............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Fix Price 

Магазин фиксированных цен
3.3
36 оценок
3.3
36 оценок
Фатима Ергалиева4 отзыва
R 🫶🏻51 отзыв
Сегодня посетили ваш магазин и столкнулись с крайне неприятной ситуацией. При оплате на кассе у девушки из нашей компании неожиданно поинтересовались, покупала ли она ранее пластиковые контейнеры. Девушка ответила, что действительно покупала такие контейнеры, но около двух месяцев назад. На что кассир стала настаивать, что именно она 4 июня пыталась оплатить контейнеры, но оплата не прошла. Несмотря на то, что девушка сразу же пояснила, что не носит платья (а на видео, как утверждала кассир, была именно девушка в платье), кассир неоднократно утверждала, что это была она. Впоследствии была просмотрена запись с камеры видеонаблюдения, и выяснилось, что это действительно не она. Однако никаких извинений со стороны персонала не последовало. Такое отношение вызывает удивление и разочарование. Ошибки возможны, но минимум, что можно было бы ожидать в данной ситуации — извинения. Кроме того, хочется отметить, что в торговом зале отсутствует большое количество ценников, что затрудняет выбор и нарушает права потребителя. Просим обратить внимание на уровень клиентского сервиса и провести соответствующую работу с персоналом. Покупатель не должен чувствовать себя подозреваемым без оснований, тем более — без последующего извинения в случае ошибки. После подобного инцидента — в этот магазин больше ни ногой. Крайне неприятный осадок, и, к сожалению, доверие к магазину полностью утрачено.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🎱62 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЛН
Лилия Неселевская3 отзыва
ОЖ
Онашыбай Жолдыбай1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее