............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ЭПЛ Якутские бриллианты 

​Ювелирный салон
2.9
24 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото11

2.9
24 оценки
​Leila M​6 отзывов
Добрый вечер). Поспросила свою сестру поехать за определенными сережками , заснять всё перед покупкой и т.д . В итоге приехала она за сережками , встретила её консультант Каракоз , если я правильно запомнила , приехали как будто к ней домой ). В итоге «продала» и купила себе сама сестра . Ничего о характеристике изделия не говорит пока 10 вопросов не задали , упаковала на отвали . Сертификат не дала , пришлось выбивать сертификат на изделия . Каракоз пошла его распечатывать, а сестре пришлось там ждать в соседнем тц , сама консультант ушла ))). За ламинацию сертификата сестра сама заплатила . По уходу за изделием ничего не дали , пришлось возвращаться и просить . Ранее изделия приобретались в Алматы и Астане , ничего подобного в ЭПЛ мы не встрачали !Такое отношение к клиентам в первый раз ! Всегда давали и сертификат на изделия , и памятку по уходу за изделием и конфеты . Клиентоориентированность на высоте , не важно брали брильянтовые изделия или серебро . Очень жаль .. Приобреталось на подарок и хотелось , чтобы консультант хорошо подошла к своей работе . Но увы , как сказала сама консультант: Алмата - это же мегаполис ))) 👌🏻
Читать целиком
AU
​Apple User​23 отзыва
Ждали продавца час (видимо обед был). Администрация тоже ничем помочь не смогла.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИК
​Илона Кэт​70 отзывов
Очень странно видеть плохие отзывы)конкуренты видимо. Я приходила в этот бутик раза 2, просила показать мне дорогое кольцо которое я увидела в инстаграм,первый раз его не было и я захотела посмотреть другие украшения, Все 2 раза продавцы были очень вежливы,приветливы.улыбались, подавали украшения и мне было очень комфортно и приятно что тут не судят по одежде,что тут не бегают глазами оценивающее. Поэтому даже смешно как тут некоторые стараются из себя делать каких то жертв)
Читать целиком
ЭЯ
ЭПЛ Якутские бриллианты, ювелирный салон
22 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Илона! Благодарим, что выбираете нас 🤗 Очень приятно, рады будем вас видеть снова
AA
​Aizhan Alin​15 отзывов
Надо было посмотреть отзывы прежде чем посещать Ваш бутик. 08.02.25 женщина с черными волосами, обслуживала будто я к ней в гости пришла. Нацелена была выбрать кольцо для предложения, по итогу размер, карат, характеристику все спрашивала САМА. Никакой клиентоориентированности у вас нет! Откуда вы нанимаете персонал очень интересно. С таким отношением как у Вас не имеет никакого значения какое у вас качество изделий
Читать целиком
ЭЯ
ЭПЛ Якутские бриллианты, ювелирный салон
8 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, я понимаю что у вас просто было сегодня плохое настроение, пусть этот будет самый грус…
​Натали Ли​5 отзывов
Ужасное отношение к клиентам, хотя так пафосно заявляют о себе. Консультация отвратительная, Как будто ты напросилась в гости, а тебя не хотят там видеть, цены космос, выбора нет. С легкостью вступают в конфликт с клиентом, вместо того чтобы предложить решение проблемы. Далее просто игнорят все обращения. Как печально что таким компаниям не знакомо понятие элементарного уважение, уже о сервисе просто молчу! Никогда в жизни не пожелаю никому посещать это место. Ещё и обозначают свою якобы «состоятельность» предупреждая с кем вы разговариваете.
Читать целиком
AA
​Asem Altaeva​4 отзыва
Сегодня была в магазина на Сити Молле, консультант была явно не настроена на работу. Перемерила 3 кольца, каждый раз когда я просила показать другое кольцо, консультант задавала вопрос: «а, что вас не устроило в том кольце?». Это как минимум не этично, уже молчу про профессионализм( К сожалению, после такого обращения, мне быстрее хотелось покинуть магазин. Надеюсь администрация возьмет на контроль и не будет допускать, чтобы консультанты так обращались с клиентами!
Читать целиком
AZ
​Aigerim Zhanbatyrova​3 отзыва
Салон из года в год радует своим обслуживанием и ассортиментом! Посетив салон перед Новым Годом, приобрели набор и были удивлены новогодним скидкам и розыгрышу, не часто такое встретишь у ювелирных брендов:) С нетерпением ждём с супругом следующего посещения! С Новым годом вас!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭЯ
ЭПЛ Якутские бриллианты, ювелирный салон
2 января 2023, официальный ответ
Спасибо, Aigerim, за ваш отзыв 🤗 Ждём вас вновь ❤ С Новым годом и Вас!
В_
​Вареник _​83 отзыва
Камни откровенное г*вно. За такие характеристики цена завышена в 3-5 раз! Ассортимент скудный, не обновляется уже давно, бабский дизайн, еще и за такую цену кто-то и не один будет ходить в таком же! В цуме выбор и качество лучше!
Читать целиком
ЭЯ
ЭПЛ Якутские бриллианты, ювелирный салон
20 декабря 2022, официальный ответ
В интернете есть ролик, где женщина спрашивает сколько стоит сыр. Ей отвечают, что это не сыр дорого…
​Ramina Zhanabylova​43 отзыва
Насчёт ассортимента вопросов нет, все красиво и много выбора. Но не понравилось отношение консультантки. Брала подарок близкому человеку, в итоге дома обнаружили, что замок на цепочке сломан. Когда сообщили в отдел, сказали что мы сами сломали. При покупке я доверилась и не стала проверять на месте, все таки серьёзный бренд. Ещё и консультантке не понравилось, что я долго выбирала. Девушку насколько я поняла зовут Каракоз, она не выдала чек о покупке. Хотя нашла меня в ТЦ чтобы сделать фото для бухгалтерии. К сожалению больше нет желания даже заходить в этот отдел и приобретать там что-либо. Очень негативное впечатление и оттолкнуло отношение к покупателям. Впредь придётся знать, что нужно требовать чек и «не выбирать долго изделия».
Читать целиком
ЭЯ
ЭПЛ Якутские бриллианты, ювелирный салон
14 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо за ваше замечание. Возьмем этот вопрос на контроль. Для решения вопроса подскаж…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее