............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лосось №1 

​Доставка еды
4.9
1933 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы1750

Меню

Фото343

4.9
1933 оценки
​Валерия Г​2 отзыва
Обслуживание просто на 0. Сделала предзаказ за 4 часа. Приехав к указанному в заказе времени, я получила ответ, что сейчас очень много заказов и мой даже не начинали готовить. Извинения я получила только от службы поддержки. Поэтому если вы хотите поужинать или пообедать, то заказывая здесь, у вас очень большой шанс остаться голодными
Читать целиком
Л№
Лосось №1
22 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Ксения, я специалист службы заботы о клиентах 😊 Искренне приносим извинен…
MS
​Madina S​11 отзывов
Полный бардак в организации доставки. Разные операторы говорят разное время готовности, сотрудники называют каждый раз новое время ожидания. Клиенту постоянно передают неверную информацию. Это не сервис, а хаос. Потерял время и нервы.
Читать целиком
Л№
Лосось №1
21 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Айгерим🍣 Искренне приносим извинения за сложившуюся ситуацию 😔 Вы абсолют…
AS
​Alina Savor​5 отзывов
У компании, судя по всему, разные операторы: один принимает заказ, другой работает по адресу доставки. Информация между ними не совпадает. Сначала сказали, что основной оператор будет готово через 20 минут. Курьер сообщил, что заказ ещё не готов. Затем сотрудница на месте снова сказала ждать ещё 20 минут. В итоге — никакой точной информации и потерянное время. Возникает вопрос: зачем столько операторов, если клиенту дают неверную информацию? Такое отношение к клиентам недопустимо. Заказывать здесь больше не буду.
Читать целиком
Л№
Лосось №1
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Кристина, я специалист службы заботы о клиентах 😊 Нам искренне жаль, что…
T
​TeK​3 отзыва
Новая система бонусов ужасная, предлагаете самые не ходовые суши за балы. Еще и за доставку берете деньги, совсем наглость.
Читать целиком
Л№
Лосось №1
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Анжелика🐟.Спасибо, что поделились своим мнением, нам важно слышать обратну…
​Владислав Ланской​5 отзывов
Зачем нужна доставка если она в большое количество районов не осуществляется
Читать целиком
Л№
Лосось №1
14 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Анжелика🐟. Мы понимаем ваше недовольство, для нас важно, чтобы доставка бы…
​Angelina K.​9 отзывов
Сделали предзаказ на 21:30 через приложение в 18:05. Заказ не принимался около 45 минут. Пыталась дозвониться и написать в поддержку, никто не отвечал нигде, ещё около 40 минут без ответа. После того как дозвонилась, выяснилось, что заказ вообще не дошёл. Подтвердила заказ по телефону, затем перезванивала повторно, чтобы убедиться, что это именно предзаказ на конкретное время. По истечению установленного срока доставки, после 22:05 звоню и пишу операторам, чтобы узнать где мой заказ, в ответ говорят что задержка ещё на полчаса. Обращаю внимание: мы выбирали предзаказ, рассчитывая получить всё вовремя. Если бы заранее предупредили о технических неполадках или задержках (как вы обычно делаете в соцсетях), мы бы заказали в другом месте. Корректной обратной связи не было, информацию приходилось выяснять самостоятельно, причем с проблемами в виде долгих дозвонов и ответов от поддержки. Позже в поддержке пришло сообщение «заказ готов и скоро будет отправлен курьером», сообщение пришло тогда, когда заказ давно должен был быть у нас. Создалось впечатление, что про заказ забыли и приготовили его только после разбирательств. Курьер при доставке в 22:39 также отметил: «зато он только приготовлен». Что подтвердило мысль, что про заказ забыли. В качестве извинений дали купон, однако по вашим же правилам бесплатный ролл полагается даже при опоздании от 5 минут. В нашем случае задержка была значительно больше и сопровождалась проблемами с обработкой заказа и связью Роллы вкусные, но вечер был испорчен сервисом.
Читать целиком
Л№
Лосось №1
12 февраля 2026, официальный ответ
Привет! Меня зовут Ксения. Благодарим Вас за подробную обратную связь. Нам искренне жаль, что в этот…
​376 Asiro​107 отзывов
Ранее пришли роллы с недоваренным рисом, как компенсацию начислили баллы, а когда мы решили их использовать - систему изменили, вместо того, чтобы потратить накопленные баллы на оплату заказа (-20% от заказа) - теперь вы можете заказать 1!!! позицию к своему заказу. Т.е. мы делаем большой заказ и вместо экономии может добавить 1! позицию. Печальная ситуация от и до, когда закрываем глаза на косяки доставки, но нас лишают всех плюшек, которые ранее были с:
Читать целиком
Л№
Лосось №1
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте,меня зовут Анастасия 🍣Нам очень жаль, что изменения в бонусной системе вызвали у вас т…
​Александра Егорова​49 отзывов
