............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товара
3.8
20 оценок
3.8
20 оценок
5 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АА
Айн Айн·10 отзывов
Совсем не понравилось
АБ
Анастасия Б·50 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
София Худякова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Очень неприятный опыт в пункте выдачи Wildberries. Заказывала три пары джинсов: белые, коричневые и светло-серые. При примерке белые оказались маленькими. Сотрудница отказалась оформлять возврат из-за едва заметного пятнышка. При этом пятно настолько маленькое, что в примерочной я физически не могла его поставить. В итоге мне пришлось выкупить товар и уже разбираться с поддержкой самостоятельно. Сама ситуация выглядит крайне несправедливой: клиенту просто не оставляют выбора и заставляют оплачивать вещь, которую он не может носить. Отдельно хочу отметить отношение сотрудницы — во время работы она постоянно сидела в телефоне и выглядела неопрятно. Такое поведение и внешний вид создают очень неприятное впечатление о сервисе. Надеюсь, руководство обратит внимание на работу данного пункта выдачи и на то, как сотрудники взаимодействуют с клиентами.Читать целиком
ДД
Добрый День·7 отзывов
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее