............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Евро Химчистка 

​Химчистки одежды и текстиля
3.4
90 оценок
ТОО Евро Химчистка

Контакты

Инфо

Отзывы74

Цены

Фото9

3.4
90 оценок
TA
​Tishbala Atalykova​1 отзыв
🚫Хамское общение, отсутствие профессионализма, попытки уйти от обязанностей и игнорирование прав клиента — основные характеристики данного заведения. Отдали куртку в данную химчистку. Изделие было принято без каких-либо замечаний или предупреждений о возможных рисках. После обработки куртка была в испорченном состоянии в результате неправильно проведённой чистки. Так еще и не вовремя! При попытке урегулировать вопрос сотрудники проявили непрофессиональное поведение: вместо того чтобы предоставить объяснение и решение, меня необоснованно обвиняли в том, что «куртка была не в состоянии». Такие заявления недопустимы, учитывая, что приемка была проведена без фиксации дефектов. Администрация отказалась компенсировать ущерб в соответствии с правилами бытового обслуживания и предложила только возврат стоимости самой химчистки, что не покрывает убытки и указывает на полное нежелание брать ответственность за собственные ошибки. Рекомендую проявлять осторожность и тщательно обдумывать обращение в эту химчистку.
Читать целиком
ТШ
​Тогжан Шайкен​3 отзыва
Полное отсутствие ответственности, нулевая клиентская этика и хамское отношение от «главной» сотрудницы. Отдали абсолютно нормальную куртку, а вернули с испорченным материалом после неправильной обработки. Вместо того чтобы извиниться и решить вопрос, сотрудники начали грубить и обвинять нас в том, что «куртка якобы была не в состоянии». Если вещь действительно была бы плохой, они не имели права принимать её без предупреждений — но никаких замечаний в квитанции не было. Когда мы попытались урегулировать ситуацию, нам предложили «компенсацию» только в размере стоимости химчистки, будто испорченную вещь можно заменить за такие деньги. Пришлось обращаться в милицию и консультироваться с юристами — настолько некорректно ведёт себя администрация. Категорически не рекомендуем эту химчистку. Если цените свои вещи и нервы — обходите стороной.
Читать целиком
ИИ
​Имя Имя​10 отзывов
Ужасная химчистка!!! Своевременно не выполняют заказ !!! Не предупреждают о задержке ! Сдала 4 позиции Оплатила 100% Забирала по одной позиции! Так же сдала сумку, вернули спустя больше недели ,зачем держали у себя столько времени? Возвращала деньги за не оказанную услугу так же с горем пополам! 3 недели спокойно относилась, с пониманием,с женщиной ,которая выдает разговаривала спокойно,но стоило мне возмутиться,так в ответ тоже столько слов услышала! Абсолютно НЕ умеет вести диалог!!! Владелице так вообще все равно,никакой ОТВЕТСТВЕННОСТИ,клиентоориентированности, сервис 0, не могли целый день элементарно вызвать курьера ! Обещали выдать после обеда ,привезли только к вечеру в химчистку! Безалаберное, безответственное отношение! Если не хотите потратить свое время,нервы,а может и деньги ,то ни ногой туда !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юлия К​2 отзыва
Данное место абсолютно безответственно относится к своим клиентам. Администратор (пожилая женщина) совершенно не умеет общаться с людьми. Я обратилась с джинсами, на которых были пятна от концентрированного геля. Вместо того чтобы спокойно объяснить, администратор сразу заявила: «Даже браться не будем», начала рассказывать про других клиентов и жаловаться, что они потом ругались. Это нормальное отношение к клиенту? Джинсы я сдала 4 августа, обещали готовность 8 августа. Сегодня уже 16 августа, и только сейчас они «соизволили» мне позвонить. Более того, изначально было сказано: «Если не сможем отстирать — платить не будете». В итоге пятна так и не отстирали, но требуют оплатить 50% стоимости. За что платить? Если результата нет и изначально была совершенно другая договорённость. Складывается впечатление, что джинсы вообще не стирали, а они просто пролежали у них. Когда администратор позвонила, она позволила себе разговаривать со мной с претензией. На мою просьбу дать номер человека, который отвечает за такие ситуации, получила ответ: «Я уставший человек и ничего вам давать не буду». Это вообще как? Вы работаете с клиентами, должны решать вопросы, а не хамить, сбрасывать трубку и отказываться дать контакты ответственного лица. Отношение к людям абсолютно неприемлемое. После такого визита остаётся только разочарование и возмущение. Так нельзя работать, и уж точно так нельзя относиться к клиентам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОО
​Ольга Овчарова​3 отзыва
Отдала свадебное платье на химчистку для того,чтобы убрали все пятна. В итоге все осталось на месте. Возвращала на переделку и снова привезли грязное платье. Если Вы не в силах отстирать пятна,то почему нельзя предупредить об этом? Я бы нашла другое место. Женщина,которая принимала платье утверждает ,что звонила при мне хозяйке и спрашивала брать мое платье или нет,но такого не было! Она просто спросила есть ли на моем платье стразы,я ответила что оно обычное без страз(от этого зависит сумма чистки),отметили у себя в компьютере,что платье обычное и все.
Читать целиком
ЛС
​Лаура Сагиндыкова​3 отзыва
Не рекомендую сдавать сюда вещи.Испортили очень дорогой пиджак, пятно не вывели….сделали море затяжек….а плечики вообще завернулись, сидят на плечах буграми. Я возмущенная позвонила главному технологу, говорю, что это такое? Как вы чистили? Она говорит : « у нас такая же машинка стиральная , как и у вас, только больше размером, производственная. что же вы думаете у нас волшебная палочка что ли?» Грубая очень, вину свою не признала. Ещё сдавала куртку , так на ней все клёпки облезли, блестящие клёпки стали все матовые, как будто бы сожгли химией. Ужас короче. В итоге пришлось нести пиджак в ателье, менять плечики.
Читать целиком
​Raimbeeek​6 отзывов
5 минутта 3 кілт істеп берді. Өте жақсы жер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕХ
Евро Химчистка
5 января 2025, официальный ответ
Райм007, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку ❤ Рады были вам помочь 🤝
​Диана Агабекова​23 отзыва
Куртка как новая была
ЕХ
Евро Химчистка
2 декабря 2024, официальный ответ
Благодарим за добрые слова о нашей работе 🙏 Очень приятно, рады сотрудничать!
​Marat Bayanov​6 отзывов
Цивильная и качественное обслуживание , серьезно как в западной Европе доставка, результат работы поразил выглядит лучше новой отвечаю! Короче нужно вещь привести в порядок!? Попробуйте!!!
Читать целиком
ЕХ
Евро Химчистка
2 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 💛 Нам очень приятно
ZS
​Zarina Serikova​2 отзыва
Хорошая химчистка, не первый год чищу вещи у них , так же и отдавала не раз на подкраску , всем довольна, спасибо за хорошую работу !
ЕХ
Евро Химчистка
2 декабря 2024, официальный ответ
Zarina. Спасибо, что выбираете нас 💛 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов 🌸
MM
​Maga Magazova​9 отзывов
Химчистка это даже не химчистка,стирали как попало в обыкновенной машинке.Испортили дорогую куртку,в первый раз эту куртку отдала в какую-то каморку оказывается!Испортили и спокойно берут за это деньги.Клёпки все облезлаи,даже не вспушили ее и не высушили как следует, в добавок Не спрашивая меня отнесли еще в добавок в ателье чтобы свой косяк закрыть,заменили клепки на какие то дешманки. Очень прошу люди кто покупает хорошую,дорогую одежду не носите туда ни в коем случае,испортят ни на что гарантии не дают,и ответственности не несут. Уверена кроме одеял-пледов и подушек они на большее и не способны.
Читать целиком
ЕХ
Евро Химчистка
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Подскажите, когда вы к нам обращались?
D
​Dzmitry​2 отзыва
Отличное качество работы, обслуживания. Почистили всё очень быстро. Сдавал грязную вещь, - получил как новую, идеально чистую.
ЕХ
Евро Химчистка
11 ноября 2024, официальный ответ
Dzmitry, добрый день. Спасибо вам большое 😌 Приходите ещё
МА
​Мадина Аскарова​4 отзыва
Ужасное отношение и сервис. Сдала двустороннюю дубленку 14.10.24, говорили что в течении 10 дней почистят, только позвонили 29.10.24, да еще не отстирали, молчу что не отстирали белую сторону, да и с черной стороны манжеты не белые, даже сама сотрудница подтвердила что не отстирана, а директору все равно. Только умеют хамить, еще тупо скидывают телефон, даже не отвечают. По сей день ни ответа, ни привета. Хотят просто заработать деньги, а имя и сервис точно их не интересуют.
Читать целиком
ӨР
​Өмірұзақ Радолда​1 отзыв
Керемет 10/11
ЕХ
Евро Химчистка
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 🤗 Будем вас ждать.
НЕ
​Наталья Егорова​7 отзывов
Второй раз уже обращаюсь к вам. И как всегда всем довольна. Всё на высшем уровне. Китель,брюки в идеальном состоянии. Спасибо большое
ЕХ
Евро Химчистка
11 ноября 2024, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Спасибо большое за доверие 😌 Приходите к нам ещё
​Saya Ospanova​3 отзыва
Лучшие в своем деле 👍
ЕХ
Евро Химчистка
11 ноября 2024, официальный ответ
Спасибо, Saya, за приятный отзыв 🙏 Мы стараемся
НП
​Наталья Поленова​2 отзыва
Здравствуйте. Обращаемся не первый раз. Отличное обслуживание. Хорошо вывели пятна
ЕХ
Евро Химчистка
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо, что выбираете нас
ЛК
​Лидия Кукина​1 отзыв
Здравствуйте. Сдавала пледы на чистку, почистили хорошо. Отдали раньше срока!
ЕХ
Евро Химчистка
11 ноября 2024, официальный ответ
Лидия, добрый день, спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку
ТЕ
​Торгын Ерболовна Мукашева​20 отзывов
Отличное обслуживание, еще. Скидки хорошие!!! Вещи в лучшем виде👍
ЕХ
Евро Химчистка
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам за отзыв и оценку ❤ Были рады вас видеть 😉
ЕС
​Елена Смирнова​3 отзыва
Очень хорошо работают, качественно, все устраивает и по времени и по цене 👍
ЕХ
Евро Химчистка
11 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв
АК
​Айдар Караганда​3 отзыва
Очень хорошая химчистка спасибо за понимания
​Анастасия Чукаловская​5 отзывов
Все очень понравилось, все пятна отстирались, куртки словно новые. Спасибо вам большое за вашу работу)
ЕХ
Евро Химчистка
11 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за приятный отзыв. Будьте здоровы!
МД
​Марина Докина​2 отзыва
Все понравилось
АК
​Алексей Куницкий​2 отзыва
Сдавала куртки всё отлично и быстро почистили. Спасибо
МИ
​Максат Ибраев​2 отзыва
Очень отлично
DD
​Ddddd Ddddd​1 отзыв
🐅🐅🐅🐅молодцы
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее