............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Onay 

Центр обслуживания
3.9
1047 оценок
ТОО Транспортный холдинг г. Алматы
3.9
1047 оценок
303 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АЖ
Айнур Жумажанова6 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
14 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо! Мы очень ценим, что вы отметили работу нашей команды. Ваша благодарность — лучшая мотивация…
С*
Светлана ***2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Понимаем ваше недовольство, нагрузка действительно высокая. Уже работаем на…
Аужеке Аужеке4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления от посещения центра. Мы обя…
АБ
Айгерим Байленова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
7 октября 2025, официальный ответ
Пікіріңіз үшін рахмет! 😊 Сіз қызметке риза болғаныңызға өте қуаныштымыз. Әрқашан көмектесуге және п…
ОД
Ольга Дунюшкина4 отзыва
Весь день проторчали в очереди. Как видно по фото, талон я получила в 12:48, моя очередь подошла только в 17:50. Оформление детской карты, вместе с оплатой заняло минут 5 (за это конечно спасибо) Я не понимаю, почему для учеников и студентов, это нельзя сделать централизованно, через учебные организации. В школе нам сказали, что они не делают. В Онай говорят, что можно было сделать через школу. В целом операторы работают быстро но их мало, всего 9 окошек(8 на прием документов и 1 на выдачу) и 2 кассы. Так же очень много людей, которые занимают время у операторов, в силу не полного перечня документов. Поэтому, прежде чем идти, загуглите перечень необходимых документов. Операторы вынуждены просить недостающие документы уже по факту (через егов), что отнимает много времени (хотя по хорошему нужно просто отказывать в услуге, чтобы время не тратили). Например, для детской карты (которая с 7 лет): свидетельство о рождении ребенка, ваше удостоверение личности, фото 3х4 (вернут после скана). Так же считаю, что 1 отделения на такой большой город, как Караганда мало. Такое отделение должно быть в каждом районе, а то и по 2. Локация крайне не удобная.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Просто Life27 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
15 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Очень рады, что вы остались довольны скоростью и качеством обслуж…
ЖС
Жибек Сейтханова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
8 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста! Мы обязательно передадим Алене в…
Ggg Ggg4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
6 апреля 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңізге рақмет!
ӨМ
Өмірбай Мұхсинұлы18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
18 марта 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Жылы пікіріңіз үшін үлкен рақмет 💛 Қызмет көрсету сапасын және қызметкерлердің ілти…
Даниэль Мусинов2 отзыва
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Колл-центр работает в будни (понедельник - пятница): с 8:00 до 20:00. В выходные и пра…
ЖС
Жанар Смагулова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
26 января 2026, официальный ответ
Пікіріңіз үшін үлкен рақмет! Сізге қызмет көрсету сапасы ұнағанына қуаныштымыз. Әрқашан көмектесуге дайынбыз!
dilyawxs _13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам искренне жаль, что у вас осталось неприятн…
AE
Arura Eos16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв!
Айбын Тилеу1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
13 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Нам важно разобраться в ситуации. Пожалуйста, уточните, что именно произ…
ZA
Zhanara Akhantayeva4 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Рысбек .32 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
4 февраля 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Бұл туралы хабарлағаныңызға рахмет. Бізге қызмет көрсетудің мемлекеттік тілде қолже…
тоби тоби 😜6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Пожалуйста, уточните дату визита и, если есть, номер заказа. Это…
Аружан Ораз4 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы понимаем ваше беспокойство — в отдельные дни действител…
Zhandos2 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что написали. Нам жаль, что произошла такая ситуация. Ваш отзыв уже передан с…
РА
Рамиля Абдуллина3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Стоимость замены карты связана с затратами на выпуск новой персон…
KK
Katya Karaganda10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Кері байланысыңыз үшін рақмет! Кезектің ұзақтығына өкініш білдіреміз, бұл мәселе назарда.
nurzzxws3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
8 января 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Келушілерге қызмет көрсету орталықта екі кассир арқылы жүзеге асырылады. Мемлекеттік тілде қызмет алу мүмкіндігі бар.
Багдат Кабылдин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв!
Adilet Beden3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Рады, что смогли вам помочь.
Талгат Кабылов58 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Перечень всех необходимых документов опубликован на сайте karaganda.onay.kz Если возн…
БА
Ботагоз Амановна1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам жаль, что вы столкнулись с таким отношением. Проведём проверку по указанному пункту.
KZ
Karlygash Zekenova6 отзывов
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Кері байланысыңыз үшін рақмет! 💚 Қызметімізге оң баға бергеніңізге қуаныштымыз.
МА
Молдир Алшынбаева1 отзыв
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы 💚 Жанерке действительно замечательный специалист…
Каиржан К17 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Откройте мобильное приложение ONAY! В нижней панели выберите раздел Меню. Затем нажми…
PM
Phone Mobile1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Именно поэтому мы неоднократно просили пользователей не тянуть с перевыпуском утерянны…
. .16 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
27 ноября 2025, официальный ответ
Рады были вам помочь!
Kfixbox2 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось ждать в очереди. Мы регулярно…
Safiya В24 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Иногда обслуживание действительно может занимать больше времени…
Суля .9 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Жандос .5 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
В сентябре действительно наблюдается повышенная нагрузка в Центр обслуживания. Это связано с тем, чт…
Дамайра .6 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Нам важно, чтобы каждый посетитель чувствовал себя комфортно. Мы передади…
МН
Марал Нурлан10 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
7 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что отметили работу наших консультантов 💛 Нам важно, чтобы каждый клиент чувствовал внимание и поддержку.
aiiqizaa AII2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Кері пікіріңіз үшін үлкен рақмет! 💚 Жанерке осындай жылы сөздеріңізді міндетті түрде жеткіземіз 🌸
АГ
Аида Габидулина2 отзыва
Шоқан Айтуған4 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! В сентябре действительно более чем в два раза увеличилось ко…
ОП
Ольга Пономарева1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
2 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!
Marina Knoll13 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Abai Shoimanov7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв — примем меры, чтобы улучшить удобство обслуживания
🍪
Мы используем cookies подробнее