............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи товара
3.3
131 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
66
Цены
Фото
6
3.3
131 оценка
66 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Камила Караева​5 отзывов
Это просто ужас 😨 когда были девочки было все быстро четко . Теперь мальчик который там работает хам так и хочется ему ответить но не хочется марать руки, всем своим друзьям знакомым и семье сказала что бы больше туда ни ногой. Заберу свой последний заказ и все такого отношения к гостям я еще не видела просто провал . Надеюсь руководство наконец откроет свои глаза и уволят этого
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Варвара Солодухина​3 отзыва
Ужасный пункт
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
В_
​Вареник _​87 отзывов
Потеряли мой товар. И даже не чешутся его найти. Три раза приходила -три раза футболят. Отдельный респект Вадиму, который тупо оделся и пошел курить. Товар пришел бракованный, о чем сразу сообщила и отказалась от товара. Соответственно за возврат не должно было быть списания, но хз что они там посовещались и нажали, но деньги списались. Вопрос решился только через департамент защиты прав потребителей
Читать целиком
​Xxx​14 отзывов
Вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дарья Салафетова​3 отзыва
Впервые такое вижу на пунктах выдачи🤨
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Галина Дицина​2 отзыва
Обслуживание хорошее
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​людмила янковская​1 отзыв
У этого филиала вообще есть руководство ,которое должно следить за порядком и своими сотрудниками или это очередная шарашкина контора ??? Почему я за своим заказом должна приходить по 2- 3 раза ,это что за обслуживание ??? На постоянной основе фраза ,- прийдите позже или завтра ,мы не можем найти товар !! Уважаемые ,если вы не можете найти товар ,который к вам пришел несколько дней назад,то у вас там свалка и хаос на складе ,а это значит ,что вы не должным образом выполняете свою работу ! Обнаглели в край !! Один раз вообще перед носом закрыли дверь и вышли в магазин ,мы будем через 20 минут,,а что ,в рабочее время можно всем табуном в магазин ходить и наплевать ,что перед дверью очередь стоит ? Ужас а не обслуживание и ужасный персонал ! Будужаловатся дальше ,так как вижу по отзывам что руководство меры не принимает ! Накипело ,очередной раз пришла домой без заказа !!!
Читать целиком
VV
​Valeriya V​8 отзывов
Столкнулась с крайне некомпетентным и откровенно грубым поведением сотрудника на пункте выдачи. Молодой человек общается в хамской манере, позволяет себе некорректные комментарии и демонстрирует полное отсутствие клиентоориентированности. Обратила внимание, что подобные отзывы о его работе уже оставлялись ранее, однако никаких изменений не происходит. Возникает вопрос: почему руководство пункта выдачи игнорирует систематические жалобы клиентов и не принимает меры? Из-за такого отношения посещать данный пункт выдачи больше не хочется, так как поведение одного сотрудника полностью обнуляет усилия и положительный опыт работы остальных сотрудников.
Читать целиком
​murbutter 🫶🏻​4 отзыва
К внешнему виду пункта вопросов нет,но парень который стоит за стойкой не умеет общаться с людьми) С ним лично у меня конфликта к счастью не было,но резкие фразы и повышение голоса он допускает постоянно Сколько раз там была-постоянно я свидетель каких то разборок К девушкам вопросов нет,обслуживание хорошее А парню рекомендую разговаривать проще,судя по другим комментариям не одну меня смущает его бестактность и грубость без причины
Читать целиком
АГ
​Ангелина Горячева​4 отзыва
Столкнулась с крайне неприятной ситуацией. Заказала нижнее бельё, размеры не подошли. На пункте выдачи товар был осмотрен, но возврат на месте оформлен не был, хотя по факту примерка происходит так же, как и в обычном магазине: пришёл, померил, понял, подходит или нет. В итоге после оформления заявки продавец отказал в возврате. Считаю это неправильным и несправедливым — мне зачем товар, который не подошёл и будет просто лежать без какой-либо пользы? Клиентоориентированности ноль. Очень разочарована.
Читать целиком
AU
​Apple User​6 отзывов
Крайне негативный опыт с данным пунктом выдачи. Сотрудники формально выполняют свои обязанности и не обеспечивают контроль качества выдаваемых товаров. Мне был выдан товар с браком (пятна), который находился во внутренней, малозаметной зоне изделия. При выдаче никаких отметок о браке сделано не было, товар был выдан как надлежащего качества. После обнаружения дефекта сотрудники ПВЗ заставили выкупить товар, полностью переложив ответственность на покупателя. Вместо помощи и объективного разбирательства попытки снять с себя ответственность, давление и формальные отписки. Складывается ощущение, что работа сотрудников сводится к «выдали и дальше не наша проблема», независимо от состояния товара. Считаю такой подход непрофессиональным и недопустимым. Покупатель не обязан быть экспертом по выявлению скрытых дефектов, а ПВЗ, судя по всему, не выполняет свою ключевую функцию контроль состояния товара при выдаче. Не рекомендую данный пункт выдачи. Будьте готовы к тому, что в случае проблемы вам просто скажут «это не наша ответственность».
Читать целиком
Н1
​Ната 111​5 отзывов
Пришла забирать посылки, в одной посылке была обувь. Девушка за стойкой мало того, что чуть ли не лежала на ней, так еще заранее не предупредив, начала делать замечание, что нужно примерять обувь на коврике, где находиться данный коврик, даже не сказали. Посылку на которую сделала отказ, даже в руки не взяла проверить, продолжив так же спокойно лежать. Всегда были приятные девочки
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Рысбек .​34 отзыва
Қазақ тілінде қызмет көрсетпейді.
Аz
​Аnd zzz​8 отзывов
быстро вежливо
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
АТ
​Асель Туманчинова​19 отзывов
Персонал супер. Молодцы…
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
L4
​Louder 449​16 отзывов
Норм
​Иришка Фетбруш​9 отзывов
Если бы можно было поставить минус звезды. Поставила бы минус миллион звезд. Уже давно замечаю что в этом ПВЗ много людей, сотрудники медленные, нерасторопные. А сегодня я поняла почему у них очереди. Они просто теряют товары. Я забирала ВБ. И они тупо не нашли мой товар, приходите завтра, послезавтра. Они просто не могут найти товар который приняли два дня назад. Вы представляете. Единственный выход был отказаться, даже не видя товар. И судя по отзывам далеко я не первая. Обращаюсь к таким же покупателям как и я , если у вас есть возможность заказать на другой ПВЗ заказывайте. Не тратьте свое время и нервы. Когда только открылся ПВЗ он был классным. А СЕЙЧАС МРАК. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ те кто себя бережёт. А еще кстати, часто бывают такие перерывы. Фото прилагаю
Читать целиком
​Vero .​5 отзывов
Ужасное обслуживание! не уважительно разговаривают
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Кудряшова​29 отзывов
Вежливо и быстро 🤝
SS
​Sabina Sabina​7 отзывов
Очень добрый персонал
ВА
​Валентина Аксёнова​1 отзыв
Кто нибудь может дать контактный тел.в этом пункте?
AD
​Aksaule Duisenbek​7 отзывов
Как можно узнать сроки хранения ?
​stomplychka стомп​4 отзыва
efffffgggggg
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее