............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Beeline 

​Отдел сервисного обслуживания
2.6
255 оценок
Домашний интернет по оптоволокну с мобильной связью и ТВ
​Реклама​ТОО Кар-Тел​Лицензия МТК № ДС 0000317 от 24.08.98 выдана Министерством транспорта и коммуникаций РК.
ТОО Кар-Тел
Контакты
Инфо
Отзывы
125
Цены
Фото
3
2.6
255 оценок
125 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Madl Madl​3 отзыва
Непонятная контора, звонишь на телефон горячей линии, отвечает бот, с оператором никак не соединиться. Думаю пойду до ближайшего офиса на 45квартале, прихожу, стоит табличка сегодня не работаем. Если вы не работаете в субботу, так будте добры измените график работы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beeline, отдел сервисного обслуживания
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Для решения вашего вопроса также можете…
KA
​Kyzgaldak Akzholtaevna​5 отзывов
Мне совсем не понравилась, я говорю, что постоянно интенет плохо ловит, но он это отрицает, говорить что такого не может быть. Я каждый месяц оплачиваю тариф, но у меня интернет всегда зависает. И ещё там написано тариф премиум семья 6, подарок бесплатный смартфон А 06, а насчет этого спросила, говорить что уже не существует, если нет зачем написали, чтобы люди подключили такой дорогой тариф, да? Я например вчера из за этого подклучила, а они сказали уже не существует. Вообще билайн последние годы ужасно работает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beeline, отдел сервисного обслуживания
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Пожалуйста, напишите нам на infodesk@beeline.kz…
kk
​kamik kamik​4 отзыва
Пришла сегодня за подключением интернета, спасибо сотруднице Гульден. Четко, без воды 👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beeline, отдел сервисного обслуживания
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏 Нам очень приятно 💛
​Толеген Аманбеков​5 отзывов
Обслуживание очень плохое. Менеджеры не могут нормально общаться и отвечать на вопросы
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beeline, отдел сервисного обслуживания
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в direct Instagram. Выберите «Перейти к специалисту» в меню. Мы работаем 24/7 и всегда готовы помочь.
МЛ
​Марина Ли​5 отзывов
Невозможно дозвониться до оператора🤦🏼‍♀️ час ожидания и ничего
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beeline, отдел сервисного обслуживания
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Скорее всего, Вы пытались дозвониться к нам в момент пиковой нагрузки, на линии одновр…
​Куаныш Дюсембков​3 отзыва
Билайн қызмет көрсететін Гулден деген, өте сапасы төмен қызмет көрсетеді, клиенттермен тәкаппар, то қолы бос емес, уақыты жоқ, тостырып қоят. Баска менеджер ауыстыру керек қой. Билайын центрдін бастығы сияқты өзі. Клиенттермен жұмыс істеу қабілеті төмен
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Beeline, отдел сервисного обслуживания
19 августа 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Сізде осындай пікір қалыптасқаны өкінішті. Мәселеңізді толық шешу мақсатында, Instag…
НЗ
​Никита Зольников​4 отзыва
Обслуживание на высшем уровне! Быстро помогли решить мою проблему и объяснили все нюансы. Спасибо сотруднику Гулден, хорошо выполняет свою работу.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Beeline, отдел сервисного обслуживания
1 августа 2025, официальный ответ
Никита. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь❤
I
​Israil​2 отзыва
Обслуживание хорошее но есть большое но реклама в акции что показывают везде не верна хотел получить смартфон по акции в рекламе написано было платить за тариф только а оказалось не совсем так нужно было оплатить сразу в двойне не справедливо в отношении клиентов думаю нужно говорить что всем по разному цена хотя пользуюсь этим тарифом изначально когда назывался семейный круг😢
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beeline, отдел сервисного обслуживания
28 июля 2025, официальный ответ
Israil, здравствуйте, спасибо большое за добрые слова 💛Всегда рады помочь😊
​Dilnaz Aldabergenova​10 отзывов
Пришла не работает
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beeline, отдел сервисного обслуживания
27 сентября 2025, официальный ответ
Вы всегда сможете найти ближайший офис на нашем сайте: https://bee.gg/offices-ru
​Думан Сарсибаев​3 отзыва
Очень быстро и нятно и вежливо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beeline, отдел сервисного обслуживания
15 сентября 2025, официальный ответ
Думан, здравствуйте! Спасибо большое за добрые слова 💛
​Алибек Есмагамбетов​45 отзывов
Норм центр
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beeline, отдел сервисного обслуживания
7 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и оценку😊❤️
​Айханым Куракбай​5 отзывов
Қызметкері жұмысына жауапсыз,өз жұмысын дұрыс жасамайды,клиенттермен дөрекі сөйлеседі
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beeline, отдел сервисного обслуживания
14 мая 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Сіздің берген ақпаратыңыз бойынша егжей-тегжейлі тексеру қажет. Ол үшін біздің электр…
​Жаннур Егинбаева​6 отзывов
Не умеет работать. Грубо общается, свою работу не знает
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beeline, отдел сервисного обслуживания
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что Вы столкнулись с неудобствами. Напишите, пожалуйста, нам на электронну…
​Сания Аймаганбетова​6 отзывов
Отделение на работает. Приехала с работы в обеденное время. Менеджер мечты направил на Абдирова. Напишите и исправьте что не работаете. Опоздала на работу
Читать целиком
Beeline, отдел сервисного обслуживания
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Ситуация требует детальной проверки с нашей сторон…
AO
​Anel Omarova​2 отзыва
зачем указывать что по данному адресу есть точка билайн, если ее нет. Просто так потратили время что бы добраться сюда
Читать целиком
Beeline, отдел сервисного обслуживания
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили неудобства. Ситуация требует детальной проверки с нашей сторон…
AU
​Apple User​9 отзывов
Девушка недовольная,лицо кирпичом,на жизнь обижена,сама выбрала сидеть под лестницей на грязном стуле и настраивать людям сим карты!,глаза закатывает и говорит нечем помочь не могу.Нужно было с сим карты на есим перейти всего лишь,в другом отделе за пару минут это сделали.
Читать целиком
Beeline, отдел сервисного обслуживания
5 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация требует детальной проверки с нашей стороны. Пожалуйста, напишите нам в Direct…
​Iposh Sakinayev​16 отзывов
Забыл имя кто меня обслуживал но он красавчик
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beeline, отдел сервисного обслуживания
13 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв 💛
​Anna Kim​12 отзывов
Уже второй день не работает интернет ! Дозвониться не возможно, по ватс ап бот! За что платим деньги не понятно !
Читать целиком
Beeline, отдел сервисного обслуживания
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с интернетом и трудности с обращением в ко…
СП
​Светлана Пирназарова​12 отзывов
Очень недовольна обслуживанием в Beeline «Интернет дома» (Караганда). Уже седьмой раз звоню — и постоянно отвечает бот, на оператора выйти невозможно. Всё время одно и то же, никаких решений. Один раз дозвонилась до девушки — сказала «сейчас узнаю» и просто повесила трубку. Чтобы решить простую проблему или уточнить информацию, приходится ехать лично в офис. Это просто ужас! За такое обслуживание ставлю 1 из 5. Хотелось бы, чтобы в компании наконец обратили внимание на клиентов и сделали нормальную живую поддержку.
Читать целиком
Beeline, отдел сервисного обслуживания
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями. Пожалуйста, отправьте ном…
​Амина Хамидова​9 отзывов
Позвонила 3131 хотела отключить интернет дома,позвонила числа 15 сентября.платеж 1 числа ,платить не стали потому что не планировали больше пользоваться,так вот позвонили ,робот этот сказал что чтобы подать заявку на отключение дождитесь 1 октября оплатите и подайте заявку ,1 октября оплачиваем звоним говорят помимо сентября еще оплатить за октябрь ,ХОТЯ МЫ ИМ НЕ ПОЛЬЗЛВАЛИСЬ ВЕСЬ СЕНТЯБРЬ,вопрос зачем оплачивать если мы не хотииим им пользоваться и хотим отключить!обслуживание на нуле дозвониться до ОПЕРАТОРА и дописаться невозможно
Читать целиком
Beeline, отдел сервисного обслуживания
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с отключением услуг…
​Дамир Каримов​13 отзывов
Раньше все было отлично, но с этого лета стало ужасно, интернет тормозит тарифы повысили, обмен минут и гигабайт сделали платным, это вообще смешно 😂 в своей же системе брать деньги за свои услуги, вообщем если думаете переходить на Билайн то ищите что то другое
Читать целиком
Beeline, отдел сервисного обслуживания
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! На качество соединения могут влиять разные факторы, в каждом случае необходима отдельн…
​Айтуар Кожекенов​12 отзывов
Последние дни интернет зависает и нет никаких исправлений. Не советую никому и времени нет перейти к другим
Читать целиком
Beeline, отдел сервисного обслуживания
17 сентября 2025, официальный ответ
Айтуар, здравствуйте! Просим не принимать поспешные решения. На качество интернета могут влиять разн…
ВК
​Валентина Клачкова​2 отзыва
Ужасная мобильная связь и интернет! Скорости интернета вообще нет ! Абонентскую оплату просто выкинула.
Читать целиком
Beeline, отдел сервисного обслуживания
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Скорее всего, Вы пытались дозвониться к нам в момент пиковой нагрузки, на линии одновр…
ЕТ
​Екатерина Трущелёва​2 отзыва
Это ужас,что за сервис?!Как не позвонишь Вам на 3131,так ждешь на линии по 30 минут. Это какое то издевательство над людьми,придумайте уже тогда другой способ связи с Вами!
Читать целиком
Beeline, отдел сервисного обслуживания
2 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Скорее всего, Вы пытались дозвониться к нам в момент пиковой нагрузки, на линии одновр…
​Айбол Сейтжанов​17 отзывов
Очень плохо работает центр поддержки 3131. 50 минут ждал, все операторы были заняты. Бот Дана вообще не помогает. Ельнур с которым 29-числа разговаривал, говорил мне что заработает после того как вносите ,сумму который мне сказал. А в итоге заблокировали аккаунт. Решите вопрос с операторами, нанимайте дополнительных сотрудников. Очень долго ждать.
Читать целиком
Beeline, отдел сервисного обслуживания
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при использовании наших услуг. Для более д…
D
​Deku​1 отзыв
Самое конечное приложение, да тот же интернет, тарифы растут по цене, а толку нету, все равно слабый
Читать целиком
Beeline, отдел сервисного обслуживания
24 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, но мы за конструктивную критику. Пожалуйста, напишите на электронный…
SF
​Sasha Fateev​2 отзыва
Не рабочий день в итоге поменял сим карту на другую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beeline, отдел сервисного обслуживания
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Если Вы столкнулись с ограничениями в работе услуг или Вам требуется наша помощь, напи…
МБ
​Мурат Базарбаев​2 отзыва
Оператордың сұрақтарға жауап беретін мүмкіндігі жоқ,база жұмыс істейді деп қоя салады.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beeline, отдел сервисного обслуживания
1 февраля 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Сіз осындай жағдайға тап болғаныңызға өте өкінеміз. Егжей-тегжейлі тексеру қажет, осы…
ВШ
​Василий Шеремет​11 отзывов
Отвоатительно работает сервис, купил есим, приложение зависло выкинуло, оплата списалась, вход в приложение по номеру, который мне ни куда не прислали а он есть только в самом приложении, совершил 20 звонков и писал с телеграмм и ватсап, ответа так и не получил, желание пользоваться связью в первые же часы отбли
Читать целиком
Beeline, отдел сервисного обслуживания
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с такими трудностями при подключении eSIM и использован…
​Александр Дружаев​4 отзыва
Странно, цену повысили, а качество и сервис стал хуже. С оператором нет возможности связаться, ждать на линии 25 минут??? Серьезно?? И по итогу интернет так и не работает.
Читать целиком
Beeline, отдел сервисного обслуживания
31 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Скорее всего, Вы пытались дозвониться к нам в момент пиковой нагрузки: на линии одновр…
​руc 🧢​44 отзыва
норм по идее
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beeline, отдел сервисного обслуживания
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оценку. Если Вы столкнулись с трудностями или ограничениями в работе наших…
АС
​Алмас Сагынбаев​1 отзыв
Билайнның роутерімен қосып өртеп жібергім келеді кейде. 5 мин сайын сбой интернет домасы. 9 мың теңгемтөлеймін айына,соның 10 күнін нормально істейді де қалған күндерінде демаладығой
Читать целиком
Beeline, отдел сервисного обслуживания
16 мая 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Сіздің осындай жағдайға тап болғаныңызға және Сізде осындай пікір болғанына өкінеміз…
​Model KESCO-2000​2 отзыва
Обслуживание на уровне 👍👍👍 все чётко и быстро за это вам очень блогадарен
Beeline, отдел сервисного обслуживания
1 июля 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за приятный отклик! Мы работаем для вас 😉
AP
​Alexey Pashkovskiy​2 отзыва
Добрый день! Прихожу второй раз в рабочее время в данный пункт и менеджера нет на месте, приходится ждать от 20 до 25 минут, печаль с трудовой дисциплиной.
Читать целиком
Beeline, отдел сервисного обслуживания
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление о нашем сервисе. Возможно, возникло…
​Ivan Kostomarov​5 отзывов
шарашкина контора с ужасным интернетом
Читать целиком
Beeline, отдел сервисного обслуживания
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что у вас остались такие впечатления. Мы стремимся улучшать качество наших…
П1
​Пользователь 1​23 отзыва
01.06 Очень помогла оператор(имя не услышала), оперативно вызвали мастера, заменили модем. Спасибо
Beeline, отдел сервисного обслуживания
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо Вам за высокую оценку. Нам очень приятно ❤
Кз
​К з К з​3 отзыва
Оте нашар жумыс орынында жок адам
Читать целиком
Beeline, отдел сервисного обслуживания
20 августа 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Қызметіміз Сіздің күткеніңізді ақтамағаны үшін кешірім сұраймыз. Егер нақты мекенжай…
ИБ
​Индира Б​27 отзывов
За что я плачу? Вы для чего подняли цены, чтобы интернет стал хуже??!!!
Читать целиком
Beeline, отдел сервисного обслуживания
28 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что доставили неудобства, но повышение цен — это вынужденная мера. За пос…
СС
​Сауле Сауле​6 отзывов
Самый отвратительный интернет и самое ужасное обслуживание, монтера вызвать не возможно, дозвонится не возможно, уже поснимали ваши роутеры купили квартиру и там опять билайн и опять не дозвонится
Читать целиком
Beeline, отдел сервисного обслуживания
7 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуация нестандартная и требует детальной проверки. Позвольте уточнить, удалось ли ре…
АТ
​Алькен Турлубеков​8 отзывов
Ужасно.Подключил на месяц.ТВ ужасное- многие не работают.До Службы поддержки,как до Смольного - не дозвониться.
Читать целиком
Beeline, отдел сервисного обслуживания
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Требуется детальная проверка, по…
SA
​Slaver Artlover​8 отзывов
Каждый год поднимать тарифы на интернет 71,4% — это уже не шутки, это просто дикий треш! Арендовать помещения за миллионы — к чему этот понт? Жизнь учит нас: живи по душе, а не за границу безумия. Скромность в почёте, брат, и настоящие ценности на первом месте! Давайте быть настоящими, а не просто очередными алчными жертвами системы!
Читать целиком
Beeline, отдел сервисного обслуживания
25 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем Ваше беспокойство из-за изменения цены. Повышение стоимости обусловлено увели…
М
​Мурат​4 отзыва
Минуту симку восстановили
Beeline, отдел сервисного обслуживания
10 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, большое спасибо, что выбираете нас 🔥
СК
​Светлана Кузенкова​6 отзывов
Отвратительный интернет, сутки без интернета только потому что у роутера сбились настройки. Операторы говорят , что наша проблема решается. Но что то незаметно. Будем отказываться и переходить на другого оператора. Много лет на Билайн, но нет уважения к постоянным клиентам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beeline, отдел сервисного обслуживания
30 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас испытываете неудобства. Мы очень хотим раз…
VZ
​Vladislav Zelinskiy​3 отзыва
Подняли стоимость тарифа почти в два раза без предупреждений
Читать целиком
Beeline, отдел сервисного обслуживания
1 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте!Повышение стоимости обусловлено увеличением затрат на обслуживание и развитие нашей сет…
​Еркебулан Дюсенбаев​21 отзыв
"Домашний интернет" цену подняли от 4990тг до 11290 т за парк лет.
Читать целиком
Beeline, отдел сервисного обслуживания
20 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Повышение цен — это вынужденная мера. На нас влияют множество факторов: инфляция, рост…
ББ
​Бейбут Балгожин​12 отзывов
Мастер нужен на дом б..яя́яя...как вызвать,дозвониться,достучаться,аллооо...есть ктоооо...Билайн.
Читать целиком
Beeline, отдел сервисного обслуживания
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, предоставьте более подробную информацию о проблеме, отправив письмо на fee…
​. .​7 отзывов
Хотел выразить огромную благодарность менеджеру Билайна Валерию, помог разобраться с проблемой сетью, не работала сеть, обратился в Актив центр не помогли, но Валерий оперативно и на вышем уровне обслужил, поменял связь помог подобрать очень выгодный тариф. Всем рекомендую обращаться в это отделение.
Читать целиком
Beeline, отдел сервисного обслуживания
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв и оценку💛 Были рады помочь!
ЕС
​Елена Смотрова​5 отзывов
Большое спасибо Валерию, он мгновенно решил абсолютно все мои наболевшие вопросы. Очень компетентный специалист, рекомендую всем к нему обращаться 10🌟
Читать целиком
Beeline, отдел сервисного обслуживания
17 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо вам большое, что выбрали нас, будем ждать вас снова 🌸
АБ
​Алтынай Булгунаева​3 отзыва
Отвратительное обслуживание
Читать целиком
Beeline, отдел сервисного обслуживания
3 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о нас. Нам необходимо детально провери…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее