............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Jops 

Оптика
4.8
327 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
218
Цены
Фото
19
4.8
327 оценок
205 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
UU
​User User​30 отзывов
Обратилась в данную оптику для прохождения диагностики и изготовления очков. Во время диагностики стало очевидно, что процедуру проводил не врач. На уточняющие вопросы я получала ответы в формате: «это нужно обратиться к офтальмологу», что свидетельствует о недостаточной компетентности сотрудника и вызывает сомнения. Далее мне были настойчиво предложены линзы стоимостью 170 000 тг. Я понимаю, что консультант выполняет свою работу, однако подобная навязчивость производит отрицательное впечатление. И прежде чем рассказывать про суперские линзы,нужно озвучивать сумму,как минимум,а не после шокировать клиента. Согласно информации, предоставленной сотрудниками, очки должны были быть выданы 18.11. Однако в указанный день я не получила никакой обратной связи. На протяжении всего дня мне приходилось самостоятельно писать и уточнять статус заказа, при этом сообщения долго игнорировались. Лишь поздно вечером мне сообщили, что заказ выдачи будет к 20:00. Учитывая, что я приезжая и мне затруднительно совершать лишние поездки, подобная организация работы крайне неудобна. На следующий день меня уведомили, что техник обнаружил некие проблемы, и срок переносится без конкретики. При этом я обращалась с жалобами на ухудшение зрения, и новые очки мне необходимы срочно. Запрос на возврат денежных средств был оставлен без ответа. Аналогично проигнорирован запрос на предоставление контакта руководителя. В целом создаётся впечатление, что организация делает упор на рекламу, однако качество сервиса и взаимодействия с клиентом не соответствует заявленному уровню. Руководитель со мной связался,видимо после ранее оставленного отзыва. Деньги отказали возвращать,только 50% скидку и доставку. К слову,доставку так и не осуществили,забрала сама. Но скидку сделали. Впечатление ужасное,пожалела,что не обратилась в другую оптику. Уже бы давно была с очками. Очки ждала почти неделю. Клиентоориентированность на нуле. Не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Jо
Jops, оптика
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь - нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление…
​Айдана Капышева​12 отзывов
1,5 часа ждем запись! С дверей дует ! Музыка громко! Но в принципе девочки приятные вежливые!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
​Алия Б​6 отзывов
Быстро и качественно сделали очки! Довольна сервисом
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​L S​3 отзыва
Брала тут очки для дочи. Носим уже неделю.Доча довольна.
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
​? .​14 отзывов
Классная оптика, покупал пакет за 25900,все объяснили. Отличный сервис😍 Оператор Темирлан четко все объяснил, пришел и заказал очки:)
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Jо
Jops, оптика
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! благодарим Вас за отзыв, рады Вам всегда 💚💚💚
​AAAAAAAAA aaaaaaaaaa​25 отзывов
Вообщем что хочу сказать сервис это самое первое на что я обратил внимание сразу как в зашел мне тепло улыбнулись поздоровались и провели в кабинет врача там тоже все очень прекрасно определили какое у меня зрение,а зрение у меня сложное во многие месте ходил не могли определить,дальше консультанты вежливые и терпеливо подбирали вместе со мной оправу,я к этой теме очень трепетно отношусь,подобрали потом линзы и самое главное консультанты не пытаются пропихнуть дорогие линзы и ищут идеальный выход именно для вас,в общем если хотите отличный сервис и прекрасные очки советую обращаться сюда❤️❤️❤️❤️❤️❤️💪🏻😇
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​Дико🤍 …​13 отзывов
али просто топ топ топ😉
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AK
​Alvina Kass​3 отзыва
Лучшие !🫶🏻 самые доступные цены в городе.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Jо
Jops, оптика
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв 💚💚💚 Очень приятно, рады Вам всегда
AA
​Aidana Azh​6 отзывов
Советую всем! Девочки вежливы☺️ У меня прогрессивные очки, за день привыкла, немного неудобно было за компом, но после адаптации все хорошо! Читаю и смотрю в Даль с легкостью, теперь только такие буду заказывать у вас❤️ спасибо врачам и менеджерам за грамотную консультацию
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Jо
Jops, оптика
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв 💚💚💚 Очень приятно, рады Вам всегда
​Алина Замостьянова​2 отзыва
Ужасное обслуживание: я пришла на бесплатную проверку зрение , мне не дали рецепт, дали какой-то чек где вообще ничего не понятно, ещё говорят мы рецепт себе забираем, что за сервис, зачем вы делаете бесплатную акцию когда всё равно результаты не выдаёте, что да бред и цены на вертрине одно а потом вообще другие, говорят в 3 раза дороже👎🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Jо
Jops, оптика
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь - нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление…
​Oskar Ivanov​184 отзыва
Покупал тут очки 2 раза, зимой и в июле. 2025 года. сами очки нормальные, цены как везде, испортили впечатление, когда забирал очки, прислали сообщение, презжайте, забирайте, что работают и ждут с 9 утра, приехал к 9 - закрыто, на звонки не отвечают. Со слов охранников Алтын арбы они ВСЕГДА работают с 10. Так какого вы пишете в сообщении, что с 9 работаете?! В итоге даже не извинились и ничего не сказали в свое оправдание, поэтому минус 1 клиент у вас. Фото закрытого отдела прилагаю.
Читать целиком
Jо
Jops, оптика
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь - нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление…
SA
​Svetlana Abdrakhmanova​3 отзыва
Вас фиг найдешь!
Читать целиком
Jо
Jops, оптика
26 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь - нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление…
NB
​Nailya Bizhan​10 отзывов
Спасибо Камиле за идеальные очки!❤️ Поняла, что мне нужно, с полуслова и помогла выбрать стильную и удобную оправу. Теперь в них хожу с удовольствием😍
Читать целиком
Jо
Jops, оптика
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! благодарим Вас за отзыв, рады Вам всегда 💚💚💚
ТА
​Томирис Айдын​2 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность Камиле! 🌟 Обслуживание на высшем уровне, всё рассказала, помогла подобрать очки, которые идеально подошли по форме и стилю. Чувствуется, что Камиле важно, чтобы клиент ушёл довольным, а не просто купил первый попавшийся товар. Очки отличного качества, стильные и удобные. Теперь буду к вам часто заходить за новыми очками!
Читать целиком
Jо
Jops, оптика
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! благодарим Вас за отзыв, рады Вам всегда 💚💚💚
​Amir Kassimov​4 отзыва
Взял очки со зрением всего за 10 тыс, классный сервис, спасибо большое, однозначно порекомендую вас !
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Jо
Jops, оптика
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за ваш отзыв 💚💚💚 Очень приятно, рады Вам всегда
​Sabina Yeraliyeva​4 отзыва
записывалась на определенное время, в итоге, зашла только спустя час, так как тупо обо мне забыли. все настроение и долгожданный выходной испортили когда офтальмолог наконец приняла к себе, оказалось, что они не подбирают линзы, а только очки. об этом, конечно, никто заранее не предупредил, попросту потеряла больше часа, находясь с этой оптике работники очень вежливые, извинились, но эта невнимательность выбесила
Читать целиком
BY
​Beibarys Yemilzhanov​2 отзыва
Очень понравилось обслуживание! Оператор Темирлан классно всё объяснил, всё понятно и без лишних слов. 👍 Атмосфера дружелюбная, чувствуется забота о клиентах. Советую всем! 😊..
Читать целиком
Jо
Jops, оптика
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! благодарим Вас за отзыв, рады Вам всегда 💚💚💚
SQ
​Sabyrbekova Qarakat​4 отзыва
Кеше бардық көзімді аппараттарымен тексеріп берді -3 болып кеткенгой өзіме ұнайтын очки таңдадым .Әдемі очкилер көп екен .Арзан бағада таба аласыздар .Так что минус болып жүре бермей ертерек барыңыздар денсаулықпен ойнауға болмайды.Особенно көз .Қиналып көрген сайын түсе береді .Ақыры соқыр болып қалуы мүмкін .Аллаға шүкір қазір очки керемет көрсетеді.Витамин алыңыздар,тамызатын дары алыңыздар.Түнде телефон көрмеген дұрыс қатты әсер етеді қаранғы .Защиталы очки алып берсеңыздер вообще жақсы көзге қатты әсер тигізбейді бағасыда арзан
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее