............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Свой 

Гастропаб
4.7
1091 оценка
4.7
1091 оценка
Адам Адамов25 отзывов
Сг
Свой, гастропаб
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 😉 Будем рады вам всегда.
Султан8 отзывов
ГА
Гулзада Адамова5 отзывов
Мы вышли из боулинга около 23:00 и искали заведение, которое работает хотя бы до 01:00. Не хотели уезжать с Юго-Востока, поэтому решили зайти в «Свой». Сразу при входе — сильный запах кальяна. В гардеробе сотрудница приняла одежду с явным недовольством и без приветливости. Со стороны официантов чувствовалось пренебрежительное отношение — взгляды и поведение давали понять, что мы «не те гости». Мы были в обычной повседневной одежде (джинсы и т.д.), вели себя спокойно. Мы не употребляем алкоголь и не курим. Возможно, именно это и стало причиной такого отношения. Но тогда либо предупреждайте о формате заведения на входе, либо соблюдайте уважение к каждому гостю. Отдельно отмечу, что администратор (мужчина) был единственным, кто общался корректно. Кульминацией стало поведение одного из официантов. Когда он принёс пиццу и убирал пустые тарелки, я вежливо попросила меню. Он ответил «хорошо». Я ждала, но увидела, что он занимается протиранием столов. Напомнила ещё раз — сначала сделал вид, что не слышит, затем резко сказал «сейчас!» повышенным тоном и продолжил заниматься своими делами. При том что в заведении было немного людей (понедельник). Позже он всё же принёс меню, но при уходе пробурчал комментарий (я лично не услышала, но другие услышали). После этого желания продолжать вечер не осталось. Когда нужно было его позвать, он демонстративно не подходил к столу. В итоге счёт принёс другой сотрудник. И при всём этом — в счёте автоматически включено 13% за обслуживание 💰 Возникает вопрос: за какое именно обслуживание? За игнор и повышенный тон? Общее впечатление — предвзятое отношение и отсутствие элементарного уважения к гостям. Больше туда не придём ❌
Читать целиком
Сг
Свой, гастропаб
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за отзыв. Мы ценим обратную связь от наших гостей. В первую очередь хотим п…
OA
Oraz Aubakirov2 отзыва
Читать целиком
Сг
Свой, гастропаб
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за отзыв. Мы ценим обратную связь от наших гостей. В первую очередь хотим п…
ИР
Иван Разуменко3 отзыва
Сг
Свой, гастропаб
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое за приятный отзыв ❤ Всегда рады вам.
МК
Мой Казахстан10 отзывов
Читать целиком
Сг
Свой, гастропаб
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за отзыв. Мы ценим обратную связь от наших гостей. В первую очередь хотим п…
Luna Likaya11 отзывов
Сг
Свой, гастропаб
24 февраля 2026, официальный ответ
Luna. Большое спасибо за ваш отзыв 😌 Будем ждать вас снова 💛
Akbota Rymbaeva18 отзывов
Сг
Свой, гастропаб
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, Akbota, за отзыв и оценку ❤ Будьте здоровы.
Аделя С33 отзыва
Читать целиком
Сг
Свой, гастропаб
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за отзыв. Мы ценим обратную связь от наших гостей. В первую очередь хотим п…
Азамат Мусин16 отзывов
Сг
Свой, гастропаб
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Азамат! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 💛 Мы рады, что вам всё понравилось!
ЕА
Ернар Ахметжан2 отзыва
Расул Советов26 отзывов
Сг
Свой, гастропаб
13 января 2026, официальный ответ
Расул, добрый день! Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 🔥 Приходите к нам ещё, всегда рады.
Aliya B.2 отзыва
Читать целиком
Сг
Свой, гастропаб
13 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за отзыв. Мы ценим обратную связь от наших гостей. В первую очередь хотим п…
АА
Анель Аймагамбетова4 отзыва
Читать целиком
Сг
Свой, гастропаб
13 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за отзыв. Мы ценим обратную связь от наших гостей. В первую очередь хотим п…
Айнура 🖖🏻 ⚽️♥️104 отзыва
АД
Анастасия Дембовская7 отзывов
Сг
Свой, гастропаб
2 января 2026, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Спасибо. Ждем вас в гости снова и снова.
АА
Айнура Ахметова2 отзыва
Сг
Свой, гастропаб
23 декабря 2025, официальный ответ
Айнура, благодарим, что уделили время и написали отзыв. Приходите, будем рады вас видеть ❤
МБ
Майя Байдалиева2 отзыва
Читать целиком
Сг
Свой, гастропаб
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Майя. Спасибо вам большое за доверие 😌 Будем стараться и дальше 💛
ЗК
Зере Кишкенебаева2 отзыва
Сг
Свой, гастропаб
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Зере. Благодарим вас за отзыв и оценку ❤ Рады работать для вас 😁
БК
Ботагоз Канжарбекова3 отзыва
Сг
Свой, гастропаб
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 😌 Рады видеть вас снова ❤
Ok
OOZ kzh4 отзыва
Сг
Свой, гастропаб
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам за отзыв и оценку, приезжайте ещё 💜
АС
Алмагуль Серикова7 отзывов
ЭК
Эльмира Кузембаева21 отзыв
Сг
Свой, гастропаб
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Будем ждать вас снова!💜
Kat Dany2 отзыва
Читать целиком
Сг
Свой, гастропаб
23 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо вам большое за ваш отзыв! Приходите к нам почаще ❤
Карасу Воронов12 отзывов
Читать целиком
Сг
Свой, гастропаб
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за отзыв. Мы ценим обратную связь от наших гостей. В первую очередь хотим п…
AZ
Azhar Zhexembekova5 отзывов
Сг
Свой, гастропаб
11 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за отзыв и оценку 🙏 Рады стараться!
SM
Saya Mmm12 отзывов
Вчера были в ресторане «Свой» и, к сожалению, остались очень разочарованы. Заказали стейк из конины с полной прожаркой. Принесли блюдо холодным, мясо оказалось настолько жёстким и сухим, что его было невозможно прожевать создавалось ощущение, что оно заранее стояло где-то и его просто подогрели. Мы сообщили об этом персоналу, посуду забрали, но никаких решений нам не предложили. Через некоторое время подошла администратор, и вместо того чтобы разобраться и извиниться, начала обвинять нас, что «мы сами такую прожарку заказали» и что «конина всегда такая». На наши слова о том, что мясо должно быть мягким независимо от прожарки и что я не первый раз пробую стейк из конины, нам лишь ответили, что переделывать никто не будет и отказаться тоже нельзя, все равно должны заплатить. Диалога и попытки сгладить ситуацию не было, только споры. Хотелось бы, чтобы персонал заранее предупреждал, если блюдо может отличаться от стандартного качества. Официант наоборот уверял, что стейк будет вкусным, поэтому и решили попробовать. В итоге полностью испорчен вечер и настроение. Обслуживание также оставило желать лучшего: официантов приходилось искать глазами и буквально звать через весь зал. Было бы намного удобнее, если бы у столов была кнопка вызова. В целом пожалела, что пришла туда. Не советую уровень сервиса и отношение к гостям не соответствуют ожиданиям. Рекомендую руководству провести обучение персонала, особенно администратора, по работе с жалобами и негативными ситуациями.
Читать целиком
Сг
Свой, гастропаб
6 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за отзыв. Мы ценим обратную связь от наших гостей. В первую очередь хотим п…
Khvn4ik .38 отзывов
Сг
Свой, гастропаб
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо, что выбираете нас 😌 Были рады знакомству!
Ангелина Пригоровская3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Свой, гастропаб
6 декабря 2025, официальный ответ
Ангелина, здравствуйте, спасибо вам большое за ваш отзыв 🙏👌 Рады работать для вас!
Ariza Konysbaeva18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Свой, гастропаб
21 июля 2025, официальный ответ
Ariza, добрый день! Благодарим, что выбираете нас 💛 Мы старались 🤝
ВВ
Владислав Верцимаха1 отзыв
Сг
Свой, гастропаб
20 октября 2025, официальный ответ
Владислав. Огромное спасибо за высокую оценку! Ждём вас к нам за новыми покупками 😉
ОШ
Оля Шевченко5 отзывов
Сг
Свой, гастропаб
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Оля! Спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Всегда рады вам!
AK
Alexey Khromenkov2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Свой, гастропаб
20 октября 2025, официальный ответ
Alexey. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 💛 Ждём вас в гости снова 🌸
Cole Palmer9 отзывов
Hayni Lgs4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Свой, гастропаб
14 октября 2025, официальный ответ
Hayni, здравствуйте. Большое спасибо за приятный отзыв 😌 Были рады вас видеть!
Д
Дарина2 отзыва
Читать целиком
Сг
Свой, гастропаб
14 октября 2025, официальный ответ
Дарина. Огромное спасибо за добрые слова, ждём снова 🤗
Дядюшка Эпштейн53 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Свой, гастропаб
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за отзыв и оценку! Мы работаем для вас 🤗
ГТ
Гульдана Тулепбекова3 отзыва
Нурик Абильдин6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сг
Свой, гастропаб
2 сентября 2025, официальный ответ
Нурик, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв 🙏👌 Ждём вас к нам за новыми покупками 💛
Мерей Шакиров4 отзыва
Читать целиком
Сг
Свой, гастропаб
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим за отзыв. Мы ценим обратную связь от наших гостей. В первую очередь хотим п…
🍪
Мы используем cookies подробнее