............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Chef Doner Chicken 

Быстрое питание
2.4
110 оценок
2.4
110 оценок
РД
Рената Дмитриевна2 отзыва
Посетили заведение с мамой. Ознакомившись с меню, заказали суши-бургеры: один с лососем, второй с креветкой, а также две колы на разлив. Изначально кассир по ошибке пробила компот вместо колы, но мы спокойно отменили оплату и заново рассчитались — к этому моменту претензий не было. Заказ ожидали около 20–25 минут. Когда получили его в чёрных боксах и открыли, оказалось, что нам выдали не тот заказ — кассир действительно выбила не то, что мы заказывали. Я спокойно подошла и объяснила ситуацию. Кассир (Алия) признала ошибку и попросила подождать ещё около 7 минут. Я вела себя спокойно, без претензий — с ошибками сталкиваются все. Спустя обещанное время я подошла уточнить, готов ли заказ. Вторая кассир (имени, к сожалению, не знаю; девушка с рыжеватыми волосами) сначала проигнорировала меня, затем сухо ответила, что заказ ещё готовится. На мой вопрос, ведь было озвучено 7 минут, она снова проигнорировала. Из-за такого отношения я попросила пригласить администратора, на что мне сообщили, что администратора нет. Когда я сказала, что буду ждать, эта сотрудница с явным раздражением и недовольным выражением лица сказала: «Ну ждите». Я стояла и ждала, при этом со стороны сотрудниц не было никакого внимания или попытки уладить ситуацию. В итоге я обратилась к другой точке этого же заведения, где работала вежливая и адекватная женщина — как оказалось, управляющая. Она выслушала меня и извинилась за поведение сотрудников. Ситуация крайне неприятная, особенно учитывая, что ошибка была со стороны заведения, а не клиента. К кассиру Алие претензий не имею — ошибку она признала. Но совершенно непонятно, по какой причине вторая сотрудница позволяла себе игнорирование и хамство вместо элементарно вежливого общения. Надеюсь, руководство обратит внимание на работу персонала и качество обслуживания.
Читать целиком
ДС
Дмитрий Синельников1 отзыв
Насвай Рулит1 отзыв
АЛ
Анна Лукоянова1 отзыв
Наталья И8 отзывов
NZ
Nurdа Zh5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АИ
Ахмет Исмайлов7 отзывов
Z
Zlavv4 отзыва
AT
Akmaral Tlensheyeva6 отзывов
Star Power6 отзывов
ЯА
Якубович А5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Valera Serichenko8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алия Абдикасова2 отзыва
ЕМ
Екатерина Муратова4 отзыва
376 Asiro105 отзывов
GF
George Felk11 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее