............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Optima 

​Супермаркет
3.9
219 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
65
Цены
Фото
8
3.9
219 оценок
ФЕ
​Фатима Ералинова​2 отзыва
Хорошие цены, это радует
Z
​Zireael​5 отзывов
Вначале очень нравилось, но со временем начала замечать минусы. Расфасованные продукты могут лежат месяцами. Орехи по 1-2 месяца стоят, половина из них уже испорченные. Продают просрочку, на замечания особо не реагируют. Ценники под продуктами могут быть вообще на другой продукт, который находится в другом месте. Ассортимент небольшой, приходится иногда докупать в других магазинах необходимые продукты. Всё таки Оптима на Абдирова намного лучше
Читать целиком
​Molya🎀 Nurbekkyzy​5 отзывов
сидит на кассе недовольная, не умеет обслуживать клиентов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Алтынай Сагинбекова​9 отзывов
05 февраля 13.13 время В овощном отделе груши были указаны с названием «Гибрид». Однако на кассе сотрудница пробила данный товар как Конференция, по другой цене. На мой вопрос, почему товар пробивается под другим названием, сотрудница не принесла извинений и в грубой форме начала утверждать, что «гибрид другого цвета», вместо того чтобы разобраться в ситуации.Убрала ценник с ящика и указала что это они не убрали. Считаю такие действия со стороны сотрудника магазина Оптима не корректными. Покупатель не обязан догадываться какой товар подразумевали. В случае изменения цены, отсутствия какого то товара персонал должен был своевременно поменять ценник.
Читать целиком
Oс
Optima, супермаркет
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем о случившемся и приносим свои извинения. Данный инцидент не соответствует…
ТП
​Тамара П. Перепелицина​3 отзыва
Большой ассортимент товаров, хорошие продукты
​Виктория Тен​17 отзывов
К самой Оптиме претензий нет, но за отдельным островком с сигаретами и копченостями стоит весьма невоспитанная женщина. 27.01.2026 я хотела сфотографировать виды закусок, чтобы выбрать мини-презенты для праздника, на что эта дама без приветствия начала грубо говорить мне, что съемка запрещена (хотя фото товара разрешено, не её ведь лицо фотографирую и не что-то нелегальное). Женщина игнорировала мои доводы, перебивала, так и не дала сфотографировать товар. Очень неприятно, когда у обслуживающего персонала отсутствует культура общения и знание Закона РК "О защите прав потребителей", ведь именно продавцы являются "лицом" магазина
Читать целиком
MR
​Margarita Rodina​3 отзыва
В целом отличный магазин, мне очень нравится чисто, аккуратно и светло, фрукты овощи свежие! Но у вас есть сотрудница с кассы, уже второй раз замечаю, просто игнорирует просьбу, вежливо просишь протолкнуть рукой товары, туда где они должны быть, чтобы их удобно было складывать в пакеты, а она слышит просьбу, ничего на это не отвечает, спокойно пробивает и возле себя продолжает складывать, это происходит второй раз уже. С другими кассирами подобных проблем не было. Была в супермаркете, по адресу ул.Ермекова 35, 23 января 2026, касса кажется последняя от входа, рядом со столом и охрана рядом стоит. Девушка-кассир с рыжеватыми волосами.
Читать целиком
СС
​Семен Семеныч​5 отзывов
Не магазин а колхозное СЕЛЬПО с недалекими охранниками которыми управляет некое существо неопределеного пола цвета и запаха сидящее за мониторами в комнате. Это неведомое ОНО сбежавлее из дурдома или зоопарка им по рации говорит следить за покупателями. И они прям бегут по пятам. Причём это ОНО видит что происходит в зале и всё равно делает этот идиотизм. Неприятно чувствовать на себе взгляды быдлосесурити. Нигде такого не испытаешь, везде работа охраны незаметна, ты просто идешь и спокойно берёшь товар а охрана тебя не напрягает наблюдая по камерам. А вот в этом СЕЛЬПО некое ОНО бездарное существует.
Читать целиком
ТБ
​Татьяна Бадретдинова​10 отзывов
В других филиалах на много удобнее расположен товар
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮA
​Юлия ALX​1 отзыв
Была очень рада открытию супермаркета Оптима по ул Ермекова , так как находится рядом с моим домом.Когда его только открыли заходила в него каждый день и по несколько раз в день . Да и сейчас я туда захожу часто . И… Я заметила со стороны охранников слежку за мной , в прямом смысле. Либо бежал один из них сам в ту сторону где нахожусь я, либо передавал другому по рации . И сразу было заметно что за мной следят и меня в чем то подозревают. 4го октября около 20.00 я возвращалась с тренировки и зашла в этот магазин , прошла с сумкой так как ничего я воровать не собиралась . На кассе охранник попросил показать сумку. Конечно мне это не понравилось но все равно открыла сумку (ворованного ничего у меня там не было). Судя по другим комментариям,они многих подозревают . Но , чувствовать себя воровкой , когда ты ею не являешься-не очень приятно. Такое их поведение - ВОЗМУТИТЕЛЬНО! Что я хочу этим сказать : если охранники магазина будут продолжать так себя вести я буду вынуждена обратиться в другие инстанции . По статье 68. Защите чести и достоинства и деловой репутации.
Читать целиком
​Кристина Бильке​20 отзывов
Мы так радовались, что откроется нормальный супермаркет, а по итогу - овощной отдел начал вонять тухлым уже через неделю, на полках бардак и не везде есть цены, а самое "лучшее" - обслуживание. Нормально общаться с людьми ни охрана, ни кассиры - не умеют. Закон о правах потребителя - не знают. Лезут в сумки и карманы, орут, хамят, так и ждут письмо счастья в суд Приписка от 29.10.25 Самый гнилофанский магазин, теперь покупаешь у них продукты и сам несёшь их до машины, я, 50 кг, должна тащить на себе 15 кг продуктов, да в жизни больше у вас ничего не куплю
Читать целиком
​Джокер 08kz​18 отзывов
Классный супермаркет
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
В_
​Вареник _​87 отзывов
Требую уволить! Она меня ударила и чуть телефон не разбила! У меня все зафиксировано на видео! И как вы чеки не выдали, и нападение вашей сотрудницы на меня и препятствование видеосъемке! Данную претензию считать ДОСУДЕБНОЙ! Согласно статье 24 Закона РК «О защите прав потребителей», такое поведение недопустимо!!!
Читать целиком
Oс
Optima, супермаркет
19 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая покупатель! Указанные в Вашем сообщении сведения о непредоставлении Вам фискального чека и…
MV
​Margarita Valko​19 отзывов
Как и в любом другом супермаркете непонятно расставлены цены на холодильнике с заморозками, выбирала масло сливочное такого ценника даже не увидела, а после покупки посмотрела в чеке что оно дорогое, возвращаться не стала. И с конфетами непонятная ситуация я взяла альбени взвешенные по 772тг, случайно обратила внимание также в чеке когда искала масло, что конфеты пробиты по 886тг это как так получается ?
Читать целиком
ИО
​Инкара Оспанова​8 отзывов
В этом районе самый лучший. Выбор хороший, чистый.
​Вартуи Карадавучян​3 отзыва
Сегодня вечером были в магазине , когда на кассе оплатили товар к нам сразу подошел охранник, не извините не здравствуйте , покажите чек, на вопрос а что такое не ответил то есть на все вопросы игнор, сама кассир была удивлена этому, посмотрев чек опять ни слова извините ни до свидания , передал что то по рации и пошел, очень было неловко и унизительно, единственно он сказал в начале, что ему сказали проследить за нами..…. К слову что то очень дорогое мы не брали, стандартные продукты ,самое дорогое что было из покупок это торт😄 просто хотя бы в вежливой форме это все сделали Очень не приятная ситуация конечно
Читать целиком
ZN
​Zaure Nazhmatova​3 отзыва
Сегодня вечером были в магазине, сотрудница в розовом проявила грубость и наглость хотя мы просто разделили чек, и мы вернулись чтобы купить хлеб и они такие 🙄, и говорили «ушли?» друг на друга как будто мы воровки! и мы хотели оставить несколько мороженых, и они думали что мы хотим их брать с собой не оплачив, и она такая «ақымақ көріп тұр ма мені??? И просто отобрала, Что за беспонятия??? Мы хотели просто помогать чтобы мороженые не растаяли….
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Amanzhanova Bakhytzhan​8 отзывов
хороший супермаркет, вежливый персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мадина Сенбаева​7 отзывов
🔥
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Rakel Z​2 отзыва
На Ермекова 35 - отстой... Работники охраны каждого, входящего в магазин, воспринимают, как потенциального вора. Злые взгляды, типа что припёрлись сюда - теперь следи вот за вами..... Вообще охранники не похожи на охранников - либо тётки, либо парни толстые и пр... Так, зарплату получают..... Только бегают по торговому залу, под ногами путаются. Такое количество видеокамер, а охранники, как мыши везде снуют.... Я раза три бывала в этой "Оптиме". Охранников по взгляду и по суетливому нервному поведению можно сразу отличить от покупателей. Служба безопасности, да, выполняете свою работку, понимаю. Но работать надо достойно, а не как вертухаи на зоне. Я не судимая, но в жизни прочитала много книг на эту тему и видела много фильмов, так что пришлось применить данное выражение. Мы на гражданке живём, а не в тюрьме. В целом этот магазин средненький На НАбдирова 44/1 работают на 5
Читать целиком
​Милена Максимова​10 отзывов
Парень из охраны со светлыми волосами забавный
​Леся 𐙚​12 отзывов
четыре,потому что если показывать факи людям через окно то все видно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОМ
​Ольга Малая​7 отзывов
Оптима лучше чем АЯН. Но жаль нет рыбы и свежего мяса
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BB
​B Bi​12 отзывов
Сначала обрадовались новому «качественному» супермаркету в нашем районе. В итоге некоторые овощи/фрукты лежат подолгу в плохом состоянии, ценников на некоторых позициях нет, охранники следуют по пятам, контролят из подтяжка. Но больше всего разочаровало качество готовых блюд. Сегодня купила салат, оказался кислым, такое впечатление что наклейки переклеили, чтобы люди покупали «сегодняшнюю» продукцию…
Читать целиком
​Элечка ☀️❤️​2 отзыва
Очень хороший магазин
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Я
​Яночка​3 отзыва
Очень приятные кассирши🤗
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕВ
​Екатерина Величко​30 отзывов
Ходила в этот магазин с самого открытия. Нравилось все вплоть до обслуживания, которое хромает в нашем городе. Являлась постоянной покупательницей и каждый день заходила с работы, чтобы подкупить чего-нибудь съедобного. Но сегодня видимо ретроградный меркурий или что. Подошла к кассе самообслуживания, как подкосила консультант и начала стоять над душой. Ничего не стала говорить, так как понимаю, что это их работа. До поры до времени, пока не услышала возглас в спину «Девушка!!!! Товар не пробился». Я вроде молодая и не глухая, но мне это повторили раза три, видимо увидев во мне бабку. После я расплатилась каспи qr, но у вас на терминале оплата не прошла. Как у меня вырывают продукты и начинают пихать и грубо разговаривать. В моменте как я решила второй раз оплатить картой (возврат мне сделали), консультант грубо отталкивает мою руку, уточняя что-то у коллеги. Я не прошу какого-то сверхъестественно обслуживания. Но можно просто человеческое отношение? Мнение о супермаркете резко упало
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее