............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Onay
Центр обслуживания
3.9
1038 оценок
ТОО Транспортный холдинг г. Алматы
Контакты
Инфо
Отзывы
297
Цены
Фото
49
3.9
1038 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Айгерим Аринова
4 отзыва
Здравствуйте у вас вакансий есть требуется вам контролёры и куда мне подойти
Полезно
0
Олжас Максутов
76 отзывов
Почему я плачу за проезд? А кто то другой не платит?! А? Тогда я тоже не буду платить. Это раз. Во вторых, уважаемый ОНАЙ вы не первый год работаете в Караганде ну неужели нельзя оптимизировать приложение? Заходишь в приложение что бы посмотреть где находится автобус на карте, приложение показывает что он ещё не доехал а на деле он уже уезжает с астановки. Я несколько раз уже опаздывал на свой автобус из за того что вот такая проблема с геолокацией.
Читать целиком
Полезно
1
Oц
Onay, центр обслуживания
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции. Оплата проезда является обязанностью пассажира в соответствии…
Гулим 🎧
6 отзывов
Надо бы людей с высоким IQ туда набирать работать, а не людей с низким уровнем интеллекта.
Читать целиком
Полезно
2
Oц
Onay, центр обслуживания
19 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Мы внимательно относимс…
Все комментарии
Айбын Тилеу
1 отзыв
неадекватный сотрудник у талона
Читать целиком
Полезно
2
Oц
Onay, центр обслуживания
13 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Нам важно разобраться в ситуации. Пожалуйста, уточните, что именно произ…
ZA
Zhanara Akhantayeva
4 отзыва
Очень далеко находится онай центр, далеко ехать!
Полезно
2
Alex Vit
22 отзыва
Сделайте уже нормальное приложение! А не это гвно!!!! Которое некорректно показывает информацию о нахождении автобусов и списание за проезд !!!!!
Читать целиком
Полезно
2
Oц
Onay, центр обслуживания
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Будем признательны, если вы обратитесь в колл-центр 8 7212 506050 либо на электронную…
Рысбек .
33 отзыва
Кіре берісте қазақ тілінде қызмет көрсетпейді.
Читать целиком
Полезно
2
Oц
Onay, центр обслуживания
4 февраля 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Бұл туралы хабарлағаныңызға рахмет. Бізге қызмет көрсетудің мемлекеттік тілде қолже…
Ольга В
16 отзывов
Все получилось быстро, оформила карточку, . Народу было мало, в очереди провела мало времени. Спасибо сотрудникам. Дольше ехали туда.
Читать целиком
Полезно
0
Oц
Onay, центр обслуживания
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Рады, что оформление прошло быстро и комфортно. Обязательно п…
М!
Маша !!!
12 отзывов
Почему проездной не действует на 146 автобус. Единственный автобус который едет с автостанции до Каргу. Активировала проездной по просту. Кол центр вообще ничего внятного не объясняет. Хочу аннулировать проездной, куда обратиться?
Читать целиком
Полезно
2
Oц
Onay, центр обслуживания
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Обращаем внимание, что согласно условиям использования прое…
Арайлым Даненова
10 отзывов
Так вежливо и быстро обслужили, менеджер Дария такая приятная! Спасибо большое 🌹
Полезно
0
Oц
Onay, центр обслуживания
2 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова! Очень рады, что обслуживание понравилось. Будем стараться радовать вас и дальше!
ГА
Гульнара Аринова
8 отзывов
Руководитель отсутствует на работе. Один менеджер говорит, что на совещании, другой, что отпросилась. В сильный мороз просили запустить на 10мин раньше, тк стояли дети, не впустили, хотя все были на месте. Зал полный стульев, могли быть человечнее.
Читать целиком
Полезно
2
Oц
Onay, центр обслуживания
26 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Центр обслуживания работает по установленному графику — с 9:00, приём посетит…
ЖС
Жанар Смагулова
4 отзыва
Жанерке Қойшебек кызы өте тамаша обслужевания жасайды өте ұқпты түсіндіреді рахмет
Полезно
0
Oц
Onay, центр обслуживания
26 января 2026, официальный ответ
Пікіріңіз үшін үлкен рақмет! Сізге қызмет көрсету сапасы ұнағанына қуаныштымыз. Әрқашан көмектесуге дайынбыз!
dilyawxs _
12 отзывов
какой то грубый у вас персонал,даже ниче не объясняют и у меня осталось неприятное впечатление от обслуживание,мало окошек всего 2-3 так ещё и народу много.работайте над этим🫤
Читать целиком
Полезно
3
Oц
Onay, центр обслуживания
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам искренне жаль, что у вас осталось неприятн…
AE
Arura Eos
15 отзывов
Супер! спасибо большое, судя по отзывам ожидала худшего, ждала час, консультант решила мой вопрос, который кол центр не мог решить за пару минут, все четко круто рахметик!!!!!!!!❤️
Читать целиком
Полезно
0
Oц
Onay, центр обслуживания
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв!
С
Сергалиев
2 отзыва
Можно Самому заново открыть Оңай карту вы 15лет??
Полезно
0
Oц
Onay, центр обслуживания
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Можно
АК
Александр Кочетов
5 отзывов
Нашел на улице потерянную карту,позвонил в центр. Сотрудники сразу сориентировали для дальнейших действий и помогли связаться с владельцем. Так-же терял собственную карту,восстановление заняло 30 мин(с учётом времени проведённого в очереди) без потери баланса и проездного билета. Спасибо сотрудникам за работу!
Читать целиком
Полезно
0
Oц
Onay, центр обслуживания
8 января 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь и теплые слова! Рады, что сотрудники смогли оперативно помочь и с найденно…
nurzzxws
3 отзыва
кассадағы қыз қазақша сөлемеді,зорға түсіндік.
Полезно
3
Oц
Onay, центр обслуживания
8 января 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Келушілерге қызмет көрсету орталықта екі кассир арқылы жүзеге асырылады. Мемлекеттік тілде қызмет алу мүмкіндігі бар.
ТН
Татьяна Никитина
8 отзывов
Все быстро сделали ,очередь прошла быстро
Полезно
0
Oц
Onay, центр обслуживания
23 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что поделились! 💛 Будем стараться, чтобы каждый раз все проходило так же легко и приятно.
Алёна Сейтжанова
4 отзыва
Все быстро оформили,охраннику отдельное спасибо
Полезно
0
Oц
Onay, центр обслуживания
15 декабря 2025, официальный ответ
Алёна, здравствуйте! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку!!! Всегда рады помочь 💛
ШЮ
Шолпан Юсупова
1 отзыв
Доброго дня, оформляла карту Онай по инвалидности у оператора Алия, Жылы сөз жанды жылытар дегендей, көзі де, сөзі де әдемі болған кандай тамаша, жұмысына сәттілік тілеймін, рахмет Алия
Читать целиком
Полезно
0
Oц
Onay, центр обслуживания
15 декабря 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін рахмет. Біз Әлия операторының жұмысы сізге осындай жағымды әсер қалдыр…
Ł
ŁØŔĐ
1 отзыв
Приложение онай классная а вот одно женщина в маршруте 28 сотрудница грубит мне уже 10 раз тычет мне пальцем и превышает свои полномочия ещё и отпускает и грозит мне что он меня из автобуса выгнать может ещё хуже штраф хотя я и ничего не делаю особо чтоб самной так обращались плачу проезд пожалуйста примите меры она в очках ходит.
Читать целиком
Полезно
1
Oц
Onay, центр обслуживания
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с грубым обращением в общественном транспорте. Мы х…
РС
Руслан Серикказы
4 отзыва
ужасное приложение тупит постоянно не возможно пользоваться нормально как такое приложение можно так использовать самое удачное и самое не подлежащие приложение вообще ужасное
Читать целиком
Полезно
3
Oц
Onay, центр обслуживания
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с приложением. Мы постоянно работаем над…
ВМ
Владимир Миняйлов
1 отзыв
Очень быстро! Благодарю за хорошее обслуживание консультанта Алёну, сервис хороший для инвалидов отдельная очередь
Читать целиком
Полезно
0
Oц
Onay, центр обслуживания
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы нашего сервиса! 😊 Мы обязательно передад…
. .
16 отзывов
Спасибо за возможность сфоткаться на месте
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Oц
Onay, центр обслуживания
27 ноября 2025, официальный ответ
Рады были вам помочь!
тоби тоби 😜
6 отзывов
хотела сделать карту онай обслуживала меня девушка очень классная,вежливая очень благодарна ей❤️ ,а по поводу других просто молчу когда хотела оплатить женщина наорала на меня ,осень агрессивная будто кто-то заставил её там работать .Не только я наверное здесь про неё…работают только 4 окошки из 9 🤦🏻♀️
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Oц
Onay, центр обслуживания
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Пожалуйста, уточните дату визита и, если есть, номер заказа. Это…
Все комментарии
АЖ
Айнур Жумажанова
5 отзывов
Хочу поблагодарить девушку за высокий уровень профессионализма, человечность и скорость обследования❤️ прошу прощения что сделала фото без разрешения 🤗 не удержалась
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Oц
Onay, центр обслуживания
14 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо! Мы очень ценим, что вы отметили работу нашей команды. Ваша благодарность — лучшая мотивация…
ОК
Ольга Кудабаева
1 отзыв
Здравствуйте!Меня зовут Ольга .Подскажите, пожалуйста, куда я могу обратится с жалобой на контролёра службы онай?! Мою заявку приняли по телефону 50-60-50 в 13ч.30 мин примерно... Свяжитесь со мной , пожалуйста. Спасибо.
Читать целиком
Полезно
0
Oц
Onay, центр обслуживания
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вы правильно сделали, что обратились в наш колл-центр. Также вы можете написать на эл…
Kfixbox
2 отзыва
Огромная очередь и работает толко 2 окна из 6
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Oц
Onay, центр обслуживания
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось ждать в очереди. Мы регулярно…
K
Kirill
8 отзывов
На выдаче сидит в наушниках даже не слышит что говорят ей
Читать целиком
Полезно
2
Oц
Onay, центр обслуживания
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией — такое…
ЕР
Ербол Рахманұлы
1 отзыв
Расында да, кезек ұзақ күтуге тура келеді. 17.10.25ж. барғанда, 15:50-де кіргеннен кассаға 17:35-те әрең бардым. 3 терезе ғана, оның ішінде 1 терезедегі қыз ғана тез жұмыс жасап тұрған. Қалғандары не жаңадан тұрған, не жұмыстарын білмейді. Қысқасы, бұл мекеме жұмысын тексерту керек.
Читать целиком
Полезно
1
Oц
Onay, центр обслуживания
28 ноября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңіз үшін және сапардың егжей-тегжейлерімен бөліскеніңіз үшін рахмет. Шынында д…
Safiya В
23 отзыва
Обслуживание долго)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Oц
Onay, центр обслуживания
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Иногда обслуживание действительно может занимать больше времени…
Все комментарии
Marina Knoll
12 отзывов
-
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Аружан Ораз
3 отзыва
Всего 9 окошек, а работает только 4! Это единственный онай центр в городе,а людей очень много, всегда толпа и огромные очереди
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Oц
Onay, центр обслуживания
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы понимаем ваше беспокойство — в отдельные дни действител…
Г
Гуля
1 отзыв
Бір аптадай уақыт өтті,Жанерке маманға көп рахмет! Себебі сағаттап күтіп отырып алдына барғанда көп нәрсе мысалы почтаға жіберу т с с дүниелер жасау керек екен,мен оны түсінбеймін.Жанерке маман бәрін рет ретімен уайымдамаңыз деп көмектесіп,тез жасап берді.Баламның онайын қайта жасағанбыз.Руслан Ә.Жанерке жұмысыңызға сәттілік!!!
Читать целиком
Полезно
0
Oц
Onay, центр обслуживания
3 ноября 2025, официальный ответ
Жылы сөзіңізге көп рақмет! 🌟 Жанеркенің еңбегін жоғары бағалағаныңыз бізге қуаныш сыйлады. Клиентте…
марина marina
4 отзыва
Спасибо за быстрое обслуживание. Для инвалидов отдельная очередь.
Полезно
0
Oц
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое! Нам очень приятно получать такие отзывы — это вдохновляет нас работать ещё лучше!
Суля Baltabay
9 отзывов
Шалдарды қоймандарш талон беретің жерге
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
С*
Светлана ***
2 отзыва
Организация процесса работы с клиентами очень плохая. Большое скопление людей, из 8 окошек работает только 4. Очередь движется очень медленно, стульев для клиентов не хватает.
Читать целиком
Полезно
2
Oц
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Понимаем ваше недовольство, нагрузка действительно высокая. Уже работаем на…
Жандос .
3 отзыва
Людей очень много, и иногда не дают талон
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Oц
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
В сентябре действительно наблюдается повышенная нагрузка в Центр обслуживания. Это связано с тем, чт…
Basmia Badirova
3 отзыва
Огромное спасибо Марине 2 кассы меня приняла без очередь как я с новорождённым ребёнком стояла в очереди🙏 быстро и шустро все сделала очень благодарна вам Марина спасибо вам большое❤️👍👍👍👍
Читать целиком
Полезно
0
Oц
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Это вдохновляет нас работать ещё лучше!
ЕГ
Елена Ганиева
2 отзыва
Огромные очереди. В половине окон нет операторов
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Oц
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Мы понимаем вашу обеспокоенность ситуацией с очередью. Действительно, в начале учебного года нагрузк…
Zhandos
2 отзыва
Хочу выразить недовольство по поводу работы консультанта №3. Сегодня он без каких-либо причин пропустил мою очередь, чем доставил мне значительные неудобства. Прошу принять меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в дальнейшем.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Oц
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что написали. Нам жаль, что произошла такая ситуация. Ваш отзыв уже передан с…
Abai Shoimanov
6 отзывов
Очеред
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Oц
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв — примем меры, чтобы улучшить удобство обслуживания
РА
Рамиля Абдуллина
3 отзыва
Здравствуйте. Почему у Вас только 1 офис где можно заменить карту!? И почему, чтобы заменить ребенку карту из-за того, что контролер прикапывается по поводу не соответствия фото и ребенка (да, ребенок растет и сильно меняется!) родитель должен заплатить 1800тг. Что за заработок компании на детских картах 🤦🏻♀️
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
6
Oц
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Стоимость замены карты связана с затратами на выпуск новой персон…
АК
Анастасия Карташова
2 отзыва
Выражаю огромную благодарность сотрудникам центра! С пониманием и терпением выполнили свою работу, не смотря на то, что рабочий день был уже окончен. Спасибо за вашу отзывчивость и понимание, в наше время это большая редкость! А особое СПАСИБО Алёне! Приношу свои искренние извинения за причененные неудобства!
Читать целиком
Полезно
0
Oц
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за тёплые слова! Мы очень ценим, что вы отметили работу нашей команды и особенно…
Дамайра .
6 отзывов
Охранник хамит всем
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
5
Oц
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Нам важно, чтобы каждый посетитель чувствовал себя комфортно. Мы передади…
С_
Симба _
7 отзывов
Консультанты супер
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Oц
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и доверие!
Аужеке Аужеке
4 отзыва
очень плохое обслуживание работает всего три оператора ,неадекватный охранник .
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Oц
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления от посещения центра. Мы обя…
KK
Katya Karaganda
10 отзывов
Адам көппп, айлық баламен барсақ та кезектен тыс қабылдау қарастырылмаған. Ауасы тар. Бір адамды көп уақыт қабылдайсыздар.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Oц
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Кері байланысыңыз үшін рақмет! Кезектің ұзақтығына өкініш білдіреміз, бұл мәселе назарда.
Nik B
19 отзывов
Ждал очередь ДВА часа ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Полезно
4
Oц
Onay, центр обслуживания
18 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Могли бы вы подробнее объяснить, с чем связана низкая оценка?
ТВ
Только Вперёд
5 отзывов
6.10.25, опертор ,девушка с 7 окна, очень грубая,орала на всех,на вопррсы отвечала не внятно,повышала голос, ужасное обслуживание.
Читать целиком
Полезно
1
Oц
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким отношением Это недопустимо, и мы обязательно проведём про…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее