сим карту. Трубку никто не поднимает. По ватсапу всё время одно и то же пишут передадим и всё на этом. Что за обслуживание такое? Почему я должна заранее платить за симку, которой нет. Знала бы не заказывала ни номер, ни сим карту. Обслуживание на нуле. 👎🏻 Прошу дать ответ и доставить симку.
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
28 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! По вопросам доставки сим-карты прошу обратиться по номеру +77080006336 whatsapp. Это н…
TA
​Talg’at Abishev​4 отзыва
Заказал телефон 8 октября, было написано что можно забрать до 8 ноября, потом перенесли до 11-14. Телефон до сих пор не получил. Колл центр сам не знает ничего, во 2м обращении попросил ускорить процесс, где получил отрицательный ответ. После 14х чисел при 3м обращении в ходе разговора было сказано что они все таки могут ускорить процесс сделав у себя какую то отметку. Получается скоро будет 2 месяца а заказа нет!
Читать целиком
СП
​Сергей Плотников​2 отзыва
Валерия,спасибо, отлично, супер респект!!!!!
Aс
Altel, салон сотовой связи
17 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что всё понятно объяснили и помогли. Обращайтесь, всегда рады помочь!
АО
​Алуа Омарова​2 отзыва
Ужасный интернет , в добавок дали на аренду на пробу роутер , интернет плохо работает, сразу отключили, не стали подключать дальше, звонила хотела отказаться у них везде робот отвечает, сегодня пошла нашла время до их точки теперь я должно им 6000 заплатить просто так. У них тариф бешеный и интернет плохой. И не дозвонишься до их колл центра, теперь я виновата, еще говорят если не оплатишь повлияет на кредитную историю.Физический ни как не могла к ним подойти , хотела онлайн дать заявку, на кол центре только робот, с человеком никак не поговоришь. Ужасное условие
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нас тоже такая ситуация не устраивает. Для того чтобы выявить причины нестабильного ин…
ТТ
​ТоКИ ТоК​5 отзывов
Связь не работает, за что платим. Ждёшь час в очереди. Ответ мы не можем вам помочь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Altel, салон сотовой связи
4 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
S
​Subdaizy​8 отзывов
Было бы 0 звёзд, поставил бы 0. Худшие из худших, интернет я промолчу вообще. Никогда не имейте с ними дел. 5000 тенге за то чтобы видео в Ютубе не запускалось, сообщение в ватсап приходило спустя 5 минут.
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
​Гулим Тусупова​8 отзывов
Не умеют работать с клиентами, зашла узнать информацию по верификацию услышала в ответ только мы не сможем вам помочь вам нужно идти в другое отделение, вы сами дома не сможете сделать это сложно мы сами тут не умеем это делать, если вы собираетесь посещать это отделение не советую девушка казашка испортить вам настроение на целый день 👎
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Altel, салон сотовой связи
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
МГ
​Матвей Г​1 отзыв
Списались деньги, как только пополнил баланс, вернуть не хотят , я не хотел тратить деньги на тариф они сами их списали не предупредив , звоню в поддержку там авто отвечик нету данного пункта , хочу пожаловаться нету данного пункта
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
ЛБ
​Л Б​2 отзыва
Отвратительное обслуживание клиентов.ни чего не подскажут, сидят молча. Не советую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Altel, салон сотовой связи
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
МУ
​Меруерт Улбалинова​9 отзывов
Сеть ужасная, не ловит мобильный интернет еле еле, тарифный план подняли, а качество наоборот хуже стало . За что деньги платим 😡
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
14 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нас тоже такая ситуация не устраивает. Для того чтобы выявить причины нестабильного ин…
ГП
​Галина Прибыткова​3 отзыва
Ужасный сервис. Абсолютно не компетентные сотрудники. Не просто не знающие свою работу, так ещё и не умеющие разговаривать с клиентами.
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
7 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
​Катерина Балабаева (Белоносова)​2 отзыва
Не компетентные работники. Нет знания своей работы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Такого обслуживания, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудник…
​Энель Арсененко Летучая​3 отзыва
Жаль, что нет минус 10 Некто Сабина ( фамилию назвать отказалась) страдает манией величия и полным отсутствием навыков решать даже самые легкие проблемы клиентов, дерзит и качает права, вместо того, чтобы просто прочитать подробную переписку с со службой поддержки Алтел на телефоне ( которую ей показали с первой минуты визита, чтобы объяснить суть вопроса) , где указаны все мельчайшие подробности ситуации. Доказывает до упора что клиент неправ, хотя факты говорят об обратном. Сходу заявление вы пришли с негативом, вместо того чтобы разобраться с ситуацией, по какой причине Алтел самовольно преключил тариф роутера без уведомления. Указывает, что клиент должен и не должен делать, хотя с ней разговаривает очень вежливо с указанием конкретных фактов человек, который минимум в 3 раза старше ее. Вы в Алтел уже сразу набираете операторов с короной на голове или обучаете их высокомерию и хамству? В следующий визит буду снимать разговор на видео.
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
DN
​Duman Niazov​4 отзыва
Девочки консультанты 👍👍👍👍👍👍👍
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 августа 2025, официальный ответ
Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв
​Аида .​4 отзыва
Несколько раз была в этом отделе сотрудница Алтынай очень вежливая и мастер своего дела , успехов ей решила мою проблемы за минуту 👍🏻
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш тёплый отзыв 😊 Мы рады, что смогли быстро помочь! Если возникнут вопросы — всегда готовы поддержать вас.
​Андрей Тараненко​16 отзывов
Самая отстойная связь 🤮
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
НД
​Наталья Данибекова​4 отзыва
Обслуживают клиентов плохо Проблему решить не помогли Быстро отфутболили,потому что не захотели вникнуть что да как А ситуация простая. Миграция номеров с алтел связи на актив Не рекомендуем к ним обращаться
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
ВА
​Виктор Авдюков​6 отзывов
Реально отзывы соответствуют звонишь говорят в салон связи придти приходишь говорят в колл центр звоните ужасная компания
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
DN
​Duman Niazov​7 отзывов
Операторы не знают свою работу. К ним подошёл с просьбой помочь мне а они буквально не хотели помочь. Из за этого буду вынужден перейти в другую компанию. Никому бы не рекомендовал Алтел и Теле 2. Так как у них всё не айс(. Не хотят работать.
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Такого обслуживания, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудник…
A
​Alex​1 отзыв
Подлая лживая компания. Лживые сотрудники.подключают обманом тарифы. Куда смотрят правоохранительные органы.
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
​Динара Искакова​11 отзывов
Сервис оте жогары
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aс
Altel, салон сотовой связи
21 мая 2025, официальный ответ
Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
​Daki .​5 отзывов
Ужасный сервис, ничем не помогают и ниче не знают. Как будто приходят на работу тупо посидеть и посмеяться🤦🏻‍♂️
Читать целиком
Aс
Altel, салон сотовой связи
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Такого обслуживания, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудник…
​Батыр Хасенов​3 отзыва
Обслуживающая девушка грубо себя ведет
​Mad 001​95 отзывов
Спасибо всем рекомендую
​Михаил Щеглов​11 отзывов
Вчера вечером обращался по поводу отсутствия доступа в интернет, с роутера идёт подключение и по кабелю и по WiFi, но доступа нету. Перезапускал роутер не один раз, не помогает. Сегодня утром обратился повторно, проверили роутер - с ним все нормально, отправили одну заявку в Алмату - пришел ответ что была авария, но после этого интернет так и не заработал, подъехал в офис ещё раз, теперь говорят что ответ скорее всего будет либо в понедельник либо во вторник. Почему при таких высоких тарифах, я не могу пользоваться услугами?
Читать целиком
АК
​Алем Каркунов​3 отзыва
В месяц на интернет,со всеми бустерами и тд,на одного меня уходит минимум 10000 тг., и если я плачу,я ожидаю услугу,а ее нет. Вечные задержки,вечный пинг,я даже представить боюсь что там в Токио происходит. Неуважаемое руководство Алтел,Казахтелеком,Актив и прочее сборище нехороших людей, от всего сердца,люблю ваших мам,их мам и дальше по поколению,за то,что они воспитали такое чудо,которое прекрасно олицетворяет всю нашу гос структуру
Читать целиком
​Abdulaziz Berikbay​1 отзыв
Быстрое обслуживание
SK
​Sanzhar Kurmethan​2 отзыва
ПРОСТО ХУДШИЙ!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее