............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Поехали с нами Сарань 

​Туристическая фирма
3
2 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото2

3
2 оценки
АБ
​Арухан Булакбаева​14 отзывов
Мы с сестрой планировали отдых в Турции и обратились в турагентство «Поехали с нами», которое находится в городе Сарань. Нас обслуживала женщина (предположительно новичок). При первом визите она была приветлива и доброжелательна. Мы озвучили, что нам нужен тур с всё включено и хороший отель. Менеджер записала наши пожелания и номер WhatsApp, пообещав позже написать. Через некоторое время к нам решила присоединиться подруга, и мы снова зашли в агентство. В общей сложности мы посетили офис около пяти раз, так как долго думали из-за завышенных, на наш взгляд, цен. К сожалению, с каждым нашим визитом отношение менеджера к нам ухудшалось — она становилась менее заинтересованной, отвечала с раздражением. По договору, после оплаты, менеджер должна была в течение трёх суток предоставить нам подтверждение бронирования и документы. Однако ответ от неё не поступал, и нам самим пришлось писать и напоминать. В ответ мы услышали: «Ой, я забыла». Как можно забыть о клиентах, которые полностью оплатили тур? Причём это не был загруженный офис — людей почти не было, очередей тоже. Когда документы всё-таки были готовы, менеджер выдала их и сказала, что за сутки до вылета мы сможем пройти онлайн-регистрацию на рейс (авиакомпания FlyArystan). Но когда мы зашли на сайт, оказалось, что онлайн-регистрация невозможна, только офлайн в аэропорту. Мы перезвонили ей, она ответила: «Сейчас уточню и перезвоню», и через какое-то время сказала: «Ой, оказывается, нельзя». В течение всей поездки менеджер не выходила с нами на связь и ничем не помогала. В течение всей поездки менеджер не выходила с нами на связь, игнорировала наши сообщения и звонки. Впечатление от тура – смешанное. Турция как страна нам понравилась, но обслуживание от агентства и менеджера оставило неприятный осадок. Больше обращаться туда не будем.Не советую)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее