............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lucky bar 

Рестобар
4.6
396 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
194
Меню
Фото
36
4.6
396 оценок
194 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Маргарита Магамадова·6 отзывов
В восторге
Атмосферно, уютно, вкусно. Шустрое обслуживание. Мы сидели в випке, я такое особенно люблю.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Luna Likaya·9 отзывов
В восторге
Безумно вкусная кухня!персонал приветливый.кальян хороший .мы остались довольны!ходить будем!
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Айгуль А·12 отзывов
В восторге
Уютное красивое заведение, вкусная кухня и коктейли 👍Обслуживание хорошее)
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Поля Ульянова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Раньше мы были постоянными клиентами этого заведения, но после сегодняшнего — больше сюда ни ногой. Персонал — это лицо заведения. Тем более, когда обслуживание автоматически включено в счёт на 13%. Но здесь официанты вечно обслуживают крайне медленно, даже при пустом зале и наличии кнопки вызова. Сегодня официант принёс горячие блюда (суп и жюльен). И… суп оказался не на столе, а на нас. В итоге — испорчены новые вещи (замшевая куртка, кожаная куртка, худи и джинсы), плюс ожог руки в «подарок». Мы подошли к администратору (хотя, по логике, именно она должна была сама подойти и извиниться за сотрудника). И знаете, что мы услышали? «Ну, что мы можем для вас сделать? Давайте сделаем скидку на заказ». Серьёзно? Какая скидка, если вещи испорчены, вечер испорчен, а официант даже не извинился? Благо хоть пантенол принесли ✌️ Мы бы ещё могли отнестись к ситуации спокойно — всякое бывает, все мы люди. Но реакция персонала — это позор. Официант просто молча убежал за салфетками, а администратор сделала всё, чтобы не брать ответственность за косяк своих сотрудников. Вот такое обслуживание постоянных клиентов в данном заведение🤡Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Lb
Lucky bar, рестобар
21 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, мы приносим свои искренние извинения. С персоналом провели беседу, официант был неопыте…
АЧ
Артур Чуйков·4 отзыва
Совсем не понравилось
Позорное заведение, позорное обслуживание, позорный администратор. Сделали заказ, выбрал суп, ждали заказ минут 30, правда попробовать так и не получилось, официант его вылил на меня, испортив все вещи которые были на мне и на диване(джинсы, худи, обувь и 2 куртки(одна из них замшевая) а также обожгли руку, причем спустя 1 час как я пишу этот отзыв, она все еще ужасно болит. В течение 15 минут пока ходил в туалет отмыть себя и вещи никто даже и не подошел: ни админ, ни официант, ничего никто не сказал, как-будто у них это нормально. Затем решил все-таки сам подойти к админу, админ ни чем не помог, а лишь задала вопрос: «что мы можем вам сделать?». Я сказал, что вы мне испортили все вещи и у меня рука болит, она пошла принесла пантенол(единственное что хотя бы сделал админ) и говорит «мы вам скидку за ваш стол дадим» тут меня просто убило… Я ей сразу сказал, что платить ни за что не буду, вы мне испортили вещей на 150 тыс + у меня ожог из-за вас. Она что-то промямлила, не извинилась и просто ушла. Ахринел от этой ситуации, собрался с друзьями и ушли. У админа нет никакого чувства сострадания и пытаться решить проблему, официант разлил и просто убежал. Никто ни слова мне не сказал, просто все спрятались и всем было до лампочки. Никогда не ходите сюда, отношения к людям тут просто позорное. Также приложил фотографии в качестве доказательства отвратительного обслуживания, за которое они берут 13%, что для нашего города является самым большим возможным %.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lb
Lucky bar, рестобар
21 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Артур. Мы понимаем Ваше негодование по данному инциденту. С персоналом проведена беседа…
MA
Mikhail Alexandrov·15 отзывов
Совсем не понравилось
Почему то оплату просят переводом на Каспий! Ну ладно нечего страшного, еда вкусная, кальян не плохой но обслуживание очень не очень ) девочка официант при обращении к ней не поняла что мы гости ) и у нас стоит бронь на столик пока ну не подсказал парень за баром ) кальянщик вообще ходит на рассосе, стоит принемает заказ как жевательная корова, стоит жвачку жует.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ербол Омарбек·5 отзывов
В восторге
Очень хорошое место , советую всем кто любит просто поговорить и покурить кальян . Обслуживание супер .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВМ
В М·11 отзывов
В восторге
Очень понравилось это место! Атмосфера просто огонь — уютно, стильно и хочется задержаться подольше. Музыка идеально подобрана, не мешает общению, но при этом задаёт настроение. Отдельно хочется отметить обслуживание — ребята внимательные, быстрые и реально создают комфорт. Коктейли на уровне, всё вкусно и красиво подаётся. Видно, что бармены знают своё дело. Обязательно вернусь сюда ещё и буду советовать друзьям!🤗Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Maxim Gorshkov·4 отзыва
В восторге
Отличное заведение по выбору кухни и кальянов. Отличная клиентоориентированность менеджеров и официантов!
7 посещений
7 посещений
Отзыв подтверждён
Anna Gencheva·4 отзыва
В восторге
Уютное и атмосферное заведение,обслуживание на высшем уровне уровень качество приготовление блюд как в ресторане высшего класса,были тут с друзьями вернемся еще 😊Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Давид Лейман·7 отзывов
В восторге
Приятное тихое заведение внутри мягкий и приятный запах хорошая фоновая музыка большое меню и самое главное классное обслуживание 5/5
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
FF
Fred Fred·20 отзывов
Совсем не понравилось
Обслуживания совсем нет . Долго, скудно и нудно . До уровня сервиса тянуть и тянуть . Девушка Мая обслуживала .Приходила относительно часто тк возле дома и не хотелось искать что то новое . Больше не вернусь )Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Z0
ZR 018·45 отзывов
Не понравилось
Обслуживание чуть хромает, принесли меню в ужасном состоянии, разорванное. Можно же меню новое напечатать
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДА
Джагипарова Айнур·14 отзывов
В восторге
Отвратительный админ и официанты, недовольные лица, капля претензии, ходят ухмыляются, что за отношение к клиентам? Нормально работали бы , не было бы и претензий к ним! Мы платим 10% не для того, что бы ходили и ухмылялись, как будто я к ним домой пришла! Единственное кальянщик был приветлив! Никогда ни где не писала такие отзывы, всякое бывает, официанты устают, но как ведут себя в этом заведении официанты, да еще и админ, вообще ужасно просто, больше никогда сюда не приду!Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Николай Одиноков·4 отзыва
В восторге
Спокойное тихое место для времяпровождения со своей половиной! Вкусно покушали и душевно посидели, все понравилось! Придём еще 🫸🏼🫷🏼
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lb
Lucky bar, рестобар
12 января 2026, официальный ответ
Николай, здравствуйте. Спасибо вам большое за добрые слова 😌 Мы работаем для вас!❤️
Кирилл Киреев·5 отзывов
Совсем не понравилось
Поишли с супругой по предварительной броне, за 20 минут пока сидели никто не удосужился подойти чтобы принять заказ, в то время как к соседнему столику подходили неоднократно, кнопку вызова тоже нажимали не раз, в итоге просто встали и ушли, и при этом персонал не обратил на это никакого внимания. Никогда не пойдем сюда больше и никому не рекомендую это место с таким наплевательским отношением к клиенту.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lb
Lucky bar, рестобар
12 января 2026, официальный ответ
Подскажите дату и время вашего визита, у нас не так много гостей и такого быть не могло
Zhanara M·55 отзывов
Совсем не понравилось
Вчера была тут, заказала кальян, попросила стакан воды на баре, спокойно налили. Кальянщик - русский молодой человек сделал шикарный кальян. Сегодня зашла на кальян на акцию. администратор объяснила что оказывается воду они только продают. Не умеет выполнять работу администратора, по причине того что перебивает и не выслушивает конкретику адекватную. Я отработала где-то в 15 различных заведениях. Общепит знаю хорошо. Кальянщик Ертумар недовольный ни жизнью, ни работой в целом. Из первого его кальяна пошла вода в лёгкие. Делает второй кальян, который спустя 20 - 30 минут отдает гарью. Подхожу за бар, там персонал спокойно и на легке общается, девочки сидят, и думают что всё нормально. Обслуживание на нуле. И дело не в деньгах. И нельзя судить книгу по обложке или по каким либо причинам. И если персонал получает свой оклад, это не с потолка, так сказать, прилетело к вам. Теперь о Ертумаре, говорю ему за его же работу (если от админа с персоналом не ведется беседа в виде как минимум пятиминутки, разбор полётов, так сказать). Он мне, опять же как и администратор (не могут выслушивать критику) «я вас обслуживать не буду, вы что от меня хотите». Понимаю, что вы работаете на постоянников, у которых скорее всего много деняг, но, кальянищу передайте, что он свою работу так же выполняет за процент. И теперь понятно, по какой причине вы ставите кальяны за 2,5к. Ущербные. Зачем в первый день акции своей так позориться я не понимаю 😂 Свят свят свят Алла сактасын. (Почти уверена, что зп и до 200к не дотягивает), а по факту и 100к достаточно вам будет. Но молодость не вечна, и если вы ребята в общепите, учитесь делать работу правильно, чтобы потом не позориться просто и всё. P.s фото чуть позже 😂Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lb
Lucky bar, рестобар
12 января 2026, официальный ответ
Благодарим за подробную обратную связь. Нам жаль, что визит в заведение оставил у вас негативные эм…
Жанкозы Мендибаев·10 отзывов
В восторге
Батырлан — топ официант. Внимательный, вежливый, сервис быстрый и чёткий, без лишнего напряга. Чувствуется, что человек работает с душой. Спасибо за атмосферу и отличный подход к гостям!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НА
Нурайым Асхабова·14 отзывов
В восторге
Отличное заведение, бармены Аскар и Сеня замечательные и классные, сделали нам вечер😍 обязательно в топ-3 заведении Караганды
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ZK
Zhanarys Kabildin·9 отзывов
В восторге
Хорошие шоты
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ZZ
Zhanadi Zhakenov·7 отзывов
В восторге
Хороший бар, Мая супер официант !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Н С·34 отзыва
В восторге
Админ 5 из 5, топ топ самый лучший 🫶🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Диля Д·26 отзывов
В восторге
Очень душевный бар, вечер был очень классный. Всем рекомендую сюда сходить и провести классный вечер
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ГК
Гульмира Калиева·5 отзывов
Совсем не понравилось
Если вы хотите вкусно поесть, то вам точно не сюда. Так разочаровала кухня и не в первый раз. При заказе официант озвучивает один состав блюда, а в итоге приносят совсем другое и не вкусное. Долгое ожидание блюд и в итоге полное разочарование. Причём когда спрашиваешь почему так получилось ответ официанта и шеф-повара "мы здесь первый день еще толком не разобрались ни по меню, не по рецептуре и приготовлению блюд. Видимо это у них стандартная отмазка на свой не профессионализм.Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Айгерим К.·16 отзывов
Было средне
Были в этом рестобаре, атмосфера неплохая, но кальян оказался не очень — тяжело тянулся, и нормально покурить не получилось. Попросили сделать скидку, администратор сказала, что сделает, но в итоге скидку так и не предоставили. Остался неприятный осадок.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДА
Дана Аскарова·8 отзывов
В восторге
Было очень вкусно и уютно!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЯ
Милана Ястребова·5 отзывов
Совсем не понравилось
.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lb
Lucky bar, рестобар
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, конечно в окрошке должна быть картошка; Подскажите пожалуйста дату и время Вашего посещения для выяснения всей ситуации
Ботагоз Галимова·14 отзывов
В восторге
Хочу оставить отзыв об обслуживании нас обслуживала официантка Майя, и это было просто отлично! Очень вежливая, внимательная и приятная девушка. Всегда вовремя подходила, помогала с выбором и создала максимально комфортную атмосферу. Видно, что человек любит свою работу и делает всё с душой. Благодаря Майе вечер прошёл особенно приятно. Обязательно вернёмся ещё!Читать целиком
father fonder·43 отзыва
Понравилось
Норм заведение. Из отрицательного: ставка за обслуживание 13%. это много. Из положительного: вкусная еда спокойная атмосфера хороший персонал км знают свою работуЧитать целиком
Наталья Бровченко·4 отзыва
Совсем не понравилось
Интерьер заведения красивый и заманчивый, фондан просто великолепный, пожалуй это все плюсы этого заведения. Персонал это просто анрил конечно 🤦‍♀️ Была в этом заведении единожды все было супер, решила посетить снова, разрекламировала друзьям и просто это было нечто, на столе стоит рекламка о сетах коктейлей(их конечно же не оказалось), но не суть важно когда мы спросили составляющее коктейлей нам ответили что это не подлежит разглашению😂😂😂 Том ям, который мы заказали позже нам принесли первым и без приборов, но самое смешное в этой ситуации было, когда моя подруга спросила официанта идут ли в том ям сливки (которые на тот момент отсутствовали на кухне ) он загадочно посмотрел на нее и тут же переспросил ее, а туда идут сливки? 😂😂Не ну ребят вы серьезно ?! Ну про «идеально чистую барную посуду» и швепс с мошками мы уже молчим 😂 Администратор вообще теперь мой «кумир»😂😂Увы имени не знаю нам не представились, но ее коронная фраза «я считаю что все ХОРОШО » просто въелась мне в голову после всех жалоб и недочетов. И смешно и грустно! Берите побольше таких сотрудников и ваше заведение окончательно опустеет 😉Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алибек Аймагамбетов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Обслуживание не соответствует цене. Требуют с клиентов 13%, но делают все максимально не качественно. Очень долго, заторможенно, не внимательно. Рекомендую поменять политику заведения, либо же пусть персонал обучится делать все на должном уровне!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lb
Lucky bar, рестобар
21 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день Алибек, мы приносим извинения за случившийся инцидент с супом. И просим оставить ваш ном…
Alexandra Kkk·9 отзывов
Совсем не понравилось
Были с подругой впервые, заведение красивое и атмосферное, кухня вкусная, но не вернемся, так как персонал это лицо заведения, а у вас оно отталкивает Официанток ждали по 10-20 минут(при том что есть кнопки для вызова) не было полной посадки и к другим гостям они подходили быстро, не знаю в чем причина такого отношения пренебрежительного именно к нам, видимо они не особо приветствуют компанию из девушек, раз столы для гостей мужчин обслуживались моментально. Могли бы стать постоянными клиентами, но люди приходят к людям, в общепите это должны понимать.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Lb
Lucky bar, рестобар
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте Александра! Просим Вас написать дату и примерное время посещения нашего заведения. Мы н…
ИМ
Иосиф Михайлов·5 отзывов
В восторге
Был в данном заведении, был холодный темный вечер, шел дождь, настроение не было от слова совсем, я потерял свой смысл жизни, но в этот темный и ужасный момент жизни появилась она, ее прекрасная улыбка осветила мою жизнь, ее красивая походка заставила меня улыбаться и быть счастливее, а имя у этого ангела была Виктория, своим профессиональным обслуживанием она дала мне смысл жить, и с этого момента я понял что жизнь не так уж и плоха, и с этого дня стал посещать данное заведение все чаще и чаще, спасибо вам Виктория!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Наташа Бурова·13 отзывов
В восторге
Хороший кальян
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЗШ
Зарина Шамишова·7 отзывов
В восторге
были в заведении, понравилась атмосфера и обслуживание, Виктория очень приятная девушка
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
К🦊
Кристи 🦊·16 отзывов
Не понравилось
Нет снеков, закуски к пиву, нет чечела, нет арахиса, нет фисташек
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯВ
Яна Вохмянина·8 отзывов
Совсем не понравилось
Сказать что я разочарована ? Ничего не сказать……. Обслуживание ноль , стоп лист по кухне огромный , кольянщик хоть как то держит на плаву ,звезда именно ему , если бы можно было ставить минус он бы былЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Арман Мусакбаев·14 отзывов
Было средне
Душно, страшно душно, могу ошибаться, но у по ощущением кальян мог бы быть лучше. В остальном все норм
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кусенов Зейнеш·13 отзывов
В восторге
Великолепно! Благодарю администрацию:)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lb
Lucky bar, рестобар
1 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏 мы всегда Вам рады ❤
МХ
Мухриддин Халилов·3 отзыва
В восторге
Всё чётко и принято отдохнуть
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
София Токарева·8 отзывов
Совсем не понравилось
.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вктр Дг·14 отзывов
В восторге
Посидели с подругой вчера, все очень понравилось, персонал вежливый, кухня вкусная
6 посещений
6 посещений
Отзыв подтверждён
Сакен —-·6 отзывов
В восторге
Одно из лучших заведении в городе ! Молодцы так держать 💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻💪🏻
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AU
Apple User·7 отзывов
В восторге
Очень атмосферное заведение. Приятный вайб спокойно тихо для приятных бесед и встреч
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PA
Parasat Amanzhol·10 отзывов
В восторге
Отличное заведение!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lb
Lucky bar, рестобар
17 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, Parasat, за ваш отзыв! Ждем вас ещё 🤗
МА
Меруерт Ахметова·5 отзывов
В восторге
Бар отличный, вкусные коктейли и кухня!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Антон Смирнов·10 отзывов
Было средне
В этом заведении все прекрасно, если там не есть... Еда просто ужасная за свои деньги!!! А персонал большие молодцы...Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lb
Lucky bar, рестобар
23 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, очень жаль что у вас сформировалось такое мнение. Для выяснения обстоятельств и приняти…
ОК
Олег Крепкий·4 отзыва
В восторге
Место просто волшебное, все чисто опрятно. Бармены искусные художники своего дела, атмосфера шикарная. Огромный выбор меню. Вернусь еще не раз. Всем рекомендую.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Alina 💖✨·9 отзывов
В восторге
Пацаны вообще ребята 😅 Когда только стали спускаться в зал, подумали что будет душно в помещении. Хорошая вентиляция сделало своё дело. В заведении очень приятная атмосфера. Приглушённый свет вызывает лишь приятные эмоции. Очень хочется отметить вкусную кухню. Заказали мы бургер с телятиной. Это было восхитительно. В котлете в меру специй, а свежие овощи дополняют вкус. Так же, были вкусные коктейли. В этом месте я попробовала самый вкусный Лонг. Так что, всем советую посетить данное заведение. Но, обслуживание в 13% по нашему мнению немного завышено. С нашей стороны, оцениваем обслуживание на 7%Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lb
Lucky bar, рестобар
9 мая 2025, официальный ответ
Алина, добрый день. Благодарим вас за приятный отзыв 💛 приходите пробовать и другие коктейли, ведь…
Dori Nazymbek·6 отзывов
В восторге
была здесь 5 мая, был чудесный официант с низким голосом (забыла как его зовут), смог идеально подобрать мне и подруге коктейли и блюдо, готовы приходить только ради негоЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Lb
Lucky bar, рестобар
9 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за приятные слова о нашей работе и о наших сотрудниках 🙏 Всегда вам рады ❤
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее