............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Askona 

Фирменный салон матрасов, кроватей и товаров для сна
4.7
121 оценка
4.7
121 оценка
Hugo Boss78 отзывов
Читать целиком
Askona, фирменный салон матрасов, кроватей и товаров для сна
20 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Нурлан! Спасибо вам, что выбрали нас 😌
Дㅤ
Даша ㅤㅤ.9 отзывов
Разочарованы. Не советуем связываться с Асконой. Заказали кровать, на следующий день позвонили — всё готово, везут. Привезли, начали сборку — сборщик остановился: изголовье не то. Он звонит кому-то, и из разговора становится ясно — там знали, что изголовье неправильное, но всё равно просили «попробовать собрать как есть». То есть надеялись, что как-нибудь сойдёт. Изголовье оказалось от модели с неподъемным механизмом, хотя мы заказывали с подъемным. Сборщик сказал: это не исправить, нужно новое. Кровать забрали. Обещали изготовить нужную деталь за две недели. Прошла неделя — никто не писал. Мы сами обратились — оказалось, заявка «в отделе претензий», и по ней никто не двигался. Обещали ответить «в течение дня» — не ответили. Писали снова — тишина. Ещё неделя — без изменений. Мы надеялись хотя бы узнать сроки, но в ответ — только расплывчатые обещания: «как только будет — отправим», «всё под контролем». Никакой конкретики. Тогда мы подали заявку на возврат. И даже тут были сложности. Сначала просили приехать, потом возникла ошибка с Каспи, потом сказали, что деньги переведёт бухгалтер. Хорошо хоть, что в итоге деньги действительно вернули. Когда оформляли заказ, нам предложили два варианта — один по скидке. Конечно, выбрали его. Сотрудники говорили: «мы оставили именно для вас». Но в зале нам ещё понравились другие модели, и про них сказали: «уже проданы». Хотя мы заходили в магазин позже — и эти кровати всё так же стояли на месте. Судя по отзывам, это просто выставочные образцы. Зачем вводить людей в заблуждение? Опыт крайне неприятный.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Askona, фирменный салон матрасов, кроватей и товаров для сна
21 октября 2025, официальный ответ
Даша , здравствуйте! От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. подскажите по…
Тамырлан Карпиков4 отзыва
Assylkhan Arenov15 отзывов
ЖЖ
Жигер Жунусов6 отзывов
Читать целиком
Askona, фирменный салон матрасов, кроватей и товаров для сна
15 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Хотели бы разобраться в ситуации более детально. Напишите пожалуйста номер заказа или…
🍪
Мы используем cookies подробнее