............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Edelhof 

​Банно-гостиничный vip-комплекс
4.8
266 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
125
Цены
Фото
73
4.8
266 оценок
121 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Владислав ТТ​51 отзыв
Классная сауна, во второй не хватает караоке, и неудобно, что до 23.00 только можно петь
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NN
​Nurzhan Nakipbekov​34 отзыва
Я не был там, но мой кент говорит, что там ништяк! Обязательно схожу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
28 марта 2025, официальный ответ
Nurzhan, здравствуйте! Большое спасибо, очень приятно!!! И, конечно же, ждем Вас в гости!
​Ardaquly 🗽​14 отзывов
Понравилось, сегодня были👍🏼
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Valery Kobzev​8 отзывов
Новая гостиница! Супер 👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ольга Рыбачок​4 отзыва
Будьте осторожны тут разводят на деньги !!!Вошли раньше на 20 минут - с Вас 5000 тг. И не кто не предупредил, что есть такое у них правило, а на выходите вы узнаете , что чек не 62000 тг, а 67000 тг. А откуда 5000 тг ? Вы вошли раньше! ТАК ЗАЧЕМ ВЫ ВПУСТИЛИ РАНЬШЕ, ПОЧЕМУ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ??? Мало того, закрыли в той бане нас и не выпускали 40 минут, мы были с мамами и бабушками, решили сделать им праздник на 8 марта. Две бабушки с инвалидностью. Но ЖАДНЫХ админов, решивших НАВОРИТЬСЯ это не остановило. Только после того как МЫ вызвали милицию, поговорили с руководством, нам выставили ПРАВИЛЬНЫЙ ЧЕК на 62 000 тг. Люди не поддавайтесь на подобный развод, защищайте свои права. Сверяйте и считайте чек что вам приносят. Хочу отметить: Сама баня очень понравилась, чистенько, хорошая парная, чистый, довольно теплый бассейн, караоке 🎤конечно слабый. А вот администрация... не буду говорить ... Хозяевам советую сменить персонал ... Они обманывают ваших клиентов и портят вам репутацию!!! Больше к вам не приедем. Дальше дело передадим в суд!!!
Читать целиком
​нина Aranauskaite​1 отзыв
очень хороший персонал,ребята очень шустрые. очень понравилось 🫶🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Нина👻, спасибо вам за добрые слова 😌 Приходите, будем рады вас видеть.
​Christoph Waltz​50 отзывов
Только из-за слабого пара минус звезда. А так очень даже хорошее место
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
20 августа 2025, официальный ответ
Medet! Огромное спасибо за отзыв, с кочегаром была проведена беседа
AM
​Akaru Medetbekkyzy​3 отзыва
👍🏻
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
2 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за отзыв и оценку 🙏 Были рады вас видеть!
​Русалина Цороева​4 отзыва
Добрый день Хочется поделиться впечатлениями по поводу данного заведения Сауна замечательная,парная 🔥 Бассейн чистый Внимательное обслуживание Отдохнули классно Очень уютное спокойное заведение Будем проездом в Караганде Посетим данное заведения ещё не однократно
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв и оценку 😉 Ждём вас в гости снова ❤
​Охунжон Карабаев​1 отзыв
Просто тема место
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВС
​Владислав Сандырев​2 отзыва
Прожил в номере всего 2–3 часа, после чего отказался от проживания из-за явного несоответствия качеству и заявленным условиям. За номер администрация вернула только 5 000 тенге из 30 000, ссылаясь на то, что я “не прожил сутки”, что абсолютно неправомерно в случае оказания некачественных услуг (нарушение моих прав как потребителя). Дополнительно арендовал сауну (15 000 тенге в час). После окончания времени аренды на меня начали давить, требуя срочно покинуть сауну под угрозой штрафа 250 тенге за каждую минуту задержки, о чём изначально никто не предупреждал. Также в сауне продавали алкоголь, но запрещали пользоваться услугами под его воздействием, что является противоречием. Сервис отсутствует полностью. Никакого понимания со стороны персонала. Администрация игнорирует базовые правила предоставления гостиничных услуг.
Читать целиком
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте Владисвал Сандырев! Очень жаль, что Вас обслуживала новенькая (стажер на обучении, перв…
ВИ
​Виталий Исин​9 отзывов
Гостиница топ! Администрация приветливая и вежливая! В номере чистота и порядок! Приятно с долго дороги, отдохнуть в чисто убранных номерах! По заселению сразу же ознакомили с правила гостиница! Так-как я человек курящий сразу же сказали, что бы не выходить на улицу курилка есть на 3 этаже Был там трое суток! Огромное спасибо хочу сказать админам:Ольге,Жанне и Аиде Девушки вежливые и очень приятные! Буду знать теперь. Что в городе Караганда есть такая замечательная гостиница!!!🙃
Читать целиком
Nn
​Naiza nnn​4 отзыва
Уважаемая команда гостиницы Эдельхоф! Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность за тёплый приём и замечательные условия, которые вы предоставляете. Это уже мой второй визит в вашу гостиницу, и я снова убедился, что выбор был сделан не случайно. Ваше внимание к деталям, доброжелательность и высокий уровень сервиса делают пребывание у вас по-настоящему комфортным и приятным. Спасибо вам за ваш труд и заботу о гостях! Буду рад вернуться к вам снова. С уважением, Нуржан
Читать целиком
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
24 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Nurzhan, за приятный отклик! Ждем Вас в гости снова и снова❤️
​Самира Эминова​6 отзывов
Афигенный комплекс, обожаю туда ходить. Сервис на высшем уровне, как и обслуживание. Благодарю администрацию и сотрудников за проведенное там время
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
4 августа 2024, официальный ответ
*Самира, добрый день, благодарим вас за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Приходите к нам ещё, всегда рады ❤
AR
​Aigerim Rystafina​13 отзывов
Собирались с девчонками в сауне с караоке. Очень понравился дизайн, дорого богато все))) очень аккуратно все и чисто, ни капли не было чувство брезгливости) Без посторонних запахов) сауна большая, места много, и попарились и напелись от души! А и отдельное спасибо администратору Карине 🫶 Мне кажется за весь вечер мы ее так достали, другая бы нас не выдержала 😂 Она очень вежливая и оперативная! Советую всем сходить, в эту сауну, не пожалеете!
Читать целиком
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
14 сентября 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
JG
​Janik G​15 отзывов
Заведение на высшем уровне ! Всем советую, стоит своих денег ! Все сотрудники вежливы! А ,то что здесь бывают неадекватные отзывы это люди обиженые жизнью. Излучайте любовь и счастье и будет Вам такой же ответ! Всем мира и добра !
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
13 мая 2024, официальный ответ
Zhanna, здравствуйте! Спасибо вам большое за приятный отклик ❤
​Дмитрий Игоревич​29 отзывов
Были там уже несколько, раз все красиво и цивильно , своя парковка ,парная с хорошим паром не сухим на 1 этаже ,плюс там же бассейн с довольно теплой водой , бассейн удобный примерно 3×5 метров , глубина отличная ,рост 175, стою спокойно , там же да душа, отличная гардеробная , на втором этаже лоджия где можно курить,большой стол для проведения мероприятий (нас было человек 12) поместились на ура, 2команаты отдыха и ещё туалет , то есть и на первом и на втором этаже,цена 15000тг за час
Читать целиком
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
16 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за такой приятный отзыв ❤ И, конечно же, ждем вас снова 🤗
​Arystan Nurmagambetov​45 отзывов
Сауна хорошая, но отношение персонала чуть чуть не понравилось, если был неправ подправьте, админ 3-4 раза говорит выходите щас я вам счетчик включу, и 3-4 раз просят оплату провести, я оплачиваю, админ пугает еще раз со своим счетчиком, хотя время до 00:00, а я оплатил счет в 00:04, со своей стороны перед выходом стараешься прибраться, не оставлять там свинарник, может быть они к разным гостям относятся по разному, я себя некомфортно чувствовал🤷‍♂️
Читать целиком
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
30 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Arystan! Спасибо большое, что уделили время и написали. Касательно оплаты, к Вам заход…
СС
​С.М С.М​15 отзывов
Постоянные гости гостиницы и сауны, все всегда супер! Главное чиста и приветливый, грамотный персонал
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
4 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 😉 Будем рады вам всегда ❤
​Нурсулу Елюбаева​17 отзывов
Добрый день! Очень уютная и чистая гостиница, персонал отзывчивый: разместили всех кудалар на свадьбе сына, уехали очень довольные👍
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
3 января 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Нурсулу, за теплые слова!!! И, конечно же, ждем вас снова 🤝
ДЖ
​Диляра Жолдыбаева​1 отзыв
Приятный персонал и обслуживание, не первый раз их выбираем! Для меня самый лучший вариант в Караганде. Понравилась кухня, интерьер свежий и со стилем. Можно компанией друзей или семьей. Сауна полностью предоставляет все удобства. Самое главное ценовая политика адекватная. Если вы не знаете куда пойти на выходные или праздники, советую их не прогадаете!
Читать целиком
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
3 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что выбрали нас 😌
​Shami Iiiii​1 отзыв
Сауна супер чистота и порядок , бассейн идеально нагретый парная жарит спасибо персонала за отличное обслуживание
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
2 января 2024, официальный ответ
Благодарим вас за доверие 😉 Будем рады видеть Вас снова
​Valeria Faizrakhmanova​80 отзывов
Были в сауне с караоке ,выбор песен не большой и многое песни с неправильным текстом ,точнее с набором букв и отсутствием текста .Очень много самых известных песен нет ,понимаю ,что всем угодить трудно ,но если бы был в телевизоре выход на ютуб ,было бы отлично,каждый бы находил себе песни по душе .Но в целом обстановка ,чистота и парилка нам очень понравились ,ведро -перевертыш есть ,тоже большой плюс .Дизайн помещения классный !Администратор хороший .
Читать целиком
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
2 августа 2023, официальный ответ
Valeria, здравствуйте, огромное спасибо за отзыв. Замечание примем во внимание, но просим учесть, чт…
AS
​Alikhan Satybaldiyev​2 отзыва
Хороший комплекс, шикарный сервис, приемлимые цены, я бы сказал топ за свои деньги! Всем рекомендую, очень рад что в Караганде есть такой комплекс европейского стандарта и атмосферной обстановкой
Читать целиком
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
13 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Alikhan. Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе 😉 Рады видеть вас снова…
АО
​Али Орынбай​3 отзыва
Когда гости приезжают в Караганду, постоянно туда ходим. Всё что надо в одном заведении, очень советую.
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
13 июня 2023, официальный ответ
Али, спасибо, очень приятно получать обратную связь ❤ Всегда вам рады 🌸
Cs
​City spirit​6 отзывов
Советую посетить гостиничный комплекс , вкусная еда, отличная атмосфера , вежливый персонал. Обновленные песни в караоке, микрофоны и акустика отличные. Обязательно вернусь ещё!
Читать целиком
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
13 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и оценку, нам очень приятно 😁
cg
​cfif ghfg​2 отзыва
Сауна супер интерьер красивый и не обычный Администратор опытный и хороший человек Басеин теплый парная жарит спасибо вам за такое прекрасное место .Ш
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
8 июня 2023, официальный ответ
Добрый вечер, cfif. Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🔥 Приходите ещё!
ДП
​Даниил Пак​13 отзывов
Сервис отличный. Но в номерах нет холодильников. Приехали с мероприятия, а положить некуда. Также в сауне нужно вызывать постоянно чтоб купить напитки.
Читать целиком
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
8 июня 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв! С холодильниками вопрос будет решен. В саунах к сожалению не можем оставить отк…
​Салтанат Омарова​9 отзывов
Отличное место, нам очень понравилось, отдыхали с семьей. Все чисто, запахов неприятных нет, вода в бассейне отличная хлоркой не воняет, парилка мощная жара.
Читать целиком
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
6 января 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
BB
​Botakoz B​3 отзыва
Хотелось бы поблагодарить гостинично-банный компекс Edelhof 👍🏼 За теплый прием, Администратор Багила , все доступно объяснила, показала! Чистота , уют просто нет слов 10/10 Баня на дровах (то что надо) еще и с бассейном просто 🔥 бассейн большой, теплый и самое главное чистый 👌🏾 мы теперь Ваши гости 😊
Читать целиком
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
6 января 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть Вас снова!
​Alim Abilmazhitov​5 отзывов
Были сегодня , интерьер все хорошо , но бассейн ужасно холодный , пошли с детьми , только не смогли бассейне искупаться , температура бассейна должна быть до 24 градусов , там максимум 10 градусов было !
Читать целиком
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
3 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте !Нам очень жаль , что температура воды вас не устроила, и показалась такой холодной. Хо…
БУ
​Болатбек Утегалиев​43 отзыва
Место классное! Баня жаркая, обслуживание отличное!!! Цены приемлемые! Всем советую кто ищет хороший сервис.
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
2 октября 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
БС
​Балжан Сембекова​15 отзывов
Сауна огонь и гостиница твёрдая 10 из 10ти! Персонал очень приветлив и вежлив) Спасибо за отдых! Все самое главное чисто! Даже с детьми можно в сауну сходить! Спасибо ♥️
Читать целиком
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
1 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Будем рады видеть вас снова!
ДН
​Дамира Нургалиева​10 отзывов
Самая чистая и лучшая сауна в городе, уютная и персонал отличный. Спасибо большое за то что поддерживаете порядок. Будем приходить обязательно.
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
12 ноября 2021, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Будем рады вас видеть снова
К.
​Ксения .​1 отзыв
Очень хорошее место для отдыха! Отдыхали большой компанией, всем понравилось. Будем приезжать еще
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
3 июня 2025, официальный ответ
Ксения, спасибо за приятный отклик, рады стараться 🌸
​Влад Герт​2 отзыва
Отличный комплекс, сервис на высоте, все в чистоте
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
4 августа 2024, официальный ответ
Спасибо большое, что выбираете нас 💛 Успехов вам 😉
​Vnzwndy 16​1 отзыв
Вообще классно!очень хороший персонал,чистый бассейн,топчан просто огонь,5 звёзд!!!
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
4 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Огромное спасибо за добрые слова, приходите, будем рады вас видеть 🌸
MA
​Molya Abdiraimova​6 отзывов
Уютный, чистый, красивый комплекс. Хорошие вставления от времяпровождения в вашем комплексе
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
4 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Molya. Спасибо большое, что оценили 🙏👌 Приходите к нам почаще ❤
КГ
​Костя Говрилов​2 отзыва
Еженедельно посещаю данный комплекс. Все на высшем уровне. Всем советую!!!
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
13 мая 2024, официальный ответ
Костя, здравствуйте. Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе. Будем рады вам всегда 😁
ЛМ
​Лейла М.​5 отзывов
Очень понравился комплекс! Чисто, уютно, были с детьми, парная жаркая👍🔥
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
19 января 2024, официальный ответ
Лейла, здравствуйте, благодарим, что уделили время и написали отзыв 💛
ЕБ
​Елена Бурдова​1 отзыв
Персонал добрый сделали нам скидку. Благодарю хозяева этого заведения.
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
3 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за отзыв и оценку 😌 Приезжайте ещё ❤
ТМ
​Томирис Мукашева​3 отзыва
Отличное обслуживание, очень чисто, доброжелательный персонал. Всем советую, очень понравилось!!!
Eб
Edelhof, банно-гостиничный vip-комплекс
3 января 2024, официальный ответ
Томирис, благодарим за теплые слова 🔥 Будем рады Вам всегда 💛
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее