............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Alatau City Bank 

​ЦБО №291
4.3
190 оценок
АО Alatau City Bank
Контакты
Инфо
Отзывы
78
Цены
Фото
6
4.3
190 оценок
78 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Daniel Imangaliev​1 отзыв
Дружелюбные вежливые
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за такие теплые слова 💛 Мы очень рады что Вы с нами! Будем и дальше стараться радовать Вас.
NM
​Nazgul Maylina​8 отзывов
Отличное приложение
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что Вам понравилось приложение. Спасибо за Ваше доверие, мы будем стараться радовать Вас и в дальнейшем.💛
​Irina Saldina​11 отзывов
Зашла утром, очереди не было, всё понравилось
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо, что выбираете нас, ждём Вас в гости снова 💛
A
​Abeke​1 отзыв
👎🏼
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
9 ноября 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Қандай жағдай туындағанын біздің электронды поштаға dok@alataucitybank.kz жазуыңызды сұраймыз.
​Абаевна 🔥​24 отзыва
Бывший цеснабанк то есть Alatau City Bank уже давно оттуда переехал,а вместо него расположился Жусан банк
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
31 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сообщаем, что 16 июня 2025 года были завершены юридические процедуры по смене наименов…
​Nurzhan Abdrakhmanov​4 отзыва
Хочу поблагодарить банк за качественное обслуживание и профессиональный подход к клиентам. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Дане — очень вежливая, доброжелательная и компетентная сотрудница. Она подробно и доступно всё объяснила, помогла быстро решить мой вопрос, проявила терпение и внимательность к деталям. Благодаря таким специалистам, как Дана, хочется возвращаться снова! Видно, что она действительно на своём месте и заботится о клиентах. Огромное спасибо за отличный сервис!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
25 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне благодарим Вас за доверие и добрые слова о нашей работе! Ваша поддержка вд…
АМ
​Агент МОЛНИЯ​25 отзывов
Хороший банк! Часто пользуюсь! Вежливый персонал, всё покажут, всё расскажут! Удобное расположение, сколько заходил, всегда народу не много! Всем советую!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что от посещения нашего Банка у Вас остались положительные эмоции.
​Aya Na​5 отзывов
Только открыла жусан, нужно было снять 1,5 млн. тг. , сотрудница сказала, что обязательным условием должно быть открытие депозита. В итоге создала депозит, закинула эти деньги туда на 3 минуты и обратно отправила себе на карту, после чего она сказала, что ВОТ СЕЙЧАС можно снять эти деньги без комиссий в кассе. До жусана дозвониться не смогла , решила этот вопрос задать тут, это правда обязательная часть снятия большой суммы без комиссий? Или ваши сотрудники так решили открыть +1 депозит просто так? 4 звезды, потому что непонятные ощущение. Вроде помогли, а вроде осложнили 😅
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
9 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь 🧡 Согласно условиям Банка, личные средства (то есть сред…
ВК
​Вячеслав Кучеренко​2 отзыва
Дырявый банк
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень важно разобраться в произошедшем, предоставьте, пожалуйста, Ваши данные и суть обращения подробнее нам на почту dok@jusan.kz.
AN
​A N​22 отзыва
Редактирую отзыв после работы ответственных лиц. Если в Jusan было бы отведено определенное количество часов на обслуживание клиента, было бы 5*! Неудобно находиться в очереди длительное время.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мнение наших клиентов очень важно для нас. Мы передали Ваш отзыв…
​кимпинтяо или варфейс​48 отзывов
обменял там рваные бабки заклеил их в переходе в цветочке да ты че базара нет я бы сказал даже так ну классно классно
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
15 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
DP
​Dilshad Parmishov​2 отзыва
Уютно!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв.
TK
​Tim Kа​3 отзыва
Самый плохой банк который я знаю!С этого месяца у них нет функции списывается с карты задолженности по кредиту, получается я закинул деньги на счёт чтоб списалась а они мне через 3 дня звонят и говорят что счета заблокированы и начислили проценты.теперь я крайний.... Прикол такой ещё я смотрю там теперь на счёте не хватает денег так как они пеню накидал и я сверху ещё закидываю но эти деньги в блок падаю теперь жди когда они упадут .....🤦матов мало будет
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
26 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, если доставили неудобства. Банк постоянно анализирует потребности наших клие…
DD
​D D​5 отзывов
Ужасное отношение к клиентам! Отдел по работе с проблемной задолженностью , 4 человека в кабинете и никто даже голову не поднимет. 3 раза пришлось поздороваться , прежде чем обратили внимание. Ощущение, что пришли к ним домой ! Хамские, наглые, совершенно некомпетентные сотрудники. Грубят ни с чего, на вопросы не отвечают, видимо, потому что сами ничего не знают👍🏾Прошу руководство обратить на это внимание и подарить сотрудникам книгу по элементарному этикету и стандарту обслуживания клиентов ! Надеюсь, после завершения всех вопросов, больше не придется сталкиваться с вашим банком.
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения.Крайне удивлены отписанной ситуацией. Уверяем Вас, подобное поведен…
​Алмас Амирбеков​5 отзывов
Менеджер Нұр-Дана өте керемет көмектесті 👌👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
11 февраля 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Ізгі тілектеріңізге шынайы алғысымызды білдіреміз. Сүйікті клиенттеріміз үшін қызмет көрсету деңгейін бұдан әрі жақсартуға тырысамыз.
АА
​Айгерим Аманжолова​3 отзыва
Менеджер Нур Дана коп ракмет сизге👍👍Оте акконил , карточкамды тез дайындап берди барлык сурактарынызга жауап ала аласыздар👍🫶🏻Барлык адамдар осылай жумыс жасаса
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
15 января 2025, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Жылы сөздеріңіз үшін рахмет. Біз сүйікті клиенттерімізді одан әрі қуантуға тырысамыз.
​Рысбек .​34 отзыва
Кредит, депозит - харам!
AJ
​Aizhan Japarova​8 отзывов
Добрый вечер. Уютное отделение банка. Вежливые сотрудники. Отдельно благодарю Менеджера Виолетту за компетентность и корректность. Также спасибо за обслуживание Менеджеру Анарии. Успехов Вам в работе!
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что…
AA
​Alibek Alibekov​7 отзывов
Самое лучшее отделение из всех отделений в Караганде ! Особенно менеджер Виолетта! Знает свою работу на все 1000000%
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв.
​Архат Айкынулы​5 отзывов
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
30 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв.
​Damilya Tishbekova​8 отзывов
Консультант по имени Нурдана очень мне помогла. Спасибо ей огромное❤️🫶🏻
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны визитом в данное отделение и поставили столь высокую оценку нашей работе 🧡
​Gullshat Gullshat​2 отзыва
Прекрасное обслуживание! Девочки Валентина и Виолетта🩷. Спасибо вам большое! Рекомендую!
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова. Будем и дальше стараться радовать наших любимых клиентов🧡
AY
​Aiza Yusupova​20 отзывов
менеджеры неприветливые,словно работать не хотят,надменные,высокомерные,спустите их с небес ,слов с их кармана деньги берем ,откуда корона на голове не понятно (менеджеры по просроченному кредиту )
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
24 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для проверки и решения возникшей ситуации, нам необходима дополнительная информация. Ч…
​Serik .​2 отзыва
Менеджер НурДана Оте білімді маман екен. Неше күн жасай алмаган справкамды 1 кунде алып берди. Рахмет сізге.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
14 декабря 2024, официальный ответ
Қайырлы кеш! Қызметтерімізді таңдағаныңыз үшін алғыс айтамыз. Сіздің сеніміңіз біз үшін маңызды. Сіз…
​Innara Nazar​49 отзывов
По номеру 7711 не могут ответить по наличию валюты в данном отделении, дают городские номера, ни один из которых не отвечает. Клиентоориентированность, блин
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
7 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Контакт-центр не обладает информацией о наличии средств в отделении Банка. Если Вам тр…
​Мадина Караканова​3 отзыва
Ходила сегодня с мамой,остались очень довольной,мама у меня пожилая поэтому решила с ней вместе пойти,менеджер Нурдана знает свое дела,нам все объяснила,предлагала несколько продукции,открытая,вежливая сотрудница,в целом остались довольными!
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
28 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор наших услуг. Ваше доверие важно для нас. Будем рады продолжать…
​Kolzhanova Guldana​11 отзывов
Нұрдана ханымға үлкен рахмет, қазақша еркін сөйлеп бізге көмектесті 🥰 Нұрдана ханым жұмысыңызға табыс тілеймін ❤️
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
9 ноября 2024, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Біздің жұмысымызға керемет шолу жасап, назар аударғаныңыз үшін көп рахмет. Сіз сияқты…
АР
​Асель Рахмедина​1 отзыв
сегодня оформила кредит.Менеджер Нурдана меня обслуживала.Обслуживание на высшем уровне.Спасибо ей больше.
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
29 октября 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим за Ваш отзыв. Мы рады что Вы оценили труд нашего сотрудника.
ФС
​Фрэнк Синатра​8 отзывов
Очень понравилось обслуживание в этом отделении. В целом вообще на высоком уровне. Но скажу об этом отделении . Главный Менеджер Виолета...блин ребят суппер. И знаете хоть и отдаешь кровные,но вот когда отношение очень хорошее тогда отдаешь с улыбкой . К стати кассир тоже очень умная понимающая девушка Диана. Ну и начальник ЦБО Валентина Троицкая всегда готова помоч и сотрудникам и клиентам . Ребят очень классное обслуживание в отношении Других банков. Мне понравилось . Надо закрыть все счета во всех отделениях,свои счета,и полностью обслуживается в Жусане. Видно что подбором кадров и подачей сервиса занимаются очень серьезно. Скорее всего пока на рынке самый надёжный банк.на рынке Казахстана .
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
29 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв.
​Акося Ако​24 отзыва
Нұрдана очень вежливая , оперативная ! Профессионал своего дела ! Спасибо большое 🔥👍👍👍👍👍
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
15 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Вашу оценку! Мы рады, что наш сервис оставил у Вас положительное впечатление, и постараемся сохранить этот стандарт.
А
​Алиса​3 отзыва
Самый любимый филиал в городе, хожу стабильно на протяжении двух лет, сотрудники профессионалы своего дела, оперативно помогают, а самое главное это спокойная и приятная атмосфера!!!
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
26 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Ваша благодарность - наше вдохновение. Мы всегда готовы предоставить качественное обслу…
АС
​Айдын Сабыров​1 отзыв
Сегодня был у менеджера Нурдана, консультировались насчет кредита . Знает подход клиентам. Грамотный специалист, спасибо ей за информацию и помощь 👏
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
19 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за столь высокую оценку профессиональных качеств нашего сотрудника. Непременно будем стараться радовать Вас и дальше🧡
ГК
​Глеб Коваль​2 отзыва
В восторге от услуг банка особенно от компетентности сотрудников Фариза Мего Профессионал Спасибо!
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
3 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Выражаем благодарность за Ваше внимание и столь высокую оценку профессиональных качест…
​Asikoni Serikovna​15 отзывов
Почему нет филиала в Майкудуке? Чтобы забрать карточку меня просят приехать аж на Чкалова🤦🏻‍♀️ я тоже работаю, и никак не получается попасть к вам( может подскажите варианты получения ??? Во многих банках работает доставка, у вас есть такое? Или же может можно со счета перевести деньги через ваше приложение на другой счет?
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
28 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! К сожалению, доставка карт Банком не осуществляется. Если у Вас имеется виртуальная кар…
DD
​Denis Den​1 отзыв
За последние пол года обращался в филиал около 7 раз. Никогда не наблюдал там очередей. Всегда готовы были войти в положение и решить мою проблему. Свифт перевод вообще дошел меньше чем за сутки. Хотя говорили до 3 дней.
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
20 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников. Мы ценим Ваше доверие и пос…
​Petit Brabancon​26 отзывов
Быстрое обслуживание. Народу обычно мало. Есть где припарковаться
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
11 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и обратную связь🧡
ЕН
​Евгения Наумович​3 отзыва
Хочу оставить отзыв, Нур - Дана Мандабай очень хороший специалист, все объяснила подробно все детали кридита, остались довольны. Спасибо Нур-Дана за отличную работу.
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
15 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, мы тронуты Вашим внимание…
​Dina D​7 отзывов
Хочу выразить благодарность вашему банку за высокий уровень сервиса и профессионализм сотрудников. Всегда приятно обращаться в банк, где ценят клиентов, оперативно решают вопросы. Отдельная благодарность менеджеру Анария за высокий уровень профессионализма, помогла оперативно решить мой вопрос, была очень внимательна, вежлива и компетентна. Очень приятно, когда в банке работают такие отзывчивые и компетентные люди специалисты, таких сотрудников редко встретишь!
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что…
AY
​Aiym Yeshimkhanova​4 отзыва
Я пришла в отделение и взяла талон. Как загорелся мой номер, направилась на кассу, но меня подрезал другой клиент со словами, что она давно сидит и ее ждут деньги. Менеджер по имени Нур-Дана Майдабай тоже вступилась за клиента и попросила пропустить. После клиента, когда я уже подошла на кассу и кассир по имени Дарья оформила меня, после всех оформлении и потраченного времени в очереди, мне заявляют, что нету денег на кассе. Это что за банк, где нет даже 100тыс тенге? Это во первых. Во вторых, менеджера зная, что нет денег специально попросили пропустить клиента, чтобы она передо мной забрала деньги. В таком случае можно было заранее предупредить меня, что денег нет и я не ждала зря. В очередной раз убеждаюсь в низком качестве оказания услуг в ваших банках.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
27 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень важно разобраться в произошедшем, предоставьте, пожалуйста, Ваши данные и сут…
ГА
​Гульмира Асаутаева​1 отзыв
Очень хорошее отделение. Обслуживание всегда на высоте. Особенно Троицкая Валентина. Компетентная, обязательно все понятно объясняет, помогает решить проблему, спокойная, воспитанная. Рекомендую всем своим знакомым.
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
15 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады, что посещение нашего отделения оставил…
КК
​Караганда Караганда​2 отзыва
Благодарность менеджеру Нурдана !
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор наших услуг. Ваше доверие важно для нас. Будем рады продолжать оказывать Вам высококачественное обслуживание🧡
АБ
​Амангул Болатхан​2 отзыва
Жусан банк клиентке қызмет корсету сапасы өте күшті, ең үздік банк. Әсіресе Нұрдана ханымға көп көп рахмет. Өте сыпайы әрі түсінікті қызмет корсетті. Еңбегініздің жемісін көре берініз)))
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
30 ноября 2024, официальный ответ
Сәлеметсіз бе! Тамаша пікіріңіз бен жұмысымызға деген ықыласыңыз үшін үлкен алғыс айтамыз. Сіз сияқт…
AU
​Apple User​2 отзыва
Хочу поблагодарить менеджера Нурдану за профессионализм, консультации и помощь!Видно ,что человек любит свою работу !Быстро и оперативно обслужила😊
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
16 октября 2024, официальный ответ
Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть так…
​Ажар Саятқызы​3 отзыва
Хочу выразить благодарность менеджеру Нурдане, профессиональный подход к своей работе, побольше таких специалистов, полностью удовлетворена её работой💐
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
15 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв! Мы всегда стараемся соответствовать ожиданиям наших клиенто…
ША
​Шахриза Асылбекова​9 отзывов
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Нурдана.знает свою работу, вежливая, все быстро и четко.по больше бы таких клиентов
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
15 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников. Мы ценим Ваше доверие и пос…
​Aidana Suleimenova​3 отзыва
Надо писать есть обед у вас или нету
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
6 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! С адресами отделений Jusan Банка Вы можете ознакомиться на нашем сайте, пройдя по ссылке: https://jusan.kz/offices.
​kir G​33 отзыва
Хотел положить деньги на свой депозит, а в отделении нет банкомата с приемом наличных. Только терминал, принимающий по одной купюре. Это очень неудобно. Пришлось идти в другой банк.
Читать целиком
AC
Alatau City Bank, ЦБО №291
16 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Банк регулярно работает над увеличением количества банкоматов и их…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее