............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Layan Thai Spa 

SPA-салон
4.6
270 оценок
4.6
270 оценок
Sandra_terentevvva _15 отзывов
Сегодня 4.11 в 11:00 пришла на спа программу : фитобочка , скрабирование всего тела , oil массаж. Скрабирование : ступни почему-то не скрабировали ( наверно это не тело )) ), зато под коленками натерли до невозможности ( на минутку там очень нежная кожа ) ОК 👌🏼 Чайная церемония - даже 10 мин не дали посидеть , мастер постоянно торопила.. ОК 👌🏼 Массаж - 30 мин меня просто ГЛАДИЛИ , не спросив уровень силы и прочее, но в любом случае массажных движений не было ! Только массажные поглаживания 🤦‍♀️ при чем по 10 мин в одном месте, коже аж неприятно стало . Далее я просто встала и попросила закончить этот « массаж » . Сходила в душ , кстати бальзама для волос в душевой не было ( пришлось идти с грязной головой после бочки и масла ). Админ уверяла что « очень хороший мастер и жалоб ранее не было .. » но мне как бы все равно , я говорила по факту. Предложила на оставшиеся 25 мин пойти к другому мастеру , я отказалась , тк уже была зла и в негативе , а пришла я РАССЛАБИТСЯ и получить КАЧЕСТВЕННУЮ УСЛУГУ ! С меня высчитали полную стоимость , еще раз сказали что « очень хороший мастер и жалоб ранее не было .. » Сказали вот вам имя мастера на бумажке ( ее зовут DA ) чтобы вы большей к ней не записались .. Вообще шок 🤦‍♀️ Я очень любила именно Чкалова , ездила сюда с Юга ( хотя там есть филиал ) и получила такое .. Ушла с негативом , без качественной услуги и без денег .. Супер 👍🏼 Спасибо что испортили мне 1.5 часа 👍🏼 И ваша клиентоориентированность вообще 🔝
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИО
Инкара Оспанова8 отзывов
Euphoria 18536 отзывов
Это было настолько нелепо, что аж смешно. Я периодически покупаю абонементы в этот спа-салон для знакомых и подруг, а тут решила сама сходить — буду в Казахстане на день рождения. Из любопытства спросила, есть ли скидки — мне ответили: «Да». Мне предложили процедуру за 78 тысяч, думаю — отлично, беру. Но когда я сказала, что хочу оплатить сразу за двоих (это же вроде как свидание), эту “щедрую” 10% скидку решили разделить на двоих. 😂 Насколько же нужно быть жадными? Вместо того чтобы порадоваться новому клиенту, решили выкрутиться с какой-то жалкой экономией. Я, честно, в шоке. Хожу в спа раз в неделю в разных городах и странах — но такой ужасной ситуации не встречала никогда. А администратор мне ещё и выдала: «Может, вам что-то подешевле посмотреть?» Знаете, я достаточно известный блогер в своём городе, и теперь точно схожу туда — просто чтобы все знали, куда ходить точно не стоит. Пусть остаются со своими «базовыми» клиентами. Ждите от меня видео отзыв в соцсетях💗
Читать целиком
АЕ
Анна Емельянова7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее