............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи товара
3.4
110 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы73

Цены

Фото10

3.4
110 оценок
ГБ
​Гаухар Бердалина​8 отзывов
Уже два года хожу именно в этот пункт выдачи, хотя есть альтернатива поближе к дому. Очень нравится персонал именно на этом пвз, всегда очень приятный сервис. Особенно хочу выделить сотрудницу Олю - удивительно приятная женщина, всегда пробьет товар с улыбкой, предложит пакет, пожелает хорошего дня, в общем, чудеснейшая девушка. Сервис начинается именно с таких мелочей - это то, что заставляет приходить снова и снова, большое спасибо этой сотруднице 😍😘❤️❤️❤️
Читать целиком
AK
​Anula Kulauzidi​6 отзывов
Молодцы 🫶🏻
МГ
​Марк Греб​9 отзывов
Фу далеко идти
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ivan Efimenko​3 отзыва
Работает приятная девушка
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АУ
​Анна Усенко​7 отзывов
Абсолютно некомпетентная и недобросовестная сотрудница, которая грубо нарушила мои права! Я пришла за заказом и во время примерки обнаружила два пятна на кофте - брак, который был не виден до примерки. После этого я, как положено, отказалась от получения товара, так как он прибыл в ненадлежащем качестве, что подтверждается визуально. Сотрудница пункта вместо того, чтобы оформить отказ, начала настаивать на том, что я обязана выкупить товар, утверждая, что нужно было «смотреть до примерки», что не имеет под собой ни юридической, ни логической основы. Далее она заявила, что не оформит возврат, и даже сказала, что если я вызову полицию - мне “ничем не помогут”, потому что “политика Wildberries другая”. Также сотрудница пыталась манипулировать, утверждая, что «если я не выкуплю, то с неё снимут деньги». Хочу напомнить, что согласно Закону РК «О защите прав потребителей», ст. 9 и 25, потребитель имеет право отказаться от товара ненадлежащего качества при его обнаружении. Также согласно официальной политике Wildberries (по информации с сайта и публикаций), возврат товара с браком возможен сразу в пункте выдачи, и обязанность по возврату лежит на сотруднике, а не на покупателе. В этот раз у меня не было времени разбираться, но если такое ещё раз повторится, я обращусь в полицию и соответствующие органы, чтобы привлечь сотрудника к ответственности за нарушение моих прав, навязывание покупки товара с браком и введение в заблуждение. Всё будет зафиксировано на видео и передано куда нужно!!!
Читать целиком
ЮМ
​Юлия Мишуркина​1 отзыв
Больше сюда ни нагой
ТМ
​Тамара М​2 отзыва
Всегда заказывала в этот пункт выдачи и все было хорошо до сегодняшнего дня! Заказывала купальник примерила, он не подошел сотрудница отказалась принимать найдя там полоску еле видную и списала деньги не предупредив! Да я осмотрела перед примеркой и не увидела! Что нужно под лупой рассматривать? Пусть сотрудники тогда тоже перед примеркой проверяют вещи прежде чем обвинять клиента сказав что это ваша тоналка, хотя я ей вообще не пользуюсь! Буду теперь в другой пункт выдачи заказывать!
Читать целиком
С
​Светлана​3 отзыва
Сегодня случилась очень неприятная ситуация. После которой на вайлдберриз что-либо заказывать напрочь отбилось желание. Заказала 2 пары кроссовок соседних размеров для ребенка. Одни подошли, решили выкупать, вторые хотели вернуть. Но не тут-то было. Сотрудник нашел на кроссовке еле-еле заметную черточку на мысе, которую при предварительном осмотре мы даже не заметили, и сказал, что не будет оформлять возврат. Сказал выкупайте и пишите в поддержку. Пришлось выкупать пару ненужных кроссовок. Писать в поддержку и прикреплять фото, на которых я даже поймать эту черточку не смогла🤷🏻‍♀️ ее реально еле видно. Навряд ли и в службе поддержки посчитают это браком… Я сказала, что он должен был предупредить, что каждую точку надо оказывается отмечать, на что он ответил: вы были предупреждены проверить под камерой. Самое что обидное: дочь, примерив один размер, которой подошел, даже не стала мерить этот. В общем неприятно, досадно. Выводы сделаны
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НГ
​Надежда Гаглоева​11 отзывов
Не советую
​Ирина К​18 отзывов
Один вопрос-вы где берете таких сотрудников?!!! Я в шоке!!! Сидит парень с таким лицом, будто я домой к нему пришла!!!! Нам не подошёл размер обуви так он хотел, чтобы мы выкупили!!! Не отдал мне товар, который подошёл по размеру! Просто хам!!!! Даже одной звезды вас много!!! Сам пункт-сарай! Об уборке видимо ничего не слышали! Понятно, что ему не выгодно, чтобы были отказы, но он пытался мне доказать, что был брак,там где его нет!!! Мой отзыв не первый, что этот сотрудник хам! До меня ещё куча человек это написало, почему он до сих пор работает не понятно! Просто дно!!! Даже свое имя побоялся назвать! "Герой"
Читать целиком
​Дарина Кушенова​5 отзывов
Грубый персонал
ШУ
​Шарипова Умитжан​4 отзыва
Быстро забрала посылку. Человек был весёлым и шутил
​Яна Федоренко​9 отзывов
Как оформить доставку до адреса?
​Айжан Жанбуршина​31 отзыв
Ребята работают быстро. Вежливые.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее