............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kaspi.kz 

Постамат
3
2 оценки
3
2 оценки
ЛЗ
Лагыл Закерия5 отзывов
Возмущению нет предела. Приехала за заказом Kaspi — внутри магазина установлен постамат. На двери крупно написано 24/7— создаётся впечатление, что магазин работает круглосуточно. По факту — магазин закрыт. Я простояла больше часа, нажимала на звонок — никто не открыл, никто не вышел. При этом в постамате лежат срочные вещи — сумка в роддом, ехала издалека, из аула, специально выделила время, в итоге уехала ни с чем. Возникает логичный вопрос: 👉 зачем Kaspi размещает постамат в магазине, который НЕ работает 24/7, несмотря на то, что это указано на двери? 👉 Почему вводят клиентов в заблуждение? Это уже не просто неудобство, а ответственность, потому что люди рассчитывают на доступ к постамату в любое время, особенно когда заказы срочные. Отдельный момент — магазин не отображается в 2ГИС. Если бы он там был, можно было бы позвонить и предупредить, попросить открыть, объяснить ситуацию. А так — никаких контактов, никакой связи, просто закрытая дверь и потраченное время. Считаю это халатным отношением как со стороны магазина, так и со стороны Kaspi. Либо уберите надпись 24/7, либо не ставьте постаматы в недоступных местах.
Читать целиком
Supxlyu 🐯1 отзыв
Kп
Kaspi.kz, постамат
17 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выбираете нас. Мы продолжим улучшать наши продукты и сервисы для удобства любимых клиентов. ❤️ (Ваш #KaspiГид Жанат)
🍪
Мы используем cookies подробнее