............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Hani Cakes & Coffee 

Кондитерские изделия
4.7
659 оценок
Кондитерская кофейня с фирменными тортами, десертами и кофе!
Реклама
4.7
659 оценок
Amatory Amatory42 отзыва
Выбран компанией
VC
Vladimir Chernov2 отзыва
яна kyll1 отзыв
С
София1 отзыв
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
kk
karina kim2 отзыва
Редко пишу негативные отзывы. Ужасное отношение сотрудников к клиентам. Были сегодня в промежутке с 20:00-21:30. Постоянно недовольные лица, пренебрежительный тон, будто человека заставляют принимать у тебя заказ и тебе здесь не рады. Были с подругой, заказали 2 напитка и ассорти из разных орешков. Принесли какую-то маленькую корзинку с одинаковыми орешками сроком 03.04. (сегодня вечер 06.04.) и сначала только 1 напиток. Думали, может сразу второй принесут, но его видимо на тот момент ещё не приготовили. Сидели ждали, не понятно почему по регламенту не принесли на 2 персоны два напитка сразу? Через какое-то время принесли второй напиток, но без трубочки (бамбл, который предполагает питье с трубочкой), хотя у девушки вторая рука была свободна и что мешало ей сразу принести напиток в полном комплекте - вопрос большой. Принесли нам потом эту трубочку (конечно же с максимально недовольным лицом) и пожелали "Приятного🙄". Заведение работает до 22:00, часто посещаем филиал на Лужниковской и никогда раньше времени нам ничего никто не говорит, все очень вежливые, всегда сами уходим за 10 минут до закрытия. Здесь же в 21:26 к нам подходит недовольная девушка и просит нам покинуть заведение, т.к. посадочное время заканчивается в 21:30. Очень странно. Это правило работает только на этой точке? Собираемся уходить и видим, что пару столиков продолжают сидеть, а нас, получается, просто выгнали. Пока ждали такси на улице, видели, что клиенты продолжают заходить в Хани и никто их не разворачивает обратно. У всех бывает плохое настроение и плохие дни, но это не значит, что нужно неуважительно относиться к другим людям.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Анастасия А7 отзывов
ОК
Ольга Клейман14 отзывов
АК
Алина Керимова14 отзывов
Очень часто посещаю данный филиал Хани По кофе претензий нет, но хочу отметить кухню и обслуживание: Уже не в первый раз заказываю вок с креветками, зная что там есть перец болгарский, на который у меня аллергия, прошу официанта его туда не ложить и мало того что его туда положили, пришли и говорят : «по рецептуре туда не входит перец», смотрю а он там лежит… Сказав об этом мне сказали что переделают,а если бы я не заметила?! Из этой ситуации вывернули так, будто все так и должно быть… Извинений не услышали, комплимента от заведений нет, еще и обманули что по рецепту перца нет в блюде! В итоге приготовили, пересолили , ждала еще 20 минут новый вок. Вишенкой на торте стало то, что ко мне подошли и сказали что они добавят ко мне в счет еще один вок, потому что продукты были не испорчены , причем это испорченность , не понятно 😂 И официант девушка говорит ой я не расслышала, что вы говорили мне про аллергию. А платить за то, что она не расслышала должна я ?! Поработайте руководство над обслуживанием , это жесть.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dulat Baltin10 отзывов
Алуан Алдабек23 отзыва
Абай Сайфуллаев2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YA
Yana Artamonova24 отзыва
Д
Даниль3 отзыва
Дамира Искакова11 отзывов
ЕК
Евгений Коренев6 отзывов
Hani Cakes & Coffee
4 декабря 2025, официальный ответ
Приносим свои извинения Разберемся в данной ситуации !!! Все будут строго наказаны
Нурхат Аскаров1 отзыв
КС
Камила Сагдатова1 отзыв
Алекс Мяу5 отзывов
MB
Mariyam Bolatbekkyzy10 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ӘҚ
Әділ Қабдркхманов1 отзыв
ЖН
Жанболат Нуржанов7 отзывов
NN
Nurym Nnn2 отзыва
Нурдаулет Анарбаев2 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Imran3 отзыва
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
lisaa budanceva1 отзыв
ЮК
Юлия Кушнирчук6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее