............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Государственная корпорация Правительство для граждан 

​Отдел обслуживания населения №1
3.8
455 оценок
НАО Государственная корпорация Правительство для граждан
Контакты
Инфо
Отзывы
217
Цены
1
Фото
20
3.8
455 оценок
217 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
AS
​Asylzat Saginishova​7 отзывов
УЖАСНО ПРОСТО, ЛИБО СДЕЛАЙТЕ ТАБЛО ТАК ЧТО БЫ ВСЕ НОМЕРА ПОКАЗЫВАЛО, ЛИБО ПУСТЬ ВАШИ СОТРУДНИКИ ПРЕДЦПРЕЖДАЮТ😡 Просидела час БЕРЕМЕННАЯ ОЖИДАЮ СВОЙ НОМЕР, в итоге приняли человека который после меня 😡
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
7 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Для детального рассмотрения ситуации просим направить контактные данные и номер заявки…
​Ирина Бóронова​30 отзывов
Подала заявку на смену удостоверения по смене фамилии. Спустя больше 10 рабочих дней пришло уведомление что удостоверение готово. Пришла после работы забрать, а они закрыты, работают до 18. График работы 5/2 с 9 до 6, для кого такой график? Как должны забирать те люди, кто работают 5/2 с 9 до 6? Отпроситься с работы что бы сходить, потом отпроситься что бы забрать документ. Электронно в очередь встать нельзя, что бы прийти и не ждать там очередь а сразу забрать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
4 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от посещения. График работы устано…
ГГ
​Гульмаржан Гульмаржан​5 отзывов
Который раз прихожу, сотрудники не могут ни на один вопрос нормально ответить, тупо гоняют то туда то сюда. Приходится ехать в другой филиал. Почему нельзя нормально обучить сотрудников, что бы вежливо и грамотно ответить и решить вопрос человека.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
30 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Для детального рассмотрения ситуации просим направить контактн…
VK
​Vika K​16 отзывов
С каких пор у нас нет выбора оплаты?! Почему оплата ГОС УСЛУГ (!) только кьюаром каспи?! Я не пользуюсь каспи и нет даже приложения его! И цон предоставляет возможность оплаты только безналичный! Почему я должна кого-то искать чтобы оплачивали и делать какие-то манипуляции просто потому что кому то выгодно чтобы была оплата каспи?!? С какой стати!?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем, что в настоящее время оплата государственных усл…
​Карагандинец Карагандинка​88 отзывов
Очень хорошее обслуживание. Приятная атмосфера. Это на первый взгляд. Хочется верить, что так будет всегда
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Николаенко​47 отзывов
Пожалуйста обратите внимание на сотрудников еле живые, обслуживание занимает очень много времени.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
29 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Хотим отметить, что отдел по обслужива…
​Alex Besbashennyi​28 отзывов
Всё быстро сделал и очередь всего минут пять ждал, намного лучше чем на чекалова.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
23 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за высокую оценку 😉
​AiGerim Alpysqyzy​25 отзывов
Была в РАГС. Спасибо Кульшат ханым за проделанную грамотную работу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв и оценку 💛
АЕ
​Анна Емельянова​9 отзывов
В субботу работает отдел по замене удостоверения личности?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за оставленный отзыв! Дежурный Отдел по обслуживанию населения №1 города…
АА
​Айгуль Адамбекова​5 отзывов
Спасибо большое консультанту Гульжан за скорую помощь и отзывчивость!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо 🙏 Обращайтесь!
ЖА
​Жанар Аубакирова​1 отзыв
Спасибо сектору самообслуживания, работнику ЦОН Гульжан. Грамотно и оперативно,все четко
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Жанар! Благодарим вас, что оценили 😌
​Сабина Садрутдинова​11 отзывов
СЛИШКОМ МНОГО НАРОДУ ИЗ-ЗА ТОГО ЧТО РАБОТАЕТ ВСЕГО ОДИН ЧЕЛОВЕК !!!🤬
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Карина -​14 отзывов
Отвратительное обслуживание. В течении часа приняли только 13 людей. При всем при этом, особо одаренных вызывают вне очереди и утверждают, что у человека забронирована очередь. Бронь за 6 человек передо мной, интересная бронь. Когда твой номер 696, а вызывают 705. Просто пришла подруга или знакомая и попросили вызвать. Все остальные же не люди и пришли просто так посидеть тут и посмотреть на вашу работу. Из 4 окон, работает 1, либо максимум 2 окна, все остальные создают вид, что работают и очень заняты.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
29 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от посещения…
​Арай Жазыбаева​2 отзыва
Сотрудники очень грубы
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
30 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от посещения…
​Еркем Абилгалы​10 отзывов
Все сотрудники грубые. Зачем работаете в цоне если не можете ни чем помочь? Хотела открыть эцп в итоге не смогла. Не могли просто подсказать и открыть доступ к камере, мало того что не могла открыть эцп, а еще у них доступ к камере не было. Что за издевательство? Вы думаете что к вам люди приходят из за того что нечего делать? Просто поймите что вы на работе, и подсказать что то это тоже ваша работа! Нафиг вообще такой цон в караганду?
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
12 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Для детального рассмотрения ситуации просим направить контактные данные и номер заявки…
​Polina N.​3 отзыва
Почему не указан актуальный график работы в праздники? Звонить часами на 1414, чтобы узнать работаете ли?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
28 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! В связи с празднованием Дня Республики Казахстан, 27 октября 2025 года был выходным днё…
АК
​Айгерим Ка​15 отзывов
Молодцы, быстро обслуживают
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за оценку🙏
RI
​Raichan Imanova​3 отзыва
Оплата через кюар, а у меня нет приложения, ни каспий ни народного. Что делать мне
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Сообщаем, что в настоящее время оплата государственных услуг осуществляется только в бе…
ИЛ
​Ирина Ли​9 отзывов
Огромные очереди, работают только 2 менеджера, даже талон получить невозможно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Отдел по обслуживанию населения ежедневно обслуживает большое количество граждан, и обр…
​371164 0364345​6 отзывов
Баркитбаева Зинат Лучший сотрудник настолько отзывчивый человек, знает свою работу на отлично!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам, что оценили 🙏👌
АМ
​Асем Медиянова​4 отзыва
Не смотря на большую очередь на регистрацию Очень приветливые и доброжелательные сотрудники. Пару раз приходилось приходить с детьми(4) есть комната для матери и ребёнка есть игрушки чем можно отвлечь ребёнка пока занята малышом. Но есть одно но надо как нибудь шумоизоляция сделать именно в этой комнате. Так как не пару раз приходила охранник и сами сотрудники соседней комнаты жалобами что шумно. Которые тоже заняты работой а так же разговорами между собой все прекрасно слышно. Я понимаю что не пришла в развлекательный центр но мы ждали свою очередь и были временные неполадки сервером пришлось ещё больше задержаться. Спасибо конечно за комфорт и удобство но думаю этот момент тоже надо рассмотреть шумоизоляцией
Читать целиком
​Noors Nurs​13 отзывов
Сидела и ждала свою очередь по талону. В итоге, когда на экране появился мой номер и я подошла, мне сказали что номер уже прошёл. Хотя я всё это время сидела, смотрела на экран и ждала 40 минут. Потом сказали взять ещё один талон. Ужасное обслуживание ждёшь миллион часов, и в итоге тебя просто не принимают. Не стала брать талон и ушла. Спасибо за зря потраченное время.👍🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
3 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Для детального рассмотрения ситуации просим направить контактные данные и номер заявки…
AA
​Asel Alpysbaeva​11 отзывов
отличный цон! Самый лучший в караганде! Всегда быстрое и грамотное обслуживание. Отельный респект парню на ресепшене Мирсана , всегда идет на встречу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
26 сентября 2025, официальный ответ
Asel! Благодарим вас за отзыв и оценку ❤ Всегда рады помочь 🤝
OG
​Oksana Goncharuk​5 отзывов
Ужасное отношение к людям. Сидели с дочерью на выдаче документа, девушка , которая выдает документы, просто встала и ушла на обед. Мы прождали ее больше часа. Девушка сидящая рядом, сказала, что обед у них час и времени определенного на обед нет, когда захотела тогда и ушла. Заменять ее никто не будет, а не нравится идите к начальству. Хамка. Просто худшее обслуживание гос учреждения. Даже одну звезду жалко ставить
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
25 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. В отделе по обслуживанию населения еже…
​Jason McBurn​43 отзыва
сотрудница цона на рецепшн с пятном на лице специально ввела в заблуждение якобы нужно оплатить штраф за просроченное удостоверение и не давала номерок на получение новго, хотя прошло меньше месяца после его окончания и это предупрждение , а не штраф, в итоге и проткол о предупрждении можно было получить от учатскового через вотсапп( у них специально в окошке лежат номера участковых для этого)
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. В отделе по обслуживанию населения еже…
ВШ
​Виктория Шейнрок​8 отзывов
Происходит какой то кошмар. Людей на оформление РВП отправляют в Зону Контакта, где 2 специалиста на выдаче ЭЦП, на данный момент в очереди человек 50, все стоят над душой у одного специалиста. Один сканер на весь отдел. Ввели какие то новые правила по оформлению РВП, требуют чтобы были на флешках ЭЦП работодателя и собственника, дополнительная ненужная волокита которую никто не вывозит.
Читать целиком
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
14 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Для детального рассмотрения ситуации просим направить контактные данные и номер заявки…
​Аружан Ерғалиқызы​3 отзыва
Сервис ужасный
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
12 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Для детального рассмотрения ситуации просим направить контактные данные и номер заявки…
OS
​Olga Sorokina​44 отзыва
Хороший офис
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
24 октября 2025, официальный ответ
Olga, спасибо за отзыв и высокую оценку 🤗
SA
​Shakhmadiyar Akhmedov​12 отзывов
Быстро четко вежливо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Shakhmadiyar, спасибо за приятный отзыв!!!
KK
​Karlygash Karlygash​2 отзыва
Рахмеет, Зинат Абибуллақызына👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
8 октября 2025, официальный ответ
Бізге уақыт бөліп, пікір қалдырғаныңызға рахмет!
ИШ
​Игорь Школдыченко​1 отзыв
Сектор самообслуживания Зинат очень отзывчивый и профессиональные сотрудник Спасибо, Отлично!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
29 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и высокую оценку.
Э
​Эльдар​6 отзывов
Мало специалистов да и с тактичностью сотрудников к населению.есть сложности. Разочарован. Стоял более 40 минут без внимание сотрудников и незнал что как открыть ЭЦП. Несколько раз просил помочь. Только после негодавания девушка подошла и помогла,другие ведут себя будто я в долг прошу с высокомерием и небрежно отвечают. Парень сотрудник ЦОНА вёл себя нагло с людьми старше его возраста. Компетентность 0. Не хотел бы снова туда ехать по делам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваше обращение. Для выяснения обстоятельств просим направить контактные д…
​Честный Пользователь​316 отзывов
Три консультанта сделайте очередь напрямую к каждому по одной линии у ним а не как одной полосой где все втискиваются
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от посещения…
О
​Ольга​8 отзывов
Девушка на ресепшене как манекен, адекватной информации не дает, бесполезно потерянный час в очереди(
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
19 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваше обращение. Если у Вас имеются факты, подтверждающие данный инцидент…
KM
​Karina M​6 отзывов
Полный бардак! Талоны для очереди даю только «простым смертным», все блатные проходят без очереди! «Королевы» миграционной полиции, вообще ничего не боятся, хамят и огрызаются! И начальник Цона ни как не реагирует, ссылаясь на то, что они не в ее подчинении. Полная анархия! Наведите порядок!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с полным уважением относимся к каждому получателю услуг, и любые случаи некорректног…
​Мирас ммм​11 отзывов
Данные в 2гисе не обновляют своевременно. Полчаса назад было указано, что цон работает до 13-00 часов в субботу, а по факту приезда от охранника узнал, что сегодня выходной. Теперь только сейчас появился актуальный режим времени в 2 гисе
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от посещения…
​User Service​40 отзывов
Невежливые сотрудники не объясняют на вопросы грубят вместо ответа торопят говорят что им некогда давать разъяснения и так навснх этапах ещё и документы подали неправильно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с полным уважением относимся к каждому получателю услуг, и любые случаи некорректног…
​Maxim Grigoryan​12 отзывов
Смените людей которые выдают талоны , иногда дают не полный перечень, иногда отправляют в контакт зону, хотя талон должны дать теряется время,заявление не дают, отправляют в контакт зону, там один человек разрывается
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от посещения…
RK
​Ruslan K​13 отзывов
Очень плохая работа администрации цона, большая очередь на стойку информации, очередь на оформление документов 14 человек, принимает 1 сотрудник из трех возможных, при этом его постоянно отвлекают фотографировать людей, которые оформляют паспорт. Час прошел, только 4 человека продвинулось. Если руководство не может обеспечить необходимое количество сотрудников, надо менять такое руководство.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас остались негативные впе…
​Aaa Aaa​4 отзыва
Отличный сервис, быстро проконсультировали консультант по имени Зинат спасибо большое 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
27 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за высокую оценку ❤
​Лаура ❤️​5 отзывов
Спасибо специалисту Арай все хорошо объяснила 👌самый лучший специалист 🙂
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв и оценку 🙏 Всегда рады вам!
РР
​Роман Роман​2 отзыва
Спасибо большой за помощь и терпение Гульнур в оформлении покупки авто
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв
​Валерий Мотянко​4 отзыва
Консультант Гульнур вообще класс, всё объяснила понятно и доходчиво
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ваш отзыв
РМ
​Руслан Манамбаев​5 отзывов
Менеджер Кайратова А , очень оперативно качественно работает , не однократно у нее обслуживался !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
1 августа 2025, официальный ответ
Руслан, добрый день! Спасибо большое за ваш отзыв и оценку💛
АИ
​Айгуль Искакова​2 отзыва
Спасибо за оказанную услугу. Оперативно, вовремя и вежливо обслуживают. Огромное спасибо руководителю и всему персоналу.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 🙏
​Diana *​11 отзывов
Приезжала 3 раза, что бы прописаться по другому адресу. В первый раз, никто не сказал о справке с миграционной службы. Во второй раз, сотрудника не было. В третий раз, не работает база. При том,что нигде уточнить нельзя о работе ЦОНа. 1414 дезинформирует, говорят одно, а по факту другое! Я просто трачу своё время и деньги!🤦🏼‍♀️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гк
Государственная корпорация Правительство для граждан, отдел обслуживания населения №1
14 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались такие впечатления от посещения…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее