............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Onay
Центр обслуживания
3.9
1047 оценок
ТОО Транспортный холдинг г. Алматы
Контакты
Инфо
Отзывы
303
Цены
Фото
49
Филиал
Все филиалы
3.9
1047 оценок
303 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
АЖ
Айнур Жумажанова
6 отзывов
Хочу поблагодарить девушку за высокий уровень профессионализма, человечность и скорость обследования❤️ прошу прощения что сделала фото без разрешения 🤗 не удержалась
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Oц
Onay, центр обслуживания
14 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо! Мы очень ценим, что вы отметили работу нашей команды. Ваша благодарность — лучшая мотивация…
С*
Светлана ***
2 отзыва
Организация процесса работы с клиентами очень плохая. Большое скопление людей, из 8 окошек работает только 4. Очередь движется очень медленно, стульев для клиентов не хватает.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Oц
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Понимаем ваше недовольство, нагрузка действительно высокая. Уже работаем на…
Аужеке Аужеке
4 отзыва
очень плохое обслуживание работает всего три оператора ,неадекватный охранник .
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Oц
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления от посещения центра. Мы обя…
АБ
Айгерим Байленова
3 отзыва
Бүгін яғни 30.09.25 онай қызмет көрсету орталығына келгенмін. Мені жас оператор қабылдаған еді, бірақ қасында отырған оперптор Жанель көмек көрсетті. Өте тез, жұмысы шапшаң қыз екен. Алғысым шексіз.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Oц
Onay, центр обслуживания
7 октября 2025, официальный ответ
Пікіріңіз үшін рахмет! 😊 Сіз қызметке риза болғаныңызға өте қуаныштымыз. Әрқашан көмектесуге және п…
В.
Виктория .
71 отзыв
Какой кошмар в отделении. Срочно нужно искать помещение побольше и сотрудников. Очередь в 200 (!) человек это НЕНОРМАЛЬНО. взяла талончик 337 номер, а обслуживается сейчас 144 только. Это ужас. Мало мест в зоне ожидания. Это сейчас еще погода позволяет на улице стоим половина, а если бы было холодно? Мы бы просто не поместились в здании. взяла талон в час, подошла очередь к 6. 4 часа в очереди, ЭТО НЕАДЕКВАТНО.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
ОД
Ольга Дунюшкина
4 отзыва
Весь день проторчали в очереди. Как видно по фото, талон я получила в 12:48, моя очередь подошла только в 17:50. Оформление детской карты, вместе с оплатой заняло минут 5 (за это конечно спасибо) Я не понимаю, почему для учеников и студентов, это нельзя сделать централизованно, через учебные организации. В школе нам сказали, что они не делают. В Онай говорят, что можно было сделать через школу. В целом операторы работают быстро но их мало, всего 9 окошек(8 на прием документов и 1 на выдачу) и 2 кассы. Так же очень много людей, которые занимают время у операторов, в силу не полного перечня документов. Поэтому, прежде чем идти, загуглите перечень необходимых документов. Операторы вынуждены просить недостающие документы уже по факту (через егов), что отнимает много времени (хотя по хорошему нужно просто отказывать в услуге, чтобы время не тратили). Например, для детской карты (которая с 7 лет): свидетельство о рождении ребенка, ваше удостоверение личности, фото 3х4 (вернут после скана). Так же считаю, что 1 отделения на такой большой город, как Караганда мало. Такое отделение должно быть в каждом районе, а то и по 2. Локация крайне не удобная.
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Просто Life
27 отзывов
Приехали в 9.00,в 9.07 уже вышли с готовой картой.Отлично все слаженно работают,очень удивили,молодцы
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Oц
Onay, центр обслуживания
15 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Очень рады, что вы остались довольны скоростью и качеством обслуж…
ЖС
Жибек Сейтханова
2 отзыва
большое спасибо отзывчивой сотруднице АЛЕНЕ за обслуживание и квалифицированую помощь в моем вопросе,пользования картой Онай,Прекрасное поколение в нашем Казахстане
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Oц
Onay, центр обслуживания
8 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку работы нашего специалиста! Мы обязательно передадим Алене в…
Ggg Ggg
4 отзыва
Каыйрлы кун. Бугин болдым осында, кызмет корсеткен кыздарга коп рахмет. Оз жумыстарын толык биледи. Рахмет.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Oц
Onay, центр обслуживания
6 апреля 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Пікіріңізге рақмет!
ӨМ
Өмірбай Мұхсинұлы
18 отзывов
Қызмет жасаулары жоғары деңгейде, бүгін тағы бардым, адамдарды жылы қарсы алу, жылы шыраймен жауап берулері өте жақсы. Жалпы көрсеткен қызметтеріне 5 деген баға берер едім, рақмет.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Oц
Onay, центр обслуживания
18 марта 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Жылы пікіріңіз үшін үлкен рақмет 💛 Қызмет көрсету сапасын және қызметкерлердің ілти…
Все комментарии
Даниэль Мусинов
2 отзыва
Не отвечают на звонки, ждешь пять часов чтобы ничего не изменилось, спасибо огромное
Читать целиком
4 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Oц
Onay, центр обслуживания
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Колл-центр работает в будни (понедельник - пятница): с 8:00 до 20:00. В выходные и пра…
ЖС
Жанар Смагулова
4 отзыва
Жанерке Қойшебек кызы өте тамаша обслужевания жасайды өте ұқпты түсіндіреді рахмет
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Oц
Onay, центр обслуживания
26 января 2026, официальный ответ
Пікіріңіз үшін үлкен рақмет! Сізге қызмет көрсету сапасы ұнағанына қуаныштымыз. Әрқашан көмектесуге дайынбыз!
dilyawxs _
13 отзывов
какой то грубый у вас персонал,даже ниче не объясняют и у меня осталось неприятное впечатление от обслуживание,мало окошек всего 2-3 так ещё и народу много.работайте над этим🫤
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
Oц
Onay, центр обслуживания
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам искренне жаль, что у вас осталось неприятн…
AE
Arura Eos
16 отзывов
Супер! спасибо большое, судя по отзывам ожидала худшего, ждала час, консультант решила мой вопрос, который кол центр не мог решить за пару минут, все четко круто рахметик!!!!!!!!❤️
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Oц
Onay, центр обслуживания
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв!
Айбын Тилеу
1 отзыв
неадекватный сотрудник у талона
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Oц
Onay, центр обслуживания
13 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Нам важно разобраться в ситуации. Пожалуйста, уточните, что именно произ…
ZA
Zhanara Akhantayeva
4 отзыва
Очень далеко находится онай центр, далеко ехать!
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Рысбек .
32 отзыва
Кіре берісте қазақ тілінде қызмет көрсетпейді.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Oц
Onay, центр обслуживания
4 февраля 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Бұл туралы хабарлағаныңызға рахмет. Бізге қызмет көрсетудің мемлекеттік тілде қолже…
тоби тоби 😜
6 отзывов
хотела сделать карту онай обслуживала меня девушка очень классная,вежливая очень благодарна ей❤️ ,а по поводу других просто молчу когда хотела оплатить женщина наорала на меня ,осень агрессивная будто кто-то заставил её там работать .Не только я наверное здесь про неё…работают только 4 окошки из 9 🤦🏻♀️
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Oц
Onay, центр обслуживания
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Пожалуйста, уточните дату визита и, если есть, номер заказа. Это…
Все комментарии
Аружан Ораз
4 отзыва
Всего 9 окошек, а работает только 4! Это единственный онай центр в городе,а людей очень много, всегда толпа и огромные очереди
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Oц
Onay, центр обслуживания
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы понимаем ваше беспокойство — в отдельные дни действител…
Zhandos
2 отзыва
Хочу выразить недовольство по поводу работы консультанта №3. Сегодня он без каких-либо причин пропустил мою очередь, чем доставил мне значительные неудобства. Прошу принять меры, чтобы подобные ситуации не повторялись в дальнейшем.
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Oц
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что написали. Нам жаль, что произошла такая ситуация. Ваш отзыв уже передан с…
РА
Рамиля Абдуллина
3 отзыва
Здравствуйте. Почему у Вас только 1 офис где можно заменить карту!? И почему, чтобы заменить ребенку карту из-за того, что контролер прикапывается по поводу не соответствия фото и ребенка (да, ребенок растет и сильно меняется!) родитель должен заплатить 1800тг. Что за заработок компании на детских картах 🤦🏻♀️
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
6
Oц
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Стоимость замены карты связана с затратами на выпуск новой персон…
KK
Katya Karaganda
10 отзывов
Адам көппп, айлық баламен барсақ та кезектен тыс қабылдау қарастырылмаған. Ауасы тар. Бір адамды көп уақыт қабылдайсыздар.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Oц
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Кері байланысыңыз үшін рақмет! Кезектің ұзақтығына өкініш білдіреміз, бұл мәселе назарда.
nurzzxws
3 отзыва
кассадағы қыз қазақша сөлемеді,зорға түсіндік.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Oц
Onay, центр обслуживания
8 января 2026, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Келушілерге қызмет көрсету орталықта екі кассир арқылы жүзеге асырылады. Мемлекеттік тілде қызмет алу мүмкіндігі бар.
Багдат Кабылдин
2 отзыва
Алена обслуживает очень хорошо и приятно,относится с понимаем и объяснила все.Очень порядочная и грамотная сотрудница.Удача и здоровья!!
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Oц
Onay, центр обслуживания
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв!
Adilet Beden
3 отзыва
3.10.25 очень быстро и классно сделали. Особенно в пункте выдачи мне хорошо помогли разобраться с проблемой
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Oц
Onay, центр обслуживания
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Рады, что смогли вам помочь.
Талгат Кабылов
58 отзывов
Мало специалистов ,народу много ,нужен отдельный консультант тк отстоишь очередь подходишь к окошку и только тогда дают пояснение ,приходится бежать за ещё документами итд
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Oц
Onay, центр обслуживания
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Перечень всех необходимых документов опубликован на сайте karaganda.onay.kz Если возн…
Все комментарии
БА
Ботагоз Амановна
1 отзыв
Очень плахое отношения на Умае девушка не доброжелательно не отвечает на вопросы ведет себя не коректно
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Oц
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Нам жаль, что вы столкнулись с таким отношением. Проведём проверку по указанному пункту.
KZ
Karlygash Zekenova
6 отзывов
Жанерке Қойшыбековна менеджерге үлкен рахмет! Өз існің маманы. Өте мейірімді. Өз жұмысын білетін, өте білікті маман🌹🌹🌹🌹👍👍👏👏
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Oц
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Кері байланысыңыз үшін рақмет! 💚 Қызметімізге оң баға бергеніңізге қуаныштымыз.
МА
Молдир Алшынбаева
1 отзыв
Обслуживание на высшем уровне, особенно большое благодарность ЖАНЕРКЕ, очень компетентный специалист. Знает свое дело на 1000% Огромный благодарность От имени многодетных мам.
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Oц
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы 💚 Жанерке действительно замечательный специалист…
EB
El Bakh
15 отзывов
В сезон почему работают не все кассы, пару контролёров в этот период можно ведь привлечь. И сотрудников жалко и клиентов. По 5 часов в очереди стоят. Как то можно было онлайн заявки подавать
Читать целиком
3 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Евгения J.
31 отзыв
Место первой необходимости, потому что все ездят на общественном транспорте. Таких точек должно быть как минимум 5 шт. Я в очереди с часу дня, сейчас уже три часа. Это какой то кошмар. Сидеть нет где, дышать нечем, народу под потолок.три окошка не работают. Если видно что столько людей, почему все не запустить…. Зато контроль за билетами чуть ли не на каждой остановке. Тут бы порядок сделали!!!
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
2
АА
Асель Акишева
7 отзывов
Масқара, мұнау деген бұлай онай істегендері бар болсын, кісі көп 5 терезе ғана істеп тұр бір кісіні 30мин қабылдайды, сонда күні бойы отыру керек па, недеген сұмдық мынау елдің бәрің телміртіп тар ауа жоқ, отыратын дер жоқ!!!
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Каиржан К
17 отзывов
Отвратительно работают,никто не смог помочь поменять номер телефона в приложении ,по номерам не дозвонишься...
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Oц
Onay, центр обслуживания
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Откройте мобильное приложение ONAY! В нижней панели выберите раздел Меню. Затем нажми…
Все комментарии
SkotobaZZa
14 отзывов
Ужастно, стоять по пол дня ради одной карточки... Народу куча каждый день битком . Не чего не хотят делать что бы не было столько очередей. Все идут с одним толонос в очередь, нету ни каких разделении. Онлайн выдачи нет. Все как кильки в банке. Лучше не советую
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
ZI
Zhannur Inkarbek
3 отзыва
Ужасное обслуживание,выдают талоны до огромных чисел,что сидим и ждем по 5 часов а в итоге говорят,что закрываются,и то что это не их проблемы,то что так много талоны выдали,сервис ужасный
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
3
PM
Phone Mobile
1 отзыв
Че то здесь капец фигня творится, я пришел там ближайшие номера было 180-е я взял талончик и я 545 а людей там просто ужас 😡
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Oц
Onay, центр обслуживания
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Именно поэтому мы неоднократно просили пользователей не тянуть с перевыпуском утерянны…
. .
16 отзывов
Спасибо за возможность сфоткаться на месте
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Oц
Onay, центр обслуживания
27 ноября 2025, официальный ответ
Рады были вам помочь!
Kfixbox
2 отзыва
Огромная очередь и работает толко 2 окна из 6
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Oц
Onay, центр обслуживания
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось ждать в очереди. Мы регулярно…
Safiya В
24 отзыва
Обслуживание долго)
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
4
Oц
Onay, центр обслуживания
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Иногда обслуживание действительно может занимать больше времени…
Все комментарии
Суля .
9 отзывов
Шалдарды қоймандарш талон беретің жерге
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
4
Жандос .
5 отзывов
Людей очень много, и иногда не дают талон
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Oц
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
В сентябре действительно наблюдается повышенная нагрузка в Центр обслуживания. Это связано с тем, чт…
Дамайра .
6 отзывов
Охранник хамит всем
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
5
Oц
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Нам важно, чтобы каждый посетитель чувствовал себя комфортно. Мы передади…
МН
Марал Нурлан
10 отзывов
30.09 быстро все сделала, и консультанты очень вежливые, спокойные, знающие свое дело.
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Oц
Onay, центр обслуживания
7 октября 2025, официальный ответ
Спасибо, что отметили работу наших консультантов 💛 Нам важно, чтобы каждый клиент чувствовал внимание и поддержку.
aiiqizaa AII
2 отзыва
5 окошка Жанерке конс рахмет, тез көмектесіп жіберді
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Oц
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Кері пікіріңіз үшін үлкен рақмет! 💚 Жанерке осындай жылы сөздеріңізді міндетті түрде жеткіземіз 🌸
АГ
Аида Габидулина
2 отзыва
Огромная очередь , даже на улице . Работают не все окошки .
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Шоқан Айтуған
4 отзыва
Долгий сервис за час где то 20-30 челоаек только берут и то может намного меньше
Читать целиком
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Oц
Onay, центр обслуживания
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! В сентябре действительно более чем в два раза увеличилось ко…
ОП
Ольга Пономарева
1 отзыв
Быстрое обслуживание,вежливость,доступно всё обьясняют
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Oц
Onay, центр обслуживания
2 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!
Marina Knoll
13 отзывов
-
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Abai Shoimanov
7 отзывов
Очеред
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Oц
Onay, центр обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв — примем меры, чтобы улучшить удобство обслуживания
Андриана Даудрих
3 отзыва
Не все операторы работают на уровне. Посетила центр с маленьким ребенком на руках, попросила принять вне очереди, на что последовал ответ "Ждите очереди". Охранник изначально вообще отказывался выдавать талон на очередь, с отговоркой "Вы всё равно не успеете". Мы успели конечно ,но только благодаря тому, что многие клиенты не дождавшись своей очереди, просто ушли . Из всех 9 окошек работают далеко не все операторы, что и создаёт такую большую очередь.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
2
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Ру
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
🍪
Мы используем cookies
подробнее