Заказала я значит доставку через приложение, время ожидания час, час проходит еды нет , нахожусь в 140 метрах от заведения. Сейчас полтора часа еды так и нет, назревает вопрос почему вы ставите время ожидания не соответствующее реальности! Попросила отменить заказ так и не отменили! И не доставили! Жду чуда Расчетное время 45-55 минут.
Читать целиком
Л№
Лосось №1
30 декабря 2025, официальный ответ
Привет!меня зовут Анастасия🍣 Мы приносим извинения за возникшую ситуацию и хотим как можно скорее р…
МЛ
​Максим Ли​2 отзыва
Честно, жалко даже 1 звезду ставить за такой опыт! Сделал заказ офлайн на Гастелло, 34. Сказали: "Ожидание 1 час". Ну, окей! Еще бы 15 минут оставалось до начала мероприятия, куда предназначался заказ. Но мне позвонили только через 1:15 и поставили перед фактом, что заказ будет через 30 минут готов. Безответственно со стороны сетевого бренда. Сервис на такой случай не отработан вообще - обнуляет на деле многие обещания бренда! Буду пересматривать поставщика на случай суши/роллов.
Читать целиком
Л№
Лосось №1
30 декабря 2025, официальный ответ
Привет!меня зовут Анастасия🍣 Мы приносим извинения за возникшую ситуацию и хотим как можно скорее р…
​Vlada Pen​5 отзывов
наипрекраснейшие суши, всегда вкусные, НО соя до сегодняшнего дня была прекрасна, а сегодня отдает запахом прокисшего сыра (точно чем то неприятным) видимо что то поменяли в ней, верните пожалуйста все как было😭, потому что без сои не то
Читать целиком
Л№
Лосось №1
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте!Меня зовут Анжелика!Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. Мы хотели бы ка…
АИ
​Алексей Иванов​16 отзывов
Не первый раз беру там роллы обслуживание вежливое быстрое всегда вкусная еда советую попробовать.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AR
​Aidana Rizabekova​8 отзывов
Самые свежие и вкусные суши
R
​Robion​1 отзыв
Очень быстро и вкусно советую
Вм
​Ви мориз​3 отзыва
было всё вкусно сытно много рыбы, все свежее это было чудесно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭД
​Эмиль Дичковский​1 отзыв
Быстро вкусно топ берите тут самые лучше суши
AZ
​Arailym Zh​15 отзывов
Самып вкусные суши в Караганде
​Dinara Kamalieva​3 отзыва
Очень вкусно!
​Erbes Miroslava​1 отзыв
Вкусно и быстро 👍
VH
​Van Helsinq​4 отзыва
Отличные суши! Нам очень нравится!
ST
​Sake Tuleuov​3 отзыва
👍🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Айнур Конысбекова​1 отзыв
Вкусно и быстро
​Зарина Макеева​3 отзыва
🤤 очень вкусно)быстрая доставка
ЛК
​Лидия Ким​8 отзывов
Всегда вкусно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
​Акмарал Байжолова​7 отзывов
Сервис 🔝 Роллы самые вкусные 😮‍💨😮‍💨
СК
​Сергей Кравчук​6 отзывов
Это не хвалебный отзыв, просто выражаю мнение! Рестораны "Лосось №1" не посещал, могу рассказать только о "доставке" Сервис на 10+ (есть очень удобное для заказа приложение) А доставка - первая из первых в Караганде! По городу - всегда меньше часа! Сеты заказывал разные. Роллы всегда очень вкусные и большие. Толстые слои рыбы, креветки! Много рыбы, креветки внутри, краба и т.п. Много начинки (не только сыра)! Не первый сет заказываю и всегда все довольны и сыты!
Читать целиком
DY
​Dayana Yessenova​17 отзывов
Всегда заказываем лосось и всегда был толстый уровень рыбы и свежий рис Огромные и вкусные суши Сегодня сестренка заказала мне суши и пришло вот это расстроена ( Заказ был не сет а отдельные позиции новинки На картинке совсем другое Особенно прайм горячая Филадельфия ( и ролл с креветкой вообще треш А Прайм угорь с авокадо и вреветкой темпура вообще отврат ( Больше не буду заказывать лосось
Читать целиком
Л№
Лосось №1
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Кристина. Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. Мы хотели бы…
С
​Сергей​3 отзыва
Ребят, вы просто СУПЕР!
A…
​Arai …​1 отзыв
Заказывали вчера роллы, доставили за 20 минут всё очеень вкусно😋 но роллы все разваливались(
Читать целиком
Л№
Лосось №1
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Кристина, я специалист службы заботы о клиентах. Примите, пожалуйста, наши…
​Юрий Кику​6 отзывов
вкусно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Анастасия Киларь​5 отзывов
Самая лучшая доставка заказываю только здесь уже очень долгое время ,но последние пару раз когда заказывала ,заметила что рыбы стали ложить чуть меньше чем раньше ,сейчас приложу фото ,вот так было и вот так стало,очень будет грустно если единственная афигенная доставка скатится
Читать целиком
Л№
Лосось №1
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Кристина, я специалист службы заботы о клиентах. Примите, пожалуйста, наши…
АЖ
​Аружан Жұмабекова​1 отзыв
Какой год мы уже только здесь заказываем , самые лучшие
​Надежда Мельникова​7 отзывов
Доставка отвратительная заказ сделала 18.46 на часах 20.51 так и не доставили до сих пор ,больше не будем тут заказывать
Читать целиком
Л№
Лосось №1
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Меня зовут Ксения. Приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. Мы хотели бы ка…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее